Web2.0 im Gastgewerbe. Was hat es auf sich mit Hotelbewertungen, Blogs, Facebook & co. Erfahrungsbericht einer Südtiroler Hoteliersfamilie - Berghotel Zirm
Web2.0 und Social Media - persönlich und für Unternehmen
Web2.0 im Gastgewerbe. Was hat es auf sich mit Hotelbewertungen, Blogs, Facebook & co. Erfahrungsbericht einer Südtiroler Hoteliersfamilie - Berghotel Zirm
1. Web2.0 im Gastgewerbe.
Was hat es auf sich mit Hotelbewertungen,
Blogs, Facebook & co.
Erfahrungsbericht einer Südtiroler Hoteliersfamilie
Evelin und Hans-Peter Schraffl,
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm in Olang.
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
2. Wer sind wir?
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm****s
- Familienbetrieb
- Geiselsberg / Olang
- Circa 80 Betten
- 20-25 Mitarbeiter
- Winter / Sommersaison
- seit 2008 in der Kooperationsgruppe des
Kronplatz-Resort
- Holidaycheck Award 2008, 2009, 2010
- 1. Award Hotel Italien‘s
- seit 2007 im Web2.0
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
3. Wer bin ich?
Hans-Peter Schraffl
- Sohn vom Berghotel Zirm
- Seit 2004 befasse ich mich mit dem Internet
- seit 1,5 Jahren selbständig
- webSuccess – Internet & Marketing
- Beratung im Webmarketing
- Schwerpunkt Tourismus
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
4. Was ist das Web2.0?
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
5. Was ist das Web2.0?
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
6. Was ist das Web2.0?
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
14. Priorisierung!
Hausaufgaben erledigen bevor man sich ins Web2.0 stürzt. Man kann nicht alles tun!
1. Homepage in Ordnung bringen
Absprungrate, Aufenthaltsdauer …
2. SEO + SEM Aufgaben
Werde ich gefunden?
3. Hotelbewertungen aufbauen
30 % buchen nur nach Information von Hotelbewertungen
4. Kennzahlen erarbeiten
Was kostet 1 Anfrage, wieviel Umsatz über welches Portal....
5. Blog
Je mehr Sie Content haben desto besser
6. Andere Web2.0 Dienste wie Twitter, Facebook & Co.
Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com