Prof. C.J.M. Beniers Kultur www.beniers-consultancy.com

Wesensmerkmale von Kultur Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 01

Begriffsdefinition Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 02 Kultur ist die kollektive Programmierung des Geistes, die die Mitglieder einer Gruppe oder Kategorie von Menschen von einer anderen unterscheidet.

Culture Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 03 C - current - there is a time element to culture U - underlying - it is the reason for the things we do things L - learnt - we learn culture from the time we are born T - transient - it changes U - useful - directs our behaviour R - reason - why we think and do what we do E - enlighten - creates an awareness

Gruppe, Kategorie Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 04 Gru ppe: Eine Anzahl von Menschen, die Kontakt zueinander haben. Kategorie: Menschen, die etwas gemeinsam, aber nicht unbedingt miteinander in Kontakt stehen müssen (z.B. alle weiblichen Führungskräfte).

Zwiebeldiagramm Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 05 Sichtbares Verhalten Helden, Mythen, Rituale Werte und Normen Annahmen

Kultur und Praktiken Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 06 Symbole Helden Rituale Werte Praktiken

Zwiebeldiagramm IM ZWIEBELDIAGRAMM WERDEN DIE MANIFESTATIONEN DER KULTUR ALS SCHALEN EINER ZWIEBEL DAR GE STELLT . SYMBOLE SIND DIE OBERFLÄCHLICHSTEN UND DIE TIEFGEHENDSTEN MANIFESTATIONEN . HELDEN, SOWIE RITUALE LIEGEN DAZWISCHEN . Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 07

IM ZWIEBELDIAGRAMM WERDEN DIE MANIFESTATIONEN DER KULTUR ALS SCHALEN EINER ZWIEBEL DAR GE STELLT .

SYMBOLE SIND DIE OBERFLÄCHLICHSTEN UND DIE TIEFGEHENDSTEN MANIFESTATIONEN .

HELDEN, SOWIE RITUALE LIEGEN DAZWISCHEN .

SYMBOLE SIND WORTE, GESTEN, OBJEKTE MI T BESTIMMTER BEDEUTUNG, DIE NUR VON DENJENIGEN VERSTANDEN WERDEN, DIE DER GLEICHEN KULTUR ANGEHÖREN . Symbole Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 08

SYMBOLE SIND WORTE, GESTEN, OBJEKTE MI T BESTIMMTER BEDEUTUNG, DIE NUR VON DENJENIGEN VERSTANDEN WERDEN, DIE DER GLEICHEN KULTUR ANGEHÖREN .

FACHSPRACHE KLEIDUNG HAARTRACHT STATUSSYMBOLE FLAGGE Symbole Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 09

FACHSPRACHE

KLEIDUNG

HAARTRACHT

STATUSSYMBOLE

FLAGGE

Helden HELDEN SIND PERSONEN (TOT ODER LEBEND) AUCH COMIC - FIGUREN, DIE EIGENSCHAFTEN BESITZEN, DIE IN EINER K UL TUR HOCH ANGESEHEN SIND. SIE DIENEN ALS VERHALTENSVORBILDER . DER BESTE VERKÄUFER DES JAHRES . COMIC FIGUR WIE ASTERIX IN FRANKREICH . Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 10

HELDEN SIND PERSONEN (TOT ODER LEBEND) AUCH COMIC - FIGUREN, DIE EIGENSCHAFTEN BESITZEN, DIE IN EINER K UL TUR HOCH ANGESEHEN SIND.

SIE DIENEN ALS VERHALTENSVORBILDER .

DER BESTE VERKÄUFER DES JAHRES .

COMIC FIGUR WIE ASTERIX IN FRANKREICH .

Rituale RITUALE SIND KOLLEKTIVE TÄTIGKEITEN, DIE ZUM ERREICHEN DER ANGESTREBTEN ZIELE ÜBERFLÜSSIG SIND, ABER INNERHALB EINER KULTUR FÜR SOZIAL NOTWENDIG GEHALTEN WERDEN . FORMEN DES GRUßES SOZIALE ZEREMONIEN JUBILÄUMSFEIER BETRIEBSAUSFLÜGE Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 11

RITUALE SIND KOLLEKTIVE TÄTIGKEITEN, DIE ZUM ERREICHEN DER ANGESTREBTEN ZIELE ÜBERFLÜSSIG SIND, ABER INNERHALB EINER KULTUR FÜR SOZIAL NOTWENDIG GEHALTEN WERDEN .

FORMEN DES GRUßES

SOZIALE ZEREMONIEN

JUBILÄUMSFEIER

BETRIEBSAUSFLÜGE

Werte W erte bezeichnet man als eine allgemeine Neigung, bestimmte Umstände anderen vorzuziehen. W erte sind Gefühle mit einer Orientierung zum Plus- oder zum Minuspol hin. böse - gut schmutzig - sauber rational - irrational natürlich - unnatürlich Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 12

W erte bezeichnet man als eine allgemeine Neigung,

bestimmte Umstände anderen vorzuziehen.

