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  • 1. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ become Consultoría y Capacitación
  • 2. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Misión: Queremos Visión: Logra que las contribuir con nuestra semilla a empresas en México, un mundo empresarial mejor reconozcan y valoren a su en México, que valore a su capital humano como el recurso más importante: las recurso más valioso, a personas; por lo que través del desarrollo de todo el buscamos ser la mejor potencial con el que cuentan, alternativa en cuanto a y con el que contamos como capacitación y consultoría, que equipo de trabajo para permitan el crecimiento real cristalizar ésta visión. de las personas y propician un crecimiento sustentable dentro de una cultura global a las organizaciones que participan en éste proceso.
  • 3. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Quiénes somos? En el ambiente internacional y multi-cultural de negocios hay muchas oportunidades para malentendidos y mala comunicación. Ambos generan un efecto negativo sobre las personas y el negocio. Nosotros somos un equipo multi- cultural de expertos, todos especializados en capacitación y desarrollo organizacional. Somos académicos y profesionales que desarrollamos nuestros servicios a la medida para nuestros clientes.
  • 4. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Quiénes somos? • Nosotros buscamos trabajar con nuestros clientes (y no solamente para ellos) con el fin de apoyarlos a alcanzar sus objetivos. • Para nosotros el recurso más importante de una organización es su gente. • En los últimos años hemos trabajado con diferentes, PYMES, pero ahora se trata de Usted: Su organización es única –por lo tanto diseñamos nuestros servicios a la medida para que nuestra oferta agregue realmente valor a su negocio.
  • 5. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Quiénes somos? • Nosotros ofrecemos nuestros servicios con base en su negocio para que usted tenga máximo retorno de inversión. Nosotros aprendemos el lenguaje y la cultura de su organización para que nuestro servicio sea consistente y acorde a las necesidades de su gente.
  • 6. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Nuestros Servicios Capacitación: Talleres Experienciales a la Medida Competencia Intercultural Servicios de Recursos Humanos (descripciones y perfiles de puesto, evaluación de desempeño) Consultoría de Desarrollo Organizacional Otros Servicios (Estudios de Factibilidad, Búsqueda de direcciones)
  • 7. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Talleres Experienciales a la Medida
  • 8. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Talleres Experienciales a la Medida Nos encanta capacitar para hacer más eficiente, feliz y saludable su organización. Nuestros cursos vivenciales mejoran sus resultados finales, productividad y desempeño…. En resumen, nosotros ayudamos para que se haga más.
  • 9. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Talleres Experienciales a la Medida • Nuestros cursos vivenciales son una excelente sinergia de los contenidos de un curso de integración + un curso de capacitación (liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, etc.) = todo planteado al rededor del teambuilding. • Con un curso vivencial a la medida (de preferencia al aire libre) se busca que los participantes tomen conciencia y cambien su actitud ante ellos mismos, sus compañeros y la empresa. • Cada taller se compone de distintas dinámicas, retos y actividades vivenciales adaptadas a las necesidades específicas de cada grupo • A través de la diversión y la aventura en equipo, los integrantes descubren su verdadero potencial.
  • 10. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Talleres Experienciales a la Medida • Con base en técnicas de Team Building y nuestra experiencia se pueden resolver entre otros: – El bajo rendimiento, problemas de actitud y resistencia al cambio. – La falta de integración, confianza, compromiso o colaboración. • Y mejorar – la comunicación, liderazgo, respeto, etc. – eficiencia • El objetivo de nuestros talleres es hacer que tus colaboradores se transformen en un Equipo
  • 11. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Capacitación Experiencial a la Medida • Previo a un taller, recomendamos realizar algunas entrevistas a los participantes. Estas permiten a nuestros facilitadores ponerse en contacto con la problemática particular en que se encuentran los participantes y generar actividades a medida para los talleres. • Según la necesidad del cliente el entrenamiento puede consistir en un taller de uno o dos días o en un programa de larga duración. • Nuestros talleres pueden ser “in-House” o en alguna otra instalación, de preferencia al aire libre.
