Este documento proporciona orientación sobre el marketing por correo electrónico, incluyendo consideraciones sobre el diseño de newsletters, buenas prácticas para evitar el spam, y el proceso de creación de contenido. Se enfatiza la importancia de definir al cliente objetivo, crear una plantilla consistente, y medir los resultados para mejorar continuamente.

1. CURSO EMAIL MARKETING
Mucho más que preparar un mail

2. CONTEXTO
• E-mail: 240 millones al
minuto
• Google: 4 millones de
búsquedas
• Facebook: 2,5 millones
interacciones
• Twitter: 225000 tweets
Fuente: Meta 4

3. ¿VEMOS LA
IMPORTANCIA?

4. E-MAIL MARKETING
• Hay una conexión emocional con el usuario
• Ellos te han dado la información
• Están interesados en tu producto
¡No los maltrates!

5. CONSIDERACIONES
• En media, el 64% de los mails se abren desde el teléfono móvil
• Es muy diferente informar que llevar a la compra
• Mucha gente tiene una cuenta de correo gratuita para este
tipo de servicios
• La hora de envío es muy importante

6. DEFINIENDO AL CLIENTE
• Género
• ¿Cúal es la edad media de tus compradoras?
• ¿Cúal es la cesta media de compra?
• ¿Cúal es la recurrencia de compra?
• ¿A qué hora se compra?
• ¿Cúal es el día que más se compra?
• ¿Qué días tienes más tráfico?

7. ANTES DE LA NEWSLETTER
El Blog: una herramienta muy potente, que se puede mejorar.
1.Pensar en una plantilla más completa
2.Faltan botones de compartir
3.Los posts son demasiado cortos, no os posiciona como
expertos

8. Falta la palabra blog
Si te gusta lo que contamos, subscribite el actual, ¿cuando lo
ejecutáis?
se ve poco

9. Las imágenes
nos las
tenéis con
título, no
posicionan
Faltan botones sociales

10. ¿CÓMO INFLUYE EL BLOG?
• Posiciona como referente en el sector
• Con grandes artículos, la gente se los lee, generando
awareness
• Puedes aumentar la frecuencia de las newsletters
• El SEO es el marketing más barato
• Puedes hacer campañas de SEM más baratas(guía de
visores, de prismáticos)

11. ENTRAMOS EN LA NEWSLETTER
• preparar una newsletter diferente cada vez no es
sostenible: hay que tener una plantilla en html
• con un css (hoja de estilos) claro y definido
• lo único que modificamos entonces, son los
contenidos

12. ESTRUCTURA DE UNA
NEWSLETTER
Cabecera
Cuerpo

13. Cuerpo
Medidor
Cierre

14. Plantilla
venta

15. Imagen y
texto
por
separado

17. CABECERA
• Es fundamental para:
• tener un contenido web visible y además, linkable
• aumentar la seguridad cara a filtros antispam
• generar confianza con el usuario

18. CUERPO
• Es la base de la información
• Tienen que ir los CTA
• Ha de tener un diseño atractivo, acorde a tu marca
• Depende del mensaje, más texto y menos imágenes
o viceversa
• Es importante diferenciar diferentes áreas(noticias,
mercadillo)

19. MEDIDOR
• Sirve para ver por analytics si la newsletter tiene interés o no.
• Si tiene muchos clicks, la newsletter no ha sido muy buena
• Pero también sirve para dar un empujón a los lectores de
todo

20. CIERRE
• Vuelves a ofrecer confianza
• Transparencia
• Cercanía al usuario

21. ¿CÓMO EVITAR SER SPAM?
• No hay fórmulas mágicas
• Hay que seguir una guía de buenas practicas
• Vigilar que no estas en ninguna lista negra
• Monitorizar los envíos
• Estar en la lista blanca de hotmail

22. BUENAS PRÁCTICAS
• Recoger correos de forma correcta
• Siempre que aprueben términos y condiciones
• Enviar correo de confirmación de subscripción
• Comprobar siempre el correo electrónico(sorpresas de como
escribe la gente)

23. BUENAS PRÁCTICAS
• Eliminar correos no válidos de la base de datos
• Vigilar el crecimiento de usuarios para detectar posibles mails
de spam
• Permitir darse de baja fácilmente (no llevar a la web cuando te
has dado de baja)

24. BUENAS PRÁCTICAS
• Utilizar una IP dedicada para el envío
• Configurar el SPF, mecanismo que valida desde que servidores
se pueden enviar las newsletters
• Route 53, es un buen sitio para administrar los DNS.

25. BUENAS PRÁCTICAS
• El asunto: FUNDAMENTAL
• Para atraer al usuario a abrir
• Para evitar caer en Spam
• No utilizar:
• Todo Mayúsculas
• palabras como gratis, free, compre ahora
• Símbolos: $$, #, etc.
• frases complicadas

26. BUENAS PRÁCTICAS
• Cuidar el código HTML
• No tener imágenes de fondo, no se cargan
• Nada de texto editable en las imágenes
• Aplicar CSS propio, evitar CSS externos
• No utilizar imágenes animadas, ni flash (puede estar cambiando)

27. BUENAS PRÁCTICAS
• Configurar correctamente la infraestructura de envío de e-
mails:
• Mantener Activado la resolución inversa de DNS
• Comprobar si hay Relays abiertos en el servidor de correo y cerrarlos: evita que los
spammers utilicen tu ISP
• Monitorizar ratios de envío para detectar problemas (así
descubrimos nuestro problema en hotmail)
Relays. puertos abiertos del servidor que permitirían conectarse a cualquiera desde fuera para enviar correos desde nuestro servidor.

28. BUENAS PRÁCTICAS
• Tener un registro MX válido:
• demuestra que la cuenta de envío es válida
• Monitorizar backlincks
el dominio del correo @dominio.com, mediante los registros MX indica que se puede enviar correo desde ese servidor.

29. SERVICIOS INTERESANTES
• MxToolbox
• Spam Cannibal
• https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

30. VER EJEMPLOS
vayamos a la cuenta de correo de google en web y
en móvil

31. PROCESO CREATIVO
• Pensar en una plantilla: ágil, limpia y sencilla
• Planificar estrategia: mezclar contenidos y venta
• Pensar en mejorar el blog
• Pensar la estrategia de envio: semanal, quincenal
• día y hora

32. PROCESO CREATIVO
Para lanzar la newsletter:
• Realizar el contenido
• Comprobar imágenes, ortografía
• Elegir el asunto

33. PROCESO CREATIVO
• Enviarlo a: hotmail, yahoo y gmail
• Enviarselo a uno mismo
• Comprobar enlaces y que hay versión web
• Añadir parámetros utm de analytics

34. PROCESO CREATIVO
Para lanzar la newsletter:
• Segmentar emails:
• por antigüedad
• por género
• por marca de compra
• por lo que tengáis medido

35. PROCESO CREATIVO
Medir, evalúar y probar

36. PROVEEDOR DE CORREO
• Mejor español
• Que los mensajes estén en español
•

39. Si la imagen es linkable,
¿se va a leer la gente lo
que pongas debajo?