Gastcollege Saxion - Minor Web Presence

798 views

Published on

This is a presentation I gave in oktober 2009 for students of the minor Web Presence on Saxion Hogeschool in Enschede, netherlands.

The presentation adresses 3 topics:
Choosing a CMS and how doe we work?
How does SEM work? what do we do?
Wat to do with Social Media as a company?

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
798
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gastcollege Saxion - Minor Web Presence

  1. 1. 14-10-2009<br />CII minor webpresence<br />What’sgoingon?<br />Bart Ensink (bart@innovadis.com)<br />Innovadis Groep<br />1<br />
  2. 2. Agenda<br />Introductie<br />Wie is Innovadis Groep? <br />CMS-en<br />Zoekmachine marketing<br />Social media <br />14-10-2009<br />2<br />
  3. 3. Introductie<br />Bart Ensink<br />Internet Consultant <br />Vijf jaar bij Innovadis<br />Ruim 10 jaar online (inmiddels verslaafd)<br />bart@innovadis.com<br />www.linkedin.com/in/bartensink<br />twitter.com/burgemeester of twitter.com/innovadis<br />14-10-2009<br />3<br />
  4. 4. Innovadis Groep<br />Search Engine Marketing voor professionals <br />Online marketing voor de Duitse markt<br />www.gladior.de<br />Web Sites & Intranet<br />Web Applications<br />www.innovadis.com<br />Online marketing voor<br />De Nederlandse markt<br />www.gladior.com<br />4<br />14-10-2009<br />4<br />www.indenty.nl<br />
  5. 5. Wie is Innovadis? <br />Vijftien jaar ervaring en ruim 70 medewerkers; <br />Totaalpakket met webtechnologie als vertrekpunt; <br />Bewezen tools, technieken en processen. <br />Veel stagiaires en afstudeerders bij de Innovadis Groep <br />We make YOUR web work<br />14-10-2009<br />5<br />
  6. 6. Waar zijn we trots op?<br />14-10-2009<br />6<br />
  7. 7. CMS<br />Vele varianten <br />Open source<br />Commercieel <br />14-10-2009<br />7<br />
  8. 8. CMS<br />Maar nog meer keuzes:<br /><ul><li>Shop of geen shop? Of later?
  9. 9. Ervaring of geen ervaring?
  10. 10. Groeiperspectief?
  11. 11. Leverancierspecifiek?
  12. 12. Aansluiting bij andere systemen?</li></ul>Kortom: lastig. <br />14-10-2009<br />8<br />
  13. 13. CMS<br />Maar welke is de juiste oplossing voor een klant?<br />Moet je alles kunnen leveren? <br />14-10-2009<br />9<br />
  14. 14. CMS<br />Wat doet Innovadis?<br />BRYX = volledig maatwerk, hergebruik. <br /> DW = snel, veel standaard opties, weinig maatwerk.<br />14-10-2009<br />10<br />
  15. 15. CMS<br />Wanneer zetten we wat in?<br />Complexe oplossingen met specifieke functies<br />Simpele, gebruiksvriendelijke websites<br />Complexe koppelingen <br />Wens voor niet leverancier specifiek<br />Commerciële doelen op internet (shop)<br />Snelle time to market<br />Altijd up to date <br />14-10-2009<br />11<br />
  16. 16. CMS<br />Hoe kijkt de markt naar een CMS?<br />Vraag naar veel mogelijkheden<br />Zoekmachine marketing<br />Integratie mail systemen<br />Gebruiksvriendelijkheid, gemak <br />Rollen en rechten (vooraf)<br />Koppelingen / techniek <br />14-10-2009<br />12<br />
  17. 17. CMS<br />Hoe kiest de markt een CMS?<br />Leverancier <br />Vertrouwen <br />Kennis van zaken <br />Meedenken, inleven en helicopterview<br />Technische skills en ervaring <br />Focus op de voorkant!<br />14-10-2009<br />13<br />
  18. 18. CMS<br />Hoe gaan mensen om met een CMS?<br />Instructie is noodzakelijk<br />Service is noodzakelijk<br />Begeleiding bij keuze is noodzakelijk<br />Aansluiting bij business van klant is belangrijk<br />Scheiding in ‘dedicated’ en ‘erbij’<br />14-10-2009<br />14<br />
  19. 19. CMS<br />Demo<br />14-10-2009<br />15<br />
  20. 20. SEM<br />Een website is mooi<br />Een goed werkend CMS erbij is fijn<br />Maar dan: <br />Hoe krijgen we bezoekers?<br />Via welke kanalen kan ik dat het beste doen?<br />14-10-2009<br />16<br />
  21. 21. SEM<br />14-10-2009<br />17<br />