  • 12. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Capacitación Experiencial a la Medida Algunos de las temáticas más comunes que ofrecemos son: – Comunicación efectiva – Liderazgo Los temas que – Trabajo en Equipo se pueden – Integración y desarrollo de Equipos cubrir dependen de – Manejo de Emociones/Inteligencia Emocional los requisitos – Enfoque al Cliente de cada – Servicio al Cliente organización. – Negociación
  • 13. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Capacitación Experiencial a la Medida La metodología de nuestros talleres es participativa. • Su gente será estimulada actividades vivenciales cuyo contenido será reforzado con mini-clases. • A partir de actividades como Videos Dinámicas lúdicas Roleplays Retroalimentación Análisis de Casos Discusiones grupales los participantes compartirán y analizarán sus propias formas de resolver situaciones desafiantes que surgen de la tarea diaria.
  • 14. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Por qué capacitación experiencial? Los humanos aprendemos en forma más efectiva y aplicamos mejor lo aprendido, cuando estamos activamente involucrado en el proceso de aprendizaje y podemos reflexionarlo. Nuestros talleres se basan en dinámicas lúdicas que permitan al grupo: • reflexionar sobre lo vivido • internalizar los aprendizajes • poner en práctica lo aprendido para el logro de los objetivos de la empresa.
  • 15. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Por qué capacitación experiencial? Grupos y Diversión subgrupos ¿Cómo lo podemos aplicar al trabajo?
  • 16. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Y como se puede imaginar un Taller Experencial?
  • 17. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Y como se puede imaginar un Taller Experencial? • Nuestros talleres son llenos de horas de acción, no de estar horas y horas sentados solamente escuchando…
  • 18. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Y como se puede imaginar un Taller Experencial?
  • 19. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Y como se puede imaginar un Taller Experencial?
  • 20. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Y como se puede imaginar un Taller Experencial?
  • 21. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Por qué su gente debería participar en un taller experiencial ? • Como todos sabemos y también lo confirma el “US Commercial Service United States of America, Department of Commerce “ en Mexico las relaciones personales son primordiales para los negocios. Source: http://www.buyusa.gov/mexico/en/business_opportunities_mexico.html
  • 22. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Por qué su gente debería participar en un taller experiencial? Las relaciones personales son la clave para los negocios en México . Entonces lo más importante son las personas y no solamente el producto/servicio en sí.
  • 23. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ ¿Por qué su gente debería participar en un taller experiencial? Solamente personas motivadas, integradas y capacitadas pueden alcanzar los objetivos de su organización.
  • 24. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Ventajas de Talleres Experienciales Actividades Efecto a largo Integración interesantes y plazo divertidos Aprendizaje y Co-operación Motivación Cambios positivos Participación Activa Comprensión como Confianza Responsabilidad resultado de propia experiencia Esucha activa Communicación Desarrollo de Equipo Involucramiento y Solución de Experiencia personal Desarrollar Problemas Estrategias
  • 25. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla (para Extranjeros)
  • 26. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla • Muchos trabajadores y ejecutivos llegan a México sin tener mucho conocimiento sobre la cultura de las empresas mexicanas y México en general. • La falta de información o solamente conocimientos de los estereotipos complica una integración rápida en la empresa mexicana y suelen causar estrés y baja motivación en el trabajo. • Nuestro taller le ofrece un acercamiento práctico a la cultura de las empresas mexicanas y la cultura mexicana, así que le ayuda a orientarse en el nuevo medio empresarial.
  • 27. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla Un ejemplo: • Con mucha frecuencia los profesionales alemanes que trabajan en México se quejan de la “informalidad" de los mexicanos. Al mismo tiempo, los compañeros de trabajo mexicanos perciben a sus colegas alemanes como personas “muy rudas y desconsideradas". Muchas veces la colaboración resulta difícil porque el comportamiento del extranjero no cumple las propias expectativas. Sin embargo, frecuentemente los implicados no se dan cuenta de que estas expectativas corresponden un determinado entorno cultural. Estos malentendidos suelen tener consecuencias graves. Se puede perder el negocio, empeorar el clima laboral y disminuir la productividad.
