Presentación Six Sigma
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Presentación Six Sigma

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Hola compañeros:

Hola compañeros:

Tal cual comentamos empezamos a publicar material aclarativo / formativo.

Os ánimo a utilizarla y espero que os sea útil.

José Mª Berganza

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Presentación Six Sigma Presentación Six Sigma Presentation Transcript

  • Six Sigma
  • ¿Qué es  y 6  ? Excelente Capacidad del Proceso Baja Probabilidad de Defectos Pobre Capacidad del Proceso Alta Probabilidad de Defectos Objetivo : Reducir la variación Centrar la media   Average - Target Lower Spec Limit Upper Spec Limit
    • El rendimiento Six Sigma se consigue cuando los límites (inferior y superior) del producto/servicio están en 6 desviaciones estándard (área debajo de la curva).
    • Los defectos son el enemigo (3.4 DPMO)
    • Bajo estas condiciones: 99.99966% del producto/servicio es bueno
    Rendimiento Six Sigma Relación entre variabilidad y defectos: Sigma Defectos ppm 3 67,000 4 6,000 5 200 6 3.4 ¿Qué es  y 6  ? View slide
  • ¿Qué es Six Sigma – 6  ?
    • Aplicación metódica y RIGUROSA de herramientas de Calidad y Estadísticas para para mejorar radicalmente y controlar nuestros procesos
    • Marca capacidades de los procesos
    • Aplicable a todas las funciones de la Compañía
    • Basado en datos y hechos, no en opiniones
    • Mejora demostrable de parámetros financieros
    • Poderosa Herramienta de Solución de Problemas
    • Requiere formación de los implicados
    • Adoptado por las mejores Compañías del Mundo:
      • Whirlpool
      • Iomega
      • Invensys
      • Ford
      • GE
      • Seagate Technology
      • Raytheon
      • Lockheed Martin
      • Sony
      • Motorola
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  • ¿Qué es 99% Bueno? Significado práctico de “99% Bueno”
    • - 200.000 recetas de medicamentos erróneas cada año
    • - No hay electricidad durante 7 horas cada mes
    • - Agua de beber insana durante 15 minutos cada día
    • - 20.000 envíos de correo perdidos por hora
    • - 5.000 operaciones quirúrgicas incorrectas por semana
    • - 2 aterrizajes largos o cortos en los principales aeropuertos cada día
    Logro a largo plazo Estándar histórico Capacidad 3  3  93.319 % - 66,810 ppm DEFECTOS Estándar a corto Capacidad 4  99.379 % - 6,210 ppm DEFECTOS Nuevo Estándar Capacidad 6  99.99966 % 3.4 ppm DEFECTOS
  • ¿Dónde se sitúa Six Sigma? Quality Assurance Process Improvement ISO 9000 TQM Six Sigma
  • Objetivos de Six Sigma
    • Objetivo: Producir productos y servicios a nivel Six Sigma. A medida que nos movamos hacia Six Sigma, podremos:
    • * Eliminar defectos
    • * Reducir los costes de producción y de desarrollo
    • * Reducir los ciclos de tiempo en los procesos, aumentar la rotación de los productos y reducir el inventario
    • * Incrementar el margen de beneficios y mejorar la satisfacción del cliente
      • * Aumentar ROTA
      • * Mejorar la capacidad de los procesos
      • * Ganancias Mantenidas en el futuro
    • Visión: Dirige las industrias y los negocios a diseñar y producir servicios/productos en los estándares de Six Sigma.
    • Estrategia: Utilizar un enfoque estructurado dirigido por datos para atacar los defectos y mejorar el nivel sigma de nuestros productos y servicios.
  • Metodología
    • Definir – Estar seguros de entender el problema y operativizarlo
    • Medir – Recoger la información del proceso problemático
    • Analizar – Utilizar los datos para evaluar la actual capacidad del proceso e identificar los parámetros críticos
    • Implantar/Mejorar – Desarrollar los cambios propuestos y controlados y probar su impacto
    • Controlar – Eliminar variación o introducir controles (SPC es un control - no la solución)
    Y=f(x n )
  • Mapa de Carretera: Six Sigma Solucionar Nuevo Proyecto Recoger Datos Análisis para causa principal Soluciones prácticas Dirección Ganancia Sostenida PROBLEMA PRÁCTICO PROBLEMA ESTADÍSTICO SOLUCIÓN ESTADÍSTICA CONTROL PRÁCTICO Y ESTADÍSTICO REVISAR EL PROGRESO CONTINUAMENTE Selección del equipo Enunciado del enfoque del problema Programa del proyecto Medidas Principales y Secundarias Pareto, Mapa de Proceso, Espina de Pescado, Matriz X-Y MSA FMEA Análisis Estadístico Presentación Estadística Implantación Plan de Control M A I C
  • Enfoque del Proyecto Y = f (x): Y X’s SALIDAS ENTRADAS Caracterización del proceso Optimicización de proceso Pregunta: Si somos tan buenos controlando las entradas, ¿por qué probamos e inspeccionamos constantemente las salidas? M A I C Monitorización de Sistemas Control de Sistemas
  • Solución de Problemas & Six Sigma
    • Solución de Problemas
    • Identificar el Problema ------------
    • Pensamiento Creativo ------------
    • Encontrar la Causa ----------------
    • Decidir --------------------------------
    • Implantación
    • Six Sigma
    • Pareto
    • Diagrama de raspa
    • AMFE
    • Matriz X-Y
    • Visión Estadística del Problema
    • Capacidad del Proceso
    • Soluciones Prácticas
    • Visión estadística de la solución
    • Capacidad de Proceso
    • Libre de Fallos
    • Control Práctico
    • Control Estadístico