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  • 1. Università Cattolica del Sacro Cuore PROGETTO di Marketing Lancio di una telecamera di sicurezza Valentina Crespi, Anna Frigerio, Julia Kuznetsova, Federica Maccabelli a.a. 2013/2014
  • 2. ANALISI DEL PRODOTTO Telecamera di videosorveglianza indoor Caratteristiche principali  Telecamera di sicurezza per ambienti interni automatizzata per la visione notturna (fino a 10 metri).  La telecamera, sensibile al movimento è dotata di controllo remoto di pan e tilt.  Tramite connessione wifi è compatibile con pc e dispositivi mobile.  Avviso di allarme tramite mail in seguito alla rilevazione di movimento. Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 2
  • 3. DEFINIZIONE DEL TARGET* In sintesi, il target potenziale può essere così descritto:  Residenti principalmente in periferia  Reddito medio basso  La maggior parte possiede una casa di proprietà  Nucleo familiare: coppia genitoriale con 1-3 figli ; nucleo monoparentale con figli ; single; persone di mezza età che vivono con il coniuge o soli)  Persone che sono spesso fuori casa ( per orari di lavoro o viaggi di lavoro)  Chi ha figli piccoli li affida principalmente a babysitter o fratelli maggiori * E’ stata effettuata una ricerca quantitativa  su un campione rappresentativo della popolazione italiana ( 30-65 anni) 1000 soggetti, stratificati in base a : Età Residenza professione Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 3
  • 4. LOGICHE D’USO Dalla ricerca quantitativa è emerso che il potenziale uso dell’oggetto da parte del campione era rivolto quasi esclusivamente alla sicurezza della propria abitazione, anche per autonomi proprietari di piccole imprese. - - In termini burocratici (legati alla privacy e ai diritti dei lavoratori), il processo di approvazione per l’utilizzo di telecamere, è apparso macchinoso ed eccessivamente impegnativo.  Soprattutto in merito ad un sistema di sorveglianza di “livello medio seppur buono” come quello proposto. Per le piccole imprese/uffici la maggior parte di loro si sarebbe affidata maggiormente ad un network di telecamere “più specializzate” (cit.) Il piano di marketing è stato quindi impostato focalizzandosi sull’uso domestico del prodotto. Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 4
  • 5. ANALISI DELLA DOMANDA Ricerca qualitativa: interviste in profondità sui soggetti interessati. I principali risultati emersi sono: AREA ESPLICITA (RESPECT): Necessità di avere sotto controllo la propria casa in tempo reale per massimizzare la sicurezza personale e familiare. • • Necessità di ottenere tutto ciò investendo una somma di denaro non ingente. Necessità di avere un prodotto che unisca la qualità tecnologica alla facilità di fruizione per tutta la famiglia . Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali IN PRATICA…  Possibilità di fornire un identikit dell’intruso in caso di effrazioni  Possibilità di fornire prove alle autorità e all’ assicurazione di avvenuta violazione  Possibilità di controllare che non accadano eventuali malfunzionamenti di impianti (e simili), in periodi di vacanza/assenza prolungata da casa 5
  • 6. ANALISI DELLA DOMANDA AREA IMPLICITA (LOVE): Bisogno di proteggere la propria casa in quanto parte integrante dell’identità personale e sociale della persona (rappresenta tutti i sacrifici fatti, qualcosa che ci si è costruiti nel tempo, capace di rispecchiare/raccontare il percorso di vita svolto). Prodotto capace di rispecchiare valori appartenenti sia all’area del conservatorismo (sicurezza), sia all’area dell’autoaffermazione (percezione di potere su ciò che è proprio). Prodotto capace di riflettere l’idea di casa come propria fortezza da difendere e sorvegliare in qualsiasi momento poiché frutto di un forte investimento affettivo ad essa connesso. Prodotto che coniughi simbolicamente la figura materna (pronta a intervenire subito in caso di necessità per la propria famiglia, facendo così nascere il bisogno di avere un possibile controllo continuo e costante tramite smartphone) e la figura del padre (che vigila sulla propria casa). Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 6
