1. Interview 2 : personne en situation de télétravail (Homme)
Bonjour, je pense qu'on vous a expliqué brièvement la raison de mon interview.
Oui
Voilà, brièvement, je vous rappelle notre recherche qui s'attarde sur l'influence du
télétravail sur le degré de l''attachement de l'employé à son entreprise dans le cadre
d'un de nos cours à l'ucl, dirigé par Monsieur TASKIN. Nous nous focalisons
précisément sur les personnes né après après 1979.
Je suis né en 1978.
AH. Ce n'est pas grave, il y aura certainement des éléments intéressants qui
ressortirons de cette interview. On m'a signalé que vous n'avez pas beaucoup de temps
devant vous pour l'interview. Je vous remercie d'avance d'avoir accepté. On va essayer
d'aller assez vite à l'essentiel pour ne pas perdre trop de temps. Avant de commencer
l'interview, je vous rappelle que celle-ci sera anonyme.
Pouvez-vous vous présentez en quelques mots?
Oui bien-sûr, je travaille chez Sd workx depuis 5 ans. Je suis marié et j'ai deux enfants. J'aime mon
boulot. J'aime la vie ( rire). Je fais de la gestion de salaire chez SD worx.
• Vous effectuez donc la même fonction que votre collègue que j'ai interviewé
auparavant?
Oui.
• Vous travaillez également 5 jour semaine?
C'est bien ça oui.
Quel est votre job idéale?
Mon job idéale, dans quel sens?
• Par rapport aux attentes. Qu'attendez-vous de votre travail?
AH! Ok!. Prendre du plaisir, s'amuser. Surtout ne pas s'embêter. ( rire).
• Votre métier chez Sd worx répond-il à ces attentes?
Pour l'instant, l'entreprise pas vraiment mais l'équipe oui.
2. • Que voulez-vous dire par « l'entreprise pas vraiment? »
Au sein du service, il y a vraiment une bonne ambiance. On s'amuse bien. On rigole et il y a
toujours du boulot à faire. Par contre, par rapport à l'entreprise, je suis trop éloigné pour pouvoir
dire qu'elle répond à mes attentes.
• Cela signifie que vous êtes plus attaché à votre équipe, à vos relations avec vos
collègues qu'avec l'entreprise SD worx?
Oui, Sd wox, c'est vraiment grand. Mais avec mes collègues, on s'entend vraiment bien. Il a une
bonne entente générale.
• Vous n'avez pas de revendications à faire à votre entreprise?
Non, aucune en particulier. Tout va bien pour l'instant.
• Qu'est ce qui vous ferait quitter votre job?
Avoir un plus gros salaire. (rire). Non, sérieusement, je suis ici depuis 5 ans. Je m'y plais bien.
• Avez vous le sentiment d'être impliqué dans votre travail?
Oui Bien-sûr. Sinon, je serai déjà parti
• .Rappelez vous des valeurs de Sd worx?
Mmmmhh. Je ne les aie plus trop en tête. Mais je me retrouve quand même bien dans l'entreprise.
J'ai pu comprendre qu'il y a des petits écarts générationnelles au sein du service.
Ressentez-vous ces écarts par rapport aux attentes ou aux relations avec vos collègues?
Non, je dirais qu'il n'y a pas de différence intergénérationnelle. Nous sommes encore tous jeunes.
On ne sait pas vraiment comparer les attentes des personnes. De manière générale, elles sont les
mêmes pour tout le monde. On tire tous la même corde.
Votre collègue m'a annoncé que vous faites également partie des télé-travailleurs dans
le service. Depuis quand avez-vous commencé?
Depuis le début du programme, c'est à dire, depuis septembre.
C'est la première fois que vous télétravaillez?
Oui. Je ne l'avais jamais fais auparavant.
• A quelle fréquence télétravaillez-vous si je peux employé cette « expression »?
Comme ma collègue, 1 fois toute les deux semaines.
3. Etes-vous satisfait ?
Oui. Quand je travaille à la maison, je suis plus tranquille. Je gagne également du temps par rapport
au transport. Il y a moins de stress et surtout moins de bruit.
A partir du moment où on épargne du temps en transport, on peut mieux gérer le départ des enfants
à l'école,...
Vous y voyez également des inconvénients?
Trop de tranquillité. ( rire). Non ça ne va peut dire qu'on ne fait rien chez nous mais on n'a moins
l'impression d'être au boulot. Cela demande une rigueur professionnelle et une discipline. Au début ,
il y a eu quelques souci techniques mais sans grande gravité.
Vous parlez de rigueur professionnelle et de discipline, cela signifie que n'importe qui
ne peut pas télétravailler?
Il faut juste être un peu préparé auparavant. Ne pas débarquer dans l'entreprise et directement
télétravailler sans avoir fait ses preuves. Mais la rigueur professionnelle tout le monde là ici.
Cette rigueur professionnelle permet-elle d'introduire une barrière vie de famille-
professionnelle à la maison quand on télé-travaille?
Oui.
• Vous avez énuméré une série d'avantage du télétravail, pouvez-vous me dire la
principale raison qui vous a poussé à télé-travailler?
Le gain de temps en transport. J'habite à 45 minutes en voiture. Je gagne du temps quand je reste
travailler à la maison.
• Observez-vous une différence dans le rapport avec vos collègues depuis que vous
télétravaillez?
Non aucune différence depuis le télétravail. On ne travaille pas souvent chez nous. Donc cela n'a
pas d'impact sur nos relations. En plus, il faut bien dire que le travail reste le même. On reste
constamment en contact avec nos collègues via notamment le chat.
• Le chat, à quoi cela correspond-il?
Cela nous permet d'entretenir des conversations entre collègues . Quand on a une question, on la
pose sur le chat. On fait parfois des blagues. Il y a aussi de l'humour sur le chat.
• De manière générale, êtes-vous satisfait du télétravail?
Oui mais je ne voudrais pas télétravailler plus. C'est quand même plus chouette de voir ses
collègues, passer les midi avec eux. Et c'est également plus pratique.
• Donc, le télétravail répond à vos attentes?
Oui tant que cela reste à basse fréquence.
4. Je reviens juste sur le besoin d'être former préalablement au télétravail. Pensez-vous
que cela est indispensable?
Non mais il faut, je pense, une certain nombre d'ancienneté au sein de l'entreprise. Quand on est
nouveaux, on ne maitrise pas forcément toutes les informations.
Merci beaucoup, je pense qu'on a fait brièvement le retour. Je vous souhaite une agréable
journée.