Guide référence des principaux acteurs du marketing de la famille. Il est conçu pour répondre à tous vos besoins en ce domaine : études, marketing et communication.
Réalisé par l'agence Marketing With Mums
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoB
Livret référence des acteurs du marketing de la famille 2014
1. Livret dÉed ritéiofné 2r0e1n4c -e 2 d0e15s acteurs
du Marketing de la Famille
Édition 2014 - 2015
2. Bonjour,
Passionnée par le marketing relationnel,
il m’a semblé opportun d’explorer
collégialement le domaine de la
communication marques-parents, en
organisant cette première journée de
conférences Marketing With Mums, qui
s’adresse avant tout aux décideurs
du marketing de la famille, grandes
marques aussi bien qu’entrepreneurs.
Une journée qui devrait permettre
d’aborder le sujet des innovations marketing et des insights
sociétaux relevant du marketing de la famille, d’échanger bien
sûr, d’apprendre et, je l’espère, de poser les fondements d’un
marketing relationnel à dimension plus humaine ; bref, de ressortir
individuellement de cette journée avec des clés utiles à
la construction et à la mise en place de ses propres futures
stratégies marketing et commerciales.
Dans un esprit de continuité et pour être à vos côtés tout
au long des prochains mois, les partenaires de la conférence
MWM et moi-même vous avons préparé ce guide référence des
principaux acteurs du marketing de la famille. Il est conçu pour
répondre à tous vos besoins en ce domaine : études, marketing
et communication.
Vous pourrez également télécharger ce guide sur le site de la
conférence : www.marketingwithmums.com
Je vous souhaite une rentrée en tous points fructueuse, et vous
dis à bientôt pour de nouvelles rencontres sur le thème du lien
marques/parents !
Barbara HADDAD
Fondatrice du groupe Marketing With Mums
2
3. Études
SOMMAIRE
Marketing
Communication
ABC+
Junior City
Institut des Mamans
Territoires & Marketing
05
06
07
08
MWM Agence
Spread
Viral Games
Yakacéfè Baby
Com & Kids
Family Service
Les Fées de la Com
Mes Envies
Bébés et Mamans
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18
19
3
5. éTUDES
Activité
Depuis 27 ans, ABC+ est le spécialiste des enfants 0-14 ans et des
familles avec un recul unique sur la connaissance des mécanismes de
développement de l’enfant, les manières de voir et penser au fil des
générations, l’interprétation des évolutions de la société, la compréhension
des relations parents-enfants.
Les études auprès des enfants ne sont pas des études comme les autres,
elles doivent être confiées à un expert : études qualitatives, quantitatives,
sémiologiques, et ethnographiques, formations immersions sur le monde
des enfants et des familles ou encore observatoires sociologiques et de
tendances.
Depuis 2012, l’ensemble Brainvalue/ABC+ est regroupé au sein du Brainvalue
Groupe et renforce sa position de spécialiste en innovant et en proposant
plus de valeur ajoutée avec une approche conseil et planning stratégique.
Innovation
En 2013, ABC+ a lancé le «Kids Observer» le 1er observatoire mondial des
enfants de 3-14 ans et de leurs parents. Un observatoire en continu qui part
des rythmes des enfants pour les comprendre à 360° et permettre de trouver
les points de contact les plus justes.
ABC+
www.abc-plus.net
160 rue du Temple - 75003 PARIS
01 44 54 87 90
Charlotte Dupuis - Directrice Générale
cdupuis@abc-plus.net
5
8. éTUDES
Activité
GéoMarketing de la famille… et 18 ans l’année prochaine !
Territoires & Marketing est un institut d’études de marché, de géomarketing
et de stratégie en distribution.
Nos prestations et logiciels s’adressent à l’univers, du retail, du multicanal et
des réseaux (franchise, affiliation, licence, commerce associé, …).
Nous intervenons tous les ans pour plus de 300 enseignes ou marques et
détenons une forte expertise magasins, produits et consommateurs.
