Serious Play: 3D Modellierung mit LEGO
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  • Didn't get everything (my German is a bit rusty), but your graphics are awesome. Is this a handbook for teachers? Looking forward to hearing from you. May be we get the chance to meet up someday. I am very interested in your 3D approach...
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    Serious Play: 3D Modellierung mit LEGO Serious Play: 3D Modellierung mit LEGO Presentation Transcript

    • Serious  Play:  3D  Modellierung  mit  LEGO™   Einführung  für  Moderatoren  und  Berater  |  Dr.  Bernhard  Doll  |  doll@orangehills.de   München  |  01.  Oktober  2013   UNTERNEHMENSBERATUNG  UND  COACHING   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved.  
    • Was  ist  „Serious  Play“:  3D  Modellierung  mit  LEGO™   Die  3D  Modellierung  auf  Basis  von  LEGO™  ist  eine  Vorgehensweise,  um  zu  abstrakten   Fragestellungen  mit  Experten  aus  unterschiedlichen  Fachrichtungen  spielerisch  neue   Antworten  zu  finden.       Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   ?   Vertrieb   Mögliche  Fragestellungen,  z.B.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    2   Wie  sollen  sich  Kunden  in   unseren  Shops  „fühlen“?   +  Was  ist  unser  „unfairer“  Vorteil   gegenüber  We�bewerbern?   +  ...und  wie  können  wir  diesen   besser  inszenieren?   +  Kunde   Wie  sollen  Kunden  unsere  Marke   zukün�ig  wahrnehmen?   +  Vorstand   Wie  „funk�oniert“  unser/unsere   Unternehmen/Abteilung  in  X   Jahren?   +  R&D   +  Wie  können  wir  unsere   Unternehmenskultur   „innova�ver“  gestalten?  
    • Homunculus     Je  größer  die  Körperregion,  desto   stärker  ist  die  sensorische  und   motorische    „Empfindlichkeit“   ausgeprägt   3D  Modellierung:  Vor-­‐  und  Nachteile   Die  3D  Modellierung  auf  Basis  von  LEGO™  ist  eine  Vorgehensweise,   um  zu  abstrakten  Fragestellungen  mit  Experten  aus  unterschiedlichen   Fachrichtungen  spielerisch  neue  Antworten  zu  finden.       Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   ?   Vertrieb   Vorteile,  z.B.   +  Überbrückt  spielerisch  Fach-­‐  und   Abteilungsgrenzen   Erleichtert  detailreiches  Denken   und  legt  implizites  Wissen  offen   +  Vorstand   Ermöglicht  einen  schnellen   Abgleich  unterschiedlicher   Vorstellungen   +  R&D   +  Steigert  die  emo�onale  Bindung   und  Verbindlichkeit  zu   Ergebnissen   Kunde   Nachteile,  z.B.   +  +  ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    3   Nur  für  spezifische  Fragen   geeignet   Benö�gt  ein  Mindestmaß  an  Zeit   und  einen  erfahrenen  Moderator  
    • 3D  Modellierung  als  Prozess   Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   Einführung  zu   +  Zielen   +  Fragestellungen   +  Methodik   4   3   Warm-­‐up   2   Visualisierung     von  individuellen   Perspek�ven  in  3D   Priorisierung   Abgleich  der  individuellen   Modelle  zu  einer  kollek�ven   Perspek�ve  in  3D   5   Ableitung  von  z.B.   +  Op�mierungspotenzialen   +  Geschä�smodellen   +  Business  Cases   +  Medien   Konkret   Abstrakt   1   Iden�fika�on  von   verhaltensrelevanten   +  Leitprinzipien   +  Leitmetaphern   +  Visionen   Zeit   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    4  