  22. 22. SEM<br />Zoekmachine marketing<br />SEO <br />SEA<br />Linkbuilding <br />14-10-2009<br />18<br />
  23. 23. SEM<br />Zoekmachine marketing<br />SEO = Search Engine Optimization<br />SEA = Search Engine Advertising<br />Linkbuilding = versterken Google PageRank<br />14-10-2009<br />19<br />
  24. 24. SEM<br />Zoekmachine marketing<br />14-10-2009<br />20<br />
  25. 25. SEM<br />Search Engine Advertising (SEA)<br />Search Engine Optimization (SEO)‏<br />SEA<br />SEO<br />14-10-2009<br />21<br />
  26. 26. SEM<br />Wat ziet een Google bezoeker?<br />14-10-2009<br />22<br />
  27. 27. SEM<br />Hoe passen wij dit toe?<br /><ul><li>Campagnes (SEO, SEA, SERM)
  28. 28. Strategie trajecten
  29. 29. Advies bij bouw van websites
  30. 30. Website optimalisatie
  31. 31. Gebruik van slimme tools
  32. 32. Keyword advisor
  33. 33. SEO advisor
  34. 34. Google tools(InSights, keywordsuggestion, wonder wheel)</li></ul>14-10-2009<br />23<br />
  35. 35. SEM<br />Bevindingen SEM<br /><ul><li>Een website bouwen zonder SEM mee te nemen is niet meer van deze tijd
  36. 36. Wat op internet staat gaat er nooit meer af
  37. 37. Kloof tussen klantwens en gedrag markt
  38. 38. SEA is mateloos populair door snelheid. Geld is blijkbaar niet key.
  39. 39. Integratie van SEM en de website is noodzaak, CMS speelt hierin een rol</li></ul>14-10-2009<br />24<br />
  40. 40. Social media <br />Welke logo’s ken je? <br />14-10-2009<br />25<br />
  41. 41. Web 2.0<br />Web 2.0<br />Het sociale web<br />Iedereen kan publiceren<br />Gratis <br />Search (google)<br />Sociale netwerken (hyves, facebook, twitter)<br />Online media (youtube, last.fm)<br />Aggregatie en Syndicatie (bloglines, google reader, netvibes)<br />Mashups (googlemaps, flickr, youtube) <br />14-10-2009<br />26<br />
  42. 42. Web 1.0<br />Bedrijven / uitgevers<br />(Groot en machtig)<br />Klanten (bescheiden, dankbaar)<br />14-10-2009<br />27<br />
  43. 43. Web 1.5<br />Bedrijven / uitgevers<br />(beetje zenuwachtig)<br />Klanten (delen informatie, vragen meer)<br />14-10-2009<br />28<br />
  44. 44. Web 2.0<br />Bedrijven / uitgevers<br />(in de war, zoekende, nederig)<br />Web 2.0<br />netwerken zoekmachines online media<br />Klanten (machtiger, zoeken interactie, creëren en publiceren)<br />14-10-2009<br />29<br />
  45. 45. Je doelgroep<br />Consumenten praten terug, zoeken interactie, creëren en publiceren. (met mensen, over ervaringen, producten of bedrijven)<br />En bedrijven en merken schitteren door afwezigheid….<br />Hallo?!<br />Ik wil met een mens praten!<br />14-10-2009<br />30<br />
  46. 46. De markt<br />Zitten bedrijven dan te slapen?<br />14-10-2009<br />31<br />
  47. 47. Hoe? Waarom?<br />Niet allemaal.<br />Maar het is ook niet gemakkelijk.<br />Niet allemaal.<br />Maar het is ook niet gemakkelijk.<br />14-10-2009<br />32<br />
  48. 48. Social talk<br />Er wordt over je gepraat.<br />14-10-2009<br />33<br />
  49. 49. Pagina 34<br />
  50. 50. Pagina 35<br />
  51. 51. Pagina 36<br />
  52. 52. Het sociale web<br />We hebben te maken met: <br />Democratisering van techniek<br />Democratisering van media<br />14-10-2009<br />37<br />
  53. 53. Oh oh…<br />Wat als het mis gaat?<br />14-10-2009<br />38<br />
  54. 54. Wat kan er gebeuren met bedrijven die niet klaar zijn? <br />14-10-2009<br />39<br />
  55. 55. Of de verkeerde kant op kijken? <br />14-10-2009<br />40<br />
  56. 56. Of het negeren? <br />14-10-2009<br />41<br />
  57. 57. De realiteit van vandaag<br />Facebook +300 miljoen leden <br /> Afgelopen maand 17% groei in NL<br /> 50 miljoen tussen 16-7 en 16-9 <br />Flickr + 4.000.000.000 foto’s<br />YouTube + 1 miljard pageviews per dag<br />Twitter + 56 miljoen gebruikers<br />LinkedIN + 45 miljoen gebruikers<br />Hyves +7 miljoen gebruikers<br />Dit gaat niet meer weg. <br />14-10-2009<br />42<br />