La cible des familles, de l’enfance et des mamans est traitée spécifiquement
à la demande de nos clients : le GéoMarketing de la famille nous n’en avons
pas fait une spécialité, mais plutôt une originalité.
Géomarketing et tellement plus…c’est-à-dire que nous réfléchissons aux
points de rencontre et au maillage du territoire entre les consommateurs,
les familles, les marques et les enseignes pour en capter et séduire mamans,
papas et leurs enfants.
. Ciblage, segmentation, fidélisation clients, sectorisation commerciale et
scoring multicritères (avec présence forte de familles, d’enfants, etc…)
. Etudes quanti-quali, client mystère, shopper, fond de marque, U&A
. Accompagnement et mise en oeuvre de solutions et outils géomarketing
Innovation
. Solution cartographique en ligne EasyRetail : identifiez les bons secteurs
pour ouvrir des points de vente et prévoyez leur chiffre d’affaires
. Geofencing et mobilité : le ciblage géolocalisé en temps réel grâce aux
smartphones
8
Territoires & Marketing
www.territoires-marketing.fr
32, Rue Chapsal - 94340 Joinville-le-Pont
01 46 71 12 89
Nicolas Louis-Amédée - Responsable marketing et et conseil
nlouisamedee@territoires-marketing.fr
10. Marketing
Activité
A la frontière entre marketing et parentalité, l’Agence Marketing With Mums
est spécialisée en CRM et marketing relationnel dédié à la famille.
Notre mission : Aider les marques à entrer en contact et tisser un lien
pérenne avec les parents et grands-parents.
Notre savoir-faire : Plus de dix ans d’expertise à accompagner de grandes
marques et start-up dans leurs stratégies relationnelles mais aussi dans la
mise en oeuvre opérationnelle des plans marketing ; le tout, sous couvert d’un
prisme d’innovation et des nouveaux leviers relationnels.
Innovation
Marketing With Mums est un écosystème complet :
. Le webzine puériculture Pourlesbebes.fr avec plus de 3000 parents.
. La conférence MWM, première journée dédiée au marketing de la famille
réunissant près de 200 décideurs et journalistes.
. L’agence MWM, spécialiste en PRM : Parents Relationship Management.
. Les trophées de la famille et le label Marque Famille.
Et bientôt de nouvelles plateformes de connexion entre marques et parents !
10
Marketing with mums, L’agence
agence.marketingwithmums.fr
79, av. Jean Baptiste Champeval - 94000 Créteil
06 12 17 03 16
Barbara Haddad - Fondatrice et présidente
barbara@marketingwithmums.fr
11. Marketing
Activité
Solution vous permettant (pour de vrai) de connaitre et de fidéliser (enfin)
vos clients. Fondez dès maintenant votre «Customer Family». Spread vous
souhaite la bienvenue dans l’E-Marketing Révolution !
innovation
La Customer Family en 3 étapes
RENCONTRER :
Pour une fois que l’on vous donne la chance de choisir votre famille, ce serait
dommage de ne pas en profiter. Dans votre business, vos clients sont votre
plus grande richesse, mais n’oubliez pas qu’ils sont avant tout de véritables
princesses. Il vous faudra faire le premier pas, les séduire pour créer un lien
essentiel à votre développement.
Ne vous inquiétez pas, Spread est là pour chaperonner ce premier
rendez-vous.
CONNAITRE :
Sans une excellente connaissance de vos clients, pas de «Customers Family».
Il vous faut, pour votre business, prendre le temps de découvrir chacune des
personnes faisant vivre votre marque. Invitez les à boire un verre, écoutez
les durant des heures... Mais non, détendez-vous et oubliez ces méthodes
archaïques ! Avec Spread, vous apprendrez tout ce que vous avez besoin
de savoir sur votre nouvelle famille. À partir de là, vous saurez exactement
«Où, Quand et Comment» s’adresser à eux.
FIDELISER :
Chez Spread, pas de conte de fées, mais des relations clients
«Win / Win» réelles et durables. Créez de l’interaction ! Multipliez les petites
attentions. Pensez à son anniversaire. Chaque client doit se sentir unique.
