Kronplatz-Resort Berghotel Zirm - Online Marketing

Online-Marketing beim Berghotel Zirm: Lessons Learned . Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Wer sind wir? Kronplatz-Resort Berghotel Zirm****s - Familienbetrieb - Geiselsberg / Olang - Circa 130 Betten (berichtigt auf 80 sorry ;) ) - 20-25 Mitarbeiter - Winter / Sommersaison - seit 2008 in der Kooperationsgruppe des Kronplatz-Resort - Holidaycheck Award 2008, 2009, 2010 - 1. Award Hotel Italien‘s - seit 2007 im Web2.0 Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Wer bin ich? Hans-Peter Schraffl - Sohn vom Berghotel Zirm - Seit 2004 befasse ich mich mit dem Internet - seit 1,5 Jahren selbständig - webSuccess – Internet & Marketing - Beratung im Webmarketing - Schwerpunkt Tourismus Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords) 3. Urlaubsportale 4. Buchungsportale 5. Kosten/Nutzen Analyse (ROI) 6. Web2.0

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung

1. SEO Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
Konzentration auf Google
suchmaschinenfreundlich programmierte Webseiten sollten heute Standard sein
Wer das extra anbietet ist unseriös.
konzentriert euch auf machbare Keywords – auch dies sollte eure IT-Firma schaffen
Hotel + Ort, Hotel + Region, Thema + Ort, Thema + Region
Weniger Traffic aber mehr Anfragen.
Die hart umkämpften Keywords sind von Portalen besetzt
Sollte man doch eine Firma zum SEO anstellen. Unbedingt Zielkeywords definieren
Schreibt einen Blog mit gutem Content!

1. SEO Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords)

2. SEM Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
Google Adwords, Yahoo Searchmarketing
Passt auf ob es sich lohnt! Anfragen sind lange keine Buchungen! Klicks noch lange keine Buchung
Kosten pro Anfrage:
DE < 30 €
IT < 25 €
Jede 5.- 6. Anfrage ist eine Buchung ( bei Adwords eher 8. – 9. wegen den allgemeinen Keywörtern). Kosten pro Buchung zwischen 200 € - 300 €
Durschnittlicher Umsatz einer Buchung um die 1800 €
Adwords muss man ständig kontrollieren. Ansonsten wird Geld verbrannt!
Hier macht es eventuell Sinn eine Agentur zu beauftragen. (20% Provision)

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords) 3. Urlaubsportale

3. Urlaubsportale Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
Portale haben die Google – Positionen die sie gerne haben möchten
Tipps zur Portalauswahl
Suchen Sie nach passenden Begriffen zu Ihrem, Hotel: z.B: Familienhotel Südtirol, Hotel Dolomiten etc...
Wieviele Betriebe sind auf dem Portal?
Testen, testen, testen....
...auswerten, auswerten, auswerten

3. Urlaubsportale Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

4. Buchungsportale Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords) 3. Urlaubsportale 4. Buchungsportale

4. Buchungsportale Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
booking.com, HRS, venere, Expedia
Keine Angst vor Provision. Die circa 15 % müssen Sie einfach als Marketingspesen ansehen.
Über booking.com bekommen Sie Bewertungen. Bewertungen werden in Zukunft das Um und Auf sein, auch bei Google.
Buchungsportale bringen jede Menge Sichtbarkeit. Leute finden den Betrieb und suchen den Betriebsnamen in Google.
Bsp: Das Berghotel Zirm hat vor einiger Zeit im Holidaycheck den Namen gewechselt auf Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
Nur auf Holidaycheck stand zu Beginn Kronplatz-Resort Berghotel Zirm
Holidaycheck bietet einen Homepagelink an – der ist jedoch gut versteckt.
Ergebnis: schon nach wenigen Tagen kamen die ersten Google Suchabfragen zu „Kronplatz Resort Berghotel Zirm“

3. Buchungsportale Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords) 3. Urlaubsportale 4. Buchungsportale 5. Kosten/Nutzen Analyse (ROI)

5. Kosten/NutzenAnalyse (ROI) Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
Klicks und Anfragen sind noch keine Buchung!
Es gibt viele Portale die nur Besucher und Anfragen bringen, aber keinen Umsatz
Die zukünfigen Entscheidungen über Verlängerung der Portale muss uns das Hotelprogramm bringen.
Von jeder Homepageanfrage kann die Information mitgegeben werden woher der Besucher kam.
Ziel: Jede Buchung soll im Hotelprogramm eine Information haben (z.B: Stammgast, Google Adwords, Urlaubsportale, Newsletter, Tourismusverein etc...). Man entscheidet nicht mehr aus dem Bauch sondern aufgrund von Zahlen!
Erst durch die Kosten / Nutzen Analyse wird das Marketing effizient bzw. kann man das Budget gewinnbringender einsetzen.

5. Kosten/NutzenAnalyse (ROI) Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Die Säulen des Webmarketing Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com 1. SEO – Suchmaschinenoptimerung 2. SEM – Suchmaschiennmarketing (Adwords) 3. Urlaubsportale 4. Buchungsportale 5. Kosten/Nutzen Analyse (ROI) 6. Web2.0

6. Web2.0 Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com
Web2.0 generiert kaum Umsatz
Web2.0 dient zur Kundenbindung nicht aber zu Neukundengewinnung
Web2.0 ist zeitintensiv
Wenn Facebook & co nicht betreut werden dann hat es einen negativen Effekt
Außnahme: Hotelbewertungen können buchungsentscheidend sein!
Es gehört mittlerweile zur Aufgabe des Hoteliers für Hotelbewertungen zu sorgen
Außnahme: Hotelblog bzw. Tagebuch
Dient hervorragend zur Gästebindung
Der Blog wird sich in den Suchmaschinen positionieren. Also bringt er Ihnen Besucher und eventuell Anfragen

6. Web2.0 Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Danke für Ihre Aufmerksamkeit! . Kronplatz-Resort Berghotel Zirm www.berghotel-zirm.com / www.kronplatz-resort.com

Kronplatz-Resort Berghotel Zirm - Online Marketing

by Kronplatz-Resort Berghotel Zirm on May 16, 2011

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