    • Schri�  1:  Vorbereitung   Aufgaben   1.  Zielabsprache  mit  Kunden  in  einem  Vorgespräch:   +  Wer  wird  am  Workshop  teilnehmen?   +  Was  ist  das  „Problem“  des  Kunden?   +  Was  soll  im  Workshops  erreicht  werden?   +  Auf  welche  Besonderheiten  gilt  es  zu  achten?   2.  Organisatorische  Planung  des  Workshops:   +  Lei�ragen  und  inhaltliche  Konzep�on   +  Agenda  und  Tagesablauf   +  Modera�on  und  Rollen   +  Handouts  für  Teilnehmer   +  Raumgestaltung,  Catering  &  ggf.   Übernachtung  /  Abendprogramm   Die  gesamte  Workshopplanung  sollte  im   Vorfeld  mit  dem  Kunden  abges�mmt  sein.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    5   Raumaussta�ung*   1x  Arbeits�sch  (groß)   1x  Catering�sch  (klein)   1x  Tisch  für  3D  Prototyping  Kit  (mi�el)   1x  Tisch  als  „Bühne“  (klein)   1x  Flipchart  inkl.  Papier   2x  Modera�onswände  mit  Nadeln   1x  HD  Projektor   *  siehe  Folie  „Raumgestaltung“   Ausrüstung   1x  3D  Prototyping  Kit   1x  Digitalkamera  mit  Sta�v   1x  HD  Videokamera  für              Bild-­‐  und  Tonaufnahmen   1-­‐2x  Videoleuchte(n)  mit  Sta�v   1x  Modera�onskoffer   1x  Verlängerungskabel  (10m)   1x  Laptop/iPad  
    • Agenda  für  3D  Workshop  (1-­‐tägig)   Einführung   -  Ziele   -  Fragestellungen   -  Teilnehmer   -  Agenda   Warm-­‐up   3D  Modellierung  (Teil  2)   -  Individuelle  Priorisierung   -  Modellierung  einer   gemeinsamen  Perspek�ve   -  Storytelling   5   (siehe  Beispiele)   1   Ableitungen,  z.B.   -  Op�mierungspotenziale   -  Geschä�smodelle   -  Medien  für  Veränderungs-­‐   prozesse   7   3   11   10   12   13   Mi�agspause   2   15   16   17   flexible  Kaffeepause   6   3D  Modellierung  (Teil  1)   -  Modellierung  individueller   Perspek�ven   -  Storytelling   Energiekurve   14   4   Eigene  Stärken   -  „Großbrand“   -  Eigene  Stärken   -  Bewertung  à  „unfairer“  Vorteil   Beispiel   Diese  Agenda  illustriert  einen   beispielha�en  Ablauf  für  einen  1-­‐ tägigen  3D  Workshop,  der  natürlich   an  die  jeweiligen  Begebenheiten   angepasst  werden  muss.   Abstrahierung   Ableitung  von   Leitprinzipien  oder   Leitmetaphern   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    6   8   Abschluss   -  Wrap-­‐up   -  Zielabgleich   -  Feedback   18  
    • LEGO  Prototyping  Kit   Bausteine  #2   Themen*   Bausteine  #1   Wachstum   +  Menschen  &  Accessoires   +  Verbindungen   +  Bewegung   +  +  +  +  Wachstum   Transparenz   Technik   Begrenzungen   +  Pla�en   +  Bausteine  #1-­‐3   Verbindungen   Menschen   Accessoires   *  Bestellmöglichkeit  der  Kits  unter  www.orangehills.de   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    7  
    • Beispiel   Raumgestaltung  für  3D  Workshop   Modera�ons-­‐   koffer   Projek�onsfläche  für  Projektor   Stuhl   Das  Orange  Hills  Prototyping  Kit   besteht  aus  7-­‐12  Themenkoffern  mit   ausgewähltem  und  sor�ertem   Baumaterial   Stuhl   Projektor   Stuhl   Modera�onswand  A   Diese  hier  illustrierte   Raumau�eilung  soll  lediglich  als   Inspira�on  für  die  eigene   Raumgestaltung  dienen.   Moderator   Arbeits�sch  für  3D   Modellierung   Stuhl   Stuhl   Tisch  für  LEGO  Toolkit   Modera�onswand  B   Stuhl   Mindestens  40qm   Digitalkamera     (>  5  Megapixel)     auf  Sta�v  +   HD  Video-­‐   Kamera  *     „Bühne“  für  3D   Modelle   Stuhl   +  Tisch  für  Catering   +  +  +  +  +  Getränke   Geschirr   Ggf.  finger  food   +  für  Photoaufnahmen  der  3D  Modelle,  idealerweise  mit  Makroobjek�v,  einer   mi�leren  Tiefenschärfe  (12)  und  einer  hohen  Belichtungszeit  ohne  (!)  Blitz   Weißer  Hintergrund     (z.B.  Flipchartpapier)   Markierungskreuz  „X“  in  der  Mi�e   Ausreichend  beleuchtet  (ggf.  mit   Fotolampe)   *  für  Videoaufzeichnungen,  um    die  Erklärung  der  Teilnehmer  akus�sch  und  mögliche  Gesten   am  Modell  für  eine  leichtere  Dokumenta�on  nach  dem  Workshop  visuell  aufzunehmen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    8  
