4. E N T RÉ ES
Qu ’ est ce q u’un obj et connecté ?
Se r v i c e
nu m é r i que Les objets connectées sont déjà parmi nous, il s’agit de votre ipod, de votre iphone, de votre ordinateur...
mais aussi de votre pass navigo.
Qu’est ce qui les caractérise?
Ces objets font le lien entre deux mondes: celui du numérique et celui du physique. Ainsi ils peuvent être
à sens unique: du numérique dans le physique. c’est le cas de votre ipod, le contenu numérique change
alors que votre objet reste le même.
Ou du physique vers le numérique : votre podomètre enregistre les mouvements physiques de l’objet et va
P ro du it vous permettre de les consulter sur internet.
p h ys i q ue Mais la vrai nouveauté vient des objets qui cumulent les deux fonctions, qui modifient le contenu
numérique en fonction du physique, et vice versa...
5. E N T RÉ ES
Définition
Ma c hin e to Ma c h in e
Ensemble de Technologies de l’Information et de la Communication, destinées principalement à faciliter
l’interconnexion et l’intercommunication des objets, sans avoir besoin de l’intervention humaine. Les composants
clé d’un système M2M sont des senseurs, RFID, la connexion Wi-fi ou encore le Autonomic computing software,
c’est à dire un moyen de contrôler le fonctionnement des applications informatiques sans la nécessité de saisir
des données.
Domotique
Ensemble des technologies de l’électronique de l’information et des télécommunications utilisées dans les
domiciles. Elles visent à assurer des fonctions de sécurité, de confort, de gestion d’énergie et de communication
qu’on peut retrouver dans une maison.
Quantified Self
Regrouper des données sur notre manière de vivre via des accessoires et des applications pour les analyser.
Utilisé dans le suivi de performance sportive, dans l’optique d’un coaching en ligne personnalisé.
6. E N T RÉ ES
Prévisions
Selon le s ana ly s es d es ent r ep r is e s
C is co e t E ri cs s on, l e n om b re d ’ o bj e t s
c on nec t és à Inte r ne t po u r rait ê t re
multiplié par huit dans les 10
prochaines années, plus de 50
milliards d’objets seraient alors
c onc e rn és
7. E N T RÉ ES
L e m onde phy sique de vient pro gra mm able
L a do m ot i qu e
LIFX
Lockitron
Belkin WeMo
Am p o u l e s L E D
C ont r ô le l e s l u m i è r e s v i a son
V e rro u s ans c lé
sm a r t p h on e P r is e é l e c t ri q u e conn e ct é e
Ale rte e n c as d’ in fra c tion
P ro g ra m m at ion d es ho rai re s d é t e ct e ur d e mo uv e m e nt s
Ad a p tation de l a l u m i n os it é à u n e C on ne c té s a u W i Fi
mus i q u e
8. E N T RÉ ES
L e m onde phy sique de vient programm a ble
L e s ob je t s à prot é g e r
Bit p oni c s
Ge st ion de p l ante s :
L e s d é t e ct e u rs t rans m e tt e nt l e s
i n f os s u r l e Cl ou d ( h u m i dit é ,
température, ensoleillement).
Les solutions sont
a ut om ati q u e m e nt m is e s e n pl a ce .
9. E N T RÉ ES L es obje ts co m m uniq uent
Th e G o o d Ni g h t La m p L e cot é gadget
Al ter native lu mineuse au x p et it es p ensé es
Liaison d e la mp e s à t ra ve rs le
m ond e
Simu ltané ité d e l ’a ll um a ge et de
la m is e hors te ns ion
10. E N T RÉ ES
L e Q u anti fi ed - s el f
Ni ke + F u e l Ban d L a ci bl e s po rt i v e
Le brac el et comm uni q ue le s obje ct i f att e i nt s
(c alories p erd ues ,k m p a rco urus) ,et perm et
d’ obten i r à tra vers l’ ap p l icat ion des not i fi cat ion, B ab olat Play & C on n ec t
statisti qu es et l ’h ist ori q ue s de pe rform an c e, Données e xpo rt é e s pou r ana l y s e r l a p e r for m an c e .
c om p a rais on ave c d ’a utr es profi l s. A uto -c oa ch i n g e t c om p a rais on
11. E N T RÉ ES L es obje ts co m m uni quent
E t L E S MA R QU E S a us s i
E vi an
Evi an S mart Drop
L’evian smart drop permet de commander vos
bouteilles d’eau d’un seul geste.
