• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME
 

Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME

on

  • 1,310 views

Cette conférence a été organisée avec l'association Cadresd'OC, pour évoquer l'utilisation des réseaux sociaux pour les PME et TPE en BtoB et BtoC.

Cette conférence a été organisée avec l'association Cadresd'OC, pour évoquer l'utilisation des réseaux sociaux pour les PME et TPE en BtoB et BtoC.

Statistics

Views

Total Views
1,310
Views on SlideShare
1,308
Embed Views
2

Actions

Likes
1
Downloads
33
Comments
0

2 Embeds 2

http://www.linkedin.com 1
https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME Les réseaux sociaux : une opportunité pour les PME Presentation Transcript

    • Les médias sociauxUne opportunité pour votre PME ? Cadresd’Oc - 26 janvier 2012
    • Le webmarketing Emailing Médias Contenu Sociaux Marketing Website Trafic ( SEM- SEO PPC) Data Analytics CRM
    • Génération de Leads ( prospects) Source : Etude Webmarketing123 - 2011
    • Ce que le web 2.0 a changéManipulation EmotionSubir Acteur Client 2.0Être un ROI EngagementIgnorant Infobésité
    • Sortir du registre mercantile
    • La communication n’est plus unilatérale Top Down
    • Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ? 1. La Visibilité : • Toucher une forte audience, • Contrôler son image en ligne, son e-réputation. • Améliorer son référencement naturel, • Acquérir des prospect (PRM)
    • Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?2. Dialoguer avec ses clients/prospects : • Se mettre à l’ écoute de ses clients et du marché, • Améliorer l’offre produit, • Réunir et fédérer sa communautés, • S.A.V clients • Mais aussi : fournisseurs, partenaires, financeurs,…
    • Etude sur Twitter : Evolve24 - Maritzresearch.com Source : www.buzz-comm.com (Bérénice Vivier)
    • Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?3. Gérer sa marque employeur :
    • Panorama 2012 des médias sociaux
    • Pertinence des médias sociaux Facebook Twitter Youtube • Visibilité • Visibilité • Visibilité • Dialog./Engageme • Dialogue • Viralité/Engagement nt • SEO • BtoC et BtoB • BtoC • BtoC Viadéo LinkedIn Slideshare • Visibilité • Visibilité • Visibilité • Dialogue • Dialogue /Engagement • BtoB • BtoB • SEO • Marque Employeur • Marque Employeur • BtoB Google+ Forum Blogs • Visibilité/engage • Dialogue • Visibilité ment • SEO • Dialog./Engagement • SEO • SEO • BtoB et BtoC • BtoB et BtoC … • BtoB et BtoC
    • Le triangle vertueux en BtoC Website Blog
    • Le triangle vertueux en BtoB Website Blog
    • Viadéo et LinkedIn au coude à coude
    • Le triangle vertueux en BtoB"graphistes &creatifs" Graphiste Freelance
    • Quelle stratégie adopter ? 1 Définir ses objectifs, sa cible, comprendre les codes de chaque communauté et identifier les réseaux d’influences 2 Choisir les bons médias sociaux et définir le bon message à donner à la bonne personne au bon moment avec le bon ton 3 Attribuer les ressources Fédérer et intégrer toute l’entreprise dans la 4 stratégie Média Sociaux 5 Définir les indicateurs de performances
    • Ne vous trompez pas de méthode Marque : identité numérique Relationnel Transactionnel
    • Le marketing social Web 2.0 ROI ROE Web social Capital Social
    • Les médias sociaux :une opportunité pour votre PME?Bernard MartinezConsultant et formateur en webmarketingbernardmartinez31@gmail.com @emarketer_31