Cambiare per necessità, cambiare per distinguersi, cambiare per il piacere di farlo: l’abitudine crea inefficienza
1. 10 ottobre 2007 Ciclo “Evoluzione degli studi professionali – settimo anno” - MARKETING 1
Edizione 2008 Meeting Nazionale “Evoluzione degli Studi professionali”nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
11° Meeting
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2. 11° MEETING NAZIONALE EVOLUZIONE DEI
SERVIZI PROFESSIONALI DELLA CONSULENZA
ORGANIZZARE L’ “IMPRESA STUDIO”
Cambiare per necessità, cambiare per distinguersi,
cambiare per il piacere di farlo: l’abitudine crea inefficienza
Gianfranco Barbieri e Giacomo Barbieri
13 ottobre 2011 - Sala Falck, Fondazione Ambrosianeum
3. Premesse
• cambiare non è da tutti
• cambiare richiede coordinamento
• cosa crea resistenza al cambiamento?
• la nuova era: creiamo le condizioni per avere
flessibilità e reattività
3 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
4. Chi ha spostato il mio formaggio?
4 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
5. Il modello di eccellenza EFQM:
un metodo per il cambiamento
Vision Piano di
+ Competenze + Incentivi + Mezzi + = cambiamento
leadership implementazione
Piano di
X + Competenze + Incentivi + Mezzi +
implementazione
= confusione
Vision Piano di
leadership
+ X + Incentivi + Mezzi +
implementazione
= ansia
Vision Piano di
leadership
+ Competenze + X + Mezzi +
implementazione
= resistenza
Vision Piano di
leadership
+ Competenze + Incentivi + X +
implementazione
= frustrazione
Vision
leadership
+ Competenze + Incentivi + Mezzi + X = stagnazione
5 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
6. cosa cambiare?
l’ambiente di lavoro, la postazione, il rapporto con i
colleghi, il rapporto con il cliente, stile e e metodi di
comunicazione, orario, sede, …
come cambiare?
piccoli passi, possibilmente nella stessa direzione
6 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
7. Il gusto del miglioramento
La ripetizione della stessa attività crea noia,
assuefazione, distrazione…
… anche per un pilota o per un runner che
ripetono all’infinito lo stesso giro di pista?
Cosa c’è di diverso?
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8. Il “cronometro”, la “telemetria”, il “premio”
1. misurare i risultati e confrontarli,
2. raccogliere dati per migliorare le
performance,
3. avere soddisfazione per l’obiettivo raggiunto
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9. Innovare: il processo
Lean Thinking: fa leva sul risparmio
L’uso selettivo della tecnologia è una delle chiavi
per il successo di un’organizzazione
9 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
10. Alcuni esempi banali?
• Dispositivi mani libere
• Riconoscimento vocale
• Doppio schermo
• Scanner personale e portatile
• Fotocopiatrici multifunzione con protezione privacy
• Videoconferenza
• “Webinar” per garantire la privacy dei partecipanti
10 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
11. La PEC obbligatoria dal 29/11/2011
ulteriore adempimento o enorme opportunità
per ridurre i costi e velocizzare le
comunicazioni?
11 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
12. SMAU Milano 19-21 ottobre 2011
Invito VIP con ACEF
www.smau.it/invite/acef1
12 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
13. SMAU Milano 19 ottobre ore 10
Liberi professionisti nel Terzo millennio: Tecnologia e Attitudine
13 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
14. Grazie dell’attenzione
Giacomo Barbieri
Via Riva di Reno 65 – 40122 Bologna
www.barbierieassociati.it
14 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO
15. 11° Meeting Nazionale Evoluzione
dei Servizi Professionali della Consulenza
Per ulteriori approfondimenti, materiale
e per proseguire il dibattito online
vi rimandiamo al sito:
www.economiaefinanza.org
Si ringraziano i partner tecnici
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Edizione 2011
15 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO