Riva, Psicologia dei Nuovi Media, 2012 - Capitolo 1

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Riva, Psicologia dei Nuovi Media, 2012 - Capitolo 1. Punto di incontro tra scienze umane e nuove tecnologie, questa disciplina ha come oggetto la comprensione, la previsione e l'attivazione dei …

Riva, Psicologia dei Nuovi Media, 2012 - Capitolo 1. Punto di incontro tra scienze umane e nuove tecnologie, questa disciplina ha come oggetto la comprensione, la previsione e l'attivazione dei processi di cambiamento individuali e sociali che scaturiscono dall'interazione con i media digitali. Proposto qui in una nuova edizione riveduta e aggiornata, il volume risulta essere un utile strumento che interseca diversi corsi formativi: dalla psicologia alle scienze della formazione alle scienze della comunicazione, fino al commercio elettronico e all'area dell'informatica applicata.

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  • 1. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 CAPITOLO I: IL CUORE DEI NUOVI MEDIA:DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA Sito: www.psicologiadeinuovimedia.com Blog: www.psicologiadeinuovimedia.info 1
  • 2. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Dalla COMUNICAZIONE FACCIA A FACCIA…  Contiguità spazio-temporale  Una struttura dialogica  Una molteplicità di canali comunicativi … alla COMUNICAZIONE MEDIATA dai media e in particolare dai NUOVI MEDIA 2
  • 3. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com I nuovi media costituiscono l’insieme dei mezzi di comunicazione che utilizzano il linguaggio digitale nella codifica delle informazioni Essi modificano profondamente la comunicazione, con effetti sulle modalità di relazione e sulla costruzione dell’identità 3 3
  • 4. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Anolli propone 4 assunzioni che caratterizzano IL PROCESSO COMUNICATIVO  la comunicazione è un’attività eminentemente sociale  la comunicazione è un’attività eminentemente cognitiva  la comunicazione è strettamente connessa all’azione  la comunicazione è partecipazione 4
  • 5. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Ogni comportamento, compreso quello comunicativo, risulta essere espressione dell’intenzionalità del soggetti, anche se non sempre il soggetto ne è consapevole La comunicazione è un processo di co-costruzione del significato che avviene nel “qui e ora” della conversazione e che vede come co-attori il parlante e i suoi interlocutori LA COMUNICAZIONE E’ SITUATA: NON E’ MAI INDIPENDENTE DAL CONTESTO IN CUI SI E’ INSERITI 5
  • 6. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com COS’E’ IL MEDIUM? Ogni artefatto in grado di permettere ai soggetti di superare i vincoli della comunicazione faccia a faccia, la situazione interattiva più naturale I MEDIA SONO DISPOSITIVI DI MEDIAZIONE Facilitano il processo di Sostituiscono l’esperienza diretta, comunicazione, superando i ponendosi “in mezzo” tra i limiti imposti dal faccia-a-faccia soggetti interagenti 6
  • 7. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Definiamo NUOVI MEDIA l’insieme dei mezzi di comunicazione che utilizzano il linguaggio digitale nella codifica delle informazioni Cosa si intende per ANALOGICO e DIGITALE ? un procedimento che un procedimento che rappresenta un fenomeno rappresenta un fenomeno in con continuità maniera discontinua 7
  • 8. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com L’elaborazione digitale dell’informazione ha almeno 4 VANTAGGI:  più facile memorizzazione dell’informazione  più facile modificazione dell’informazione  più facile integrazione tra i diversi canali  trasmissione dell’informazione meno sensibile alla presenza dei disturbi 8
  • 9. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com L’impiego di rappresentazioni numeriche per trasmettere l’informazione è sicuramente la principale caratteristica dei nuovi media, ma è possibile identificare altre 4 caratteristiche proprie dei NUOVI MEDIA MODULARITA’ VARIABILITA’ INTERATTIVITA’ AUTOMAZIONE 9
  • 10. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com LA MODULARITA’  Consente di riutilizzare più volte lo stesso contenuto senza problemi  Completa il processo di separazione dei contenuti dal supporto fisico del medium (il contenuto si «dematerializza») Gli utenti percepiscono sempre più i contenuti come entità astratte, virtuali e sono per questo sempre meno disposti a pagarli (necessità del Digital Rights Management –DRM) 10
  • 11. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com L’ INTERATTIVITA’ La fruizione del contenuto è lasciata libera all’utente mediante l’interazione Da una parte, l’interazione diretta viene garantita dalla possibilità di comunicare in modalità sincrona o asincrona Dall’altra, quando questo non è possibile, i nuovi media prendono la forma di ipermedia 11