  • 28. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla • ¿Quién debería tomar este taller? – Ejecutivos y profesionales extranjeros que llegaron a trabajar a México • Su familia y su pareja – Ejecutivos y profesionales del extranjero que trabajen en proyectos mexicanos o con empresas mexicanas – Empresas e instituciones extranjeras que planifiquen Joint Ventures con empresas e instituciones mexicanas – Ejecutivos y profesionales del extranjero que viajen a menudo a México
  • 29. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla • Durante el curso se verán los siguientes puntos – Breve información económica y geográfica de México – Los conceptos: cultura, estereotipos, comunicación y percepción – La cultura mexicana y su influencia en la motivación – La mentalidad y la comunicación en general y en el entorno de trabajo – El manejo del tiempo (puntualidad) – Negociación y las relaciones personales en México – Jerarquía y sentido de la responsabilidad – El choque cultural – La comida mexicana – Ciertos aspectos del idioma (por ejemplo “ahorita“ o “mañana”) – El trato del extranjero en México
  • 30. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Negocios entre Tequila y Tortilla • El taller se puede dar en alemán o español • Se recomienda un taller de dos días sin embargo se puede adaptar de acuerdo a los requisitos de cada organización y/o persona.
  • 31. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Servicios de Recursos Humanos
  • 32. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Servicios de Recursos Humanos Ofrecemos nuestros servicios de Recursos Humanos (RR.HH) a PYMES ya que creemos que una o dos iniciativas de RR.HH. bien hechas pueden mejorar significativamente la productividad de su organización, mejorar las relaciones entre sus empleados, mejorar la moral y motivación, así como facilitar el reclutamiento y la retención. • Elaboración de las Descripciones y Perfiles de Puesto • Herramienta para la evaluación de desempeño
  • 33. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto De acuerdo al articulo de la revista Entrepreneur elaborar las descripciones y perfiles de puesto es uno de los procesos más importantes en cualquier organización. Source:http://www.entrepreneur.com/humanresources/hiring/article78506.html
  • 34. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto • ¿Qué es una descripción y Perfil de puesto? – Es un documento que proporciona información acerca de las tareas y responsabilidades de un puesto (= Descripción), así como las cualidades mínimas aceptables que debe poseer una persona con el fin de desarrollar este puesto (= Perfil), incluyendo las aptitudes, cualidades y capacidades que, conforme a la descripción del puesto, son fundamentales para la ocupación y desempeño del mismo.
  • 35. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto ¿Para qué se necesitan Descripción y Perfil de Puesto? – Las personas necesitan claridad – Los empleados necesitan saber que se espera de ellos y que pueden esperar ellos. Es sumamente importante decir a los empleados donde termina su responsabilidad y inicia la de otro empleado. – Reclutamiento: Las descripciones y perfiles de puesto son indispensable para poder reclutar exitosamente – Evaluación de desempeño: teniendo las descripciones y perfiles de puesto se puede elaborar una herramienta de evaluación de desempeño, tomando en cuenta las tareas y responsabilidades y ayudando al empleado a alcanzar sus objetivos Source:http://www.entrepreneur.com/humanresources/hiring/article78506.html
  • 36. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto ¿Para qué se necesitan Descripción y Perfil de Puesto? – Capacitación y desarrollo profesional: se puede utilizar descripción y perfil en conjunto con la evaluación de desempeño para detectar necesidades de capacitación y desarrollo – Recompensas: Las descripciones y perfiles de puesto pueden ser útiles para desarrollar un programa de recompensa estandarizado con un mínimo y máximo para cada puesto. – Reconocimiento: Se pueden utilizar las descripciones y perfiles de puesto para motivar a los empleados a cumplir y sobrepasar sus tareas de acuerdo a la descripción para poder recibir reconocimiento. Source:http://www.entrepreneur.com/humanresources/hiring/article78506.html
  • 37. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto ¿Para qué se necesitan Descripción y Perfil de Puesto? – Disciplina: Si es necesario se pueden utilizar para demostrar que un empleado no esta cumpliendo con sus responsabilidades. – “Return-to-work programs:” Se puede preparar y anticipar mejor una transición en el caso de una incapacidad o retiro – Descripciones y perfiles de puesto bien elaborados , pueden ser de gran utilidad en el caso de demanda por discriminación Source:http://www.entrepreneur.com/humanresources/hiring/article78506.html
  • 38. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Descripción y Perfil de Puesto • Elaborar descripciones y perfiles de puesto no solamente es uno de los procesos más importantes de la organización, sino también uno de lo mas arduos. Ya que se tiene que hacer con mucho cuidado para alcanzar los objetivos de igualdad y consistencia. • Nosotros ofrecemos: – El desarrollo de descripciones y perfiles de puesto claras y consistentes que van a resumir las expectativas de desempeño para cada puesto, trabajando en conjunto con sus empleados y su dirección. – El desarrollo de un procedimiento para el elaboración de descripciones y perfiles de puesto en el futuro: Ya que queremos que usted mismo puede hacerlo sin nuestra ayuda en el futuro.