    • Schri�  2:  Durchführung   Aufgaben   1.  Raum  gestalten  (min.  1h  vor  Beginn)   +  Tische  und  Stühle  arrangieren  (siehe   Raumgestaltung)   +  Prototyping  Kit  au�auen   +  Technik  für  „Bühne“  au�auen   +  Videoprojek�on  prüfen   +  Catering  au�auen   2.  Workshop  moderieren   +  „E�que�e  für  Teilnehmer“  (siehe  rechts)   +  „Code  of  Conduct“  für  Moderator  (siehe  nächste   Seite)   3.  Ergebnisse  sichern  und  Raum  aufräumen   +  Erst  mit  dem  Aufräumen  beginnen,  wenn  alle   Teilnehmer  den  Raum  verlassen  haben   +  3D  Modelle  nie  vor  den  Augen  der  Teilnehmer   abbauen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    9   E�que�e  für  Teilnehmer   1.  Es  ist  die  Rolle  des  Moderators,   Bauanweisungen  zu  geben,  Zeitvorgaben   zu  machen  und  durch  den  Prozess  zu   führen.   2.  Das  LEGO  Modell  ist  ihre  Antwort  zur   gestellten  Frage.   3.  Es  gibt  keine  „falschen“  Modelle.  Modelle   müssen  nicht  „schön“  sein.   4.  3D  Modelle  sollen  dabei  helfen,  Dinge  zu   beschreiben  und  mit  anderen  zu  teilen.   5.  „Denke  mit  den  Händen“:  Auch  wenn  sie   nicht  wissen,  was  sie  bauen  sollen,  fangen   sie    einfach  an;  ihr  Verstand  wird  dem   Modell  sofort  Bedeutung  geben.   6.  Sie  dürfen  zu  anderen  Modellen  Fragen   stellen,  aber  sie  niemals  kri�sieren  oder   interpre�eren.   7.  Unsere  Diskussionen  drehen  sich  nur  um   die  Modelle  (sobald  sie  exis�eren).   8.  Nutzen  sie  all  ihre  Sinne,    um  andere   Teilnehmer  zu  verstehen.  Die  Modelle   helfen  ihnen  dabei.  
    • LSP  Facilitators‘s  Code  of  Conduct   1.  “Maintain  flow  in  the  process.  Introduce  par�cipants  to  the   method  in  accordance  with  the  sec�on  ‘LEGO®  SERIOUS  PLAY®   skills  building’.  Be  process-­‐oriented  and  aware  of  par�cipants’   needs  as  the  process  develops.     2.  Assign  building  challenges  that  are  clear  and  serve  the   workshop’s  purpose:  When  crea�ng  the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®   processes,  the  facilitator  must  take  into  account  their  knowledge   about  the  par�cipants’  star�ng  point.     3.  A  building  task  must  always  be  completed  individually  before  it   may  be  completed  in  a  group.  The  level  of  reflec�on  achieved  in   the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®  processes  is  a  movement  from   individual  reflec�on  to  group  reflec�on  (where  group  model   building  is  u�lized).     4.  Use  the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®  models  ac�vely  –  look  for  answers   in  the  models  and  look  for  details  about  the  stories,  the   thoughts,  ideas  and  reflec�ons  in  the  models.  When  the  LEGO   models  are  used  ac�vely  in  the  process,  they  are  ideally  suited  as   tools  to  promote  construc�ve  reflec�on  and  dialogue.  Therefore,   the  facilitator  should  keep  focus  on  the  models,  i.e.  trust  the   method  and  return  to  the  models  when  facilita�ng  the  process.       Remember  that  asking  ques�ons  of  the  person  who  built  a   specific  model  is  op�mal  u�liza�on  of  the  model’s  poten�al  as   an  implement  in  the  process.  Such  ques�ons  must  be  aimed  at   exploring  the  model  and/or  the  rela�onship  between  several   models  and  the  story  told.  Never  ask  ques�ons  that  require  the   person  to  explain  why  they  intended  the  model  to  express  what   it  does.       The  models  are  ideal  for  bringing  out  more  details  and  nuances   in  par�cipants’  descrip�ons  of  their  reflec�ons;  and  helping   par�cipants  focus  specifically  on  the  reflec�ons  they  are  sharing,   rather  than  on  the  individuals  involved.     5.  Everyone  must  be  given  the  chance  to  explain  their  model.  When   par�cipants  are  asked  to  build  and  do  their  best,  it  is  crucial  that   they  feel  that  their  stories  are  listened  to.  Similarly,  it  is  crucial   that  their  contribu�ons  to  the  process  are  accepted  and   recognized—never  as  a  simple  truth,  but  for  the  way,  that   person  shares  their  story  today  and  from  a  personal   perspec�ve.”     Quelle:  LEGO©  Serious  Play  Open  Source  Handbook   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    10  
