Your SlideShare is downloading. ×
PrácticafinalAnálisis críticade aplicacionesinteractivasFacebookBeatriz García FernándezGrado Multimedia | UOCMayo 2012
Facebookvs empresas
comparativa      Elección empresasentre empresas   En mi caso, he decidido analizar diferentes páginas de Facebook        ...
http://www.facebook.com/petsociety?ref=tsUn videojuego creado específicamente para redes sociales comoFacebook.Desarrollad...
Imagen de cabeceraDiabloUtiliza la imagen del anuncio del lanzamiento de la última versión deljuego.Angry birdsTambién uti...
DiabloComo en el caso anterior Diablo sigue repitiendo contenidos en estosespacios destinados a elementos destacados restá...
No se llegan a utilizar las posibilidades visuales que te ofrece esta formade jerarquizar las entradas, ya que se utilizan...
Un punto que me parece destacable es la importancia que se le da alas imágenes facilitadas por los fans, ya que suelen ocu...
en un aliciente para la participación de los usuarios.Las entradas suelen estar acompañadas de grandes imágenes queocupan ...
Facebookvs manovich
facebook vs      Según la descripción que hace Manovich de los nuevos medios no                 hay ningún tipo de duda en...
ModularidadLa estructura modular de Facebook la podemos identificar gracias adiferentes acciones que nos ofrece la aplicac...
Ventana que aparece al querer compartir el contenido de una página ajena a Facebook.Otra manera de ver la composición de F...
Otra manera de la automatización que ofrece Facebook sería el de laproposición de amistad con gente que posiblemente conoz...
facebook        Es indiscutible la importancia que ha adquirido Facebook en nuestra vida                desde que en 2004 ...
Por supuesto, Facebook utiliza metáforas gráficas para conceptualizarlas acciones a realizar a través de su interfaz.En Fa...
La red que nació como lugar de encuentro para estudiantes de laUniversidad de Harvard se ha convertido en una de las plata...
facebook        Manovich cita en su libro las 3 operaciones fundamentales que rigen                los programas: la selec...
propuestaspersonales
Reflexión        Mi opinión sobre la función que está teniendo Facebook en nuestra                 sociedad es positiva, d...
FEM PRACTICA: Análisis crítica de aplicaciones interactivas: Facebook
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

FEM PRACTICA: Análisis crítica de aplicaciones interactivas: Facebook

1,690

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,690
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "FEM PRACTICA: Análisis crítica de aplicaciones interactivas: Facebook"

  1. 1. PrácticafinalAnálisis críticade aplicacionesinteractivasFacebookBeatriz García FernándezGrado Multimedia | UOCMayo 2012
  2. 2. Facebookvs empresas
  3. 3. comparativa Elección empresasentre empresas En mi caso, he decidido analizar diferentes páginas de Facebook pertenecientes a la industria del videojuego. Mi elección se debe a quepresentes en esta industria se ha convertido en el mayor mercado de entretenimientofacebook en estos días y por esta razón creo que es importante analizar cómo se valen de esta red social para comunicarse con su público y para atraer a nuevos jugadores. Los juegos escogidos son importantes en diferentes modalidades de videojuegos, como a continuación detallo. Las tres páginas escogidas son: http://www.facebook.com/Diablo Un videojuego creado para ordenador. Desarrollador: Blizzard North Cabecera de la página de Facebook del videojuego Diablo. http://www.facebook.com/angrybirds Un videojuego inicialmente creado para dispositivos móviles. Desarrollador: Rovio Mobile Cabecera de la página de Facebook del videojuego Angry Birds.
  4. 4. http://www.facebook.com/petsociety?ref=tsUn videojuego creado específicamente para redes sociales comoFacebook.Desarrollador: ZyngaCabecera de la página de Facebook del videojuego Pet Society.Estructura y jerarquía de contenidosBásicamente las tres páginas siguen la misma estructura debido alreciente cambio introducido en Facebook en la interfaz de sus páginas,denominado ahora Timeline y que elimina el antiguo muro del inicio. Imagen de cabecera Imagen de perfil Texto Accesos introductorio directos Post Post PostEsquema básico de una página de Facebook.
  5. 5. Imagen de cabeceraDiabloUtiliza la imagen del anuncio del lanzamiento de la última versión deljuego.Angry birdsTambién utiliza una ilustración que funciona como anuncio para mostrarla última versión lanzada del juego.PET societyUtiliza una ilustración que muestra el escenario típico del juego.Imagen de perfilDiabloUtiliza el logo más un texto que indica la fecha de lanzamiento.Angry birdsJugando con el espacio otorgado por Facebook, aparece un personajedel juego como si estuviese atrapado en el recuadro delimitador.PET societyUtiliza el logotipo del juego sobre fondo blanco.Comparando las tres imágenes de cabecera y las tres imágenes de perfilse puede observar que gráficamente existen dos extremos: la páginade Diablo está construida con material ya existente y que lo único quese ha hecho ha sido adaptarlo al formato establecido por Facebook,mientras que la página de Angry Birds está construida siguiendo laspautas marcadas por Facebook pero con la diferencia de que explotatodos los recursos visuales de una forma muy eficiente, creando materialexclusivo para este fin. La página de Pet Society quedaría en unaposición muy cercana a la de Angry Birds, ya que su contenido tambiénse ha creado partiendo de la estructura del Timeline, aunque no consigueun impacto visual tan potente como la obtenida por Angry Birds.Accesos directosFacebook facilita a las empresas un espacio justo debajo de la imagende cabecera para que éstas consideren qué cuatro elementos másimportantes deben llamar la atención al usuario nada más acceder a supágina.Comparación de los accesos directos de Diablo, Angry Birds y Pet Society.
  6. 6. DiabloComo en el caso anterior Diablo sigue repitiendo contenidos en estosespacios destinados a elementos destacados restándole así importanciaa cada uno de ellos. Además, al entrar en el acceso directo de “Eventos”se observa que está vacío, cuando se podría haber optado a utilizar esteespacio para destacar la sección de “Videos”, ya que posee contenidosque interesan más al usuario de este juego. Además, otro tema quenecesitaría mejora sería el del orden de colocación de estas secciones,puesto que visualmente aparecen desorganizados y no siguen un ritmográfico.Angry birdsA simple vista los encargados de la página de Angry Birds han sabidoutilizar este espacio para colocar elementos agradables visualmente yque mantienen una coherencia estilística con el resto de la página. Conun simple clic puedes acceder al juego y a otros links interesantes.PET societyPet Society unifica muy bien la estética de la página al utilizar recursosgráficos y estéticos propios del juego, dando así una continuidadestilística a la página. Por otro lado, estos destacados son básicamentetipográficos y repite el texto que los acompaña en la parte inferior decada recuadro, lo que puede parecer redundante al espectador.Texto de introducción y texto de informaciónDiabloEs el único caso de los tres en el que en el texto de introducción seañade un link directo a la página oficial del juego. En la página deinformación aparecen links con acceso tanto a la página oficial como aotras relacionadas con el desarrollador.Angry birdsEl texto de introducción es un simpático aviso por parte de unprotagonista, lo que le aporta originalidad. En la página de informaciónencontramos links a toda clase de páginas: página oficial del juego,tiendas virtuales para conseguir merchandising, enlaces a otras redessociales, etc.PET societyEn el caso de Pet Society el texto de introducción es una brevedescripción del juego. La página de información ofrece links tanto al forocomo al blog oficial del juego, además de mostsrar los enlaces de otrosvideojuegos del mismo desarrollador.Timeline y sus entradasDiabloTimeline de Diablo.
