Presentación Six Sigma

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Hola compañeros:

Tal cual comentamos empezamos a publicar material aclarativo / formativo.

Os ánimo a utilizarla y espero que os sea útil.

José Mª Berganza

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  • Presentación Six Sigma

    1. 1. Six Sigma
    2. 2. ¿Qué es  y 6  ? Excelente Capacidad del Proceso Baja Probabilidad de Defectos Pobre Capacidad del Proceso Alta Probabilidad de Defectos Objetivo : Reducir la variación Centrar la media   Average - Target Lower Spec Limit Upper Spec Limit
    3. 3. <ul><li>El rendimiento Six Sigma se consigue cuando los límites (inferior y superior) del producto/servicio están en 6 desviaciones estándard (área debajo de la curva). </li></ul><ul><li>Los defectos son el enemigo (3.4 DPMO) </li></ul><ul><li>Bajo estas condiciones: 99.99966% del producto/servicio es bueno </li></ul>Rendimiento Six Sigma Relación entre variabilidad y defectos: Sigma Defectos ppm 3 67,000 4 6,000 5 200 6 3.4 ¿Qué es  y 6  ?
    4. 4. ¿Qué es Six Sigma – 6  ? <ul><li>Aplicación metódica y RIGUROSA de herramientas de Calidad y Estadísticas para para mejorar radicalmente y controlar nuestros procesos </li></ul><ul><li>Marca capacidades de los procesos </li></ul><ul><li>Aplicable a todas las funciones de la Compañía </li></ul><ul><li>Basado en datos y hechos, no en opiniones </li></ul><ul><li>Mejora demostrable de parámetros financieros </li></ul><ul><li>Poderosa Herramienta de Solución de Problemas </li></ul><ul><li>Requiere formación de los implicados </li></ul><ul><li>Adoptado por las mejores Compañías del Mundo: </li></ul><ul><ul><li>Whirlpool </li></ul></ul><ul><ul><li>Iomega </li></ul></ul><ul><ul><li>Invensys </li></ul></ul><ul><ul><li>Ford </li></ul></ul><ul><ul><li>GE </li></ul></ul><ul><ul><li>Seagate Technology </li></ul></ul><ul><ul><li>Raytheon </li></ul></ul><ul><ul><li>Lockheed Martin </li></ul></ul><ul><ul><li>Sony </li></ul></ul><ul><ul><li>Motorola </li></ul></ul>
    5. 5. ¿Qué es 99% Bueno? Significado práctico de “99% Bueno” <ul><li>- 200.000 recetas de medicamentos erróneas cada año </li></ul><ul><li>- No hay electricidad durante 7 horas cada mes </li></ul><ul><li>- Agua de beber insana durante 15 minutos cada día </li></ul><ul><li>- 20.000 envíos de correo perdidos por hora </li></ul><ul><li>- 5.000 operaciones quirúrgicas incorrectas por semana </li></ul><ul><li>- 2 aterrizajes largos o cortos en los principales aeropuertos cada día </li></ul>Logro a largo plazo Estándar histórico Capacidad 3  3  93.319 % - 66,810 ppm DEFECTOS Estándar a corto Capacidad 4  99.379 % - 6,210 ppm DEFECTOS Nuevo Estándar Capacidad 6  99.99966 % 3.4 ppm DEFECTOS
    6. 6. ¿Dónde se sitúa Six Sigma? Quality Assurance Process Improvement ISO 9000 TQM Six Sigma
    7. 7. Objetivos de Six Sigma <ul><li>Objetivo: Producir productos y servicios a nivel Six Sigma. A medida que nos movamos hacia Six Sigma, podremos: </li></ul><ul><li>* Eliminar defectos </li></ul><ul><li>* Reducir los costes de producción y de desarrollo </li></ul><ul><li>* Reducir los ciclos de tiempo en los procesos, aumentar la rotación de los productos y reducir el inventario </li></ul><ul><li>* Incrementar el margen de beneficios y mejorar la satisfacción del cliente </li></ul><ul><ul><li>* Aumentar ROTA </li></ul></ul><ul><ul><li>* Mejorar la capacidad de los procesos </li></ul></ul><ul><ul><li>* Ganancias Mantenidas en el futuro </li></ul></ul><ul><li>Visión: Dirige las industrias y los negocios a diseñar y producir servicios/productos en los estándares de Six Sigma. </li></ul><ul><li>Estrategia: Utilizar un enfoque estructurado dirigido por datos para atacar los defectos y mejorar el nivel sigma de nuestros productos y servicios. </li></ul>
    8. 8. Metodología <ul><li>Definir – Estar seguros de entender el problema y operativizarlo </li></ul><ul><li>Medir – Recoger la información del proceso problemático </li></ul><ul><li>Analizar – Utilizar los datos para evaluar la actual capacidad del proceso e identificar los parámetros críticos </li></ul><ul><li>Implantar/Mejorar – Desarrollar los cambios propuestos y controlados y probar su impacto </li></ul><ul><li>Controlar – Eliminar variación o introducir controles (SPC es un control - no la solución) </li></ul>Y=f(x n )
    9. 9. Mapa de Carretera: Six Sigma Solucionar Nuevo Proyecto Recoger Datos Análisis para causa principal Soluciones prácticas Dirección Ganancia Sostenida PROBLEMA PRÁCTICO PROBLEMA ESTADÍSTICO SOLUCIÓN ESTADÍSTICA CONTROL PRÁCTICO Y ESTADÍSTICO REVISAR EL PROGRESO CONTINUAMENTE Selección del equipo Enunciado del enfoque del problema Programa del proyecto Medidas Principales y Secundarias Pareto, Mapa de Proceso, Espina de Pescado, Matriz X-Y MSA FMEA Análisis Estadístico Presentación Estadística Implantación Plan de Control M A I C
    10. 10. Enfoque del Proyecto Y = f (x): Y X’s SALIDAS ENTRADAS Caracterización del proceso Optimicización de proceso Pregunta: Si somos tan buenos controlando las entradas, ¿por qué probamos e inspeccionamos constantemente las salidas? M A I C Monitorización de Sistemas Control de Sistemas
    11. 11. Solución de Problemas & Six Sigma <ul><li>Solución de Problemas </li></ul><ul><li>Identificar el Problema ------------ </li></ul><ul><li>Pensamiento Creativo ------------ </li></ul><ul><li>Encontrar la Causa ---------------- </li></ul><ul><li>Decidir -------------------------------- </li></ul><ul><li>Implantación </li></ul><ul><li>Six Sigma </li></ul><ul><li>Pareto </li></ul><ul><li>Diagrama de raspa </li></ul><ul><li>AMFE </li></ul><ul><li>Matriz X-Y </li></ul><ul><li>Visión Estadística del Problema </li></ul><ul><li>Capacidad del Proceso </li></ul><ul><li>Soluciones Prácticas </li></ul><ul><li>Visión estadística de la solución </li></ul><ul><li>Capacidad de Proceso </li></ul><ul><li>Libre de Fallos </li></ul><ul><li>Control Práctico </li></ul><ul><li>Control Estadístico </li></ul>

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