Master 4.1 Clase 11 Apuntes Blogosfera

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    Master 4.1 Clase 11 Apuntes Blogosfera - Presentation Transcript

    1. Los blogs y la blogosfera 1 Bel Lodrà Riera [belllodrariera@gmail.com]
    2. La blogosfera es un espacio de opinión público. Su empresa puede hablar sobre su marca en su blog, pero también lo pueden hacer sus clientes, sus proveedores, sus accionistas, sus acreedores, o cualquier otra persona en cualquier otro blog. Comprender el funcionamiento de la blogosfera para gestionar la reputación. 2
    3. 3 Cita del libro: Manual de uso del blog en la empresa.
    4. ¿Qué es un blog? Un sitio web. ● Frecuentemente actualizado. ● Compuesto de artículos. ● Dispuestos en orden cronológico inverso. ● Uno o varios autores escriben con libertad. ● Mediante una herramienta de publicación muy ● sencilla de utilizar como Blogger o Wordpress. 4
    5. Oportunidades de comunicación y visibilidad Las oportunidades que abren los blogs son especialmente interesantes para los pequeños, porque les permiten competir en igualdad de condiciones con los grandes. 5
    6. 6 Manual de uso del blog en la empresa.
    7. Potencial de un blog Carácter bidireccional de la comunicación. ● Formar redes con otros blogs y otros medios. ● Los blogs son conversaciones. ● La conversación no hay que buscarla sólo ● dentro de cada blog, sino en la interrelación entre ellos. 7
    8. Mecanismos de la conversación entre blogs Internos: comentarios en el propio blog. ● Externos: enlaces desde/hacia otros blogs y ● comentarios en otros blogs. No vinculados: referencias en otros blogs que ● no enlazan con el nuestro. Automáticos: trackbacks y pingbacks que nos ● informan de otros blogs que conversan con el nuestro. Etiquetas: clasificación de contenidos que ● puede coincidir con la nuestra. Facilitan los 8 mecanismos de búsqueda.
    9. Motivaciones bloggers Poder expresarme libremente. (52 %) ● Compartir conocimiento. (39,4 %) ● Una forma de creación literaria. (36,3 %) ● Profundizar en temas que me interesan. (31,2 ● %) Un desahogo. (25,9 %) ● Un diario personal. (24,6 %) ● 9
    10. Anatomía de un blog La cabecera: que identifica al blog, al autor y a ● la organización. Los contenidos: cada uno de los posts ● (artículos), con el más reciente arriba. La barra lateral: una o más barras con ● información y utilidades. 10
    11. Elementos típicos cabecera Título: nombre del blog. ● Subtítulo: lema que describe la finalidad del ● blog. Logotipo de la organización o del propio blog. ● Elementos decorativos: muchas veces incluye ● una fotografía del propio autor o autores. Autor o una ilustración alusiva. ● Enlace a la página de inicio. ● Otros enlaces: post de presentación, e-mail, ● 11 CV, web empresa,...
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    18. Elementos típicos de un post Título. Fecha y hora de publicación. ● ● Resumen del artículo. Enlace permanente a la URL de ● ● ese post (permalink). Enlace al artículo entero («leer ● más»). Categorías y etiquetas: formas ● de organizar la información. Cuerpo del artículo: el texto. ● Autor del artículo. ● Elementos multimedia. ● Enlace a los comentarios. ● Imagen: fotografía, gráfico... ● Otras utilidades. ● Presentación de diapositivas. ● Archivo de sonido (podcast). ● Vídeo. ● 18
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    20. Elementos barra lateral I Presentación y contacto. ● Archivo del blog: forma de acceder por fechas a ● los contenidos que no aparecen en portada. Categorías: muchos editores de contenidos ● permiten clasificar cada entrada. En este caso, es posible listar todas las que pertenecen a una categoría dada. Etiquetas: otra forma de clasificación menos ● estructurada, que consiste en asociar cada entrada con una o varias palabras. Blogroll: selección de enlaces a otros blogs y a 20 ● otros sitios web.