    • Wich�g  für  den  Start:  Aufwärmübungen   Wir  erlernen  eine  neue  Sprache  in  30  min!   10   11   12   1   2   9   3   4   8   1.  Teilnehmer  müssen  befähigt  werden,  sich   in  3D  auszudrücken   2.  7   6   5   Geben  sie  ihren  Teilnehmern  ausreichend   Zeit,  sich  „aufzuwärmen“,  um  bessere   Ergebnisse  zu  erzielen   4   3   Los  geht‘s...   2   1   Itera�ves   Arbeiten   Präzises   Denken  in  3D   Emo�onale   Bindung  durch  3D   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    11   Sprechen  durch   Metaphern  in  3D  
    • Aufwärmübung  #1:  Itera�ves  Arbeiten  in  3D   1   Dies  ist  ein  Stapel   LEGO  Steine...   10   11   12   1   9   3   4   8   7   2   3   2   ...und  hier  um  90   Grad  um  die   ver�kale  Achse     gedreht.   6   5   Ablauf   1.  Zeigen  sie  den  Teilnehmern  die  zwei  LEGO   Stapel,  der  zweite  Stapel  ist  um  90  Grad  um  die   ver�kale  Achse  gedreht   2.  Fragen  sie  die  Teilnehmer  nach  der  dri�en   Perspek�ve,  wenn  der  Stapel  noch  einmal  um  90   Grad  gedreht  wird   3.  Lassen  sie  die  Teilnehmer  die  Lösung  zunächst   zeichnen   4.  Verteilen  sie  nach  etwa  1  Minute  drei  2x4  LEGO   Steine  pro  Teilnehmer  und  lassen  sie  die  Lösung   erbauen   Lerneffekt   +  Selbst  drei  2x4  LEGO  Steine  können  bereits  auf   1060  Arten  zusammengesteckt  werden   +  Komplizierte  Probleme  in  3D  können  meist   leichter  in  3D  (itera�v)  gelöst  werden     Was  ist  die  dri�e     Perspek�ve  (nicht  Draufsicht)?   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    12  
    • Aufwärmübung  #2:  Präzises  Denken  in  3D   Ablauf   1.  Teilen  sie  die  Teilnehmer  in  zwei  Gruppen   2.  Lassen  sie  die  erste  Gruppe  so  viele  Enten  wie   möglich  zeichnen,  die  nur  aus  den  vordefinierten   LEGO  Steinen  bestehen   3.  Lassen  sie  die  zweite  Gruppe  mit  den  LEGO   Steinen  spielen  und  so  viele  Enten  bauen,  wie   möglich.   4.  Vergleichen  sie  die  Ergebnisse  beider  Gruppen   1   10   11   12   1   9   2   2   3   4   8   7   6   5   Lerneffekt   +  Teilnehmer  können  präzisere  Modelle   entwickeln,  wenn  sie  sie  bauen   +  Teilnehmer  können  mehr  Ideen  entwickeln,   wenn  sie  sie  bauen   à   à  Die  Modellierung  in  3D  hil�  unserem   Denkprozess,  präzise  Gedanken  zu  fassen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    13  
    • Aufwärmübung  #3:  Emo�onale  Bindung  durch  3D   10   11   12   1   9   2   3   4   8   7   6   5   Ablauf   1.  Bilden  sie  Gruppen  zu  je  4  Personen   2.  Jeder  Teilnehmer  darf  sich  8  beliebige  LEGO   Steine  suchen   3.  Jede  Gruppe  soll  einen  Turm  bauen,  der   +  nur  aus  den  ausgewählten  Steinen  besteht   +  so  hoch  wie  möglich  ist  und   +  eine  LEGO  Figur  auf  der  Spitze  hat!   Lerneffekt   +  Teilnehmer  sind  schnell  mit  voller  Konzentra�on   „bei  der  Sache“   +  Teilnehmer  bilden  eine  emo�onale   Verbundenheit  zu  ihren  Modellen  aus   à   à Kri�sieren  sie  niemals  das  Modell  anderer   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    14  
