Allan Kirkfelt, COWI om viden- og informationskompetencer

I korte træk
Hvad er COWI? Hvad laver vi? Hvilken 'slags' er vi?
Hvilke udfordringer er der i COWI med håndtering af viden?
Hvordan håndterer vi informationskompetence i COWI?
HRD-Partner Allan Kirkfeldt

COWI er mennesker

COWI er 'kunst' (eller 'rådgivning')

Togspor med miljøhensyn HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Skuespilhuset som arkitektonisk gave HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Bedre vandforsyning i Letland HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Snoede tårne i Bahrain HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Bedre veje til Tanzania HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Vision for Lille Vildmose Nationalpark HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Innovativ fjernvarmetunnel under København HRD-Partner Allan Kirkfeldt

Rådgivning om klimapolitik HRD-Partner Allan Kirkfeldt

COWI er global og arbejder lokalt HRD-Partner Allan Kirkfeldt Større projektkontorer Datterselskaber

Opsummering
COWI rådgiver inden for
Ingeniørteknik ('Engineering')
Miljø ('Environment')
Samfundsøkonomi ('Economics')
COWI er mennesker der samarbejder og anvender viden
'5000' medarbejdere - 'vidensmedarbejdere'

COWIs medarbejdere er højt uddannede HRD-Partner Allan Kirkfeldt Korte/mellemlange Topuddannelser Højere samfunds- videnskabelig Andre højere Højere naturvidenskabelig Højere teknisk 55% 6% 6% 9% 20% 4%

Opsummering
COWI er mennesker der samarbejder og anvender viden til rådgivning
Indenfor forskellige områder (primært de tre E'er)
COWI er summen af projekter
COWI er en organisation af mennesker, der samarbejder

Hvad er vores udfordringer ift 'viden'
Hvilke udfordringer er der ift 'at søge og anvende data og viden'
Hvilke krav er der til informations- og vidensbearbejdelse?
Hvilke krav er der til den enkelte medarbejder?
Hvordan løser organisationen COWI denne udfordring?

Systemer og elementer til videndeling
Knowledge Management
IT systemer som understøtter gruppering og genfinding af information
Processer som synliggør information for medarbejderne
Levering af rådgivning, udvikling, implementering og drift af disse
Vidensservice
Portalen
Diskussionsforum og blogs
Klassifikation og mapping af faglige kompetencer (CV database m.m.)
Faglige netværk
Office Communicator
Kaffekøkkener og andre lokaler

Intranet - portal
Portalen (Nielsen Norman Group rangerer COWIs portal blandt verdens ti bedste Intranet)
To integrate the companies in the COWI Group via a corporate Intranet/portal supporting shared business processes
To improve knowledge sharing, communication and use of IT solutions in general
Men 5000 medarbejdere er ikke 'lige' - systematiserede videnssystemer/-processer skal passe i relationen
Men 5 regioner er ikke på samme niveau - systematiserede videnssystemer/-processer afhænger af organisering, kultur, ledelseskompetence med mere
Udfordringer er bl.a. erfaringer, eksisterende systemer, vaner, 'godt nok', uformelle systemer med mere

Konkret eksempel
Hvordan laver man et hvælvet betondæk
Hvem ejer denne viden - hvem skal jeg tale med?
Netværk et , erfaringer, Best practise, kunden, brugeren
Best practise
sikrer kvalitet og sikrer indtjening
arbejdsmetode, forskrift, paradigme, dokument, model, teori der har vist sig at være blandt det bedste
Best Practise, + 1288 stk

Undersøgelse af vidensdeling i COWI - IT-systemer til brug for videndeling HRD-Partner Allan Kirkfeldt Tallene i tabellen repræsenterer gruppens gennemsnit. Skala: 1 = ingen eller meget lav grad; 4 = moderat grad; 7 = meget høj grad I hvilken grad finder du følgende IT systemer nyttige til videndeling? Data baser (f.eks. ”Best Practices” og ”PRIS”) Erfaringslogs Network homepages (f.eks. ”Sprog netværket”) Blogs Wikis Køn Mand 4,2826 (A) 3,2451 (A) 3,6134 (B) 2,4845 (A) 2,7742 (A) Kvinde 4,5942 (A) 3,2927 (A) 4,7049 (A) 2,8235 (A) 2,6824 (A) F-værdi 1,19 0,02 12,98 0,86 0,05 Uddannelse Gymnasium/ håndværk 5,931 (A) 4,7500 (A) 5,4167 (A) 3,6250 (A) 3,7500 (A) Kort/ mellemlang 4,2159 (B) 3,2698 (A,B) 3,7179 (B) 2,8180 (A) 2,7660 (A,B) Lang / ph.d. 4,3077 (B) 3,0704 (B) 3,9551 (A,B) 2,2500 (A,B) 2,5740 (A,B) Other 3,5000 (B) 2,000 (B) 4,333 (A,B) 1,0000 (B) 1,000 (B) F-værdi 3,30 2,37 2,62 2,48 1,40

Findings fra undersøgelse
Niveauet for videndeling er generelt meget højt
Ansatte med en anciennitet i COWI på 5-10 år er den gruppe medarbejdere det udveksler mest viden med udenlandske afdelinger
Ansatte med under 1 års anciennitet deler mere viden med udenlandske afdelinger end ansatte med 1-2 års anciennitet
Medarbejdere med kortere uddannelser finder generelt IT systemer mere nyttige til at dele viden, end medarbejdere med længe uddannelser som bachelor, kandidat og ph.d.
Generelt er der et højere niveau af videndeling for medarbejdere med personaleansvar - de oplever i højere grad end andre, at videndeling fører til: Lønforhøjelse, Øget chance for bonus, Øget chance for interessante opgaver og projekter, Bedre omdømme, Øget chance for professionel udvikling

Generisk status
Formidling bliver endnu vigtigere for medarbejdere og for COWI
Udvikling af viden - er afgørende
Innovative fag-/samarbejds-/ og forretningsprocesser er afgørende
Viden er materialet
Videnskompetencen er en individuel generisk kompetence
Videnskompetencen er et del-element i en situeret organisationskompetence, og det er ikke COWI specifik
COWI er summen af projekter
COWI er en social fag-organisation af mennesker

Dilemmaer
Vidensvirksomhed, men ingen 'videnstræning'
Tradionel liniær tænkning, men cykliske udfordringer i rådgivning
Faglighed er kulturel kerne, så 'fagets træning' sætter en norm
Viden er i relationerne, men relationerne kan uden systemerne
Soliditet og Brand, men skal også lave 'sikre fejl'
Formidling bliver endnu vigtigere for medarbejdere og for COWI
Udvikling af viden - er afgørende

http://www.videndanmark.dk	106
http://videndanmark.dk	8
http://webcache.googleusercontent.com	1

Allan Kirkfelt, COWI om viden- og informationskompetencer

by VidenDanmark

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 115

Statistics

Allan Kirkfelt, COWI om viden- og informationskompetencer Presentation Transcript