Modelo de Auto-avaliação da BE
- RBE-
Faro, 22 Setembro de 2009

O Modelo é uma proposta da RBE que visa:
Dotar as Bibliotecas de um quadro de referência
Prover um instrumento ao serviço da melhoria
contínua da qualidade
Apontar para uma reflexão orientada para a
mudança
Page  2 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Conceito de avaliação implícito no Modelo:
Abordagem essencialmente qualitativa
“A avaliação não constitui um fim em si mesmo, não é
intrínseco às coisas, o valor está na experiência que se
retira dela”
Entendida como processo e não algo ocasional/acidental
Aliança entre prática e análise reflexiva
Fonte: PPT apresentação RBE
Page  3 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Como podemos demonstrar o contributo e o impacto da BE nas
aprendizagens e a eficiência dos serviços que oferece?
Implementação do Modelo de Auto-avaliação RBE
Page  4 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

O processo de auto-avaliação implica:
Aferição da qualidade e eficiência da Biblioteca Escolar
Envolvimento de toda a comunidade escolar
Procura da regulação e melhoria contínua através da
acção colectiva
Co-responsabilização (Direcção da escola/professores/BE)
Page  5 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

A auto-avaliação da BE permite:
Conhecer o desempenho para se perspectivar o futuro
Contribuir para o reconhecimento e afirmação da BE
Determinar o grau de consecução da sua missão e objectivos
 Aferir a qualidade e eficácia dos serviços e a satisfação dos utilizadores
 Identificar pontos fortes e pontos fracos a melhorar
Incorporar resultados da auto-avaliação e perspectivar a mudança
Ajustar continuamente as práticas com vista à melhoria dos resultados
Page  6 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Estrutura do Modelo
Organização por 4 domínios que sintetizam a área de acção da BE
Domínios/Subdomínios
A. Apoio ao B. Leitura e Literacia C. Projectos, D. Gestão da BE
Desenvolvimento Parcerias e
Curricular Actividades Livres e
de Abertura à
Comunidade
A1. Articulação C1. Apoio a Actividades D1. Articulação da BE
curricular da BE com Livres, Extra- com a Escola/
as Estruturas Curriculares e de Agrupamento. Acesso
Pedagógicas e os Enriquecimento e serviços prestados
Docentes Curricular pela BE
D2. Condições
A2. Desenvolvimento C2. Projectos e humanas e materiais
da Literacia da Parcerias para a prestação dos
Informação serviços
D3. Gestão da Colecção
Page  7 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
A1. Articulação curricular da BE com as Estruturas
Pedagógicas e os Docentes
A.1.1. Cooperação da BE com os órgãos pedagógicos de gestão intermédia
da escola/agrupamento
A.1.2. Parceria da BE com os docentes responsáveis pelas novas áreas
curriculares não disciplinares (NAC)
A.1.3. Articulação da BE com os docentes responsáveis pelos Apoios
Educativos
A.1.4. Integração da BE no Plano de Ocupação Plena dos Tempos Escolares
(OPTE)
A.1.5. Colaboração da BE com os docentes na concretização das actividades
curriculares desenvolvidas no seu espaço ou tendo por base os seus
recursos
Page  8
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
A2. Desenvolvimento da Literacia da Informação
A.2.1. Organização de actividades de formação de utilizadores
A.2.2. Promoção do ensino em contexto de competências de informação
A.2.3. Promoção das TIC e da Internet como ferramentas de acesso,
produção e comunicação de informação e como recurso de aprendizagem
A.2.4. Impacto da BE nas competências tecnológicas e de informação dos
alunos
A.2.5. Impacto da BE no desenvolvimento de valores e atitudes
indispensáveis à formação da cidadania e à aprendizagem ao longo da vida
Page  9
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
B1. Leitura e Literacia
B.1 Trabalho da BE ao serviço da promoção da leitura
B.2 Trabalho articulado da BE com departamentos e docentes e com o
exterior, no âmbito da leitura
B.3 Impacto do trabalho da BE nas atitudes e competências dos alunos,
no âmbito da leitura e das literacias.
Page  10
