Kurt G Jensen fortæller om EDH hos Landsforeningen

Frie Børnehavers erfaring med ESDH Navnet er ”Elfrida” ( el ektroniske fri e data)

Hvem er Frie Børnehaver og Fritidshjem?
Den største paraplyorganisation for selvejende og private dag- og fritidsinstitutioner i Danmark
Erhvervsdrivende fond som administrerer 6.000 lønninger hver måned, samt fører regnskab for 450 institutioner (årligt cash flow på 2 mia. kr.)
I alt 62 ansatte
65% beskæftiget med løn og regnskab
35% beskæftiget med ledelse, konsulenter og sekretariat
Hovedkontor i København og lokalkontorer i Hvidovre, Gentofte, Herning og Esbjerg

Hvad var udgangspunktet?
100% fysisk og papirbaseret journal
opdelt på institutions- og emnesager
Lokalt forankret
Arbejdstunge processer – vedligehold/fremfinding
Drevet af få nøglepersoner <> kvalitetsniveau
Fællesdrev med individuel arkivering
” Ikke tidssvarende og hensigtsmæssig situation”

Hvordan skulle vi gribe opgaven an?
Alle interessenter skulle inddrages (”meningen”)
Organisationens parathed
høj grad af metodefrihed
flad struktur
stor ansvarlighed
Tvang kontra frivillighed
Tidshorisont og organisationsforankring
centrale brugere
periferibrugere

Hvilke krav stillede vi?
Krav til løsning
Standardsystem, men ”vores” system
vinklinger, terminologier og kultur
Naturligt integreret med nuværende systemer
CRM, Outlook, Exchange og Office
Intuitiv brugergrænseflade og effektiv brug
Bedre udnyttelse af CRM-data
Krav til leverandør
Størrelse, indstilling og metode

Hvad med kravspecifikationen?
Ingen 1.000 siders kravspecifikation
Start med grovmodel og forfin efterfølgende
Fokus på overordnede krav og ønsker
Fokus på behov for dokumentation i interne og eksterne relationer
Udnyttelse af leverandøren - ”best practice”, erfaringer og input
Dialektisk udviklings- og implementeringsproces
Nødvendigheden af opfølgende tilpasning/justering

Implementering og drift
Leverandør tæt på forretningen og ”sjælen”
Et meget tæt workshop-forløb mellem leverandør og brugere/projektgruppe
Kort og intens implementering af grovmodel
Mange iterationer og hurtig systemtilpasning
Erfaringer skal gøres og kan ikke undgås
Man kan ikke erkende på forhånd
Fastholde iterationsprocesser som metode

Elfrida – eksempel på individuel hovedside

Elfrida – eksempel på stamdata

Elfrida – eksempel på sag

Udfordringer fortsat:
Full-scale brug i hele organisationen (periferi-brugere)
Krav til funktionalitetstilpasning
Rendyrkning af emneområder
Trimning af addins
Erfaringer fra brugergrupperegi

http://www.videndanmark.dk	34
http://videndanmark.dk	14
http://209.85.153.132	1

Kurt G Jensen fortæller om EDH hos Landsforeningen

by VidenDanmark

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 49

Statistics

Kurt G Jensen fortæller om EDH hos Landsforeningen Presentation Transcript