W erte sind Gefühle mit einer Orientierung zum Plus- oder

zum Minuspol hin.

böse - gut

schmutzig - sauber

rational - irrational

natürlich - unnatürlich

Soziale Werte Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 13 JAP RUS USA N L DK D F WERTE 8,3 10,1 15,9 6,8 10,9 22,28 15,4 SINN FÜR LEISTUNG 2,1 8,5 5,9 8,4 5,0 20,1 4,0 GUT ANGESEHEN SEIN 7,5 9,7 7,2 3,6 16,8 10,1 16,6 SPAß AM LEBEN HABEN 27,6 23,3 19,9 13,4 11,3 7,9 17,7 WARME BEZIEHUNGEN MIT ANDEREN 4,7 10,1 23,0 16,6 29,7 28,2 7,4 SELBSTRESPEKT 10,9 5,7 16,5 10,0 6,3 24,1 6,3 SICHERHEIT 2,3 23,9 5,1 33,4 13,0 28,6 1,7 SINN FÜR EIGENTUM 36,7 8,8 6,5 7,7 7,1 25,2 30,9 SELBSTVERWIRKLICHUNG

Persönlichkeit, Kultur, menschliche Natur Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 14 PERSÖNLICHKEIT individuum-spezifisch erlebt und erlernt KULTUR gruppen- oder kategorie-spezifisch erlernt MENSCHLICHE NATUR universell ererbt

Menschliche Natur MENSCHLICHE NATUR: Ist das, was allen Menschen gemeinsam ist. Sie stellt die universelle Ebene in unserer mentalen Software dar. Wir haben sie mit unseren Genen geerbt: Die Fähigkeit, Angst, Zorn, Liebe, Freude usw. zu erleben. Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 15

MENSCHLICHE NATUR:

Ist das, was allen Menschen gemeinsam ist.

Sie stellt die universelle Ebene in unserer mentalen Software dar.

Wir haben sie mit unseren Genen geerbt: Die Fähigkeit, Angst, Zorn, Liebe, Freude usw. zu erleben.

Persönlichkeit PERSÖNLICHKEIT: Die einzigartige, persönliche Kombination mentaler Programme eines Individuums, die es mit keinem anderen Menschen teilt. Sie gründet sich auf Charakterzüge . Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 16

PERSÖNLICHKEIT:

Die einzigartige, persönliche Kombination mentaler Programme eines Individuums, die es mit keinem anderen Menschen teilt.

Sie gründet sich auf Charakterzüge .

Charakterzüge CHARAKTERZÜGE: Sie sind teilweise durch die einmalige Kombination von Genen des Individuumds ererbt. Sie sind teilweise erlernt. Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 17

CHARAKTERZÜGE:

Sie sind teilweise durch die einmalige Kombination von Genen des Individuumds ererbt.

Sie sind teilweise erlernt.

Erlernte Charakterzüge ERLERNTE CHARAKTERZÜGE: Sie sind gestaltet durch den Einfluß kollektiver Programmierung (Kultur). Sie sind gestaltet durch den Einfluß einzigartiger persönlicher Erfahrungen. Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 18

ERLERNTE CHARAKTERZÜGE:

Sie sind gestaltet durch den Einfluß

kollektiver Programmierung (Kultur).

Sie sind gestaltet durch den Einfluß

einzigartiger persönlicher Erfahrungen.

Schein’s Modell für Unternehmenskultur GRUNDANNAHMEN NORMEN UND STANDARDS ARTEFAKTE Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 19

GRUNDANNAHMEN

NORMEN UND STANDARDS

ARTEFAKTE

GRUNDANNAHMEN: UNSICHTBAR, UNBEWUSST Beziehungen zwischen der Gruppe und der Umwelt Beziehungen zwischen den Gruppenmitgliedern Orientierung der Gruppe in der Zeit Orientierung der Gruppe bezüglich der Raumausnutzung Schein’s Modell für Unternehmenskultur Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 20

GRUNDANNAHMEN: UNSICHTBAR, UNBEWUSST

Beziehungen zwischen der Gruppe und der Umwelt

Beziehungen zwischen den Gruppenmitgliedern

Orientierung der Gruppe in der Zeit

Orientierung der Gruppe bezüglich der Raumausnutzung

Schein’s Modell für Unternehmenskultur NORMEN UND STANDARDS: TEILS SICHTBAR, TEILS UNBEWUSST Ideale Symbole Geschichten Feiern und Riten Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 21

NORMEN UND STANDARDS: TEILS SICHTBAR, TEILS

UNBEWUSST

Ideale

Symbole

Geschichten

Feiern und Riten

ARTEFAKTE: SICHTBAR, OFT NICHT ENTSCHLÜSSELBAR Sprache Technologie Statussysteme Schein’s Modell für Unternehmenskultur Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 22

ARTEFAKTE: SICHTBAR, OFT NICHT

ENTSCHLÜSSELBAR

Sprache

Technologie

Statussysteme

Schein’s Modell für Unternehmenskultur Prof. C.J.M. Beniers www.beniers-consultancy-com 17 SYMBOLSYSTEME Sprache, Rituale, Kleidung, Umgangsformen Normen und Standards Maximen, ‘Ideologien’, Verhaltensrichtlinien, Verbote BASISANNAHMEN ÜBER: Wesen des Menschen Wesen menschl. Handlungen Wesen menschl. Beziehungen SICHTBAR, ABER INTERPRETATIONSBEDÜRFTIG TEILS UNSICHTBAR, TEILS UNBEWUßT UNSICHTBAR, MEIST UNBEWUßT