Amocrm:простая и удобная online crm система

1,115 views
1,004 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,115
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
136
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Amocrm:простая и удобная online crm система

  1. 1. Простая и удобнаяOnline CRM система
  2. 2. QSOFT: Немного истории• Один из лидер в области разработки крупнейших интернет-проектов• Экспертиза в разработке и поддержке высоконагруженных проектов• Разработка и развитие собственных SaaS проектов: amoCRM, amoTrack и amoForms
  3. 3. Почему SaaS, а не «коробка»• Опыт создания продукта «QSOFT: Корпоративный портал»• Коробка, «-» – Проблема с обновлениями: новые релизы выходят редко, проблема с совместимостью версий – Нет оперативной поддержки: любая ошибка правится очень долго, необходимо ждать специальных патчей – Кто занимается резервным копированием и защитой данных? Вася Пупкин из тех. отдела? (есть ли гарантии, что он делает это качественно? Вы проверяли?)
  4. 4. Почему SaaS, а не «коробка»• SaaS, «+» – Надежная работа в режиме 24x7, переключение трафика с одной площадки на другую в течение 10 минут – Резервное копирование и надежность хранения данных – Постоянный аудит безопасности – Оперативная поддержка, оперативное исправление ошибок – Всегда последняя версия системы
  5. 5. amoCRM: Ключевые показатели• Сентябрь 2008 – открытие проекта• Более 100 тыс. сделок и 300 тыс. контактов• Порядка 1 тыс. клиентов в разных странах• Офис поддержки и продаж в России и в США (в Сан-Франциско)• 2 технологические площадки: одна в России, другая в США (Amazon Web Services)
  6. 6. Особенности amoCRM• Большинство CRM затрагивает многие аспектов бизнеса, начиная от продаж, поддержки, заканчивая финансовой отчетностью (CRM = ERP)• amoCRM это только продажи и немного маркетинга! Ничего лишнего и сложного, концентрируемся на главном• amoCRM – система сделанная для себя, удобная для менеджеров и полезная для руководства
  7. 7. Почему amoCRM?• Удобный интерфейс, с которым хочется работать• Направленность на работу с «длинными» сделками, где много участников и много договоренностей• Возможность адаптации системы по себя• Для начала работ достаточно просто зарегистрировать аккаунт
  8. 8. Основные возможности• Ведение базы клиентов и партнеров• Учет сделок, отслеживание их закрытия• Фиксация договоренностей• Задачи и напоминания по сделкам и клиентам (Follow up)• Анализ продаж: текущий срез продаж и анализ воронки продаж• Разграничение прав для сотрудников
  9. 9. Дополнения и расширения• Реализована синхронизация контактов и задач с сервисами Google• Интеграция с сервисом e-mail рассылок MailChimp• Интеграция с сервисом SMS рассылок• В планах: и IP телефония
  10. 10. Приложение для iPhone http://itunes.apple.com/us/app/amocrm/id465604703?mt=8
  11. 11. Итоги: чем amoCRM лучше?• amoCRM намного дешевле, чем SalesForce, не требуется дорогого внедрения и настройки• amoCRM не требует специальных навыков и обучения сотрудников• Пользоваться amoCRM намного проще и понятнее• amoCRM корректно работает с русским языком, т.к. создавалась в том числе и для российского рынка
  12. 12. Вопросы?Феликс Альерт Генеральный директор ООО «Адеквант» felix@adequant.ru +7 (495) 505-0422

×