Pourquoi voyager en 2009 ?
Questionnaire Mai 2009
France, Allemagne, USA, Grande-Bretagne

Quelques tendances

Tu voyages
encore ?
71%
Non !

J’veux pas
qu’tu partes !
32%

J’en peux
plus !
62%

Oui je suis
C’est bien heureuse de
que tu sois vous
là. rencontrer
81%

59% français
On en profite
au moins !
Oui, ça change
des salles de
réunions…
35% allemands
30% anglo-saxons

Bien passé la
réunion !
Oui on a
formé une
bonne équipe,
bravo !
61%

Merci, mais
je ne peux
l’accepter.
Jamais ou rarement : 92%

A ce contrat !
Oui, contente
de travailler
avec vous…
90%

Démographie
> Enquête conduite sur Internet du 12 au 19 mai 2009
> 435 réponses / 8 pays
> France (62%)
> Etats-Unis (13%)
> Allemagne (9%)
> Grande-Bretagne (7%)
> 38% travaillent dans des entreprises de + 10.000 salariés
> 10 % de 5.000 à 10.000 salariés
> 23 % de 500 à 5.000 salariés
> 29% de 1 à 500 salariés

Où êtes-vous basé ?
Afrique
2%
Etats-Unis
Angleterre 13% Canada
7% 3%
Suisse
3%
Afrique du sud
1%
Allemagne
France
9%
62%

Quel est le nombre total de salariés
dans votre entreprise ?
1 à 500
Plus de 10.000 29%
37%
48%
500 à 5.000
5.000 à 10.000 23%
11%

Votre entreprise a-t-elle réduit les
voyages?
Non
29%
Oui
71%
Entre octobre 2008 et avril 2009 pour 54%

Depuis combien de temps ?
1 mois
(ou moins)
plus de 6 mois 9%
37%
2 à 6 mois
54%

Quels sont les voyages autorisés ?
Conseil /
Formation support
4% (clients)
21%
Conférence /
Salon/
Vente/relations
Lancement et
commerciales
présentation
45%
produit
20%
Réunions inter-
filiales
10%

Sur vos 5 derniers déplacements, combien diriez-vous
étaient indispensables ?
Aucun
Plus de 3 9%
16% Tous
49%
Entre 1 et
3
26% Une majorité pensent que leurs voyages
restent nécessaires

A votre avis, parmi les frais suivants, quels sont ceux
susceptible de faciliter les affaires et/ou les relations
commerciales ?
Le déjeuner d’affaires Le dîner d’affaires
Oui, tout à
Oui, tout à fait fait
Non
d’accord d’accord
10%
48% 23%
Non
18%
Oui,
occasionnelle
ment
Oui,
42%
occasionnell
ement
59%
Le cadeau d’affaires Oui, tout à
fait d’accord
8%
Oui,
Non occasionnell
60% ement
32%

La classe affaires est-elle autorisée pour les
déplacements en avion ?
Oui
38%
Non
62%
La majorité des voyageurs n’ont jamais accès
à la classe affaires…

Pour quelle durée de vol la classe affaires est-elle
acceptée ?
De 3 à 5
Plus de 7
heures
heures
21%
30%
Moins de
De 5 à 7
3 heures
heures
9%
40%

Aujourd'hui, devez-vous justifier d'avantage les raisons
de vos missions à l'étranger ?
Non
25%
Oui
75%
L’usage des solutions de gestion des
voyages & notes de frais favorise le contrôle

Avez-vous réduit le nombre de nuits passées à l’hôtel au
cours des 6 derniers mois ?
Non
42%
Oui
58%

Si oui, dans quelle mesure avez-vous réduit le nombre de
nuitées à l'hôtel ?
5/5 1/5
4/5
9% 35%
4%
3/5
22%
65%
2/5
30%

Dans quelles mesures êtes-vous d’accord avec les
affirmations suivantes : « Les voyages …
81%
51.7%
32%
27%

Si vous deviez faire un \"Paris – San Francisco\" en 3 jours et
deviez choisir pour des questions de budget entre le confort
d’un vol en classe affaires et le standing de l'hôtel, choisiriez-
vous...
le standing de
l'hôtel et le
confort de la
chambre
27%
de voler en
classe affaires
73%
Les voyageurs souhaitent avant tout rester
opérationnels

Si on vous proposait de changer la fréquence de vos
déplacements sans toucher à votre fonction ni à votre
rémunération, vous choisiriez de :
voyager
plus souvent
38%
voyager
moins
souvent
62%

Lorsque vous devez passer le week-end en
déplacement professionnel, en profitez-vous pour...
43%
faire du
visiter/faire shopping
du 9% 29%
tourisme vous
43% reposer
19% 19%
9%
travailler
29%

Lorsque vous devez passer le week-end en
déplacement professionnel, en profitez-vous pour...
vous France Allemagne
reposer
12% vous visiter /
reposer faire du
25% tourisme
travailler
36%
24%
visiter /
faire du travailler faire du
faire du
tourisme 30% shopping
shopping 59%
5% 9%
USA / UK
vous
visiter /
reposer
faire du
24%
tourisme
30%
faire du
travailler shopping
34% 12%

Si vous deviez voyager avec des collègues et passer
une nuit à l’hôtel, le soir préféreriez-vous :
Rester seul(e) et
travailler
10%
Rester seul(e) et
vous reposer
19%
Passer du temps
Passer du temps à libre avec vos
travailler avec vos collègues
collègues 61%
10%

A propos des opportunités
Les entreprises réduisent leurs coûts depuis plusieurs années, aujourd’hui cette
tendance est exacerbée :
> ROI attendu pour chaque voyage. Nouveaux comportements chez les
voyageurs et nouvelles attentes.
> Justification des déplacements : les outils de réservation des déplacements
et de gestion des notes de frais en ligne ont un bel avenir devant eux.
> Les voyageurs sont prêts à faire des concessions entre l’avion et l’hôtel : la
créativité des règles de politique voyages peut permettre de concilier les
attentes de voyageurs avec la réduction des coûts.
> Un certain nombre de voyages peuvent être annulés sans impact sur le
business. Les voyageurs préféreraient réduire leurs déplacements… Malgré
tout, les voyages restent indispensables et des rencontres physiques sont
nécessaires pour les affaires.
> Constamment connectés, les voyageurs sont sous pression. Par contre, le
weekend et le soir, quand ils le peuvent, ils souhaitent décompresser. Il faut
pouvoir les identifier et leur proposer ce qu’ils attendent : à savoir tourisme
et shopping à proximité… Les services en ligne web 2.0 sont là pour ça.

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