20121115 servicepunt
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
598
On Slideshare
469
From Embeds
129
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 129

http://www.kortrijk-noord.be 126
http://login.webpartner.be 3

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Bedrijvenpark Kortrijk-Noord Servicepunt als unieke HRM-tool in Zuid-West-Vlaanderen
  • 2. Missie• Bedrijvenpark Kortrijk Noord (BPKN) wil met zijn Servicepunt (SP) zijn leden helpen om het retentiebeleid te verbeteren• Dankzij het SP worden alle leden een aantrekkelijkere werkgever.• Het SP BPKN levert i.s.m. Sinergiek een bijdrage aan de MVO intenties van de leden BPKN • Duurzaamheid ontwikkelen door minder verplaatsingen (alle diensten op 1 punt) • Bijdrage leveren aan de betere work-life balance van de werknemers van BPKN – wns en wgs winnen tijd • Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen geven
  • 3. Visie• Fidelisering van de werknemer: wie vertrouwd is met een SP, zal 2x nadenken bij een eventuele jobwissel naar een andere arbeidslocatie• Het SP wordt een ontmoetingsplaats voor werknemers van diverse bedrijven, wat zorgt voor kruisbestuiving (zie ook noon-walks)• Opbouwen van een kenniscentrum om het concept op andere bedrijvenparken te herhalen
  • 4. Strategische intenties• One-stop-shopping voor de werknemers van de leden van BPKN• Facilitaire dienstverlening voor de leden van BPKN• Dienstverlening aanpassen aan de behoefte van de werknemers én van de leden van BPKN door jaarlijks onderzoek• Tewerkstelling mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
  • 5. One stop shopping voor de werknemer• SP wordt uitgebaat door• Adres: Industrielaan 8, Kuurne• Soporté regelt de regie voor volgende behoeftes • Poets- en strijkservice (Makkie) • Broodautomaat • Drank- en snoepautomaat • Free WiFi • …
  • 6. Extra mogelijkheden• Combinatie met kinderopvang in PieNterschool• Diensten via Sinergiek (ex-Kanaal 127) • Mobiele carwash • Bandenspanningsactie • Mobiel – Fietsenservice • De Groene Vlam – Brandbeveiliging & opleiding
  • 7. Regie-functie Soporté• Soporté voorziet permanentie van 7u30 ‘s morgens tot 18u30 ‘s avonds, van maandag tot vrijdag• Soporté vestigt zijn maatschappelijke zetel ter plaatse
  • 8. Facilitaire dienstverlening voor bedrijven van BPKN• De leden (bedrijven) kunnen bij het SP terecht voor: • Schoonmaak van de gebouwen • Groenonderhoud rond het gebouw • Kleine klussen • Postverzamelpunt i.s.m. De Mailingman
  • 9. PostverzamelpuntDe Mailingman vs Bpost • Bpost • Afhaling vóór 13u30 = €75 per maand • Afhaling tussen 13u30 en 16u00 = €105 per maand • Afhaling tussen 16u00 en 18u00 = €140 per maand • Overheidsbedrijf • De Mailingman • Afhaling om 16u30 = €50 per maand • Lid BPKN
  • 10. PostverzamelpuntMogelijkheden• Aangetekende zendingen• Reeds gefrankeerde binnenlandse post• Ongefrankeerde binnenlandse post • Goedkoper frankeren dan in eigen beheer• Ongefrankeerde buitenlandse post • Tot meer dan 20% goedkoper• Pakjesdienst binnenland • Tot meer dan 20% goedkoper
  • 11. PostverzamelpuntVoordelen• Budget • Op jaarbasis enkele honderden € besparing • Voordelige tarifering vanaf 50 identieke zendingen• Comfort • Geen stress meer onderweg naar Bpost Kuurne of Kortrijk • Zekerheid dat alles tijdig verloopt
  • 12. Communicatie• Website• Nieuwsbrief• Sociale media• Flyers in de bedrijven• Reclamepaneel• Pers
  • 13. Start
  • 14. BEDRIJFSVOORSTELLING
  • 15. Servicepunt• Servicepunt= – Diensten aan uw werknemers • Makkie: strijk en schoonmaak met dienstencheques • Brood en drankenautomaten • …. – Diensten aan u als bedrijf: 1 aanspreekpunt voor al uw facilitaire diensten • Schoonmaak • Groenonderhoud • Postverzameling • Andere• Soporté zal instaan voor de uitbating van het Servicepunt: 15
  • 16. Doelstelling• Duurzame tewerkstelling creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt:• Duurzame tewerkstelling: – Bedrijfseconomisch verantwoord – Kwalitatieve dienstverlening• Afstand tot de arbeidsmarkt – Erkenning als invoegbedrijf en sociaal inschakelingsbedrijf 16
  • 17. Wat is een invoegbedrijf?• Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tewerkstellen – Minstens 1 jaar werkloos of – plus 50j en 6 maanden werkloos of – Arbeidsgehandicapt en 6 maanden werkloos of – Deeltijdsonderwijs en 1 dag werkloos• Doelstelling: van deze mensen medewerkers maken zonder rendementsverlies = “volwaardige” medewerkers• Hoe: intensieve coaching en opleiding op de werkvloer Dit maakt ons uniek want grote aanwezigheid werkleiding op uw werkvloer 17
  • 18. Aandeelhouders Karweibedrijf 18
  • 19. Aanbod• Schoonmaak – Dagelijks en wekelijks onderhoud – Terugkerende periodieke taken zoals • Bouwschoonmaak • Stoomreiniging – Ramenwas met Osmose• Klussendienst• We werken steeds een aanbod uit op maat van onze klanten. 19
  • 20. Aanbod• Onze sterke punten zijn: – Flexibel – Klantgericht – Regionaal georganiseerd: ons kantoor ligt letterlijk om de hoek – Maatschappelijke meerwaarde• We maken graag een afspraak om onze diensten aan u voor te stellen 20
  • 21. Contact Soporté cvba Thomas De Ghein Industrielaan 8 – 8520 Kuurne 0484/48 08 55www.soporte.be info@soporte.be 21
  • 22. B EDRIJFSVOORSTELLING M AKKIE :DIENSTENCHEQUEBEDRIJF IN W EST -V LAANDEREN .