  7. 7. No se llegan a utilizar las posibilidades visuales que te ofrece esta formade jerarquizar las entradas, ya que se utilizan imágenes muy pequeñasy acompañadas de texto que lo hace sumamente aburrido. Además,la no utilización del ancho de doble columna para destacar elementosaumenta más la sensación de uniformidad, pero hablando en un sentidonegativo.La actualización es diaria y por el tipo de información que aparece en elladiría que es una página destinada solamente al público fiel del juegoy que busca mayoritariamente noticias relacionadas con él.Angry birdsTimeline de Angry Birds.La jerarquización de las noticias está muy lograda gracias a la utilizaciónde diferentes formatos de posts: las informaciones que no son muyrelevantes ocupan un espacio pequeño, mientras que las que buscannotoriedad siempre van acompañadas de una imagen diseñadaexpresamente para este propósito. Un destacado muy importantees el relativo a nuevos lanzamientos, que suele ocupar el anchode dos columnas. Regularmente se ofrece material especial parafechas señaladas, como tarjetas para el día de la tierra o Navidad, osimplemente se ofrecen descargables para disfrute del usuario, comoplantillas para poder realizar las figuras en papel de los protagonistas.
  8. 8. Un punto que me parece destacable es la importancia que se le da alas imágenes facilitadas por los fans, ya que suelen ocupar una posiciónimportante y así anima a participar.La interacción que hay entre la empresa y los usuarios es muy alta,ya que se proponen retos, concursos, preguntas, etc. mientras quea cambio se ofrecen links a otras páginas de interés y primicias sobreproductos aún no lanzados al público en general.Observando la dedicación que requiere el mantenimiento de esta páginaes obvia la voluntad de la empresa por mantener un contacto directo consus usuarios. Se nota que detrás hay un gran trabajo de planificación yun numeroso equipo capaz de crear ilustraciones, textos, proposicionesa fans, etc.La página está continuamente actualizada ofreciendo un feedbackinmediato a los seguidores de ésta.Después de analizar esta página creo entender que la empresabusca crear una comunidad activa en torno al videojuego y a susprotagonistas.PET societyTimeline de Pet Society.Si eres un usuario de este juego es casi inevitable que te pases cadadía por su página de Facebook ya que continuamente los gestores de lapágina lanzan items, ofertas y trucos relativos al juego, convirtiéndose así
  9. 9. en un aliciente para la participación de los usuarios.Las entradas suelen estar acompañadas de grandes imágenes queocupan toda la columna, generando así un ritmo visual muy atrayente alusuario. Además, la imagen de cabecera se actualiza cada semana conun tema especial del juego.La interacción con los usuarios es muy alta debido a que se realizanperiódicamente encuestas relativas al juego, además de premiar a losseguidores con regalos exclusivos.Al analizar esta página es evidente que el perfil del público de ésta es elde gente que ya está relacionada con el juego y busca material extrapara su disfrute virtual.ConclusiónDespués de analizar las tres páginas de estos videojuegos califico a cadapágina con las siguientes puntuaciones:Diablo: Nivel bajo.Angry Birds: Nivel altoPet Society: Nivel medio-alto
  10. 10. Facebookvs manovich
  11. 11. facebook vs Según la descripción que hace Manovich de los nuevos medios no hay ningún tipo de duda en afirmar que Facebook pertenece a loslos principios denominados “Nuevos medios”. Si analizamos con detalle los principios que éste describe podemos confirmarlo perfectamente:de los nuevosmedios Representación numérica La aplicación de Facebook sólo la podemos encontrar en formato digital, puesto que no tiene ninguna vertiente física, y de hecho su origen se basa en la web, no teniendo ninguno de los “viejos medios” como antecesor. La página de Facebook en definitiva está compuesta de números que forman parte de un código de programación, a través del cual es posible la creación, publicación, almacenamiento y distribución de su contenido. Código fuente de una página de Facebook.
  12. 12. ModularidadLa estructura modular de Facebook la podemos identificar gracias adiferentes acciones que nos ofrece la aplicación:Un mismo contenido lo podemos visualizar de diferentes maneras,dependiendo en qué apartado de Facebook (o fuera de él) nos loencontremos:Notificación enviada por e-mail.Publicación en el muro de la empresa.Publicación en el página de inicio de Facebook (News feeds).Gracias a esta propiedad se puede eliminar tranquilamente cualquiercontenido de Facebook sin necesidad de que afecte al funcionamientode la página. Al tratarse de módulos, al eliminar un contenido, el espacioque éste ocupaba es rápidamente invadido por el módulo anterior oposterior.