  • 39. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Herramienta para la evaluación de desempeño Piensa en todo lo que se puede lograr y alcanzar con una herramienta de evaluación de desempeño bien utilizada…
  • 40. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Herramienta para la evaluación de desempeño • Medir el desempeño – en forma transparente, a corto, mediano o largo plazo • Aclarar, definir, re-definir prioridades y objetivos • Motivación debido al acuerdo de metas y objetivos alcanzables • Motivación debido al logro y la retroalimentación • Análisis de necesidad de capacitación – a nivel personal y organizacional • Identificación y Guía para fuerzas personales (incluyendo los anteriormente desconocidos ) • Planeación de carrera y sucesión – a nivel organizacional y personal • Clarificación del papel de cada uno dentro de un equipo asi como desarrollo de equipo
  • 41. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Herramienta para la evaluación de desempeño • La conciencia , la relación y el entendimiento entre el empleado y su supervisor y viceversa. • Resolver confusiones y malentendidos • Reforzar la filosofía, valores, objetivos , estratégicas, etc. de la organización • Aconsejar y retroalimentar • Desarrollo de gerentes – todos los gerentes deberían ser capaces de manejar un proceso de evaluación de desempeño – ya que es un proceso indispensable en cada organización.
  • 42. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Herramienta para la evaluación de desempeño • Le ofrecemos el desarrollo de una herramienta efectiva de evaluación incluyendo: – Formatos de evaluación estandarizados ( a su medida) – Indicadores de desempeño – Una guía para dar retroalimentación
  • 43. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Herramienta para la evaluación de desempeño • Vamos a trabajar en conjunto con su organización en 4 pasos: – Desarrollo de un formato de evaluación – Identificar indicadores de desempeño – Elaborar una guía para la retroalimentación – Elaborar una agenda de evaluación
  • 44. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional
  • 45. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional • En nuestro mundo global las únicas organizaciones exitosas son las que cambien constantemente... • Le apoyamos con sus proyectos de cambio y/o crecimiento: – Intervenciones de cambio cultural – Intervención de cambio estratégico • Trabajamos con diferentes metodologías y herramientas, sin embargo nuestra meta principal es compartir nuestro conocimiento con nuestros clientes para que posteriormente a nuestra consultoría puedan seguir con el mismo proyecto o proyectos parecidos sin nuestro apoyo.
