twitter im Mittelstand

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twitter bietet mittelständischen Unternehmen eine gute Möglichkeit preiswerte Werbung zu betreiben. Zudem kann ein enger Kontakt zu den Kunden hergestellt werden. Die direkte Kommunikation mit den ...

twitter bietet mittelständischen Unternehmen eine gute Möglichkeit preiswerte Werbung zu betreiben. Zudem kann ein enger Kontakt zu den Kunden hergestellt werden. Die direkte Kommunikation mit den Kunden kann helfen Produkte und Services zu verbessern, sowie die Kundenbindung zu erhöhen. Nutzen Sie die Chancen von twitter!

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twitter im Mittelstand twitter im Mittelstand Presentation Transcript

  • CIOConsultingTeamim Mittelstand
  • Entwicklung Social Media Nutzung Nutzung Social Media in Steigerung der Deutschland 2012 Nutzung gegen über (Unternehmen) dem Vorjahr 85% 17%Quelle: http://www.socialmediastatistik.de Die allgemeine Akzeptanz von Social Media ist seit dem vergangenen Jahr merklich gestiegen! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 2
  • Aktivitäten im Bereich Social Media Zufriedenheit Die Aktivitäten in Die Aktivitäten in Social Media haben Social Media haben sich „eher“ gelohnt sich „voll“ gelohnt 45,8% 16,7%Quelle: http://www.socialmediastatistik.de Die Zufriedenheit mit den Ergebnissen der Aktivitäten im Bereich Social Media steigt bei den Unternehmen! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 3
  • twitter - aktuelle ZahlenAnzahl der monatlich aktiven Nutzer von twitter von Dezember 2009 bis März 2012 (in Millionen) twitter-Nutzer Aktive Insgesamt twitter-Nutzer200 in Deutschland in Deutschland150 März 2012 2.Q/2012100 50 4,1 Millionen 2,4 Millionen 0 Quelle: Stasia Dez 09 Jan 10 Sep 11 Mrz 12Quelle: twitter Die Nutzung von twitter steigt in Deutschland stetig! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 4
  • Teilen twitter-Nutzer, die aktiv Inhalte teilen 87%Quelle: allyve GmbH & Co. KG twitter-Nutzer teilen in allen sozialen Netzwerken am aktivsten! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 5
  • Warum ist twitter so erfolgreich? 1 Einfache 3 Vielfältig Konversation nutzbar Veranstaltung NachrichtAuf jedem InformationEndgerät Trends 2verfügbar Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 6
  • Jedoch …twitter ist imdeutschenMittelstand nochnicht angekommen! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 7
  • O-Töne zu twitter aus dem Mittelstand Völlige Keine Ahnung Hat für meinZeitverschwendung! was das soll! Business keine Bedeutung! Ist eher was für Amerikaner! Wir sind auf Was soll ich facebook . da rein schreiben? Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 8
  • Warum ist twitter für den Mittelstand wichtig? Produkten Wünsche Marke Feedback Bekanntheit Kunden Unter- Infor- nehmen mationentwitter stellt eine preiswerte Möglichkeit für Marken- und Kundenpflege dar! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 9
  • Wer sollte im Unternehmen twittern? Die Das Die EineGeschäfts- Manage- Mitarbeiter Agentur führung ment Im Grunde kann jeder twittern.Aber twittern für ein Unternehmen ist kein Privatvergnügen. Neben ausreichendem Wissen und genügend Zeit ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Punkt! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 10
  • Nachhaltigkeittwitter muss zeitnah und dauerhaft betrieben werden! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 11
  • Vorsicht!twitter erscheint sehr einfach.Es benötigt jedoch einen Plan! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 12
  • Ein möglicher Plan 1 2 3 twitter Richtige Ziele = Dialog Information 4 5 6 7 140 Schnell twitter-LinksReichweite Zeichen sein streuen Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 13
  • Ziele Aktionen Neukunden bewerben gewinnen Events Kunden organisieren binden FeedbackMarke stärken einholenInnovationen Produkte pushen bewerben Ohne genau definierte Ziele an die twitter-Aktivitäten wird das Engagement scheitern! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 14
  • twitter = Dialog twitter ist keine Einbahnstraße sondern ein Medium, das zum Dialog auffordert! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 15
  • Inhaltetweets können unterschiedlichste Informationen enthalten: Produkt- Unter- Kunden Shopping- nehmens- informa- Kommuni- … aktionen nachrichten tionen kation Der richtige Inhalt der tweets stellt dauerhaften Erfolg sicher! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 16
  • Richtige Informationplanloses gezwitschere aktuelle InformationenInfos ohne Mehrwert hohe Kundenrelvanzseltene tweets interessante Informationenveraltete Informationen kontinulierliche tweets tweets sollten immer einen Mehrwert bieten! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 17
  • Reichweite Follow-Buttons einrichten twitter Heros folgenKunden gezielt Diskussionen ansprechen twitter-Listen führen nutzen aussaekräftiges Multiplikatoren @ statt DM Profil erstellen finden nutzen twitter ist für das Marketing nur dann interessant, wenn sich genügend Follower finden! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 18
  • 140 Zeichen1 Konzentration auf das Wesentliche 2 Verständliche Abkürzungen nutzen 3 Links kürzen statt in voller Länge4 5 6 max. 120 Hashtags (#) Begriffe wie Zeichen nutzen, helfen, dass „Tipp:“ oder dann ist ein tweets leichter „Info:“ zur retweet leichter gefunden Orientierung möglich werden verwenden Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 19
  • Schnell sein Regel: tweets werden in der Regel nur in den ersten fünf Minuten nach ihrer Veröffentlichung gelesen. twittern, wenn die Aktuelles schnell Auf FeedbackZielgruppe online ist publizieren schnell antworten twitter ist ein sehr schnelles Medium! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 20
  • twitter-Links streuenEmail-Sigantur Webseite Blog …Der Link auf ihr twitter-Profil sollte auf der geschäftlichen Präsenz sichtbar sein! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 21
  • Mein twitter-ProfilFolgen Sie mir doch auf twitter! Wir bringen IT und Business zusammen - www.cioct.de 22
  • Lust auf twitter bekommen? Bernd Hilgenberg Leipziger Str. 38 42859 Remscheid Telefon: +49 2191 8427228 Mail: hilgenberg@cioct.de Besuchen Sie uns auf: www.cioct.de 23