  13. 13. Ventana que aparece al querer compartir el contenido de una página ajena a Facebook.Otra manera de ver la composición de Facebook a partir de módulos lopodemos comprobar al querer compartir una información de otra web.El mismo Facebook nos delimita los módulos que debemos rellenarnosotros y los que añadirá él automáticamente. Un caso muy claro es elde la imagen que acompaña al texto, puesto que la aplicación detectalas imágenes que acompañan originalmente a la información y te da laposibilidad de elegir la que creas más conveniente.AutomatizaciónUna de las peculiaridades que han hecho tan popular a la red socialFacebook es la facilidad para crear comentarios, sin necesidad depreocuparnos del aspecto (ni del código informático necesario para éste)de nuestras aportaciones, ya que es el programa el que se encarga dedefinir las jerarquías tanto de textos y links como de imágenes y botones.Ejemplo de entradas en la ventana New Feeds, en la que se observan las jerarquías otorgadaspor Facebook a cada elemento: título, texto, links, botones de “me gusta”, etc.
  14. 14. Otra manera de la automatización que ofrece Facebook sería el de laproposición de amistad con gente que posiblemente conozcamos.Facebook obtiene esta información a partir de una fórmula que relacionaamistades o aficiones en común.Ejemplo de proposición de amistad por parte de Facebook.Información que ofrece Facebook sobre esta fórmula en la página de Ayuda.VariabilidadEl principio de que todo nuevo medio es infinito, mutable y líquido locomprobamos en Facebook debido a que podemos acceder a la redsocial a través de diferentes dispositivos con distintas resolucionesy características, como pueden ser un smartphone, una tablet o unordenador de sobremesa. Por eso, Facebook desarrolla diferentesinterfaces dependiendo del dispositivo desde el que se vaya a acceder,optimizando así su visualización como el aprovechamiento de lascaracterísticas de dicho dispositivo.Otro ejemplo de variabilidad podría ser el de establecer como imagen deperfil una sección de una fotografía que previamente tenemos en nuestroálbum de Facebook. Lo único que debe realizar el usuario es determinarel encuadre, la inclinación, etc.TranscodificaciónFacebook ha pasado a convertirse en la forma habitual de comunicaciónentre la mayoría de la población, sustituyendo así viejos medios comoel teléfono o la carta, que anteriormente ya habían sido sustituidos porotros nuevos medios como los emails o los chats.Actualmente las empresas han dado un gran paso hacia esta plataforma,convirtiéndola en parte fundamental de su acción de marketing y deatención al cliente, generando así fidelización de marca y publicidadgratuita, además de obtener también un estudio de mercado máseficiente al acotarlo a su público potencial.Sin embargo algunas empresas están abandonando sus webscorporativas al centrar toda su atención en Facebook, siendo estauna visión errónea de las redes sociales, debido a que deben serconsideradas como apoyo y no como un sustituto.
  15. 15. facebook Es indiscutible la importancia que ha adquirido Facebook en nuestra vida desde que en 2004 la creara Mark Zuckerberg llegando recientemente acomo interfaz los 900 millones de usuarios en todo el planeta.cultural Aunque aún exista gente reticente a esta gran red social, la verdad es que hoy en día se ha convertido en la principal forma de compartir contenidos con nuestros contactos. De hecho, si observamos la gráfica de StatCounter.com podemos observar que, entre las redes sociales, Facebook destaca sobre todas las demás con casi un 70% de cuota de los usuarios totales. http://gs.statcounter.com/#social_media-ww-monthly-201104-201204-bar Cuando fue creada esta red social, ya existían otras pero quizás por su interfaz gráfica y su gran facilidad de manejo hizo que destacara sobre las demás. Podemos observar cómo ha ido variando la interfaz gráfica de esta plataforma, evolucionando a la vez que se iba implantando paralelamente la web 2.0 como la norma a seguir. Evolución de la interfaz de Facebook a lo largo de los años.