  • 12. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com L’AUTOMAZIONE La natura numerica del nuovo medium permette al medium di svolgere in modo automatico una serie di operazioni sui propri contenuti, attraverso: Un’automazione di basso livello, Un’automazione di alto livello, il il cui obiettivo è migliorare un cui obiettivo è la realizzazione di contenuto per l’utente in “agenti intelligenti” (bot) in grado maniera trasparente di filtrare i contenuti secondo le indicazioni dell’utente 12
  • 13. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com LA VARIABILITA’  Consente di modificare più facilmente lo stesso contenuto producendo molte versioni dello stesso oggetto  Il contenuto può essere creato direttamente dal computer 13
  • 14. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com I nuovi media necessitano di un’INTERFACCIA allo scopo di: - rappresentare le caratteristiche del medium attraverso un modello; - rendere visibili gli oggetti digitali contenuti al suo interno - facilitarne l’uso mediante un’opera di filtro e di selezione. 14
  • 15. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Per interfaccia intendiamo dunque l’insieme delle caratteristiche del medium che si pone in mezzo tra i diversi utenti consentendo loro di raggiungere il proprio obiettivo In pratica essa deve rappresentare le funzionalità del sistema attraverso un modello 15
  • 16. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Nella progressiva separazione tra tecnologia e contenuto informativo L’INTERFACCIA assume con i nuovi media un ruolo centrale che non aveva con i media precedenti Gli utenti tendono a scegliere media con interfacce usabili  che consentano loro di attuare più facilmente le proprie intenzioni Studio dell’Usabilità 16
  • 17. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com Ponendosi in mezzo tra i soggetti interagenti, l’interfaccia consente loro di raggiungere il proprio obiettivo comunicativo Con l’evoluzione dei media infatti il supporto fisico diventa una “finestra” che consente la visualizzazione parziale di un insieme più ampio di informazioni disponibili In conclusione, L’interfaccia rappresenta l’elemento che determina la mia capacità di analizzare l’elevata quantità di informazione disponibile permettendomi di trovare l’informazione che mi interessa 17
  • 18. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com La storia dell’INTERAZIONE UOMO-COMPUTER consta di quattro fasi: ELETTRICA SIMBOLICA TESTUALE GRAFICA Ognuna di esse è caratterizzata da un tipo particolare di interfaccia 18
  • 19. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com LA FASE ELETTRICA è caratterizzata dalla presenza di computer analogici, in cui i dati sono rappresentati da grandezze fisiche che possono variare in maniera continua LA FASE SIMBOLICA vede il passaggio dal linguaggio macchina al linguaggio simbolico: l’Assembly, costituito da una sequenza di numeri binari che consente l’interazione con il computer, ma che è ancora strettamente legato al processore 19
  • 20. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com LA FASE TESTUALE il cui inizio è segnato dalla nascita del sistema operativo. Viene utilizzato un linguaggio, una sorta di “grammatica” che consente l’interazione diretta con il computer. LA FASE GRAFICA in cui si ha il passaggio dall’uso di un insieme di simboli- icomandi testuali- a un altro insieme di simboli – le icone. Ma la vera novità è data dal passaggio da uno spazio monodimensionale a uno bidimensionale. 20
  • 21. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com LA MANIPOLAZIONE DIRETTA Un approccio basato sull’idea di rappresentare gli oggetti digitali in maniera esplicita e caratterizzata in modo che l’utente possa agire su di essi allo stesso modo con cui interagisce con artefatti fisici 21
  • 22. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com L’impiego della manipolazione diretta rappresenta un esempio di metafora efficace: in che senso? STRUTTURALI: strutturano un concetto nei termini di un altro 2 tipi di metafore ORIENTATIVE: dotano di una relazione di orientamento reciproco interi gruppi di concetti La componente fisica assume un rilievo fondamentale nella organizzazione del nostro sistema 2 conclusioni concettuale L’uso di metafore legate alla nostra esperienza corporea è più efficace rispetto a metafore che non lo sono 22
  • 23. Riva, Psicologia dei nuovi media: Azione, presenza, identità e relazioni, Il Mulino, 2012 Capitolo I. IL CUORE DEI NUOVI MEDIA: DIGITALIZZAZIONE E INTERFACCIA www.psicologiadeinuovimedia.com In conclusione, l’interfaccia è relativamente indipendente dalla componente fisica del medium stesso  è un metamedium La sua importanza è legata anche al fatto che non è possibile avere un esperienza diretta dell’oggetto digitale al di fuori di quella che abbiamo attraverso di essa 23