«one touch wonder».
La simplification du processus d’achat favorise la fidélité chez
les clients. En créant un geste unique, exclusif et court pour la
commande de l’eau, on supprime les produits et offres
alternatifs .
12. E N T RÉ ES
B ud we is er
C r éation d’ u n e e x péri ence ,
d ’ un i nstant B udw eiser.
Vo lonté de r e l i e r l a passion du
s p ort à la m ar que
13. E N T RÉ ES
Q u el le s i m p l i cat ions ?
Marketing One touch wonder Sécurité Juridique
Explosions des données personnalisées Un objet pour une fonction. Comment être sûr que ces A partir du moment où les objets
et possibilité de marketing one to one Comment simplifier la vie? données ne sont pas peuvent avoir des comportements
- Le frigo se remplit tout seul. exploitées par des personnes autonomes doivent-ils avoir un
tierces? statut juridique?
15. PLATS
«det bedste er ikke for godt»
«Seul le meilleur est assez bon»
16. PLATS
Quelques dates
1932: création de l’entreprise lego
contraction de legt godt (bien jouer) par
Ole Kirk Kristiansen et fabrication des
premiers jouets en bois
1958: Premières briques en plastiques
produites
1978: apparition de la minifigurine lego
17. PLATS
LEgo Aujourd’hui
numéro 3 mondial
des jouets
130 pays
64 briques lego pour
chaque être humain
18. Comment lego est arrivé à rester une
entreprise profitable et moderne durant la
dernière décennie ?
19. PLATS
La crise de 2003
En 2003 Bien que leader
mondial dans le domaine du
jouet de construction,
l’entreprise lego a un déficit
de 144 millions de livres et des
dettes de plus de de 600
millions. Pourquoi?
20. PLATS
La crise de 2003
La concurrence de jouets moins chers, le prix de la
production au Danemark
Le brevet de la brique tombe dans le domaine public
Une politique de diversification un peu hasardeuse
montres lego
Jeux vidéos
vêtements
ouvertures de parcs partout dans le monde
23. PLATS
La crise de 2003
Kjeld Kirk Kristiansen Jørgen Vig Knudstorp
En 2004, le petit fils du fondateur de lego démissionne de son poste de PDG et nomme Jorgen Vig Knudstorp à
sa place, c’est la première fois que le directeur n’est pas un membre de la famille. Knudstorp n’a qu’une
trentaine d’années.
24. PLATS
La crise de 2003
Recentrage Interaction
Jørgen Vig Knudstorp
Superplan
Rationalisation
25. PLATS
Rationalisation
Diminution du nombre de pièces différentes par moitié pour Suppression de plus de 3500 postes au Danemark et externalisation
économiser sur le prix des moules d’une partie de la production vers des pays tiers
(Mexique, Chine, République Tchèque)
26. PLATS
Parc d’attraction
Recentrage
Knudstorp décide de recentrer la production
lego sur le coeur de métier, la brique pour les
garçon de 5 à 12 ans. Entre 2004 et 2006
Jeux videos Coeur de métier Montres
l’entreprise vend les parc d’attraction et
Brique de construction de 5 à 12 ans arrête ou externalise les activités qui ne sont
pas directement liées à ce coeur de métier
Vêtements
27. PLATS
Interaction
Etudes anthropologiques extensives sur les consommateurs de
lego
Prise en compte et meilleur dialogue avec les clients directs
(grandes surfaces et magasin de jouets), les fournisseurs de
services logistiques et la communauté de fans
38. PLATS
Comment rester moderne auprès des enfants?
