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Bergson maturidade em gestão de dados

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    Bergson   maturidade em gestão de dados Bergson maturidade em gestão de dados Presentation Transcript

    • Maturidade em Gestão de Dados Diagnóstico baseado em funções Bergson Lopes contato@bergsonlopes.com.br© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados. www.bergsonlopes.com.br
    • Dados do Palestrante Bergson Lopes Rego, PMP é especialista em Gestão de Dados, Gerenciamento de Projetos e Governança de TI. Principal idealizador e multiplicador da filosofia da “Gestão de Dados Moderna” no Brasil, prestando regularmente treinamentos e palestras sobre o tema. Conduziu e participou de projetos para implantação de áreas de Administração e Gestão de Dados em empresas de grande porte nos segmentos: Energia, Óleo & Gas, Governo, Financeiro, Seguros, Construção Civil e Indústria. Possui experiência de 20 anos na área de Tecnologia da Informação. No decorrer da carreira, já ocupou várias funções entre elas: Desenvolvedor, Analista de Sistemas, Administrador de Dados, Gerente de Projetos, Líder de Equipe e Consultor. Nos últimos 13 anos têm atuado diretamente em atividades relacionadas à Gestão e Governança de Dados. Em 2001, fundou a Blensson & Blonsson Consultoria, empresa voltada à prestação de serviços de consultoria e treinamentos ligados à área de Gestão de Dados. Bergson já treinou profissionais das mais diversas áreas e segmentos de atuação no Brasil. Desde 2011, é um voluntário ativo junto ao chapter Brasil da DAMA® – Data Management Association International, exercendo a função de Diretor de Estudos Técnicos, sendo um dos responsáveis pela revisão técnica da tradução do guia DAMA-DMBOK® para a língua portuguesa. É certificado PMP (Project Management Professional) pelo PMI (Project Management Institute), principal organização mundial responsável pelo desenvolvimento de práticas e profissionais em Gerenciamento de Projetos.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Agenda  Maturidade em Gestão de Dados - Motivação  Modelos de Maturidade Existentes  Modelo de Maturidade – Bergson Lopes  Diagnóstico  Plano de Ação  Comentários* DAMA e DAMA-DMBOK são marcas registradas da Data Management Association International© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Recapitulando... “Gestão de Dados é a disciplina responsável por definir, planejar, implantar e executar: estratégias, procedimentos e práticas necessárias para gerenciar de forma efetiva os recursos de dados e informações das organizações, incluindo planos para sua definição, padronização, organização, proteção e utilização.” “Governança de Dados é o exercício de autoridade e controle (planejamento, monitoramento, e execução) sobre o gerenciamento de ativos de dados. A função de governança de dados guia como todas as outras funções da gestão de dados são realizadas. Governança de dados é de alto nível, ou seja, é Gestão Estratégica de Dados na esfera executiva. “ Fonte: DAMA-DMBOK®© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Qual a maturidade em GD na minha empresa?© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Alguns Modelos de Maturidade Fonte: The Data Asset – Tony Fisher ALTO BAIXO ADOÇÃO DE TECNOLOGIA MDM de Clientes Data Warehouse Automatização da Produtos de MDM Automatização de Força de Vendas ERP Processos de Negócio Database Marketing CRM RECOMPENSA MDM RISCO INDISCIPLINADO REATIVO PROATIVO GOVERNADO Projetos orientados Linha de negócios Colaboração entre TI Requerimentos de a visão de TI Influenciam os projetos e grupos de negócio Negócio orientam Dados duplicados Os projetos de TI e inconsistentes Colaboração matricial Os dados são reconhecidos como Processos de negócio Inabilidade para ativos corporativos Automatizados e adaptar a mudanças Custo alto para manter repetitivos de negócio Múltiplas aplicações Relacionamentos de Clientes personalizados e operações otimizadas CAPACIDADES DE NEGOCIOS BAIXO ALTO Pessoas, Processos e Adoção de Tecnologia© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Alguns Modelos de MaturidadeFonte: IBM Data Governance Council Maturity Model© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Alguns Modelos de Maturidade Fonte: A Data Quality Management Maturity Model Kyung-Seok Ryu, Joo-Seok Park, and Jae-Hong Park© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Alguns Modelos de MaturidadeFonte: Meta Data Management Maturity Model by Xu Zhao© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • DAMA-DMBOK e as funções de GD Organizado em 10 funções estratégicas para a Gestão Estratégica e Governança de Dados Não é um processo ou metodologia e sim um conjunto de boas práticasDAMA DMBOK é marca registrada da DAMA – Data Management Association International© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Modelo de Maturidade – Bergson Lopes Níveis de Maturidade: Excelência Maduro Implantado Inicial Inexistente© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Níveis de Maturidade  Inexistente: Os fatores críticos para o sucesso não são considerados nas dimensões da organização. As atividades previstas nas dimensões de Gestão de Dados não são executadas.  