    • Aufwärmübung  #4:  Sprechen  durch  Metaphern   10   11   12   1   9   2   3   4   8   7   6   5   Ablauf   1.  Bi�en  sie  jeden  Teilnehmer,  sich  10  beliebige   LEGO  Steine  zu  suchen   2.  Lassen  sie  jeden  Teilnehmer  die  Steine  beliebig   zusammensetzen   3.  Lassen  sie  jeden  Teilnehmer  sein  Modell   erklären,  und  zwar  zu  einem  der  folgenden   Themen:  z.B.  Chef,  Freund,  Urlaub   Lerneffekt   +  Teilnehmer  sollten  einfach  mit  dem  bauen   beginnen  –  auch  wenn  sie  noch  gar  nicht  wissen,   was  sie  bauen  wollen   +  Wir  können  nahezu  jedem  Modell  Bedeutung   geben.  Unser  Kopf  macht  dies  automa�sch   à  Nur  der  Erbauer  gibt  seinem  Modell  Bedeutung   à  Teilnehmer  sollten  erst  bauen,  dann  denken   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    15  
    • Was  sind  metaphorische  Ausdrücke?   Welche  Bedeutung     geben  sie  diesem  Modell?   Aus  dem  Duden:   „Eine  Metapher  ist    ein  (besonders  als  S�lmi�el  gebrauchter)   sprachlicher  Ausdruck,  bei  dem  ein  Wort  (eine  Wortgruppe)   aus  seinem  eigentlichen  Bedeutungszusammenhang  in  einen   anderen  übertragen  wird,  ohne  dass  ein  direkter  Vergleich  die   Beziehung  zwischen  Bezeichnendem  und  Bezeichnetem   verdeutlicht;  bildliche  Übertragung  (z.B.  der  krea�ve  Kopf  des   Projekts).“   Quelle:  LEGO©  Serious  Play™     ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    16  
    • Was  sind  metaphorische  Ausdrücke?   Welche  Bedeutung     geben  sie  diesem  Modell?   Sie  als  Moderator  geben  vor,  wie  realis�sch  oder   metaphorisch  die  Teilnehmer  ihre  Modelle  bauen,   z.B.  durch  Aufwärmübungen  oder  in  dem  sie  den   Lösungsraum  vorstrukturieren.   Aus  dem  Duden:   „Eine  Metapher  ist    ein  (besonders  als  S�lmi�el  gebrauchter)   sprachlicher  Ausdruck,  bei  dem  ein  Wort  (eine  Wortgruppe)   aus  seinem  eigentlichen  Bedeutungszusammenhang  in  einen   anderen  übertragen  wird,  ohne  dass  ein  direkter  Vergleich  die   Beziehung  zwischen  Bezeichnendem  und  Bezeichnetem   verdeutlicht;  bildliche  Übertragung  (z.B.  der  krea�ve  Kopf  des   Projekts).“   realis�sch   Realis�sche  Bedeutung:  Z.B.   „Das  Modell  zeigt  eine  hohe  Brücke,  über  die   vier  Personen  nacheinander  gehen.  Die   Personen  befinden  sich  auf  halbem  Weg.  Die   Brücke  ist  baufällig  und  droht  einzustürzen.“   metaphorisch   Metaphorische  Bedeutung,  Z.B.   „Das  Modell  steht  für  unsere  notwendige   Risikobereitscha�.  Wir  wissen,  dass  wir  über   die  Brücke  (=  Projekt  X)  gehen  müssen,  aber   sollten  vorab  prüfen,  ob  uns  die  Brücke  trägt.“   Quelle:  LEGO©  Serious  Play™     ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    17  
    • Von  individuellen  Perspek�ven...   Wie  soll  unser  Unternehmen  in  X  Jahren  “funk�onieren”?   Op�onal:  Tischvorlage,   um  Modelle  nach  einer   bes�mmten  (aber   einfachen)  Weise   vorzustrukturieren  (z.B.   für  vergleichende   Szenarioentwicklung)   Teilnehmer  A   Ablauf   1.  Moderator  stellt  eine  Lei�rage   gemäß  Agenda  des  Workshops   (siehe  Beispiel)   2.  Teilnehmer  beantworten  die   Frage,  in  dem  sie  individuell   ein  Modell  entwickeln   Teilnehmer  B   Teilnehmer  C   3.  Teilnehmer  markieren  den   zentralen  Aspekt  in  ihrem   individuellen  Modell  mit  einer   roten  Fahne   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    18  
    • ...über  die  Priorisierung  zentraler  Aspekte   Wie  soll  unser  Unternehmen  in  X  Jahren  “funk�onieren”?   ?   gemeinsame     Perspek�ve   Markierung   Teilnehmer  A   Ablauf   1.  Moderator  stellt  eine  Lei�rage   gemäß  Agenda  des  Workshops   (siehe  Beispiel)   2.  Teilnehmer  beantworten  die   Frage,  in  dem  sie  individuell   ein  Modell  entwickeln   Teilnehmer  B   Teilnehmer  C   3.  Teilnehmer  markieren  den   zentralen  Aspekt  in  ihrem   individuellen  Modell  mit  einer   roten  Fahne   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    19  