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
Subdomínios/ Indicadores
C.1 Apoio a Actividades Livres, Extra-Curriculares e de
Enriquecimento Curricular
C.1.1. Apoio à aquisição e desenvolvimento de métodos de trabalho e de
estudo autónomos
C.1.2. Dinamização de actividades livres, de carácter lúdico e cultural
C.1.3. Apoio à utilização autónoma e voluntária da BE como espaço de lazer
e livre fruição dos recursos
C.1.4. Disponibilização de espaços, tempos e recursos para a iniciativa e
intervenção livre dos alunos
C.1.5. Apoio às Actividades de Enriquecimento Curricular (AEC),
conciliando-as com a utilização livre da BE
Page  11
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
C.2. Projectos e Parcerias
C.2.1. Envolvimento da BE em projectos da respectiva Escola/Agrupamento
ou desenvolvidos em parceria, a nível local ou mais amplo
C.2.2. Desenvolvimento de trabalho e serviços colaborativos com outras
escolas, agrupamentos e BEs
C.2.3. Participação com outras Escolas /Agrupamentos e com outras
entidades (por ex. DRE, RBE, CFAE), em reuniões da BM/SABE ou outro
Grupo de Trabalho a nível concelhio ou inter-concelhio
C.2.4. Estímulo à participação e mobilização dos Pais/EE’s em torno da
promoção da leitura e do desenvolvimento de competências das crianças e
jovens que frequentam a escola
C.2.5. Abertura da Biblioteca à Comunidade
Page  12
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
D.1. Articulação da BE com a Escola/Agrupamento.
Acesso e serviços prestados pela BE
D1.1. Integração da BE na Escola/ Agrupamento
D.1.2. Valorização da BE pelos órgãos de gestão e de decisão pedagógica
D.1.3. Resposta da BE às necessidades da escola e dos utilizadores.
D.1.4 Avaliação da BE.
Page  13
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
D.2 Condições humanas e materiais para prestação
dos serviços
D.2.1 Liderança do/a professor/a coordenador/a
D.2.2 Adequação da equipa em número e qualificações às
necessidades de funcionamento da BE e às solicitações da
comunidade educativa
D.2.3 Adequação da BE em termos de espaço e de equipamento às
necessidades da escola/ agrupamento
D.2.4 Resposta dos computadores e equipamentos tecnológicos ao
trabalho e aos novos desafios da BE
Page  14
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Subdomínios/ Indicadores
D.3. Gestão da Colecção
D3.1 – Planeamento da colecção de acordo com a inventariação das
necessidades curriculares e dos utilizadores
D3.2 - Adequação dos livros e de outros recursos de informação (no
local e online) às necessidades curriculares e de informação dos
utilizadores
D3.3 - Alargamento da colecção aos recursos digitais online
D3.4 – Uso da colecção pelos utilizadores
D3.5 – Organização da informação. Informatização da colecção
D3.6 - Gestão Cooperativa da Colecção
D3.7 – Difusão da informação
Page  15
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Cada domínio inclui:
Indicadores
Factores críticos de sucesso
Recolha de evidências
Acções de melhoria
Page  16 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Indicadores, Factores Críticos, Evidências, Acções :
CLARIFICAÇÃO EXEMPLOS
Indicadores Zonas nucleares de A.1.1. Cooperação da BE com os Órgãos
intervenção em cada pedagógicos de gestão intermédia da
domínio; permitem a
aplicação de elementos de
escola/agrupamento
medição
Exemplos de situações,
Factores ocorrências, acções que A BE colabora com os Departamentos Curriculares
Críticos de operacionalizam o /Grupos Disciplinares no sentido de conhecer os
indicador; guia orientador diferentes currículos e programas de estudo e de
Sucesso para a recolha de
evidências
se integrar nas suas planificações
• Planificações dos Departamentos Curriculares /
Recolha de Exemplos de elementos, Grupos Disciplinares/Conselhos de Docentes
Evidências fontes e instrumentos de
recolha de dados
• Registos de reuniões/ contactos
Apresentar aos docentes sugestões de trabalho
Acções para Sugestões de acções com conjunto em torno do tratamento de diferentes
melhoria vista à melhoria unidades de ensino ou temas
Page  17