Inicial: Os fatores críticos para o sucesso são reconhecidos e estão em processo de implantação nas dimensões da organização. As atividades previstas nas dimensões de Gestão de Dados já foram escolhidas e estão sendo implementadas. A maioria dos processos de trabalho ainda não estão totalmente definidos, documentados e disponibilizados.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Níveis de Maturidade  Implantado: Os fatores críticos para o sucesso são respeitados nas dimensões da organização, bem como às atividades previstas nas dimensões de Gestão de Dados. Alguns processos de trabalho ainda não estão definidos, documentados e disponibilizados.  Maduro: As dimensões possuem indicadores e métricas estabelecidas e controladas através de ferramentas. Todos os processos de trabalho são definidos, documentados e disponibilizados, porém nem todas as dimensões são acompanhadas com a finalidade de se estabelecer um programa de melhoria contínua.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Níveis de Maturidade  Excelência: Ações de melhoria e/ou revisão dos processos são tomadas baseadas nas medições dos indicadores e métricas dos processos. Todos os processos de trabalho são definidos, documentados e disponibilizados. Todas as dimensões são acompanhadas com a finalidade de se estabelecer um programa de melhoria contínua.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Dimensões do Modelo de Maturidade Dimensões:  Aspectos Organizacionais  Corpo Técnico  Áreas de Conhecimento em Gestão de Dados • Governança de dados • Qualidade de dados • Arquitetura de dados • Modelagem de dados • Armazenamento dos dados • Segurança dos dados • Integração dos dados • Gestão dos metadados • Gestão dos dados mestres e dados de referência • Dados não estruturados • Data warehousing© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Metodologia  Cada dimensão pode ter o seu próprio nível de maturidade.  Cada dimensão é avaliada por um questionário que contém no mínimo 15 perguntas específicas para cada dimensão.  Uma mesma pergunta pode ser aplicada em mais de uma dimensão, porém as respostas podem ser diferentes.  O resultado final da maturidade nem sempre é uniforme para todas as dimensões.  Nem toda empresa precisa medir a maturidade das 13 dimensões propostas.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Modelo de Maturidade – Bergson Lopes Exemplo de aplicação do modelo proposto por Bergson© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Diagnóstico O resultado final é obtido através do preenchimento de um Questionário, porém os itens a seguir contribuem para a elaboração de um diagnóstico mais completo: • Descrição do Cenário da empresa • Metodologia de trabalho adotada • Evidências de falhas, pontos de atenção e pontos de destaque das perguntas do Questionário • Avaliação Final (enquadramento dos níveis de maturidade) • Sugestões de Melhorias • Conclusões • Se possível, elabore um Plano de Ação !© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Plano de Ação – Alguns cenários, algumas dicas  Várias dimensões com resultado = Inexistente. • Falta de patrocínio • Área de GD situada em lugar impróprio no organograma • Falta de definição de objetivos de curto e médio prazo  Várias dimensões com resultado = Inicial, porém a área já começou a ser implantada há um bom tempo. • Carência de pessoal qualificado • Queda do patrocínio • Resistência dos demais envolvidos  Várias dimensões com resultado = Implantado. • Área estável. Risco de acomodação© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Comentários Finais  Qual a maturidade de minha empresa?© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Obrigado! Bergson Lopes contato@bergsonlopes.com.br http://www.bergsonlopes.com.br http://br.linkedin.com/in/bergsonlopes http://twitter.com/BergsonL© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.
    • Nota Nenhuma parte deste material pode ser reproduzido ou transmitido por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a prévia autorização do seu autor. O não cumprimento dessa determinação sujeitará o infrator as penalidades previstas na Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98). As fotos e desenhos utilizados têm caráter de informação e ilustração dos temas abordados. Os direitos das marcas citadas são reservados aos seus titulares.© By Bergson Lopes, 2012. Alguns direitos reservados.