La web 2.0 permite el trabajo colaborativo entre usuarios al compartir información. También ayuda a alumnos y docentes a mejorar las herramientas del aula mediante herramientas como blogs, Twitter y SlideShare. El uso de la web 2.0 desarrolla habilidades digitales como el aprendizaje visual y colaborativo, siempre que se utilice de forma responsable y se eviten brechas digitales.