    21. Elementos barra lateral II Actividad del blog: contador de visitas y ● visitantes, número de blogs que enlazan al nuestro, mapas de sitios de donde nos enlazan. Buscadores: dentro del propio blog. ● Banners de adhesión a una campaña o de ● publicidad de una iniciativa. Publicidad, especialmente publicidad contextual ● (adsense). Sindicación: para que puedan suscribirse a los ● contenidos del blog. 21
    22. Elementos barra lateral III Licencia copyleft: a diferencia del copyright, los ● contenidos de un blog. Se suelen ofrecer gratis a la comunidad, pero con reserva de ciertos derechos, como los de cita o uso no comercial. Fotografías, mascotas, enlaces a otros ● elementos multimedia... Cualquier cosa que sea digitalizable. Integración de elementos procedentes de otras ● redes sociales (twitter, facebook, feevy,...). 22
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    24. BLOGROLL 24
    25. Integración de otras herramientas 25
    26. Posicionamiento en buscadores Cada post és una url. Esto y la alta ● actualización posibilitan que estén bien posicionados en buscadores como google y yahoo. ENLAZA Y SERÁS ENLAZADO. Esto mejorará ● tu posicionamento. 26
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    28. Tipos de blogs según objetivos Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios ● de comunicación u otros grupos objetivo. Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos ● pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece. Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet. ● Reclutamiento de personal. ● Realización de pruebas de productos o de conceptos. ● Canal de venta indirecta y de generación de marketing viral. ● Herramienta de colaboración. ● Herramienta de gestión del conocimiento. ● Procesos de reflexión corporativa. ● 28 Difusión de cultura corporativa y alineamiento estratégico. ●
    29. Tipología de blogs 29
    30. Imprescindible o recomendado Disciplina. ● Conocimiento profundo de un tema. ● Pasión. ● Constancia. ● Un poco de humor. ● 30
    31. Lecciones para enganchar a su audiencia Sea honesto, sea transparente, sea abierto. ● Sea apasionado, pero muestre sentido del ● humor. Lea y enlace a otros blogueros. ● Pida a sus lectores que den su opinión. ● Sea justo con su competencia. ● Sea siempre educado, incluso en la mayor ● discrepancia. Sea usted mismo, muestre una voz personal. ● 31
    32. 25 estilos de bloguear (Ogilvy Public Relations Worlwide, con comentarios de artesanía en red) I Insight blogging: compartir pensamientos, ● análisis propios, ideas originales en torno a un determinado asunto... o respecto a unos cuantos, como Juan Freire. Ambition blogging: con la intención de captar ● atención en torno a algo. Vamos, marketing. Meme blogging: comenzar respondiendo a ● uno de los memes de la red y pasándolo a otros blogger para extender la cadena. Ya lo conoces, ¿no? Pásalo. 32
    33. 25 estilos de bloguear II Piggyback blogging: escribir en torno a uno ● de esos asuntos que está arriba arriba en las listas de búsquedas de Technorati o sitios parecidos. Life blogging: también llamado reality ● blogging, se trata de postear acerca de lo que te pasa en tu vida personal. Consultor Anónimo se mueve mucho por este lado últimamente. 33
    34. 25 estilos de bloguear III Brand blogging: centrados en un producto o ● una marca con la intención de enfatizar los aspectos positivos. Puede ser oficial u oficioso. Detractor blogging: éste nos encanta, claro. ● Dale que te pego a algo que no nos ha gustado, sea un producto o servicio. Se requieren críticas ácidas y bien construidas. Announcement blogging: contar algo en ● primicia, utilizar el blog como canal preferente de comunicación de una noticia. ¿Sabías que la Pantoja ha pasado por los calabozos? 34