Par les histoires
Licences & création de saga
Lego
Par la technologie
39. PLATS
Comment rester moderne auprès des enfants?
Les licences de films
«Nous voulons rester pertinent et en tête de liste auprès des enfants, et nous voyons les accords
de licences comme un moyen d’attirer d’autres enfants tout en restant attrayant aux yeux de notre
coeur de cible. Le mariage entre la licence et Lego doit avoir du sens pour le consommateur, et nous
voulons être capable de livrer des produits uniques qui expriment la créativité et l'imagination de
notre marque»
Jill Wilfert, Lego VP Global Partnerships and Alliance Management
40. PLATS
Comment rester moderne auprès des enfants?
La saga Star Wars
La gamme la plus fructueuse:
• 106,107,779 produits vendus en 2008
• Produits dérivés (Vidéos, onlines games...)
• Intérêt du public et attrait des fans de Star Wars
41. PLATS
Elargir la cible
Lancement «à épisodes»
Suivi des tendances
Gamme de jeux vidéos pour PS, Xbox,
Wii, Nintendo DS
42. PLATS
Comment rester moderne auprès des enfants?
Créer une histoire
«Qu’est-ce qu’il arriverait si nous développions une véritable histoire?
Si nous ajoutions un programme marketing complet au concept?
Voilà: la naissance de Bionicle»
Michael McNally, Senior Brand Relations Manager for LEGO
43. PLATS
Comment rester moderne auprès des enfants?
Un univers transmédia:
• Iphone & Ipad games,
• Jeux en Ligne
• Dessins animés
• Jeux de société
• Toupies
Qui permet de continuer l’expérience par d’autres moyens
44. PLATS Comment rester moderne
La gestion de la communauté des enfants: auprès des enfants?
Fidéliser la cible 5-12 ans
Réseau social pour les enfants
Contenus:
-plans de montage Environnement ludique mais sécurisé
-avant première (rendez vous, exposition, Mettre en relation les fans de la marque
interviews)
Permet d'écouter les attentes
-espace de partage de créations
-magazine Club consultable en ligne
45. PLATS
Campagne Happy Holiplay
La réalité brique-mentée
User generated content
Web Compétition
Viralité
Rencontre des générations
Lien affectif avec la marque
47. PLATS
Comment suivre ses clients dans
l'âge adulte
Le phénomène AFOL Qui est un AFOL?
Croissance exponentielle avec internet
Créer une communauté autour de Lego
Hobby chronophage
Interactions avec l’entreprise
48. PLATS
Comment suivre ses clients dans
L’existence d’une communauté indépendante l'âge adulte
Seattle
Une fois par an
Plusieurs milliers de participants
Montrer les créations et rencontrer les créateurs
membres de 54 pays différents
150 000 visiteurs par mois
49. PLATS
CROWDSOURCING
70 % des utilisateurs du Mindstorm
de 1998 sont des adultes et
participent à un grand mouvement
de hacking du produit et de
reverse engineering
Pour le Mindstorm NXT, Lego utilise
le savoir faire de ses fans et les
met à contribution dans la phase
de création et de test
Lego Mindstorm Couverture dédié à l’opération
50. PLATS
Comment suivre ses clients dans
Des plateformes d’expressions: l'âge adulte
Lego Ambassador
ReBrick Lego Click
Centraliser les activités indépendantes
Program Cible: Designers, artistes, créatifs
de la communauté LEGO et au même La voix de multiples communautés (19-65 ans) Lego Photo Iphone App (2 millions de download)
temps de l’inciter, à travers des outils de dans 22 pays Vidéo présentation (1,6 millions de vues)
partage social, à parler de la marque en
Intégrés dans le processus de développement
dehors de la plate-forme
Canaux de conversation entre l’entreprise et les
clients
51. PLATS
Comment suivre ses clients dans
La Nostalgie : l'âge adulte
Retrouver Lego dans les objets du quotidien
Jean Claude de Castelbajac Moleskine Channel
Lego fait partie de la Pop Culture