  • 7. LA NOSTRA PROPOSTA Telecamera per la sicurezza e il controllo remoto della propria abitazione. Alla luce di quanto emerso, è stato creato un brand che rispecchi il posizionamento delineato a livello di bisogni e valori : conservatorismo e auto-affermazione Richiama l’amore per la casa. Richiama la praticità di utilizzo. E LA CASA NON HA PIU’ PAURA! Comunica la possibilità di avere sempre il controllo della propria abitazione. Sistema di videosorveglianza indoor Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 7
  • 8. LA NOSTRA PROPOSTA Package details Materiale: ALLUMINIO Forma: RETTANGOLARE  Sicurezza e Protezione  Elevata capienza (come quella della propria casa, in termini affettivi, più che fisici)  Protegge qualcosa di prezioso  Solidità e Longevità Package Includes:       Indoor IP Camera Power Adapter Wi-Fi Antenna User Manual CD (driver and tool) Mounting Bracket LOVE* * Sono stati condotti dei focus group dai quali è stato possibile cogliere elementi utili( soprattutto in termini valoriali) inerentemente al packaging. Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 8
  • 9. CARATTERISTICHE dell’OFFERTA  Prodotto disponibile in quattro colori NERO BIANCO Color LEGNO GRIGIO metallizzato  Garanzia per un anno  Servizio gratuito di assistenza (telefonica) Prezzo : 84,90 Euro Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 9
  • 10. DISTRIBUZIONE Euronics Vendita del prodotto nei cinque più importanti GDO del settore elettronica distribuiti su tutto il territorio nazionale. Unieuro Trony Saturn  Copertura target  Coerenza prezzo Mediaworld Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 10
  • 11. ANALISI DEI CONCORRENTI PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA PANASONIC    notorietà del marchio estetica dimensioni più contenute ─ ─ rapporto qualità-prezzo monocolore PHILIPS    notorietà del marchio estetica dimensioni più contenute ─ ─ rapporto qualità-prezzo monocolore D-LINK   dimensioni più contenute ─ maggior raggio di ripresa (340° ─ in orizzontale e verticale) ─ SAMSUNG    notorietà del marchio estetica prodotto più leggero e compatto ─ ─ rapporto qualità-prezzo monocolore SONY     notorietà del marchio estetica ripresa a 360° memorizzazione, riconoscimento e successivo zoom facciale ─ monocolore Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali rapporto qualità-prezzo monocolore potenza della visione notturna 11
  • 12. SWOT ANALYSIS FATTORI ESTERNI FATTORI INTERNI S W O T Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 12
  • 13. PUNTI di FORZA • Prezzo accessibile e zero costi di installazione • Facilità d’uso : interfaccia grafica intuitiva S W O T • Compatibilità con tutti i sistemi operativi e dispositivi mobile • Visione notturna, alta definizione di immagini, microfono e speaker integrati, wifi, controllo remoto Pan e Tilt • Sensore di movimento che attiva un avviso di allarme tramite e-mail • Garanzia • Integrazione con l’ambiente grazie all’offerta di colori Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 13
  • 14. PUNTI di DEBOLEZZA S W O T • • • • Brand sconosciuto Dimensioni Made in china Non integrato con altri sistemi di sicurezza • Tempistiche di intervento Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 14
  • 15. OPPORTUNITA’ S W O T • Possibilità di allargare il portfolio con altri sistemi di sicurezza integrati • Accessibilità internet • Sviluppo della tecnologia mobile • Sviluppo del settore della domotica Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 15
  • 16. MINACCE S O W T • Grandi aziende che producono sistemi comprensivi per la casa • Piccoli competitor che rivendono a prezzi bassi i prodotti made in china Psicologia sociale della comunicazione e dei media digitali 16