    • ...zu  einer  gemeinsamen  Perspek�ve   4.  5.  Teilnehmer  entwickeln  ein   gemeinsames  Modell,  bei  dem   jeder  markierte  Aspekt   berücksich�gt  werden  muss   Teilnehmer  ergänzen,  reduzieren,   verändern  entwickeln   Schni�stellen,  bis  alle  die   gemeinsame  Perspek�ve  bestä�gen   Interessant  bei  der  Betrachtung  der   Modelle:  Z.B.   -  Was  steht  im  Vordergrund?   -  Betonen  die  Modelle  strukturelle,   relatjonale  oder  prozessuale  Aspekte?   -  Welche  Rollen  haben  Personen?     -  Wer  „sieht“  wen/was?  Wen/was  nicht?   -  Welchen  Abstand  haben  Dinge/ Personen  zueinander?   -  Was  sieht  man  nicht?   Markierung   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    20  
    • Ableitung  verhaltensrelevanter  Leitprinzipien   6.  Teilnehmer  bes�mmen  besonders  relevante  und   aussagekrä�ige  „Hot  spots“  im  Modell   7.  Die  Lei�deen  der  „Hot  spots“  werden  knapp  und   poin�ert  beschrieben  und  auf  eine  Landkarte  geklebt,   die  in  etwa  die  Fläche  des  Modells  repräsen�ert   Landkarte   1   2   3   4   A   B   C   D   E   F   G   Hot  spot   Hot  spot   Leit-­‐   idee  A   H   I   Hot  spot   Leit-­‐   idee  B   Leit-­‐   idee  C   5   Hot  spot   6   7   8   9   Leit-­‐   idee  E   Hot  spot   Leit-­‐   idee  D   Leit-­‐   idee  F   10   8.  Anschließend  reflek�eren  die  Teilnehmer  die  Landkarte  und   abstrahieren  gemeinsam  eine  Leitmetapher,  die  dieses  Modell   beschreibt  (z.B.  „Wir  sind  das  Hogwarts  unter  den   Bildungsanbietern“)  oder  bereits  verhaltensrelevante   Leitprinzipien  (z.B.  „Wir  entwickeln  für  unsere  Kunden  proak�v   neue  Angebote“)   Leitmetapher   Leitprinzipien   Ableitung  von  z.B.   -  Op�mierungspotenzialen   -  Geschä�smodellen   -  Business  Cases   -  Medien   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    21   Hot  spot   J  
    • Nächster  Schri�:  Ableitung  von  Geschä�smodellen   +  Bestellmöglichkeit  der   Poster  (A0)  unter   www.orangehills.de   Marke  &  Botscha�   Angebot  /  Leistungen   Fähigkeiten   Kundensegmente   „Jobs  to  get  done“   „Analogs“   Wertbeitrag   „Unfairer“  Vorteil   Hypothesen   Kundenbeziehungen   „An�logs“   Profi�ormel   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    22  
    • Schri�  3:  Dokumenta�on   Eine  ausführliche  Dokumenta�on  ist  wesentliches  Element   eines  jeden  3D  Workshops.     Aufgaben   1.  Photos  von  allen  entwickelten  3D  Modellen  machen   (besser  mit  Namensschild  der  Erbauer)   2.  „Storys“  zu  den  Modellen  akus�sch  aufzeichnen  ggf.  auch   per  Video   3.  Photos  zu  weiteren,  visuellen  Ergebnissen  (z.B.  Inhalte  auf   Modera�onswänden,  Flipcharts  etc.)   4.  Sons�ge  Eindrücke  aus  dem  Workshop  sammeln  (z.B.   Beobachtungen  zur  Teaminterak�on)   5.  Nach  dem  Workshop  alle  Ergebnisse  in  einem  kompakten   Handbuch  zusammenstellen   Die  Dokumenta�on  sollte  so  umfassend  und  detailreich   gestaltet  sein,  dass  auch  Menschen,  die  nicht  am  Workshop   teilgenommen  haben,  die  wesentlichen  Ergebnisse  verstehen   können.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    23   Gliederung,  z.B.   1.  Ziele  und  Themenstellung   2.  Teilnehmer   3.  Ablauf   4.  Methodisches  Vorgehen  und   Lei�ragen   5.  Individuellen  Modelle   6.  Gemeinsames  Modell  (+  Audio)   7.  Ableitungen   8.  Nächste  Schri�e   Format:  Powerpoint  /  PDF   Das  Dateiformat  Acrobat  PDF  ist  weit   verbreitet  und  bietet  die  Möglichkeit,   Audio  zu  integrieren  und  per  Mausklick   abzuspielen.   Alterna�v  bietet  sich  auch  das  Apple   Quick�me  VR  Format  an,  um   animierbare  360°  Objekte  zu  erzeugen.  
