Durex

insansı diyalog gerçekleştirebilen
bir “Intelligent agent”tır
nedir?

Intelligent agent nedir?

Özgün bir “pattern matching” algoritması kullanıyor. Kullanıcının girdiği sözcük köklerini veritabanındakilerle karşılaştırıyor
diyaloğu nasıl gerçekleştiriyor?

Algoritması ve içeriği sürekli geliştiği için, “ego sahibi bot” adı verildi.
adını nereden alıyor?

Firmanın ihtiyaç duyduğu soru-cevap veritabanını hazırlıyor, uygun formata çeviriyor ve sistemin başarısını gözleyerek optimizasyon yapıyorlar
editörleri ne yapıyor?

- Viral marketing: Tefal Ramazan Botu
Çağrı merkezinin yükünü azaltma: Yemeksepeti Botu
Çağrı merkezinin yanıt süresini kısaltma: Türk Telekom
‘ nun kullanım alanları neler?

Merve’yi tavla nedir?
Erkeklere yönelik, “karşı cinse nasıl yaklaşılır” deneme tahtası... Merve adlı sanal karakter, yaklaşımınıza göre yaptıklarınızı onaylıyor ya da reddediyor.

Merve nasıl bir kadın?
Karakteri istenen şekilde düzenlenebilmekle birlikte, şu anda 24 yaşında, şehirli, eğitimli, çalışan, açık fikirli ama makul, akıllı ve özgüven sahibi olarak tanımlı bir kadın.
Sıcak ve nazik yaklaşırsanız onu mutlu edebilirsiniz. Küfüre, hakarete ise prim vermez, bu şekilde bir yere varamayacağını karşısındakine uygun bir dille bildirir.

Merve’yle örnek bir diyalog
<ekim> bakire misin
<Merve> Yeni tanıştığın birine böyle şeyler söylemen karşıda olumsuz intiba bırakacaktır.
<ekim> seni seviyorum
<Merve> bu kadar kısa sürede böyle iddialı bir söz söylersen, kimse sana güvenmez :)
<ekim> nelerden hoşlanırsın
<Merve> Sinema,kitap,tenis ve sahilde yürümek.
<ekim> benimle çıkar mısın
<Merve> Bu kadar aceleci olmak senin zararına.
<ekim> çok güzelsin
<Merve> Sağol :)

Merve’yle neler yapılabilir?
Sohbet sırasında konuyu cinsel yolla bulaşan hastalıklar, cinsel sağlık ve doğum kontrolüne getirebilir.
Ürün tanıtımı yapabilir, linkler verebilir
Promosyon yapabilir
Kullanıcının iletişim ve profil bilgilerini alabilir
Anket uygulayabilir

Merve’nin somut faydaları ne?
Marka bilinirliğine katkı
Eğlenceli bir kullanıcı deneyimi
Düşük maliyetle yüksek “Word of mouth marketing” potansiyeli
Sektöründe bir ilk’e imza atma olanağı
Yüksek haber değeri sayesinde “press appereance” olanağı

Merve hangi bilgileri sunacak?
Ziyaretçi istatistikleri
İstenirse, ziyaretçilerin demografik bilgileri
İstenirse, ziyaretçilerin iletişim bilgileri
İstenirse, uygulanacak anketin sonuçları
Ortalama sohbet süresi bilgisi

Yurt dışında bot marketing
Bugüne kadar p azarlama amaçlı olarak bot kullanan firmalar:
P&G, eBay, Kellogg’s Keebler, Warner Bros Records, New Line Cinema, Capital Records, Dr. Pepper / 7UP, Ellegirl.com, IBM, Intel, BBC, Reuters, Sprint
Kaynaklar:
http://news.com.com/AOL+tries+out+new+IM+chat+bot/2100-1023_3-982247.html
http://www.beinggirl.com/en_US/pages/articledetail.jsp?ContentId=ART10509&page=2& http://news.com.com/IM+poised+to+become+instant+information+tool/2100-1023_3-256475.html?tag=st.bp.story http://news.com.com/Answer+service+too+popular+for+AIM/2100-1023_3-941062.html

Yurt dışında başarı öyküleri:
eBay, botu aracılığıyla 34 milyon AOL üyesine sitenin kullanımıyla ilgili tanıtım bilgisi iletti.
Genç kızları hedefleyen Ellegirl.com, botu aracılığıyla 300.000 farklı kullanıcıyı sitesine çekerek, ziyaretçi trafiğini %83 arttırdı.
Activebuddy’nin bot’u Smarterchild Yahoo Messenger ve AIM üzerinde hizmet veriyor ve 5 milyondan fazla kullanıcısı var.
Snack üreticisi Keebler’ın Smarterchild botu üzerindeki uygulaması (http://www.kelloggs.com/keebler/) yüzde 6,5 gibi rekor düzeyinde yüksek bir tıklama oranı yarattı.
Austin Powers’ın botu, bir ayda 50 milyon mesaj aldı ve 2 milyondan fazla ziyaretçi çekti. Her kullanıcı botla ortalama 8 dakika sohbet etti. Clickthrough oranı %75’e ulaştı.
Capitol Records, Radiohead’in Amnesiac adlı albümünü Googlyminatour adlı bir botla tanıttı. Bot, 1 milyon farklı kişiye yaklaşık 60 milyon farklı mesaj gönderdi.

‘ nun başarı öyküleri:
Tefal için hazırlanan BoTefal’le i lk 15 günde 20.000’in üstünde diyalog gerçekleştirildi, uygulama bloglara ve sözlük’lere konu oldu…
Basındaki haberler:
http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/7336310.asp
http://www.referansgazetesi.com/haber.aspx?HBR_KOD=78866&ForArsiv=1
http://www.sabah.com.tr/haber,1CB26AAEA9BC4F0D81F29BDF33D7D89D.html
http://www.zaman.com.tr/webapp-tr/haber.do?haberno=591971
İnternet’teki izleri:
http://www.google.com/search?hl=tr&rls=EGLC%2CEGLC%3A2006-37%2CEGLC%3Aen&q=%22botefal%22&lr=
Gerçekleşen sohbetlerden örnekler:
http://www.itusozluk.com/goster.php?t=tefal+ramazan+sohbeti

Durex

by barcampistanbul on Oct 26, 2007

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 3

Statistics

Durex — Presentation Transcript