• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert
 

Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert

on

  • 1,356 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,356
Views on SlideShare
1,354
Embed Views
2

Actions

Likes
1
Downloads
9
Comments
0

1 Embed 2

http://www.slideshare.net 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Oude media bereikeneengrootpubliek, waarbij het bedrijfvaak deklantzoekt. Oude Media zijnookrelatiefduur.
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Watkunnen we leren van de gegevenvoorbeelden?
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
  • Klantenhoevenniettepraten over hunkattenbak
  • i-phone/newton case, cdi,
  • Categoriseer het product. Laatklantenwetenwatzeeraanhebben.
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.

Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert Presentation Transcript

  • Marketing & Nieuwe Media
    Robert van Eekhout – 9 september 2009
  • Wat is Marketing?
  • 300 DEFINITIES
    PROBLEEM?
  • STRATEGIE
    TACTIEK
    (IMPLEMENTATIE)
    Wiezijnwij?
    Welkewaardenleverenwij?
    Welkeproductenleverenwij?
    Hoe zietonsdienstverleningsproceseruit?
    Wiezijnonzeklanten?
    Watvoorrelatiehebbenwij met onzeklanten?
    Welkeprijsvragenwij?
    Waarzijnwijtekoop?
    Hoe ziet het product/diensteruit (fysiek)?
    Welkepromotiegebruikenwij?
    Hoe ziet de klantenserviceeruit?
  • OUDE
    & NIEUWE MEDIA
  • Oude Media
  • Nieuwe Media
  • Nieuwe media zijn…
    Interactief
    Direct (24 per dagreageren op dingen, altijd en overal)
    Verbonden (content kangelinktworden, gedeeld en doorgestuurd)
    Oneindig (geenlimietaanpubliek, verschiltussenlokaal en wereldwijd is vaag)
    Bron: Marketing to the social web
  • Oude en Nieuwe Media
    VS. STRATEGIE & TACTIEK
  • Oude Media
    Tacktiek en implementatie
  • Nieuwe Media
    Tactiek/implementatie & Strategie
  • Nieuwe Media
    VOORBEELDEN
  • PopulaireNieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven
    Facebook – 80%
    Twitter – 66%
    YouTube – 55%
    LinkedIN – 49%
    Blogs – 43%
    (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
  • De realiteit…
    70% van de marketers willengraaghunactiviteiten met sociale media vergroten
    80% zegtechterookdatzeditrisicovolvinden
    26% zegtdatsociale media in het bedrijfwordengebruiktom corporate objectives (mede) tebehalen
    13% van de bedrijvenheefteenrol/beleidvoornieuwe media bijcrisiscommunicatie
    (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
  • Netwerken
  • Waaromnetwerken? (leukvoor de klant)
    Anderemensenontmoeten (78%)
    Jezelfvermaken (47%)
    Ietsnieuwsleren (38%)
    Anderenbeïnvloeden (23%)
    (Bron: Compete Inc. / Marketing to the Social Web)
  • Waaromnetwerken(leukvoor het bedrijf)
    Direct contact met de klant
    Direct kennis over watmensenvinden van het bedrijf/product (en waar het beterkan)
    (bron: Creative Group / Marketingcharts.com)
  • Netwerken
    Starbucks zeteennetwerk in vanuitstrategischeoverwegingen:
    Nieuwe/intensieverelatie met de klanten
    Nieuwe (betere?) input voorinnovatie
    Innovatie => groterewaardevoorklant
  • Mobiel
  • Mobiel
    Nationwide zetmobieleapplicatie in vanuitstrategischeoverwegingen:
    Grote innovatie in het dienstverleningsproces
    Eenbeter product
    3. Meer waardevoor de klant
    4. Legt contact met huidige “non-customers”
  • YouTube
  • Website over make-up
    Iederezaterdageen ‘beauty filmpje’
    Gemaakt door Mascha
    Iederemaand +/- 310.000 uniekebezoekers
    Filmpjes: 10.000 en 110.000 keerbekeken
    BeautyGloss.nl
  • WaaromYouTube
    Video maaktingewikkeldeprocesseninzichtelijk (zeergeschiktvoor after sales)
    Het verspreiden van video is makkelijk en kostniets
    Video is leuk
  • Websites
  • Websites
    Converse en Lego zetten de website in vanuitstrategischeoverwegingen:
    Vernieuwing van het dienstverleningsproces
    Product sluitnaadloosaan op wensenklant
    Brengtzeerspecifiek de wensen van de klant in kaart
  • Nieuwe Media
    WAT LEREN WE
  • Zinvolle content
    Zinvolledialoog
  • Begin eerst met marketing…
    … daarna met nieuwe media
  • De klantheeftnietsaantechniek…
    … de klantwilietsnuttigs
  • Gooiniet je huidigemarketingkennisoverboord…
    …maarvul het aan
  • Zoek je passie…
    …en verlies die nietuit het oog
  • Nieuwe media in de praktijk
    Bepaal je marketing strategie(belVistaGo)
    Kijkwelkenieuwe media hierbijaanlsuiten
    Bedenkwelkeklantwaarden je daarmeelevert
    Voer het uit(of laat het zitten)
  • Tips van Bas & Robert
  • Nieuwe Media
    ZELF AAN DE SLAG!