  16. 16. Por supuesto, Facebook utiliza metáforas gráficas para conceptualizarlas acciones a realizar a través de su interfaz.En Facebook encontramos multitud de iconos que ya nos son familiares de otras aplicacionescomo pueden ser los iconos de editar, mensajes, eventos, fotos, música, etc. además deiconos tan asociados a Facebook como el de “Me gusta”.Actualmente estamos tan acostumbrados a la utilización de Facebookque cada vez que encontramos una información que nos interesabuscamos intuitivamente un botón para publicarlo automáticamenteen Facebook o, en su defecto, el famoso botón de “Me gusta” que tancaracterístico es de esta red. De hecho, otras redes que no incluyeneste botón para indicar que te gusta parecen a veces incompletas. Poreste motivo es raro encontrar alguna página web que no tenga botones2.0 para publicar su contenido tanto en Facebook como en otras redessociales.Normalmente todas las páginas web que se rigen por la filosofía 2.0 incorporan botonesrelacionados con Facebook.
  17. 17. La red que nació como lugar de encuentro para estudiantes de laUniversidad de Harvard se ha convertido en una de las plataformas másfamosas de la red para realizar diferentes operaciones :• Encontrar amigos.• Encontrar gente con mismos gustos o aficiones.• Formar parte de grupos.• Enviar mensajes privados.• Chatear.• Comentar.• Valorar qué nos gusta (botón “Me gusta”).• Distribuir contenidos multimedia.• Poder seguir a personajes de nuestro interés.• Jugar.• Compartir con nuestros contactos nuestro estado, con quién estamos, dónde estamos, etc.• Crear eventos.Puede que hace unos años estas mismas acciones ya las realizábamoscon gente que teníamos a nuestro alrededor: hablábamos en clase,enseñábamos nuestra fotos de viaje a los amigos, escribíamos cartasa familiares, enviábamos cartas a nuestros ídolos, etc. pero gracias a laweb 2.0 y a la globalización estas mismas acciones las podemos realizaren cualquier momento y desde cualquier sitio teniendo la posibilidad deinteractuar con cualquier persona o empresa del mundo.Como animales sociales que somos necesitamos sentirnos parte deuna comunidad y puede ser que por eso Facebook haya conseguido elgran éxito que ha adquirido en tan poco tiempo, siendo así una de lasaplicaciones más accedidas a través de dispositivos móviles.
  18. 18. facebook Manovich cita en su libro las 3 operaciones fundamentales que rigen los programas: la selección, la composición y la teleacción. Las doscomo programa primeras ocupan un lugar importante en lo referente a la función del diseñador, y por eso prestaré especial atención a la última, ya que es en la que el usuario de Facebook puede participar. Como teleacción o telepresencia podríamos identificar varios aspectos que nos ofrece Facebook: 1. a telepresencia más básica que identifica Manovich es la de “poder L viajar a lugares lejanos a través de hipervínculos”: básicamente podríamos decir que Facebook se fundamenta en compartir información a partir de links, y que, por lo tanto, viajamos de enlace a enlace por esta aplicación (tanto enlaces a páginas externas, como enlaces a perfiles de usuarios y todo lo relacionado con ellos), de hecho, casi la totalidad del texto que encontramos en Facebook son hipervínculos. 2. tra descripción que hace el autor sobre la teleacción correspondería O a “estar presente en un lugar sintético creador por ordenador”: Un ejemplo clarísimo que vemos en Facebook es el de la cantidad de aplicaciones que se han creado especialmente para esta red social, destacando el videojuego de FarmVille de Zynga, siendo el más popular en Facebook. En esta aplicación el usuario, jugando en tiempo real, crea una granja virtual en la que desarrolla trabajos típicos del lugar, aparte de poder visitar o trabajar en las granjas de otros contactos que también tengan la suya propia en el juego. Es la creación de una realidad alternativa, aunque no equiparable a realidad virtual. Otros ejemplos de juegos sociales serían todos los creados por la empresa Zynga, con juegos como Pet Society o el reciente CitiVille. 3. Facebook también nos proporciona otro método de comunicación en tiempo real con un sitio lejano gracias tanto a su aplicación de chat como también por los mensajes privados o de muro, que además nos permiten enviar contenidos multimedia. 4. Manovich cita como otra forma de teleacción a la operación de “manipular a distancia una realidad física en tiempo real”. Mediante Facebook aún no somos capaces de controlar elementos físicos a distancia, pero sí somos capaces de participar, y por lo tanto manipular, aquellos programas de televisión y radio que se retroalimentan de las opiniones y comentarios en tiempo real de sus usuarios a través de esta red social. 5. Otra forma de manipulación de la realidad podría ser lo que provocamos indirectamente con nuestros comentarios en la red social. Podemos concertar manifestaciones, generar grupos con una afición en común, o incluso podemos notificar de algún hecho que esté ocurriendo en tiempo real aportando además videos o fotografías.
