Tour Viadeo - Mêlée numérique 2012

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Pour la troisième année consécutive le Tour Viadeo est présent au salon La Mêlée Numérique.
Après avoir brossé le panorama des réseaux sociaux 2012, Bernard Martinez s'est attaché à nous montrer l'enjeu et la puissance des médias sociaux, et de nous fair comprendre : pourquoi, quand et comment utilliser les réseaux sociaux.
Enfin vous trouverez 10 conseils pour créer et animer votre profil Viadeo.

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  • Quite a good show! Une présentation pertinente et agréable!
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Tour Viadeo - Mêlée numérique 2012

  1. 1. Les principes clésde la communication 2.0et des média sociaux pour votre business « We don’t have a choice on wether we DO social media, the question is how well we DO it » Erik Qualman
  2. 2. Pensez-vous que les médias sociaux sont uniquement une mode ?Video Socialnomics 2011
  3. 3. VOUS LES CONNAISSEZ TOUS ?2012Panorama des médias sociaux
  4. 4. Identité numérique & e-réputationSource : http://www.fredcavazza.net
  5. 5. Les 4 forces de l’Identité numériqueSource : e-reputation.org
  6. 6. Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux?- Une réalité dont il faut tenir compte…- …afin de servir différents objectifs
  7. 7. Une transformation profonde des modes de communication 2/ 3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen) 5 milliards de minutes / jour passées sur Facebook 10% du temps passé sur internet 4ème activité online la plus populaire (devant l’email) Plus de 150 millions de personnes / mois interagissent sur Facebook via des sites tiersSource: Nielsen
  8. 8. Les réseaux sociaux: En France 77% des français sont quotidiennement sur un réseau social. (IFOP 2011) 25 millions sur Facebook 5 millions sur Viadeo 3,3 millions sur Twitter 3 millions sur Google + 3 millions sur LinkedIn
  9. 9. Ce que le web 2.0 a changéManipulation EmotionSubir Acteur Client 2.0Être un ROI EngagementIgnorant Infobésité
  10. 10. Sortir du registre mercantile
  11. 11. La communication n’est plus unilatérale Top Down
  12. 12. Les entreprises doivent s’adapter 93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une entreprise DOIT avoir une présence sur les réseaux sociaux 3/4 personnes accueillent favorablement la présence des marques sur les réseaux sociaux 50% des utilisateurs de Twitter et 1/3 des utilisateurs de Facebook ont déjà interagi avec une marque 500 millions de professionnels utiliseront un réseau social professionnel (PSN) d’ici 2015(Source: Cone Inc.)
  13. 13. Des investissements publicitaires croissants sur les réseaux sociaux $ 4 260 $ 3 300 Investissement publicitaire WW $ 2 530 sur les réseaux sociaux (en million de $) $ 2 145 $ 1 225 2007 2008 2009 2010 2011 8% facebook Répartition des budgets 23% my space publicitaires par acteur 50% Other social networks Social games & apps 19%Source : Flowtown
  14. 14. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux? 1. La Visibilité : • Toucher une forte audience, • Contrôler son image en ligne, son e-réputation. • Améliorer son référencement naturel, • Acquérir des prospect (PRM)
  15. 15. Génération de Leads ( prospects)Source : Etude Webmarketing123 - 2011
  16. 16. Gérer son e-réputation professionnelle
  17. 17. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux?2. Dialoguer avec ses clients/prospects : • Se mettre à l’ écoute de ses clients et du marché, • Améliorer l’offre produit, • Réunir et fédérer sa communautés, • S.A.V clients • Mais aussi : fournisseurs, partenaires, financeurs,…
  18. 18. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux?3. Gérer sa marque employeur :
  19. 19. Des objectifs de communication divers Image Identité Notoriété numérique RecruteTrafic Promotion Vente ment
  20. 20. Principes clés de la communication Web 2.0• Il faut donner pour recevoir = capital social• Un contenu unique pour vos clients• Soyez authentique et transparent avec votre communauté• Accepter le chaos du web• Persévérance et adaptation
  21. 21. Les 5 P du marketing web 2.0 Participation Permanence Permission Proximité Perception Du ROI au ROE
  22. 22. Le marketing social Web 2.0 ROI ROE Web social Capital Social
  23. 23. Quelle stratégie adopter?- Définir ses objectifs et sa stratégie- S’engager- Rester à l’écoute des nouvelles tendances