  58. 58. Wat als het mis gaat?<br />14-10-2009<br />43<br />
  59. 59. Comcast levert service<br />14-10-2009<br />44<br />
  60. 60. Maar dat gaat niet zo lekker…<br />14-10-2009<br />45<br />
  61. 61. Maar och….. <br />Wie kijkt er nou naar één van die miljoenen filmpjes?<br />14-10-2009<br />46<br />
  62. 62. Nou….bijvoorbeeld de mainstream media……<br />14-10-2009<br />47<br />
  63. 63. …en Google…. <br />14-10-2009<br />48<br />
  64. 64. …en mensen, die het delen.<br />14-10-2009<br />49<br />
  65. 65. “You are your google results” <br />-<br />Jackie Huba<br />Het merendeel van de consumenten doet onderzoek online, voordat ze kopen.<br />14-10-2009<br />50<br />
  66. 66. Een ander voorbeeld <br />14-10-2009<br />51<br />
  67. 67. Hij zette het op zijn blog<br />14-10-2009<br />52<br />
  68. 68. De rest volgde snel<br />14-10-2009<br />53<br />
  69. 69. De rest volgde snel<br />14-10-2009<br />54<br />
  70. 70. En niet altijd aardig…<br />14-10-2009<br />55<br />
  71. 71. Toeval?<br />14-10-2009<br />56<br />
  72. 72. Aan de slag<br />OK. Je hebt een mooie baan/afstudeeropdracht gescoord en je baas roept:<br />Hey! Moeten wij niet wat met dat web 2.0 doen? <br />Dat schijnt het helemaal te wezen.<br />Kom maar met een plan!<br />14-10-2009<br />57<br />
  73. 73. Aan de slag<br />Wat moet je met<br />web 2.0<br />als je straks het <br />bedrijfsleven in rolt?<br />14-10-2009<br />58<br />
  74. 74. Aan de slag<br />Stap 1: onderzoek, kiezen en aanmelden<br />14-10-2009<br />59<br />
  75. 75. Hoe werkt Google?<br />14-10-2009<br />60<br />
  76. 76. Aan de slag<br />Stap 2: Luisteren en leren<br />14-10-2009<br />61<br />
  77. 77. Aan de slag<br />Stap 3: De tactiek<br />Begrijp je doelgroep<br />Formuleer je doelstelling(en)<br />Ontwikkel een strategie (eigen gebied, extern)<br />Gebruik de juiste technologie<br />14-10-2009<br />62<br />
  78. 78. Aan de slag<br />Stap 4: Participeer!<br />Met:<br />De juiste houding (je bent niet alleen)<br />De juiste toon (je bent gelijk)<br />Snelheid (maar niet te snel)<br />Tijd, liefde & aandacht (investeren, volhouden)<br />14-10-2009<br />63<br />
  79. 79. Aan de slag<br />Stap 4: Participeer!<br /> Ga voor de klantenbinding en buig het medium in je voordeel<br />Monitoren van de dialoog (de juiste technologie)<br />Faciliteren van de dialoog (dell 2.0)<br />Meedoen in de dialoog <br />Waarde toevoegen <br /> Onthou je tactiek, maar de consument is leading <br />14-10-2009<br />64<br />
  80. 80. Revolutie!<br />Kortom: Omarm de revolutie <br />14-10-2009<br />65<br />
  81. 81. Succes? Ver weg? <br />14-10-2009<br />66<br />
  82. 82. Succes? Ver weg? <br />“Natuurlijk kan ik in 140 tekens of minder niet het buitenlands beleid uitleggen. Maar ik kan wel een indruk geven waarmee ik me bezig houdt, wat er uit het buitenland op ons afkomt, en wat de dilemma’s zijn waar we als Nederland mee worstelen. <br />14-10-2009<br />67<br />
  83. 83. Not really…<br />14-10-2009<br />68<br />
  84. 84. Web 2.0<br />Resultaten <br />750.000 actieve vrijwilligers <br />8000 affinity groups <br />30.000 events <br />$ 750.000.000 uit &lt; 4.000.000 donaties <br /> En andere leuke dingen….zoals <br />14-10-2009<br />69<br />
  85. 85. Conclusies<br />Samenvattend:<br />De revolutie is er (al jaren)<br />Bedrijven doen nog niet zoveel met de mogelijkheden <br />Succesvol meedoen is wel mogelijk, maar gaat niet vanzelf<br />14-10-2009<br />70<br />
  86. 86. Conclusies<br />Conclusie<br />The future of business in web 2.0 is up to you guys! <br />(start practicing!) <br />14-10-2009<br />71<br />
  87. 87. The end<br />Einde<br />Dank je wel! <br />Voor meer informatie:<br />Bart Ensink <br />bart@innovadis.com<br />www.linkedin.com/in/bartensink<br />www.twitter.com/burgemeester<br />www.dblive.nl<br />14-10-2009<br />72<br />

×