  19. 19. propuestaspersonales
  20. 20. Reflexión Mi opinión sobre la función que está teniendo Facebook en nuestra sociedad es positiva, debido a que es indudable la importancia quesobre facebook tiene en la actualidad, participando incluso en diferentes sectores de nuestra vida como pueden ser los medios de comunicación, lascomo objeto revueltas sociales o la publicidad comercial, quedando así patente la consolidación de la web 2.0 y sus redes sociales como nuevos medios.cultural Justo hace unas semanas se cumplió un año de la revolución socialy como que tuvo lugar en nuestro país: el 15M originada por la plataforma Democracia Real Ya. Es indudable la importancia que tuvieron lasprograma redes sociales, en especial Facebook y Twitter, a la hora de convocar grandes movilizaciones debido al poder de difusión que tienen estas redes. En otras partes de planeta también han sucedido revoluciones sociales apoyadas por las redes sociales como Occupy Wall Street. Pero sin duda la más importante fue la que ocurrió a principios del año pasado y que se denominó la Primavera Árabe. En ésta se consiguió incluso derrocar a dictadores gracias a la repercusión mundial que tuvo la difusión de las congregaciones y las represalias sufridas por la sociedad. Fue tal la fuerza de difusión y de denuncia que se consiguió que incluso dirigentes de países llegaron a limitar el acceso a internet o en su defecto, a censurarlo. Otro de los puntos fuertes de las redes sociales es la inmediatez en la que se cuentan las noticias, justo en el momento en el éstas ocurren, e incluso a veces es el propio protagonista el que difunde el suceso. Por este hecho, los medios de comunicación tradicional se sienten acomplejados por el estatus que están consiguiendo las redes y están sabiendo aprovechar este medio para crear incluso otras redes sociales como ha hecho recientemente elPaís con Eskup, centrada básicamente en la difusión de noticias. Otro aspecto que debe valorarse es la fiabilidad que adquiere la información que es enviada por parte de un conocido, y es por eso que el sector de la publicidad también está centrando sus esfuerzos en aprovechar esta cualidad. Conseguir seguidores de las páginas de empresas y productos se ha convertido en algo primordial ya que esta aproximación al cliente es muy eficaz, a la vez que el mismo usuario se convierte en publicitador gratuito de la marca. La filosofía de las redes sociales está tan integrada en el mundo empresarial que incluso están surgiendo compañías que se dedican exclusivamente a analizar la presencia de las empresas y sus productos en las redes sociales, ya que son el mejor reflejo de la sociedad y de la que se pueden sacar datos fiables para acciones posteriores de marketing. Incluso ha surgido el perfil profesional de Community Manager, que es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet. De hecho, cada año la publicidad online sigue creciendo mientras que la publicidad convencional decae en cuanto a inversión por su alto coste o poca capacidad de segmentación poblacional. Es por todas estas razones que queda suficientemente claro que, si se sabe aprovechar el potencial que las redes sociales nos proporcionan, éstas se pueden convertir en una potente herramienta para cualquier sector de nuestra vida.

×