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Dicas para conduzir a reunião

Dicas para conduzir a reunião

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  • 1. Briefing Dicas para conduzir a reunião
  • 2. Briefing
    • Espécie de roteiro, para que todos os tópicos sejam abordados;
    • Levantamento de todas as informações sobre a empresa e ao produto.
  • 3. Antes do briefing
    • Visita a campo: verificar o local onde a comunicação será exposta;
    • Estudo da concorrência: aquisição de materiais similares para levar para a reunião;
    • Estudo do consumidor: pesquisa sobre a cultura e o padrão social do público alvo;
    • Visita em empresas: conhecer as instituições relacionadas ao processo, incluindo os concorrentes.
  • 4. Durante o briefing
    • O que o anunciante quer como resultado?
    • Quer que sua marca seja altamente reconhecida?
    • Quer combater a concorrência?
    • Quer informar os benefícios de um produto?
    • Muitos clientes podem recusar a responder por alguns fatores
      • receio de vazamento de informações
      • falta confiança na agência
  • 5. Assuntos a serem discutidos no briefing
    • Situação de mercado
    • Dados do produto ou serviço
    • Comparação do produto/serviço x concorrência
    • Objetivos de marketing
    • Posicionamento
    • Público-alvo e localização
    • Qual o problema que a comunicação dever resolver?
    • Objetivos da comunicação
    • Tema da Campanha
    • Obrigatoriedade da comunicação
    • Verba de comunicação
    • Cronograma
  • 6. Briefing clássico
    • A Empresa e os Produtos
      • Histórico da empresa, origens, transformações, alianças, credibilidade e problemas.
      • Linha de produto
        • Histórico do produto e seu ciclo de vida
        • Quais as características físicas do produto
        • Categoria que pertence
        • Freqüência de uso
        • Capacidade de produção e de ampliação da produção. (Reforçar ou suspender uma veiculação)
        • Imagem do produto
  • 7. Briefing clássico
    • A força de vendas e a distribuição
      • Numero de vendedores / Região de atuação
      • Preços praticados
      • Tipo de estabelecimento que se encontra o produto
      • Concorrentes
      • Como o produto é exposto no ponto-venda
      • Qual a relação dos vendedores com o produto?
      • Incentivo voltado aos vendedores da empresa, ou lojistas.
      • Nova comunicação visual para o ponto-de-venda.
  • 8. Briefing clássico
    • Mercado
      • Procura conjunta de compradores em potencial de um determinado produto ou serviço
      • Conhecer a evolução da empresa no mercado
      • Participação de mercado
      • Há quanto tempo o produto está no mercado e como se comportam suas vendas durante um período de no mínimo três anos.
  • 9. Briefing clássico
    • O consumidor e o público-alvo
      • O Público alvo é aquele que a empresa tem em mente para ser trabalhado. É para ele que a empresa cria o produto.
      • Consumidor é aquele que consome independente de ser ou não o alvo da empresa.
  • 10. Briefing clássico
    • Comunicação e Pesquisa
      • Conhecer as ultimas campanhas do anunciante, realizadas por outras agências e conhecer as campanhas dos concorrentes.
      • A pesquisa evita o “plagio” quando se pretende criar uma campanha publicitária.
      • Evitar uma campanha semelhante à outra é fundamental e pesquisar é uma das melhores armas.
      • Nem todas as empresas possuem verbas para realizar pesquisas, mas isso não impede que utilizem pesquisas já existentes, realizadas para produtos semelhantes ou sobre o comportamento do consumidor.
  • 11. Briefing clássico
    • Objetivos da empresa quanto ao produto
      • Os objetivos organizacionais significam a razão de ser da empresa. É para onde convergem todos os esforços. A lucratividade é a base lógica da empresa.
      • Normalmente a empresa não revela e estes objetivos fazem parte do mix de marketing.
      • O que interessa aqui é saber o que a empresa quer em relação ao produto.
  • 12. Briefing clássico
    • Objetivos da Comunicação
      • Devem ser baseados em uma análise da situação mercadológica
      • Não são pré-estabelecidos, eles dependem do que a empresa quer comunicar.
      • Dizem respeito à divulgação, seja evidenciando os benefícios da marca, seja destacando a marca, seja informando uma promoção e convidando o consumidor a participar.
  • 13. Briefing clássico
    • Verba da campanha
      • Primeiro é necessário saber a verba disponível para a comunicação, que muitas vezes não é a ideal!
      • Depois que essa verba é definida é necessário saber se a empresa tem alguma parceria com algum veículo de comunicação.
      • A agência de comunicação não se envolve nessas transações, no entanto é preciso conhecê-las para uma eventual programação de mídia.
  • 14. Briefing clássico
    • Problemas
      • É primordial listar os problemas antes de pensar em planejamento.
      • Esteja onde estiver é necessário identificá-lo
      • Descobrir o porquê, se o produto não vende.
      • Para quem estou vendendo?
      • Será que meu publico alvo esta correto?
      • O que o publico pensa sobre esse produto?
      • Qual a diferença do meu produto e do concorrente?
      • Onde esta meu publico
      • Qual a linguagem que ele utiliza?
      • O produto exige mudança de comportamento do consumidor?
  • 15. Briefing clássico
    • Soluções
      • Enriquecer os conhecimentos:
        • Sobre o produto
        • Sua Imagem
        • Seu Público-alvo
        • Hábitos e atitudes do consumidor
  • 16. Briefing Prático
    • Fato Principal
      • O Fato principal resume o que a agencia deverá trabalhar. Por exemplo:
        • Lançamento do produto
        • Aniversario da empresa
        • Campanha institucional
        • Posicionamento de produto
        • Nova embalagem
        • Novos usos
        • Campanha de promoção
  • 17. Briefing Prático
    • Problemas que devem ser resolvidos
      • O cliente anunciante deve informar o que espera da agência:
      • Combater a concorrência
      • Levar o consumidor ao ponto-de-venda
    • O problema pode ser um produto que esta no mercado há tempo e o anunciante percebe que seu concorrente vem ganhando terreno por ter menor preço.
      • Não há como reduzir seu preço, mas o produto é tão bom, ou melhor, do que o do concorrente.
  • 18. Briefing Prático
    • PA.C.O.TE
      • PA = Definição do público alvo
      • C = Ações da Concorrência
      • O = Objetivos de Comunicação do anunciante
      • TE = Tema sugerido pelo cliente
  • 19. Briefing Prático
    • Obrigatoriedades e Limitações
      • Pontos considerados obrigatórios
      • Limites de seu mercado de atuação
  • 20. Briefing Prático
    • Compromissos do Cliente
      • Unidade na comunicação
      • Os patrocínios, os luminosos e os painéis fixos.
      • Contrato com veículos de comunicação
      • É recomendável que a agencia tenha um Clipping sobre o concorrente.
  • 21. Briefing Dicas para conduzir a reunião Odair Cavichioli Júnior www.odaircavichioli.com.br