    • Beispiel   Beispiel:  3D  Modell  dokumen�ert   Klicken  Sie  auf  die  Lautsprecher,  um  die  Erklärung  des  Modells  im  Originalton  zu  hören.   1   A   B   C   D   1   Nutzer/Endkunde,  für  den  wir   innova�ve  Geschä�smodelle   entwickeln,  eingebunden  in   den  Innova�onsprozess   2   E   F   Zentrale  Steuerung  von   Innova�onsprojekten  in   Anlehnung  an  Kanban   Endkunde   G   H   I   2   Zufriedener  Kunde  mit   „grei�aren“  Ereignissen  und   fer�g  entwickeltem  MVP   3   4   Projek�eam  unserer  Kunden   bei  der  Arbeit,  Prototypen  zu   entwickeln  und  systema�sch   zu  testen   Marke  des  Unternehmens  mit   hoher  Strahlkra�  in  den   Markt;  verkörpert  Innova�on   („orange“)   PM   5   Projek�eam   6   7   8   9   Kunde   Key  Account  Management  für   die  persönliche  Betreuung   von  Kunden   ...  zeigt  Kunden  unseren  USP   Schnelligkeit,  um  Inves��ons-­‐ entscheidungen  für   Innova�onen    vorzubereiten   Mitarbeiter  für  Vorbereitung   neuer  Kundenprojekte:   Bedarfsanalyse,  Projekt-­‐  und   Zielplanung   10   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    24   Methodische  Toolbox  zur   Unterstützung  von  „lean“   Innova�onsprojekten   J  
    • Tipps  &  Tricks:  Was  ist  wenn...   F:  ...ein  Teilnehmer  nicht  weiß,   was  er  bauen  soll?   F:  ...jemand  sehr  abstrakte  Modelle  baut?   A:  Zeigen  sie  dem  Teilnehmer  unter  4   Augen  anhand  eines  Beispiels  die  Kra�   von  Metaphern  auf.   A:  Ermu�gen  sie  ihn,  einfach  zu   starten.  „Bedeutung“  ergibt  sich   beim  Bauen.   A:  Erinnern  sie  die  Teilnehmer   daran,  dass  Diskussionen  nur   direkt  an  den  gebauten  Modellen   erwünscht  sind.   F:  ...jemand  LEGO  albern  findet?   A:  Sprechen  sie  mit  dem   Teilnehmer  unter  4  Augen  und   machen  sie  noch  einmal  deutlich,   dass  LEGO  für  uns  eine  „Sprache“   ist,  um  Abstraktes  zu   beschreiben.     ?   Vertrieb   F:  ...die  Diskussionen  anfangen,   auszuschweifen?   F:  ...Modelle  scharf  kri�siert   werden?   A:  Weisen  sie  auf  die  „goldene“   Regel  hin,  dass  wir  Modelle  nicht   bewerten,  sondern  sie  als   Sichtweise  des  Erbauers   betrachten.  Modelle  sind   niemals  „falsch“.   R&D   Vorstand   Kunde   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    25  
    • Literatur    zum  Thema   Rasmussen,  R.  (2006):  „When  you  build  in  the  world,  you  build  in  your  mind“,  Design  Management   Review,  17(3)   Roos,  J.,  Victor,  B.  &  Statler,  M.  (2004):  „Playing  seriously  with  strategy“,  Long  Range  Planning,  37,   p.  549-­‐568   Roos,  J.  &  Victor  B.  (1999):  „Towards  a  new  model  of  strategy-­‐making  as  serious  play“,  European   Journal  of  Management,  17(4),  p.  348-­‐355   Roos,  J.  (2006):  „Thinking  from  within“,  Houndmills  und  New  York:  Palgrave  MacMillan   Doll,  B.  (2009):  „Prototyping  zur  Unterstützung  sozialer  Interak�onsprozesse“,  Wiesbaden:  Gabler   Harel,  I.  &  Papert  S.  (1991):  „Construc�onism“,  Norwood:  Ablex  Publishing  Corpora�on   „LEGO©  Serious  Play™  /  Open  Source“  Broschüre  (2008):  h�p://seriousplaypro.com/docs/ LSP_Open_Source_Brochure.pdf   „The  Science  behind  LEGO©  Serious  Play™“  (2006):  h�p://www.strategicplay.ca/upload/ documents/the-­‐science-­‐of-­‐lego-­‐serious-­‐play.pdf   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    26  
