Alessandro Mattioli - Nuove regole e strumenti della comunicazione
•
0 likes•467 views
Intervento di Alessandro Mattioli, Consulente per l'Immagine e la Comunicazione degli Studi Professionali, all'Ordine degli Avvocati di Milano, 10/12/204 - Fondazione Ambrosianeum, Sala Falck
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (16)
Similar to Alessandro Mattioli - Nuove regole e strumenti della comunicazione
Similar to Alessandro Mattioli - Nuove regole e strumenti della comunicazione (20)
More from Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - Bologna
More from Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - Bologna (20)
Alessandro Mattioli - Nuove regole e strumenti della comunicazione
- 1. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale NNUUOOVVEE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDEELLLLAA CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 1 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano Alessandro Mattioli Consulente per l’Immagine e la Comunicazione degli Studi Professionali alessandro.mattioli@barbierieassociati.it
- 2. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Ascolta con attenzione, ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 2 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano cambia velocemente.
- 3. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Agenda (1) • Marketing • Comunicazione • Reputazione • Coinvolgere la struttura per fare branding • Multicanalità ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 3 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 4. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Agenda (2) • Il WEB come strumento di Marketing • Interpretare i dati • Pregi e difetti di alcuni canali di comunicazione ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 4 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 5. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale GLI INGREDIENTI DI UNA BUONA COMUNICAZIONE • Contenuto • Registro • Canale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 5 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 6. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale QUALI CANALI PER IL MARKETING MIX? • Sito Web Presence • Sito Web Interattivo • Sito Web Istituzionale • Newsletter • Blog • Streaming • Eventi • Stampa (media relations) ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 6 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano • Pubblicazioni • Pagine Gialle (!) • Circolari informative • Appuntamenti presso potenziali clienti • Google AdWords • Social Networks, professionali e non • Youtube ?
- 7. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale REATTIVITA’ E PRECISIONE La velocità e la connettività hanno cambiato non soltanto le potenzialità per il professionista , ma anche la percezione e l’aspettativa del cliente. Al professionista viene chiesta una capacità di risposta che non è abituato / attrezzato a gestire. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 7 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 8. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL MERCATO DELLA CONSULENZA IN ITALIA • 115.000 Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili • 200.000 Avvocati • 25.000 Consulenti del Lavoro • 5.000 Notai ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 8 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 9. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale …e 2.500.000 siti • al 1 giugno 2013 i domini.it hanno quasi raggiunto i 2,5 milioni di registrazioni • Siamo al quinto posto tra le estensioni nazionali più utilizzate • Raddoppiati in 5 anni • Nel 1996 erano 42.000 !!! ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 9 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 10. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Noi pensiamo a vendere ““ttrraappaannii”” ma il cliente vuole comprare ““bbuucchhii”” ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 10 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 11. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Comunicare la ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 11 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano nostra differenza
- 12. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale LA REPUTAZIONE • Costruire • Governare • Consolidare la propria reputazione sono i primi passi di una strategia di MKTG per Studio ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 12 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 13. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale BRAND: REPUTAZIONE TANGIBILE? Si può migliorare svolgendo la professione in maniera innovativa? L’innovazione non si comunica, si fa. L’innovazione realmente utile non ha bisogno di essere spiegata per avere un successo dirompente ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 13 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 14. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Un esempio? ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 14 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 15. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Il posizionamento ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 15 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano dello Studio
- 16. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale COSTRUIRE UNA CORPORATE IDENTITY COERENTE (1) L’identity è una promessa. Crea aspettative che dovranno essere mantenute. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 16 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 17. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale COSTRUIRE UNA CORPORATE IDENTITY COERENTE (2) • Brief comune a tutti i media che sintetizzi l’approccio alla comunicazione. • Colori, loghi, tipi di carattere e dimensioni, registro linguistico, tipologia di media utilizzabili. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 17 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 18. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale COSTRUIRE UNA CORPORATE IDENTITY COERENTE (3) Chi entra in contatto per la prima volta con lo Studio dovrebbe essere in grado di intuire la vision dei titolari. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 18 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 19. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Comunicare la vision con il biglietto da visita ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 19 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 20. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale UN PICCOLO ESEMPIO TECNOLOGICO Un uso nuovo della tecnologia per attivare una intelligenza collettiva e arrivare a risultati impensabili! ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 20 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 21. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Il compito da svolgere… ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 21 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano RRIIPPRREESSAA ++
- 22. IINNTTEELLLLIIGGEENNTTEE ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale SSEERRII AA LLOONNTTAANNAA SSOOFFFFEERRTT AA SSOOCCIIAALLMMEENNTTEE RREESSPPOONNSSAABBIILLEE SSTTAABBIILLEE SSCCOONNCCEERRTTAANNTTEE SSOOLLIIDDAALLEE EEQQUUAA IITTAALLIIAANNAA!! ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 22 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano RRIIPPRREESSAA IINNCCOORRAAGGGGIIAANNTTEE CCOONNCCRREETT AA RRAASSSSIICCUURRAANNTTEE PPEERRVVAASSIIVVAA DDIINNAAMMIICC AA CCRREEAATTIIVV AA SSTTIIMMOOLLAANNTTEE EEFFFFIICCAACCEE TTRRAASSPPAARREENNTTEE FFIIAACCCCAA IIMMPPLLAACCAABBIILLEE CCOORRAAGGGGIIOOSS AA RRAAGGGGIIUUNNGGIIBBIILLEE SSOOSSTTEENNIIBBIILLEE DDUURRAATTUURRAA GGRRAADDUUAALLEE AASSCCEENNDDEENNTTEE PPAARRTTEECCIIPPAATTIIVVAA SSAANNAA EELLAASSTTIICCAA IINNTTEERREESSSSAANNTTEE QQUUAALLIIFFIICCAATTAA OORRGGAANNIIZZZZAATTAA IIRRRREEVVEERRSSIIBBIILLEE BBEELLLLAA TTRRAAVVOOLLGGEENNTTEE