  • 46. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional Intervenciones de cambio cultural y estratégico – Nuestra consultoría no son soluciones “mágicas” que desaparecen unas semanas después de su implementación, le ofrecemos mejoras a corto, mediano y largo plazo. – Para nosotros el Diagnostico inicial nunca puede faltar ya que no ofrecemos soluciones enlatadas sino una solución especifica para su organización – Trabajamos con toda la organización (niveles y departamentos)
  • 47. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional Nuestra Metodología en general se basa en 4 pasos, sin embargo se puede considerar cíclica – 1. Diagnóstico – 2. Revisión de resultados del Diagnósticos – 3. Elaboración de una solución – 4. Implementación
  • 48. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional Intervenciones de cambio cultural – Dependiendo de la organización se utilizarán metodologías especificas como la • Investigación – Acción • Indagación Apreciativa – Y herramientas como: • Estudios de clima organizacional • Entrevistas • Encuestas • Observación directa
  • 49. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Consultoría de Desarrollo Organizacional Intervenciones de cambio estratégico – Nosotros empezamos desde los principios, siguiendo con la estrategia hasta definir como se puede medir y monitorear el cambio. – Para nosotros es esencial hacer participe a la organización y su entorno en un cambio estratégico – La metodología y las herramientas especificas varían de organización a organización
  • 50. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Otros Servicios
  • 51. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Otros Servicios Primero algunos hechos: • En 2007, Alemania fue el primer socio comercial de México entre los países de la Unión Europea, primer comprador y primer abastecedor. A nivel mundial ocupó el 4° lugar en el comercio total de México, el 3° como comprador y quinto abastecedor. • El comercio total entre México y Alemania aumento en 103% en el periodo 2000-2007 (crecimiento promedio anual de 11%) • Las exportaciones mexicanas a Alemania crecieron en 166% en el periodo 2000-2007 (crecimiento anual de 18%) Fuente: Promexico
  • 52. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Otros Servicios Primero algunos hechos: • Las importaciones mexicanas provenientes de Alemania aumentaron un 86% en el periodo 2000-2007 (crecimiento anual de 9%) • Actualmente se cuenta con el registro de 1,082 empresas con capital alemán • en México. Según la Cámara Mexicana-Alemana de Comercio e Industria CAMEXA), la inversión alemana en México sería de alrededor de 16,500 MD (a julio de 2006), en empresas que emplean cerca de 100,000 personas y contribuyen con 5% del PIB mexicano. Fuente: Promexico
  • 53. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Otros Servicios Con lo anterior queda claro que: – el mercado Mexicano es muy interesante para las empresas Alemanas – el mercado Alemán es muy interesante para las empresas Mexicanas Y por lo tanto…. Fuente: Promexico
  • 54. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Otros Servicios • Hemos desarrollado dos servicios de apoyo para: – PYMES Mexicanos que quieren entrar al mercado Alemán – PYMES Alemanas que quieren entrar el mercado Mexicano • Ya que muchas veces estos proyectos ambiciosos fracasan debido a falta de información del mercado nuevo y problemas interculturales
  • 55. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Estudio de Factibilidad para la entrada al mercado • Como apoyo para formarse un juicio sobre el mercado alemán o mexicano le podemos elaborar un Estudio de Factibilidad para la entrada al mercado, que le proporciona información de fuentes de Internet de acuerdo a sus requisitos. • El estudio se puede entregar en alemán, español o ingles.
  • 56. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Estudio de Factibilidad para la entrada al mercado • La información para dicho estudio incluye los siguientes puntos: – Alemania - Europa en General/ México – Latino América en General – Negociación – Análisis del mercado (perfil del mercado, competencia, desarrollo) – Eventos y Ferias – Conclusiones y Recomendaciones
  • 57. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Estudio de Factibilidad para la entrada al mercado • ¿Para que sirve este estudio? – Evitar la pérdida de “$$$” y “€ € €” debido a inversiones equivocadas por falta de conocimiento del mercado local – Evitar la perdida de tiempo debido a malentendidos y malinterpretaciones – “llegar” bien preparado
  • 58. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Búsqueda de Contactos/Direcciones • Este servicio implica la búsqueda de potenciales clientes/socios/contactos, de acuerdo a los parámetros entregados por la empresa cliente, en fuentes de Internet. • El resultado de esta búsqueda se entrega en forma de una base de datos - con las direcciones, contactos y demás información relevante de las empresas, con el fin de que usted pueda comunicarse directamente con los posibles interesados.
  • 59. become.mexico@gmail.com http://become-mexico.blogspot.com/ Estudio de Factibilidad y Búsqueda de Contactos • ¿Por qué no mejor lo hago yo o alguien de mi organización? – Es un trabajo que requiere mucho tiempo – mejor usted se dedica a lo que sabe hacer. – Muchas veces la información se encuentra en el idioma local, por lo tanto se requiere saber el idioma al 100% - nosotros somos nativos. Así que no hay lugar para malinterpretaciones. – Nosotros tenemos experiencia en el desarrollo de este tipo de estudios.

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