    • “Orange  Hills  is  THE  benchmark  in  the  field  of  rapid   prototyping.  [...]  We  have  been  able  to  exceed  our  set   targets  and  more  importantly  –  create  a  movement!   Looking  forward  to  the  next  gig  with  this  innova�ve,   professional  and  passionate  crew!“     -­‐  Wilfrid  Kroath,  Tieto  Finland   Orange  Hills  GmbH:  Neues  Denken  für  neues  Geschä�   Orange  Hills  ist  eine  spezialisierte   Unternehmensberatung.  Wir  unterstützen   Geschä�sführer,  Vorstände  und  Eigentümer   von  IT  und  Serviceunternehmen  innova�ve   Zukun�sszenarien  und  Geschä�smodelle  zu   entwickeln  und  umzusetzen.   Wir  arbeiten  für  Kunden  wie  z.B.:   01   Innova�on  entwickeln   Wir  analysieren  Ihre  Kunden,  Märkte  sowie  Ihr   Geschä�  und  entwickeln  mit  Ihnen  Strategien,   Zukun�sszenarien  und  Geschä�smodelle,   damit  Sie  in  Zukun�  erfolgreich  bleiben.   Unser  Arbeitsfokus  liegt  dabei  auf   +  der  systema�schen  Begleitung  und     Beschleunigung  von   Innova�onsprojekten,   02   Innova�on  umsetzen   +  der  verhaltensorien�erten  Kunden-­‐,   Markt-­‐,  und  Feldforschung,   Wir  setzen  Strategien,  Zukun�sszenarien  und   Geschä�smodelle  nah  am  Markt  um.  Wir  testen   in  kurzen  Zyklen,  was  in  der  Realität  funk�oniert   und  zu  Ihrem  Geschä�serfolg  beiträgt.   +  Prototyping  und  der  visuellen   Modellierung  von  Strategien,  Services   und  Geschä�smodellen.   Finland   Sweden   CZ   Unsere  Partner  in  Forschung  und  Lehre:   03   Innova�on  trainieren   Wir  trainieren  Ihre  Mitarbeiter,  eigenständig   Innova�onsprozesse  zu  gestalten  und  aus   Ideen  neues  Geschä�  für  Ihr  Unternehmen  zu   entwickeln.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    27  
    • Kostenlos   (für  bis  zu  10  Nutzer  in  einem  Team)   Orange  Hills  GmbH   Sendlinger  Str.  29   80331  München  |  GERMANY   Dr.  Bernhard  Doll   T.  +49  (89)  4520545-­‐14   E.  doll@orangehills.de   T.  +49  (89)  4520545-­‐0   F.  +49  (89)  4520545-­‐69   E.  info@orangehills.de   W.  www.orangehills.de   Orange  Hills  GmbH   Follow  us  on  Twi�er:     @orangehillsgmbh   Anreise   Mit  öffentlichen  Verkehrsmi�eln:     +  U-­‐Bahn:  Haltestelle  Sendlinger  Tor  –  oder  -­‐     +  S-­‐Bahn:  Haltestelle  Marienplatz   Jeweils  2  min.  zu  Fuß  in  Richtung  Sendlinger  Str.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved.   Mit  dem  Auto:   +  Richtung  München  Zentrum  /  Marienplatz     +  Parkgarage  Oberanger  (Oberanger  35)   2  min.  zu  Fuß  in  Richtung  Sendlinger  Str.