Chérissez-le, il vous le rendra bien !
A la clé, une «Customer Family» toujours plus stable et nombreuse.
Spread
www.spreadfamily.com
SeineInnopolis, 72 rue de la République - 76140 Le Petit Quevilly
02 78 08 42 50
Virginie Ducreux - Directrice Générale
virginie@spreadfamily.com
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12. Marketing
Activité
ViralGames est une agence digitale spécialisée dans le marketing et la
communication par le jeu.
Depuis 14 ans, nous concevons et développons pour les entreprises des jeux
concours, applications Facebook, incentives et serious games.
innovation
Nous utilisons la prédisposition humaine au jeu pour apporter des solutions
ludiques à des objectifs métiers.
Viralgames
www.viralgames.com
55 L’Occitane, Immeuble Actys 1 - 31670 Labege
09 72 11 15 32
Serei Lor - Directeur général
serei.lor@viralgames.fr
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13. Marketing
Activité
Agence de Marketing et Communication spécialisée sur les futures et jeunes
mères, et leurs 0-3 ans !
Notre vision du BABY MARKETING : répondre aux besoins et attentes
d’une cible ultra-connectée, à la recherche perpétuelle d’information, de
témoignages, et en quête de réassurance, via un marketing résolument
PARTICIPATIF, PERSONNALISÉ et de PROXIMITÉ.
Notre savoir-faire : du plan marketing et communication, au marketing
opérationnel, en passant par la stratégie digitale via un pôle dédié au
web :
Innovation
YAKACÉFÈ BABY crée en partenariat avec Starzik, la première offre culturelle
dédiée aux jeunes parents et leurs 0-3 ans.
YAKACÉFÈ BABY, entité du groupe YAKA-EXPERTS.
Yakacéfè Baby
www.yakacefebaby.com
74 avenue Edouard Vaillant - 92100 Boulogne
09 83 68 67 24 / 06 60 65 14 84
Hélène Dablin - Directrice Associée
helene.dablin@yakacefe.com
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15. Communication
Activité
Spécialisée dans le secteur de l’enfance et de la famille, Com&Kids
accompagne les entreprises dans leurs actions de communication auprès
des cibles B2C, B2B et médias.
Agence de communication pluridisciplinaire, Com&Kids met plusieurs
domaines d’expertise au service de ses clients : événementiel, relations publics
(médias on et off line, blogueurs, influenceurs), éditorial print/web.
Plaçant l’humain au coeur de son activité, Com&Kids propose un design de
solutions, allant du conseil au déploiement opérationnel, pour des projets
clés en main et sur-mesure.
Com&Kids, votre partenaire communication pour le développement de votre
notoriété, de votre image de marque et de votre croissance !
Com&Kids
www.comandkids.fr
comandkids
@ComandKids
06 28 47 23 97
Roxane Rose - Dirigeante Fondatrice
roxane@comandkids.fr
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16. Communication
Activité
Nous proposons aux acteurs de l’univers de la future maman et du bébé
de nombreux moyens de communication : l’échantillonnage en colis ca-deau
remis en milieu médical, dont la Boite Rose, des guides pédagogiques
gratuits HAPPY BABY, un programme digital avec les sites Etreenceinte.com
et laboiterose.fr.
La Base N°1 Jeunes familles avec 4.2 millions de foyers et un renouvellement
de 400 000 nouvelles familles chaque année (postal/email/tel).
Family service
www.familyservice.fr
307 Rue d’Estienne d’Orves - 92707 Colombes
01 78 99 13 95
Nelly Boisard - Responsable Marketing
n.boisard@primavista-group.com
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17. Communication
Activité
Agence de relations presse spécialisée dans le secteur de l’enfant.
Les Fées de la Com travaille quotidiennement avec les plus grandes
rédactions. Notre réactivité et notre professionnalisme ont permis d’établir
des relations privilégiées avec les journalistes et les blogueurs influents. Les
Fées de la Com vous donne l’opportunité de figurer dans des médias à forte
visibilité (on et off line).