- 23. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale WEB MARKETING: AMBITO DI RIFERIMENTO Tutta l’attività che attiene alla comunicazione attraverso nuovi media ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 23 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 24. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale WEB MARKETING: CONSIDERAZIONI GENERALI • Tenere conto dello stato d’animo del target (predisposizione all’ascolto, interessi, impegni) • Possibilità di apportare correttivi in tempo quasi reale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 24 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 25. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale WEB MARKETING: PRINCIPALI SFIDE • Controllare le fonti, obsolescenza dei contenuti • Coinvolgere i creatori di contenuto • Costruire uno stile coerente ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 25 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 26. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale WEB MARKETING: CARATTERISTICHE DEI CANALI • Misurabilità dei risultati • Applicabilità di metodi statistici • Decisioni basate su dati di fatto • ROI ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 26 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 27. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Alcuni esempi di analisi basate su Google Analytics ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 27 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 28. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Alcuni esempi di analisi basate su Google Analytics ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 28 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 29. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Alcuni esempi di analisi basate su Google Analytics ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 29 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 30. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL SITO COME STRUMENTO DI MKT: DOVREBBE ESSERE: • Semplice ma non banale • Indirizzato al target di pubblico che ci interessa (per registro linguistico, usabilità, ergonomia) • Cross-browser e indipendente dalla piattaforma ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 30 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 31. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL SITO COME STRUMENTO DI MKT: DOVREBBE ESSERE: • Usabile ma non sgraziato • Ordinato ma non noioso • Ottimizzato per i motori di ricerca! • Utile a chi lo frequenta? ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 31 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 32. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 32 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano Fonte:
- 33. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL MARKETING MIX IN BASE ALLA STRATEGIA • Sostegno attività tradizionale • Allargamento attività tradizionale • Ricerca di nuove nicchie ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 33 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 34. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale L’ANALISI DEI DATI PER ORIENTARE LA STRATEGIA • Cosa cercano i visitatori? • Cosa ci chiedono? • Come ci raggiungono? • Quanto siamo visibili? ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 34 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 35. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 35 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano ? PREGI E DIFETTI di alcuni canali di comunicazione Sito da visita, blog. …e social networks
- 36. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL SITO «DA VISITA» VANTAGGI: manutenzione minima, coerenza dei (pochi) contenuti, economicità SVANTAGGI: poco fidelizzante, scarso veicolo di traffico ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 36 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 37. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale IL BLOG VANTAGGI: semplice da avviare e aggiornare, poco costoso, adatto a veicolare messaggi fidelizzanti, friendly e con registro narrativo SVANTAGGI: ridotta flessibilità, difficile riconoscibilità, difficile acquisizione di autorevolezza, impegno di tempo continuativo ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 37 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 38. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale L’AVVOCATO SOCIAL? «L’avvocato può utilizzare, a fini informativi, esclusivamente i siti web con domini propri senza reindirizzamento, direttamente riconducibili a sé, allo studio legale associato o alla società di avvocati alla quale partecipi, previa comunicazione al Consiglio dell’Ordine di appartenenza della forma e del contenuto del sito stesso» ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 38 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano Codice deontologico forense Art. 35 nono comma
- 39. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale SOCIAL NETWORKS: la sfera privata Partecipare ad un social network aiuta ognuno di noi ad acquisire consapevolezza sulla propria immagine pubblica e su come siamo percepiti. Se vediamo un gap tra come crediamo di essere e come vogliamo apparire c’è un problema. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 39 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 40. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale I PUNTI FORTI DELLA COMUNICAZIONE WEB • Miglioramento del grado di conoscenza che i nostri contatti hanno di noi e delle nostre specializzazioni • Miglior percezione dei nostri contatti, con creazione di opportunità • Potenziamento del passaparola • Circolazione virale delle notizie ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 40 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 41. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ALCUNI SUGGERIMENTI (1) • Non fare uso strumentale dei propri contatti… se ne accorgono sempre! • Non apparire attivi a singhiozzo • Coinvolgere la struttura per costruire una presenza coerente: non siamo soli! (o forse si?) • Darsi dei limiti di investimento, e degli obiettivi ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 41 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 42. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ALCUNI SUGGERIMENTI (2) • Segmentare i destinatari • Conoscere orari ed abitudini del proprio target • Osservare le reazioni e trarne insegnamento • Osservare come si muovono gli altri ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 42 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 43. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale COME CONTENERE IL BUDGET? • Creare sinergie con la comunicazione istituzionale di categoria • Enfatizzare le dissonanze con la comunicazione dei Colleghi sia nella scelta dei canali che nella scelta di registro • Valorizzare le proprie risorse interne ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 43 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 44. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale CAUTELE SUL WEB: • La rete non dimentica! archive.org • Le fonti sono difficilmente controllabili e le smentite poco efficaci • Molto rumore di fondo ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 44 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 45. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale CAUTELE SUL WEB: • La rete evolve continuamente, tanto negli strumenti quanto nella cultura di chi la usa. E’ importante tenerne conto per individuare il registro più adatto ad una comunicazione efficace: questo registro può cambiare nel tempo. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 45 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 46. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale COME MIGLIORARE? Ricordando che: La responsabilità della comunicazione è sempre nostra. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 46 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano
- 47. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 47 10 dicembre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Milano Grazie dell’attenzione !!! alessandro.mattioli@barbierieassociati.it Via Riva di Reno 65 - 40122 Bologna www.barbierieassociati.it