El servicio en la industria editorial: <br />Hacia un marketing de relaciones con nuestros lectores<br />Jose Luis Delgado...
> UN REPASO<br />> ALGUNAS IDEAS<br />> UN PLAN<br />
BOOK<br />Mirar:<br />http://www.youtube.com/watch?v=iwPj0qgvfIs<br />
Pero……<br />+ 500 años<br />
UN REPASO<br />
Nuevos paradigmas<br />No estamos en una época de cambios, estamos ante un cambio de época<br />AG vs DG<br />(antes de Go...
Tan cercano y tan lejano<br />
Manifiesto Cluetrain<br />El ocaso de la empresa convencional<br />El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusione...
Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.<br />http://www.cl...
¿QUE CAMBIA EN EL MUNDO EDITORIAL? <br />> Los editores producen contenidos, no objetos.<br />> Un libro ya no es una cosa...
Un nuevo mapa para un <br />nuevo territorio<br />
Cadena de valor tradicional<br />Comercial + Marketing<br />Creación y producción<br />Autor<br />Lectores<br />Editor<br ...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />1<br />>Con la digitalización algunos de los estratos intermedios cambiar...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />2<br />>La economía en red permite a cada actor entrar en relación con cu...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />3<br />>Un actor puede convertirse en competencia de otro en cualquier mo...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />4<br />>Para un autor las posibilidades de llegar a sus lectores se multi...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />5<br />>Los distribuidores online pueden cerrar acuerdos directamente con...
Seis cambios que se producirán en la cadena<br />6<br />>La capacidad que tengan las librerías para reaccionar rápidamente...
Ahora los mercados se componen de conversaciones<br />Cadena de valor<br />Conexiones de valor<br />> El concepto de caden...
Autor        Lector<br />Editorial 3.0<br />lector<br />online<br />autor<br />
Una amenaza:<br />El autor como marca y sin editorial<br />Clemente Corona<br />http://clementecoronamendez.blogspot.com/<...
El autor como marca<br />La editorial provee con:<br />Asesoramiento.<br />Marketing online.<br />Producción, distribución...
¿Como es la nueva editorial?<br />Una editorial es una empresa dedicada a <br />la gestión y difusión de conocimiento<br /...
Estructura Editorial<br />Equipo Editorial:<br />Selección de autores, gestión de contratos orientados a digital, diseño y...
Mapa<br />Equipo Editorial<br />Marketing Online y Estratégico.<br />Selección de autores, contratos,  <br />diseño y maqu...
Lidere<br />> Escuche a sus mercados.<br />> Esté atento a sus expectativas.<br />> Esta comunicación le ayudará a generar...
O´Reillyes un buen ejemplo de las nuevas tendencias en el mundo editorial.<br />
ALGUNAS IDEAS<br />
Juegos online<br />Música<br />Cine<br />¿Podemos<br />aprender<br />de otros? <br />TV<br />Industrias similares<br />
Campañas conjuntas y alianzas.<br />¿Con quien puede tener alianzas una editorial?<br />
Deutsche Grammophon<br />Deutsche Grammophon<br /> EL 2007 lanzó <br />su proyecto digital<br />
Un ejemplo de nuevas posibilidades:<br />Alquiler de contenidos.<br />
UN PLAN<br />
Comentariosque he oido<br />> Hay que ponerse manos a la obra ante el nuevo modelo editorial.<br />> La cadena de valor es...
DESARROLLE SU NUEVO MAPA<br />Líderes de área de interés<br />Lideran la comunidad<br />Aportan conocimiento<br />Seleccio...
¿Y AHORA QUE HAGO?<br />Conecte con sus lectores.<br />Añada valor a su producto.<br />Distribuya allí donde haga falta.<b...
Innovar <br />conlleva <br />perder el miedo a cometer errores<br />
Para implementar el nuevo paradigma una editorial debe llevar a cabo una tormenta de ideas que lleve a una evaluación prof...
Una propuesta final: <br />Están ante una GRAN OPORTUNIDAD. Lideren el cambio.<br />Jose Luis Delgado Guitart<br />Consult...
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24a feria del libro de bogota, "El servicio en la industria editorial: hacia un marketing de relaciones con nuestros lectores". Jose Luis Delgado Guitart

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Presentación hecha durante la 24a Feria del Libro de Bogotá titulada: "El servicio en la industria editorial: hacia un marketing de relaciones con nuestros lectores". Jose Luis Delado Guitart, Consultor.

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24a feria del libro de bogota, "El servicio en la industria editorial: hacia un marketing de relaciones con nuestros lectores". Jose Luis Delgado Guitart