  24. 24. Quelle stratégie adopter?1 Qui sont vos clients et où sont-ils, écoutez ce qu’ils disent de vous Associez toute l’entreprise dès le début2 Définir vos objectifs business Choisir les médias sociaux pertinents3 Définir une charte éditoriale Procédure d’intervention4 Attribuer les ressources internes et externes5 Définir les indicateurs de performances
  25. 25. Ne vous trompez pas de méthode Visibilité Relationnel Transactionnel
  26. 26. Les tendances d’aujourd’hui De plus en plus mobile : Aujourd’hui, 30% du trafic Facebook et 60% du trafic Twitter proviennent du mobile. Foursquare : Microblogging et géolocalisation
  27. 27. Les tendances d’aujourd’hui Intégration des outils sociaux dans l’Entreprise : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) : • Amélioration de la veille, • Aide à l’innovation • Communautés de projets • Facilite l’accès au savoir
  28. 28. Les tendances d’aujourd’hui Les nouveaux réseaux sociaux professionnels : • niche régionale, • Par secteur d’activité, • Par métier, • Par âge,
  29. 29. Viadeo- Qui sommes-nous?- Quelques bonnes pratiques sur Viadeo
  30. 30. Septembre 2011 Viadeo atteint les 40 millions de membres Depuis 2004… Mars 2010 Ouverture de Viadeo aux applications tierces de Google Open Social Juillet 2010 Ouverture d’un bureau Janvier 2009 Viadeo à San Francisco Acquisition du réseau Octobre 2009 professionnel indien Apnacircle.com Acquisition de la plateforme Web 2.0 UNYK Juillet 2008 Acquisition du site Novembre 2008 espagnol ICTnet Ouverture de Viadeo Mexique Novembre 2007 Viadeo, partenaire exclusif Décembre 2007 européen pour le lancement Viadeo acquiert de Google Open Social le premier réseau professionnel chinois tianji.com Janvier 2007 Viadeo lance sa Août 2007 régie pub interne 2ème levée de fonds 5 M€ auprès de ses investisseurs historiquesJuin 20061ère levéede fondsde 5 M€ Novembre 2006 Lancement du site à l’international : Viaduc devient Viadeo Juin 2004 Naissance de Viaduc
  31. 31. 40 millions de membres dans le monde
  32. 32. Europe 9 millions de membres France 5M Espagne 1,2M Italie 1,1M UK 500K Autres 1.2M
  33. 33. Viadeo, un service en pleine croissance 160 000 nouveaux membres/mois 5 300 5 millions nouveaux membres/jour de membres en 76 000 France mises en relation/jours 42 000 Hubs créés 1 million d’inscrits Chiffres constatés en France Source Viadeo, Octobre 2011
  34. 34. … et dans le monde
  35. 35. Un positionnement unique
  36. 36. Les médias sociaux Réseaux sociaux
  37. 37. Des membres en quête de nouvelles opportunités 75,25 % Career Management Social Business Network Tool
  38. 38. Profil des membres
  39. 39. Segmentation des membres Viadeo par âge 15% 8% Part des 25-55 ans 0,7M 0,4M 35% 43% 78% 3,9M 1,8M 2,1M M : millions de membres 55 ans et + 35-55 ans 25-34 ans moins de 24 ansSource : Viadeo 11//2011
  40. 40. Leur entreprise Taille d ’entreprise 27% Moins de 100 100-500 56% 5% 2,8M 500-1000 12% Plus de 1000 13% Activités 11% Conseil & services Industrie 7% 7% 7% 7% 6% Hight Tech 5% Finance Services Publics Communication Administration 4% Education, et Medias formation Distribution 3% Ingénieur Immo AgroSource : Viadeo 11//2011
  41. 41. Les 10 conseils pour optimiser sa visibilité sur Viadeo 1. Remplissez avec soin votre profil : Titre – Photo – Présentation… 2. Retrouvez vos anciens contacts 3. Constituez-vous un réseau de qualité : Entrez en contact avec des membres influents – des experts, favorisez les rencontres réelles. 4. Participez aux groupes, et créer le votre. 5. Publiez et inscrivez-vous à des évènements 6. Répondez aux questions des membres de Viadeo 7. Publiez des annonces 8. Recommandez des articles de presse : Viadeoshare 9. Référencez votre blog 10. Mettre en relation vos propres contacts
  42. 42. Informez votre réseau : la recommandation• Microblogging : Partager des informations avec votre réseau Commenter les messages publiés par vos contacts Synchroniser des comptes Twitter et Viadeo• Maîtriser les techniques de recommandation : Recommander : Des articles Des offres d’emploi Des annonces Des évènements Des groupes
  43. 43. Merci de votre attention… à vos questions ! Bernard Martinez Consultant et formateur en webmarketing Blog : www.emploi-2-0.com

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