Framgångsrik Webbstrategi

Framgångsrik webbstrategi Björn Elmberg 2007-12-11

Webupdate. Generation Virtual In 10 years, the largest influence on all purchases will be the virtual experience associated with them, according to Gartner, Inc. By 2015, more money will be spent marketing and selling to multiple anonymous online personas than marketing and selling offline.

Webupdate. Ha i åtanke • 89% av befolkningen är inte medlem i ett community • 48% av befolkningen använder inte Internet dagligen • 53% av befolkningen läser tidningar på nätet ibland eller aldrig • 85% av befolkningen och 80% av internetanvändarna tittar aldrig på TV på nätet • 84% av befolkningen använder inte mobilt internet ”Svenskarna och Internet 2007” www.wii.se 071105

Vad är webbstrategi?

Webupdate. Webbstrategi definierar webbnärvarons roll i affärsverksamheten

Webupdate. Webbstrategi

Webupdate. Webben

Webupdate. “It is not the strongest of the species that will survive, or the most intelligent. It is the one most adaptable to change” Charles Darwin

Webupdate. “Jag känner att vi måste utveckla vår webbnärvaro. Vi måste ha AJAX. Och vår VD vill börja blogga.” Anonym kund

Webupdate. En bra webbstrategi åstadkommer 4 saker

Webupdate.

Vad innehåller en webbstrategi?

Webupdate. En webbstrategi svarar på 1. Vad skall vi göra? 2. Hur skall vi göra det? 3. Gjorde vi rätt?

Webupdate. 1. Utgå från affärsprocesserna

Webupdate. Köpprocessen A I D A S Awareness Interest Desire Action Satisfaction (Decision)

Webupdate. ASOS

Webupdate. Nissan

Webupdate.

Webupdate. ASOS Awareness Interest Decision Action Satisfaction

Webupdate. Awareness Interest Decision Action Satisfaction

Webupdate. Problem- Informations Utvärdering Köpbeslut/ Reinvestering identifikation insamling av alternativ Sign-off förhandling Problem- Informations- Utvärdering av Köpbeslut Reinvestering identifikation insamling alternativ Sed lobortis, odio sed Nullam eros velit, mattis vel, Nulla ac erat id pede Nam convallis dapibus eros. Aliquam erat volutpat. Utmaningar dapibus viverra, dolor diam fringilla vel, vulputate non, consectetuer egestas. Cras Quisque rhoncus ultricies Suspendisse potenti. Nam imperdiet massa, interdum arcu. sapien sem, impe-rdiet non, lectus. Integer laoreet, lacus dui, tincidunt molestie, aliquam libero ligula ut convallis blandit, malesuada massa id lacinia tristique ullamcorper eget, pretium mauris. Suspendisse ut, sem. Quisque dignissim non, lacus. Suspendisse consequat arcu. In hac egestas habitasse •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder - Målgrupper •Partners •Partners •Partners •Partners •ÅF •ÅF •ÅF •ÅF - dapibus viverra, dolor diam dapibus viverra, dolor diam Webbstöd imperdiet massa, interdum imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut aliquam libero ligula ut mauris mauris

2. Skapa den röda tråden 3. Skapa mätbarhet

Webupdate. Vision Syfte Mål Handlingsplan på kort och lång sikt Mätpunkter

Webupdate. Driva besökare till återförsäljare Generera leads Åstadkomma avslut

Några exempel

Webupdate. Ikanobanken

Webupdate. Ny bil?

Webupdate.

Webupdate. Barclays

Webupdate. H&M

Webupdate. KappAhl

Webupdate. ”Internet är en fluga” Ines Uusman

Webupdate. Vanliga fallgropar i strategiarbetet • Inifrån – och ut perspektiv • Fokuserar enbart på webbplatsen • Försöker kommunicera med alla målgrupper på webbplatsen • Man mäter och följer inte upp sina insatser • Webbnärvaron är inte förankrad tillräckligt högt upp i organisationen • Webbnärvaron blir en isolerad företeelse utan kopplingar till verksamheten • Man fokuserar på sina säljprocesser i stället för på kundens köpprocess

Tack! Björn Elmberg 070-915 31 82 bjorn.elmberg@cloudnine.se http://blogg.cloudnine.se

http://blogg.cloudnine.se	75
http://www.slideshare.net	10
http://cloudnine.typepad.com	2

Framgångsrik Webbstrategi

by Bjorn Elmberg on Dec 12, 2007

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 87

Statistics

Framgångsrik Webbstrategi — Presentation Transcript