Recolha de Evidências
Uma actividade muito importante da aplicação do Modelo consiste em:
• saber identificar os instrumentos de recolha de evidências adequados;
• extrair desses instrumentos as informações (evidências) que melhor
esclarecem o trabalho e os resultados alcançados pela Biblioteca em
relação com este ou aquele indicador ou conjunto de indicadores.
Mas não basta avaliar os resultados.
É preciso perspectivar as acções que permitam melhorar a prática,
independentemente dos resultados já alcançados, explicitando os
objectivos e iniciativas a integrar no Plano de Actividades do ano
seguinte.
Page  18

Perfis de desempenho: 4 níveis
Nível Descrição
4 (Excelente) A BE é bastante forte neste domínio. O trabalho desenvolvido é de
grande qualidade e com um impacto bastante positivo
3 (Bom) A BE desenvolve um trabalho de qualidade neste domínio mas ainda
é possível melhorar alguns aspectos
2 (Satisfatório) A BE começou a desenvolver trabalho neste domínio, sendo
necessário melhorar o desempenho para que o seu impacto seja
mais efectivo
1 (Fraco) A BE desenvolve pouco ou nenhum trabalho neste domínio, o seu
impacto é bastante reduzido, sendo necessário intervir com urgência
Page  19

Perfis de desempenho: exemplos
Níveis A.1. Articulação Curricular da BE com as Estruturas Pedagógicas e os Docentes
4 A BE desenvolve um trabalho sistemático de cooperação com todos os órgãos pedagógicos de
Excelente gestão intermédia da escola/agrupamento:
Departamentos/Grupos disciplinares; Conselhos de Docentes/de Ano ou de Turma.
A BE colabora activamente com todos os docentes responsáveis pelas novas áreas curriculares
não disciplinares: Áreas de Projecto; Estudo Acompanhado/Apoio ao Estudo e Formação Cívica.
3  A BE articula com alguma regularidade com diversos órgãos pedagógicos de gestão intermédia
Bom da escola/agrupamento, com destaque dos Departamentos/Conselhos de Docentes.
A BE apoia os docentes responsáveis pelas novas áreas curriculares não disciplinares, sobretudo
ao nível das Áreas de Projecto.
2 A BE coopera com alguns Departamentos ou participa nos Conselhos de Docentes/de Ano mas os
Satisfatório reflexos deste trabalho nas práticas estão ainda aquém do pretendido numa parte das turmas
A BE apoia os docentes responsáveis pelas novas áreas curriculares não disciplinares.
A BE apoia, na medida da sua disponibilidade, os docentes responsáveis pelos Apoios
Educativos.
1 A BE só coopera pontualmente com alguns órgãos pedagógicos de gestão intermédia da
Fraco escola/agrupamento.
(A precisar de A BE não costuma apoiar os docentes responsáveis pelas novas áreas curriculares não
desenvolvimento disciplinares.
urgente) A BE não desenvolve nenhum tipo de trabalho com os docentes responsáveis pelos Apoios
Educativos.
Page  20

Implementação – Etapas (I)
• Selecção do domínio a avaliar (avaliação de um domínio por ano)
• Divulgação da aplicação do modelo à comunidade
• Calendarização do processo (estabelecimento de um cronograma)
• Escolha da amostra
• Definição dos instrumentos de recolha a utilizar para cada indicador
temático
• Preparação e utilização de instrumentos de recolha de evidências
Page  21

Implementação – Etapas (II)
• Recolha de evidências (identificar as mais significativas)
• Análise e interpretação da informação recolhida (articular
elementos quantitativos e qualitativos - valor)
• Determinação dos perfis de desempenho
• Perspectivação de acções de melhoria
• Delinear um plano de melhoria
• Elaboração do relatório de auto-avaliação
• Perfil da BE
Page  22