    35. 25 estilos de bloguear IV Link blogging: postear introduciendo enlaces ● que conducen a artículos de otras personas. Como cuando añades las etiquetas de del.icio.us en un post. Lo que hace muy a menudo Steve Rubel, por ejemplo. Vídeo blogging: vídeo de elaboración ● personal. Photo blogging: fotos. ● Review blogging: postear en torno a un ● producto o servicio de forma más aséptica (o no) describiéndolo de forma crítica. 35
    36. 25 estilos de bloguear V Evangelist blogging: pasión puesta al servicio ● de contar las maravillas de algo en lo que quien bloguea cree y, por tanto, trata de diseminarlo. List blogging: listar, enumerar características ● de algo con el ánimo de captar la atención. Survey blogging: usar el blog para lanzar ● preguntas a las que se dará cumplida respuesta. Cuidado, que luego hay que saber responder. 36
    37. 25 estilos de bloguear VI Feature blogging: crear una categoría ● específica en torno a la que escribir de forma constante con el ánimo de ser referente en torno a ella. Repost blogging: reescribir partes o artículos ● completos de otras personas bien a modo divulgativo o añadiendo comentarios personales. Guest blogging: blogueo que incorpora ● metódicamente la opinión de otras personas, por su relevancia o autoridad en la materia. 37
    38. 25 estilos de bloguear VII Interview blogging: llevar a cabo entrevistas ● que luego son transcritas en texto, audio o vídeo. Event blogging: que se pone en marcha como ● medio de comunicación básico en torno a un evento a fin de conocer su agenda, materiales de consulta, etc. Un ejemplo: catosfera Live blogging: lo que nos ponemos a hacer ● como posesas/os cuando estamos en un sarao y comenzamos a retransmitir en vivo y en directo lo que pasa por allí. 38
    39. 25 estilos de bloguear VII Bridge blogging: introducir temas que pueden ● quedar ajenos al público habitual a fin de sensibilizar respecto a ciertas cuestiones. Classified blogging: anuncios clasificados ● pero reconvertidos al formato blogging. Response blogging: como respuesta global ● ante un problema o una crisis como forma de comunicar con la audiencia de forma directa y reconducir la situación. Contact blogging: escribir en torno a una ● persona con la intención de establecer contacto 39 con ella.
    40. Herramientas para construir blogs Blogalia: http://www.blogalia.com ● Blogia: http://www.blogia.com ● Blogger: http://www.blogger.com ● Blog.com: http://blog.com ● Nireblog: http://www.nireblog.com ● TypePad: http://www.typepad.com/sitees ● Wordpress.com: http://wordpress.com ● Xanga: http://www.xanga.com ● Baleares – Balearweb. Ejemplo Blog Josomid 40 ●
    41. Blogosfera Conjunto de blogs. ● Los blogs tienden a relacionarse unos con otros ● y a crear comunidades y redes sociales, cada una con sus participantes y sus temas característicos. En la interacción de múltiples blogs, surgen los ● fenómenos de verdadero interés. Un blog, por sí solo, es insignificante. ● 41
    42. Bloggers y comunidades Las personas que escriben blogs forman una ● comunidad difusa, unida por lazos débiles, un subgrupo de la gran comunidad de internautas, con algunas características propias que les proporcionan su peculiar identidad. Estas comunidades suelen surgir de abajo ● arriba, sin una figura de liderazgo que coordine al grupo, pero cada día son más frecuentes las plataformas donde se presentan juntos blogs que declaran formar una comunidad de interés. 42
    43. Delimitación blogosférica Lengua. ● Vecindario geográfico. ● Adscripción temática. ● Lista el servicio donde se aloja el blog. ● Adscripción política. ● 43