  • 23. D E D IENSTENCHEQUE
  • 24. WATKAN JE MET D C VERKRIJGEN ? schoonmaken met inbegrip van de ramen wassen en strijken thuis bij mensen verstelwerk van strijkgoed bereiden van maaltijden Boodschappen doen Strijken (strijkatelier) Minder mobielenvervoer
  • 25. D OELSTELLINGEN VAN DIENSTENCHEQUES Jobcreatie voornamelijk voor laaggeschoolden Bestrijding van “zwartwerk” Ondersteuning van buurtdiensten Antwoord op nieuwe maatschappelijke behoeften: betere afstemming arbeids- en gezinsleven 25
  • 26. MAKKIE : EEN KORTE GESCHIEDENIS … Oprichting cvba in september 2004 met maatschappelijke zetel te Kortrijk door Karweibedrijf en Kanaal 127 CVBA Missie : sociaaleconomische dimensie : kansen geven aan mensen met een afstand tot arbeidsmarkt. Introductie van VEBEGO als nieuwe aandeelhouder begin 2010. Overnames gedurende 2010 : Vind ! (DCO Roeselare), Liberty (DCO Poperinge), CleaningBoy Home Services (DCO Kortrijk), PWA Deerlijk (Strijkatelier) Huidige aandeelhouders : Karweibedrijf VZW (48,3%), Vebego Services B.V. (48,3%), Kanaal 127 CVBA (3,4%)
  • 27. M AKKIE : NU AL PROMINENTAANWEZIG IN W EST -V LAANDEREN • 2012 : 9 vestigingen : Kortrijk, Kortrijk City ,Menen, Roeselare, Brugge, Oostende, Poperinge, Waregem, Ingelmunster • 2 grote strijkateliers : Kortrijk- Stasegem en Poperinge • Op-en afhaaldienst strijkpunten : Makkievestigingen, bedrijven en particulieren.
  • 28. M AKKIE : EEN GROTE EN SOCIALE WERKGEVER . 2012 : 800 tal werknemers in dienst Respect voor de werknemer, zijn competenties en zijn groeipunten Opleiding en begeleiding centraal : grote rol voor1. Filiaalverantwoordelijke2. Planners
  • 29. M AKKIE : EEN GROTE EN SOCIALE WERKGEVER .3. Coaches4. Interventieteams5. Verplichte opleiding vanuit het opleidingsfonds6. MOC Matching van de eisen klant, en de competenties van de werknemer zijn van groot belang. Makkie geeft de mogelijkheid aan diverse kansengroepen in het kader van overheidshulp : SINE, ACTIVA, tewerkstelling invoegwerknemers
  • 30. M AKKIE :E EN V ISIE OP DE TOEKOMST … Dienstverlening in en rond het huis ,op maat en voor alle inwoners. Onderaannemer/uitvoerder zijn voor permanente behoeften (vb. schoonmaak) of tijdelijke behoeften (vb. verhuis, tuin, opvang,…..) . Dichtbij de medewerker staan – betrokken zijn – mogelijkheden bieden tot professionele ontwikkeling – kansen bieden aan alle medewerkers. Verantwoordelijkheden laag in de organisatie
  • 31. M AKKIE : C ONTACTG E G EV E N S CVBA MakkieContact Hoofdzetel: Doorniksesteenweg 81b, 8100 KortrijkFrederik Braeckman (operationeel manager)GSM: 0479/68.09.77Mail: Frederik.braeckman@makkie.beKantoor Kuurne: 056/24.39.66Contactpersonen : Evelien Verbeke en Tatjana Myrzoyeva