Was ist ein Fan im Social Web wert?

„ Es war so ein süßes Baby…!“ Social Media Rufname Web 2.0 * Dezember 2003

„ Das Web 2.0 ist die Geschäftsrevolution, hervorgerufen durch die Verlagerung ins Internet als Plattform.“ Tim O'Reilly, 30. September 2005

Im Problemalter: Social Media ist in der Pubertät!

Boah!
Mehr Umsatz: „Facebook Fans geben im Durchschnitt 71,84 Dollar für Produkte aus, denen sie im Social Web folgen!“ Studie über 20 Top Marken, Syncapse Corp. http://www.syncapse.com/media/syncapse-value-of-a-facebook-fan.pdf

Siehste!
Traffic-Bringer: „ Ein Facebook Fan bringt im Schnitt zwanzig zusätzliche Besucher auf der Unternehmens-Webseite!“ Hitwise Pty. 2011 http://weblogs.hitwise.com/robin-goad/2011/06/1_facebook_fan_20_additional_v.html

Oh!
Das sagt der Erbsenzähler: „Ein Fan kostet uns derzeit unter 6 Euro – inklusive Media und aller weiteren Kosten für eine Kampagne.“
Olli, beesocial Ad Manager

Ach nee!
Geht auch: „100 Fans für Ihre Facebook Seite. 8,49 EUR (inkl. MwSt.)“ eBay http://cgi.ebay.de/100-Fans-Likes-Facebook-Seite-100-DE-AT-CH-/180708311465?pt=Dienstleistungen&hash=item2a130e01a9#ht_970wt_1139

Problem 1: Es fehlen eindeutige Kenngrößen zur Evaluierung!

Problem 2: Gelernte Kenngrößen wie etwa der TKP machen keinen Sinn!

Problem 3: Trotzdem machen es alle, Hauptsache erst mal Reichweite!

Lösung: Legen Sie die Zahlen beiseite und nutzen Sie die Mehrwerte des Social Web!

Fans einer Marke im Social Web sind
loyaler, da sie sich verbunden fühlen
bereit, sich für die Marke stark zu machen
emotionaler im Umgang mit der Marke
eher bereit, Produkte dieser Marke zu kaufen

Zum Beispiel:
Social Media ist ideal, um Ihre Marke clever ins Gespräch zu bringen. Mit messbaren Erfolgen, etwa durch Traffic auf der Produktseite.

Also:
Nutzen Sie den direkten Kanal zum Bestandskunden für Service, Support und um Feedback zu Ihren Produkten zu bekommen!

Die hohe Kunst:
Verbinden Sie sich mit den Fans Ihrer Marke! Verwandeln Sie diese in Markenbotschafter und nutzen Sie deren Einfluss auf andere!

Gewusst wie:
Geben Sie den Fans Ihrer Marke die Möglichkeit, ausgewählte Produkte ohne große Anstrengung über Social Media Kanäle zu kaufen!

Yes, we can:
Nutzen Sie den vielgefürchteten Shitstorm, um aufzuklären und das Unternehmen als offen und ansprechbar zu präsentieren!

Es geht nicht ohne: 3 Thesen für die Zukunft

These 1:
In fünf Jahren wird niemand mehr ein Produkt kaufen, dass nicht auch im Social Web vertreten ist.

These 2:
Marketingmaßnahmen ohne Beteiligungsmöglichkeit für den Kunden werden schon in naher Zukunft bedeutungslos werden!

These 3:
Social Media Plattformen werden in Zukunft die beste Möglichkeit sein, um zu optimal skalierbaren Kosten konkrete Zielgruppen exakt zu erreichen!

Last but not least:
Gutes Social Media Marketing ist immer das Ergebnis langfristiger Bemühungen…
… wie im wahren Leben auch!

beesocial GmbH
Lippmannstr. 59 22769 Hamburg Fon 040 - 284 09 28 0
www.beesocial.de facebook.com/beebopmedia twitter.com/beebopmedia
Pedro Anacker p.anacker@beebop.de Sven Wiesner s.wiesner@beebop.de

http://www.annaberger-internet.de	107
http://twitter.com	1
http://sysadmin.re-el-internet.de	1

Was ist ein Fan im Social Web wert?

by beebop media on Aug 19, 2011

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 109

Statistics

Was ist ein Fan im Social Web wert? — Presentation Transcript