Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013

on

  • 469 views

 

Statistics

Views

Total Views
469
Views on SlideShare
459
Embed Views
10

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 10

http://www.videndanmark.dk 10

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013 Presentation Transcript

  • 1.   ”Med  afsæt  i  brugerne”   om  brugercentreret  udvikling                                                                                                                                              VIDENDANMARKVed  IS  IT  A  BIRD  –  27.  februar  2013  Line  Groes    line@isitabird.dk  
  • 2. Case:  Svømmehal   København  1960  
  • 3. Agenda       •         At  arbejde  brugercentreret  –  hvad  vil  det  sige?   •         Konkrete  metoder   •         Hvordan  kommer  vi  videre  herfra?      
  • 4. InnovaTonsmodel   Indsigt   Idé   Prototype   Implementering  
  • 5. Case         When  we  asked  nurses:  “What  are  the  problems  with     medica3on  administra3on?”           They  say:  “Nothing.  We  work  hard  and  get  it  done.”  
  • 6. Case  
  • 7. Case:  RESULTAT    •     Implementeret  i  23  af  KP’s  37  hospitaler  og  11  hospitaler  i  Canada    •     Pilot  hospitaler  reporterer  30-­‐60%  redukTon  i  fejlmedicinering.         •     105%  ROI  i  de  to  første  år  
  • 8. Sum-­‐Sum           Hvordan  inddrager  vi  vores  brugere  nu?             I  hvilke  faser  –  og  med  hvilket  formål?    
  • 9.     Metoder        
  • 10. Professionel  empa.         føl  hvad  brugerne  føler   oplev  hvad  brugerne  oplever  
  • 11. Sum-­‐Sum           Hvordan  kan  vi  inddrage  vores  brugere  på     nye  måder  og  i  hvilke  faser?             Hvad  vil  første  skridt  være?  
  • 12. InnovaTonsmodel   Indsigt   Idé   Prototype   Implementering  
  • 13.    Hvordan Hvordanskaber vi skaber vitilfredse engagerede ogbrugere? aktive brugere?
  • 14.    Hvordan Hvordan skaber viskaber vi engagerede ogtilfredse aktivebrugere? brugere?