Implementação – Etapas (cont.)
• nos órgãos de decisão pedagógica (sob a forma de
relatório final);
Apresentação e • divulgados a toda a comunidade escolar através dos
discussão dos coordenadores de departamento e da publicação
resultados: (online) para todo o agrupamento/escola
• Integração de uma síntese dos resultados no
relatório de avaliação interna sobre o impacto da BE
na escola, com utilidade acrescida para a avaliação
Divulgação dos externa
resultados
Page  23 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Instrumentos de recolha de evidências
Registos de Planificações
Observação Checklists
Registos
Questionários estatísticos
Análise
do trabalho
Materiais de apoio dos alunos
Produzidos e editados Registos de
reuniões/
contactos
Informação contida em documentação que rege e estrutura
a vida da escola e da BE
Page  24

Amostra
Questionários
• Aplicação a 20% do número total de
professores e a 10% do número de alunos em
cada nível de escolaridade
Grelhas de observação
• Aplicação a 10% do número de turmas em
cada nível de escolaridade
Page  25 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

CRITÉRIOS
Abranger a diversidade de alunos da escola :
os vários níveis de escolaridade
as várias origens/nacionalidades
rapazes e raparigas
alunos com necessidades educativas especiais
Page  26

CRITÉRIOS
Abranger a diversidade dos professores da escola:
Aplicar questionários aos diferentes departamentos
nos domínios em que se justifica
a professores mais antigos na escola
a professores recém-chegados à escola
Page  27 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Envolvimento dos utilizadores
Toda a comunidade escolar é envolvida no processo
• Desenvolvimento do processo;
mobilização e motivação da equipa e
Professor bibliotecário de toda a comunidade escolar;
promoção de uma cultura de
avaliação
• Questionários, entrevistas, grelhas de
Professores observação
Page  28 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Envolvimento dos utilizadores
Alunos • Questionários, entrevistas, grelhas de
observação
Enc. Educação • Questionários, entrevistas
Page  29 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Envolvimento dos utilizadores
Conselho
Pedagógico
• Análise do relatório; recomendações
Direcção da escola • Acompanhar e coadjuvar todo o
processo
Page  30 Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia

Espera-se que o modelo de auto-avaliação:
• produza mudanças concretas na prática;
• seja integrado nas práticas da BE de forma sistemática;
• permita conhecer de forma fundamentada, através do conjunto de
evidências, o nível de desempenho e impacto da BE;
• permita estreitar a cooperação entre os docentes e a BE;
• permita agir no sentido da progressiva melhoria da BE ;
• se reflicta nos resultados escolares por efeito das acções de melhoria.
___________________________________________________________
UTILIZAR O MODELO COMO MATRIZ DO
PLANO ANUAL DE ACTIVIDADES
Page  31

Bibliografia consultada:
• Gabinete da Rede de Bibliotecas Escolares - Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares [Em linha].
[Consult. 18 de Setembro de 2009]. Disponível em URL: http://www.rbe.min-edu.pt/np4/31.html
• Gabinete da Rede de Bibliotecas Escolares - Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares:
Instrumentos de recolha de dados [Em linha]. [Consult. 18 de Setembro. 2009].
Disponível em URL: http://www.rbe.minedu.pt/np4/?newsId=427&fileName=Modelo__Instrumentos2009.doc
• IFLA/UNESCO – Manifesto da Biblioteca Escolar . Lisboa: Ministério da educação – Gabinete da Rede de
Bibliotecas Escolares, 1999 [em linha] .
• McNicol, Sarah (2004) Incorporating library provision in school self-evaluation. Educational Review, 56 (3),
287-296. (Disponível na plataforma)
• Todd, Ross (2008) “The Evidence-Based Manifesto for School Librarians”.School Library Journal. 4/1/2008.
<http://www.schoollibraryjournal.com/article/CA6545434.html> [12/04/08]
• VEIGA, Isabel [et al.] – Lançar a rede de bibliotecas escolares: relatório síntese. 2ªed. Lisboa: Ministério da
Educação, 2001.ISBN 972-729-018-3
• Auto-avaliação da biblioteca escolar. Maria Filomena Alves/Coordenadora Local RBE[em linha].
[Consultado em Maio 2009]
Ano Lectivo 2009/10
Coordenadora Interconcelhia - Paula Correia