L’écoute, l’échange et la proximité sont des valeurs primordiales au sein de
l’agence. Nous nous immergeons dans l’entreprise et le secteur de nos clients
pour mieux identifier les problématiques.
A l’affût des tendances et de l’actualité, l’agence fait preuve de créativité.
Objectif
Vous rendre unique auprès des journalistes et des blogueurs.
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Agence Les Fées de la Com
www.lesfeesdelacom.com
8 place du Docteur Paul Michaux - 75016 Paris
01 47 43 04 95
Nathalie Cohen - Dirigeante
nathalie@lesfeesdelacom.com
18. Communication
Activité
Le spécialiste de la liste de naissance totalement libre.
En France, en 2013, les parents de 1 bébé sur 15 ont créé une liste de
naissance multi-enseigne sur le site de MesEnvies.fr
Objectif
Contactez-nous pour plus d’informations au sujet des moyens de publicités
et/ou de partneriats que nous offrons à destination des femmes enceintes et
des jeunes mamans sur le marché français.
. Mise en avant de vos produits dans l’assistant de liste de naissance
. Intégration de codes de promotions au moment de l’achat sur votre site
. Analyse de nos données anonymes afin de détecter les dernières tendances,
l’évolution des prix et produits ainsi que l’offre des enseignes et des marques
les plus sollicitées par les femmes enceintes en France.
Le site Mes Envies comptabilise plus de 400.000 visiteurs mensuels et chaque
jour, plus de 3.000 envies cadeaux sont ajoutées aux listes de nos utilisateurs.
Mes Envies
www.mesenvies.fr
73 Avenue du Bois Soleil -1950 Kraainem Belgique
Laurent Bousis - Fondateur et Dirigeant
laurent.bousis@mesenvies.fr
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20. PARUTIONS
Tout savoir sur...
Le Marketing de la Famille :
Comment tisser du lien entre
marques et parents ?
Le Baromètre de la Relation
Marques – Parents
Résultats 2014
Réalisé par l’Institut des Mamans
et l’Agence Marketing With Mums
Pour toute demande d’informations,
de tarif ou commander, contactez :
Disponible
aux Éditions Kawa sur
www.editions-kawa.com
Sortie prévue : Octobre 2014
Barbara Haddad, Agence Marketing With Mums :
barbara@marketingwithmums.com
ou Virginie Foucault-Rougé :
vfoucault@institutdesmamans.com
Le Baromètre de la
Relation Marques-Parents
Résultats 2014
Sortie prévue : 2 Octobre 2014
21. 2 0 1 5
Photo
conférence
Journée de Conférences
Marketing With Mums
Edition 2015
Vous souhaitez devenir sponsor
ou prendre la parole lors
de la prochaine journée MWM ?
Pour tout renseignement
barbara@marketingwithmums.fr
Trophées
de la famille
Les Trophées de la Famille
Edition 2015
Vous souhaitez postuler pour
le prochain label
« Marque Famille 2015 »
des Trophées de la Famille
ou participer aux dotations ?
Pour tout renseignement
contact@pourlesbebes.fr
2015
22. Vous avez apprécié le design de ce livret
et vous souhaiteriez avoir une communication originale
Dans notre univers, vous trouverez
une touche de rétro, beaucoup de couleurs et
Nous sommes à votre disposition pour développer
avec vous tous vos supports de communication.
Enfant
- 8 an Coupe 5 €
Coiure 20 €
Homme
Coupe 10 €
Femme
Coupe 10 €
Brushing 10 €
Coupe + séchage 15 €
Coupe + brushing 20 €
Mise-en-pli 13 €
Tree 15 €
Chignon 30 €
une pointe de vintage.
Technique
Couleu 20 € (dose sulémentaire 3 €)
Méche cheveux court 20 €
mi-long 25 €
long 30 €
Permanente cheveux court 20 €
mi-long 25 €
long 30 €
Défrisage 25 €
Shampˆing, soin, moue, fixateu sulément 2 €
Faites appel à
Une pincée
de gourmandise
Contact
Céline Boisroux
freelance@mademoiselle-mouche.fr
06 77 15 86 46