    44. Cultura blogger Escribir con frecuencia y pasión. ● Leer vorazmente otros blogs. ● Enlazar a otros blogs. ● Citar siempre las fuentes. ● Comentar en los blogs de los demás. ● Escribir en primera persona, en tono conversacional. ● Participar en actividades sociales en la red. ● Debatir y discrepar, manteniendo las buenas formas. ● Aportar valor a la comunidad, sin pedir nada a cambio. ● 44
    45. Cultura hacker La cultura blogger puede ser vista como una de las subculturas de la cultura hacker, tal como la caracteriza Pekka Himanen en La ética del hacker. Para nuestros efectos, podemos definir hacker como una persona que se dedica apasionadamente a lo que le gusta, que cree que compartir el conocimiento es un imperativo categórico y que practica una suerte de individualismo altruista en red. 45
    46. Primer mapa blogosfera hispana 2003 http://atalaya.blogalia.com/historias/7435 46
    47. Blogosfera hispana 2003 47
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    49. Blogosfera Ciudades, barrios, bares digitales. ● Donde se conversa de todo. ● Se establecen relaciones. ● Se conoce gente. ● Se escucha. ● Se habla. ● 49
    50. El Blogmic Anual se dividió en 4 bloques temáticos (de abajo hacia arriba): * En la taquilla * Música y buenos deseos * Golpes y tecnología * Alcohol Alquimistas del diseño http://farm3.static.flickr.com/2096/50 2418176348_2fdc422646_o.jpg
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    52. Ránkings Por comunidades autónomas. ● Por idiomas. ● Por tipología de blogs. ● 52
    53. Buscadores de blogs Blogs / temáticas. ● Autores / autoridad. ● Posts / contenidos. ● Etiquetas / clasificación. ● Blogrolls / Temáticas similares. ● 53
    54. alianzo.com 54
    55. blogrankings.com 55
    56. technorati.com 56
    57. Blog Search Google 57
    58. Trendpedia 58
    59. wikio.es 59
    60. El potencial de la blogosfera Visibilidad. ● Popularidad. ● Influencia. ● Viralidad. ● Generar ideas. ● Atacar la reputación corporativa. ● Construcción digital de la memoria colectiva. ● 60
    61. Oportunidades de innovación y comunicación y amenazas a la reputación 61
    62. Escuchar: Ideas para nuevos productos 62
    63. AirEuropa 63
    64. AirEuropa 64
    65. AirEuropa 23-1-2006 ● Enrique Dans. Carta abierta a AirEuropa. – 26-6-2008 ● La carta aparece en la primera página de los – resultados de Google. 31 trackbacks. – 222 comentarios (el último de 25-6-2008). – La gente sigue comentando para quejarse y ● ahogar sus penas entre otras personas que han sufrido lo mismo. 65
    66. Pastas Gallo 29-5-2007 ● megazero77 crea el blog “Me faltan Letras”. – Publica el correo electrónico que envió a la – empresa. Recibe 76 comentarios. Empieza la difusión, webs, blogs, menéame. – 30-5-2007 ● Primera aparición en prensa, suma y sigue. – 31-5-2007 ● Carta de explicación de Pastas Gallo. – Entrevistas en radio. – 66
    67. Pastas Gallo 12-6-2007 ● Llega el surtido de Pastas Gallo y una explicación – sobre las intenciones (además de las letras que piden, añadir ñ y @). Sigue saliendo en algunos medios. – 30-10-2007 ● Tercera carta de Pastas Gallo anunciando que ya – tienen los moldes. Más repercusión en los medios y blogs. – 67
    68. Pastas Gallo 6-11-2007 ● Comprueba las letras, comprando en el – supermercado. 21-12-2007 ● Feliz Navidad con Pastas Gallo. – 68
    69. Pastas Gallo – Post 1 69
    70. Pastas Gallo – Carta 1 70
    71. Pastas Gallo – Carta 2 71
    72. Pastas Gallo – Carta 3 72
    73. Feliz Navidad con Pastas Gallo 73
    74. Pastas Gallo – Ideas colaterales 74
    75. Campañas para blogs 75
    76. Blogs muertos 76
    77. http://comunidad.lastminuteando.com 77
    78. Abrir un blog es muy fácil. Mantenerlo actualizado y crear red puede ser difícil y tedioso o entretenido y apasionante. 78
    79. 79
    80. Integración 80
    81. 81
    82. 82
    83. 83

    + belllodrabelllodra, 10 months ago

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