Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert

871 views
838 views

Published on

Published in: Education, Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
871
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Oude media bereikeneengrootpubliek, waarbij het bedrijfvaak deklantzoekt. Oude Media zijnookrelatiefduur.
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
  • Watkunnen we leren van de gegevenvoorbeelden?
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
  • Klantenhoevenniettepraten over hunkattenbak
  • i-phone/newton case, cdi,
  • Categoriseer het product. Laatklantenwetenwatzeeraanhebben.
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
  • Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
  • Nieuwe Media Geen Rocket Science (9/9/09): Presentatie Robert

    1. 1. Marketing & Nieuwe Media<br />Robert van Eekhout – 9 september 2009<br />
    2. 2. Wat is Marketing? <br />
    3. 3. 300 DEFINITIES<br />PROBLEEM?<br />
    4. 4. STRATEGIE<br />TACTIEK<br />(IMPLEMENTATIE)<br />Wiezijnwij?<br />Welkewaardenleverenwij?<br />Welkeproductenleverenwij?<br />Hoe zietonsdienstverleningsproceseruit?<br />Wiezijnonzeklanten?<br />Watvoorrelatiehebbenwij met onzeklanten?<br />Welkeprijsvragenwij?<br />Waarzijnwijtekoop?<br />Hoe ziet het product/diensteruit (fysiek)?<br />Welkepromotiegebruikenwij?<br />Hoe ziet de klantenserviceeruit?<br />
    5. 5. OUDE<br />& NIEUWE MEDIA<br />
    6. 6. Oude Media<br />
    7. 7.
    8. 8.
    9. 9. Nieuwe Media<br />
    10. 10.
    11. 11.
    12. 12.
    13. 13. Nieuwe media zijn…<br />Interactief<br />Direct (24 per dagreageren op dingen, altijd en overal)<br />Verbonden (content kangelinktworden, gedeeld en doorgestuurd)<br />Oneindig (geenlimietaanpubliek, verschiltussenlokaal en wereldwijd is vaag)<br />Bron: Marketing to the social web<br />
    14. 14. Oude en Nieuwe Media<br />VS. STRATEGIE & TACTIEK<br />
    15. 15. Oude Media<br />Tacktiek en implementatie<br />
    16. 16. Nieuwe Media<br />Tactiek/implementatie & Strategie<br />
    17. 17. Nieuwe Media<br />VOORBEELDEN<br />
    18. 18. PopulaireNieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven<br />Facebook – 80%<br />Twitter – 66%<br />YouTube – 55%<br />LinkedIN – 49%<br />Blogs – 43%<br />(Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)<br />
    19. 19. De realiteit…<br />70% van de marketers willengraaghunactiviteiten met sociale media vergroten<br />80% zegtechterookdatzeditrisicovolvinden<br />26% zegtdatsociale media in het bedrijfwordengebruiktom corporate objectives (mede) tebehalen<br />13% van de bedrijvenheefteenrol/beleidvoornieuwe media bijcrisiscommunicatie<br />(Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)<br />
    20. 20. Netwerken<br />
    21. 21.
    22. 22. Waaromnetwerken? (leukvoor de klant)<br />Anderemensenontmoeten (78%)<br />Jezelfvermaken (47%)<br />Ietsnieuwsleren (38%)<br />Anderenbeïnvloeden (23%)<br />(Bron: Compete Inc. / Marketing to the Social Web)<br />
    23. 23.
    24. 24.
    25. 25. Waaromnetwerken(leukvoor het bedrijf)<br />Direct contact met de klant<br />Direct kennis over watmensenvinden van het bedrijf/product (en waar het beterkan)<br />(bron: Creative Group / Marketingcharts.com)<br />
    26. 26. Netwerken<br />Starbucks zeteennetwerk in vanuitstrategischeoverwegingen:<br />Nieuwe/intensieverelatie met de klanten<br />Nieuwe (betere?) input voorinnovatie<br />Innovatie =&gt; groterewaardevoorklant<br />
    27. 27. Mobiel<br />
    28. 28.
    29. 29. Mobiel<br />Nationwide zetmobieleapplicatie in vanuitstrategischeoverwegingen:<br />Grote innovatie in het dienstverleningsproces<br />Eenbeter product<br />3. Meer waardevoor de klant<br />4. Legt contact met huidige “non-customers”<br />
    30. 30. YouTube<br />
    31. 31.
    32. 32. Website over make-up<br />Iederezaterdageen ‘beauty filmpje’<br />Gemaakt door Mascha<br />Iederemaand +/- 310.000 uniekebezoekers<br />Filmpjes: 10.000 en 110.000 keerbekeken<br />BeautyGloss.nl<br />
    33. 33.
    34. 34. WaaromYouTube<br />Video maaktingewikkeldeprocesseninzichtelijk (zeergeschiktvoor after sales)<br />Het verspreiden van video is makkelijk en kostniets<br />Video is leuk<br />
    35. 35. Websites<br />
    36. 36.
    37. 37.
    38. 38.
    39. 39. Websites<br />Converse en Lego zetten de website in vanuitstrategischeoverwegingen:<br />Vernieuwing van het dienstverleningsproces<br />Product sluitnaadloosaan op wensenklant<br />Brengtzeerspecifiek de wensen van de klant in kaart<br />
    40. 40. Nieuwe Media<br />WAT LEREN WE<br />
    41. 41.
    42. 42. Zinvolle content<br />Zinvolledialoog<br />
    43. 43. Begin eerst met marketing…<br />… daarna met nieuwe media<br />
    44. 44.
    45. 45. De klantheeftnietsaantechniek…<br />… de klantwilietsnuttigs<br />
    46. 46.
    47. 47. Gooiniet je huidigemarketingkennisoverboord…<br />…maarvul het aan<br />
    48. 48. Zoek je passie…<br />…en verlies die nietuit het oog<br />
    49. 49.
    50. 50. Nieuwe media in de praktijk<br />Bepaal je marketing strategie(belVistaGo)<br />Kijkwelkenieuwe media hierbijaanlsuiten<br />Bedenkwelkeklantwaarden je daarmeelevert<br />Voer het uit(of laat het zitten)<br />
    51. 51. Tips van Bas & Robert<br />
    52. 52. Nieuwe Media<br />ZELF AAN DE SLAG!<br />

    ×