  1. 1. El servicio en la industria editorial: <br />Hacia un marketing de relaciones con nuestros lectores<br />Jose Luis Delgado Guitart<br />Consultor de Innovación y Estrategia para Editores<br />delgadoguitart@gmail.com<br />
  2. 2. > UN REPASO<br />> ALGUNAS IDEAS<br />> UN PLAN<br />
  3. 3. BOOK<br />Mirar:<br />http://www.youtube.com/watch?v=iwPj0qgvfIs<br />
  4. 4. Pero……<br />+ 500 años<br />
  5. 5. UN REPASO<br />
  6. 6. Nuevos paradigmas<br />No estamos en una época de cambios, estamos ante un cambio de época<br />AG vs DG<br />(antes de Google o después de google)<br />Ante el nuevo paradigma podemos: <br />Ignorarlo, adaptarnos o liderarlo.<br />Liderar el cambio implica cambiar el “punto de referencia”<br />Hay que dejar de lado el miedo hacia las nuevas tecnologías <br />y asumir positivamente los retos y posibilidades que nos aportan.<br />
  7. 7. Tan cercano y tan lejano<br />
  8. 8. Manifiesto Cluetrain<br />El ocaso de la empresa convencional<br />El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecerun nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.<br />Wikipedia<br />
  9. 9. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.<br />http://www.cluetrain.com<br />
  10. 10. ¿QUE CAMBIA EN EL MUNDO EDITORIAL? <br />> Los editores producen contenidos, no objetos.<br />> Un libro ya no es una cosa en si misma.<br />> La interconexión entre libros les añade valor.<br />> Incluso los libros de ficción se conectan entre si.<br />> Los lectores ya no son usuarios pasivos.<br />> Los lectores venden mas libros que el editor.<br />> Los libros todavía son una buena pieza de tecnología.<br />> El mundo editorial trata de la lectura y de cómo se habla de ella.<br />> Ver solamente el día de hoy es bloquear el día de mañana.<br />> Del marketing tradicional se pasa al marketing online.<br /> (interrupción vs conversación)<br />
  11. 11. Un nuevo mapa para un <br />nuevo territorio<br />
  12. 12. Cadena de valor tradicional<br />Comercial + Marketing<br />Creación y producción<br />Autor<br />Lectores<br />Editor<br />Distribución<br />Agencia<br />Impresor<br />Librerías<br />¿Qué cambios se han producido y se producirán en esta cadena?<br />
  13. 13. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />1<br />>Con la digitalización algunos de los estratos intermedios cambiarán o desaparecerán a corto plazo. <br />
  14. 14. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />2<br />>La economía en red permite a cada actor entrar en relación con cualquier otro, produciendo un corto circuito en el resto de la cadena. <br />
  15. 15. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />3<br />>Un actor puede convertirse en competencia de otro en cualquier momento.<br />
  16. 16. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />4<br />>Para un autor las posibilidades de llegar a sus lectores se multiplican, como también se multiplican las de un editor de vender sus libros directamente. <br />
  17. 17. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />5<br />>Los distribuidores online pueden cerrar acuerdos directamente con los creadores para asegurar la venta de su obra y excluir a las librerías. <br />
  18. 18. Seis cambios que se producirán en la cadena<br />6<br />>La capacidad que tengan las librerías para reaccionar rápidamente determinará que instalen su propia plataforma de distribución. <br />
  19. 19. Ahora los mercados se componen de conversaciones<br />Cadena de valor<br />Conexiones de valor<br />> El concepto de cadena de valor tradicional se rompe, el internet permite una relación humano a humano.<br />> Los sistemas neuronales aportan brillantez colectiva.<br />> Estamos ante el potencial de un cambio radical en el modelo de negocio.<br />
  20. 20. Autor Lector<br />Editorial 3.0<br />lector<br />online<br />autor<br />
  21. 21. Una amenaza:<br />El autor como marca y sin editorial<br />Clemente Corona<br />http://clementecoronamendez.blogspot.com/<br />El editor puede usar esta tendencia para <br />seleccionar y filtrar autores.<br />
  22. 22. El autor como marca<br />La editorial provee con:<br />Asesoramiento.<br />Marketing online.<br />Producción, distribución y venta.<br />Integrando sistemas de gestión digitales:<br />Web de autor, POD, e-book y soluciones futuras.<br />
  23. 23.
  24. 24. ¿Como es la nueva editorial?<br />Una editorial es una empresa dedicada a <br />la gestión y difusión de conocimiento<br />para comunidades de interés. <br />En soporte: papel, digital y presencial.<br />
  25. 25. Estructura Editorial<br />Equipo Editorial:<br />Selección de autores, gestión de contratos orientados a digital, diseño y maquetación orientados a digital.<br />Gestión eficiente (nada descatalogado) de TODO el fondo.<br />Marketing Estratégico y Marketing online.<br />Relacionar al cliente con la marca.<br />Desarrollo de un buen Marketing estratégico mas que de producto.<br />Community manager.<br />Producción, distribución y venta.<br />Integrar sistemas de gestión digitales:<br />POD, e-book, Apps y soluciones futuras.<br />
  26. 26. Mapa<br />Equipo Editorial<br />Marketing Online y Estratégico.<br />Selección de autores, contratos, <br />diseño y maquetación orientado a digital.<br />Editorial<br />Autores<br />Producción y venta(Sistemas digitales)<br />> objetivos: Visitas<br />Ventas<br />Posicionamiento<br />> Presupuesto<br />> Periodo<br />Librerías afiliadas<br />Papel (POD) + e-book<br />> Atraer<br />> Motivar<br />> Inspirar<br />> Fidelizar<br />
  27. 27. Lidere<br />> Escuche a sus mercados.<br />> Esté atento a sus expectativas.<br />> Esta comunicación le ayudará a generar nuevos productos y servicios.<br />> Cambie la cultura de empresa de estática a que sea participativa y abierta.> Aprenda a escuchar y sepa como cambiar.<br />
  28. 28. O´Reillyes un buen ejemplo de las nuevas tendencias en el mundo editorial.<br />
  29. 29.
  30. 30. ALGUNAS IDEAS<br />
  31. 31. Juegos online<br />Música<br />Cine<br />¿Podemos<br />aprender<br />de otros? <br />TV<br />Industrias similares<br />
  32. 32. Campañas conjuntas y alianzas.<br />¿Con quien puede tener alianzas una editorial?<br />
  33. 33. Deutsche Grammophon<br />Deutsche Grammophon<br /> EL 2007 lanzó <br />su proyecto digital<br />
  34. 34. Un ejemplo de nuevas posibilidades:<br />Alquiler de contenidos.<br />
  35. 35.
  36. 36. UN PLAN<br />
  37. 37. Comentariosque he oido<br />> Hay que ponerse manos a la obra ante el nuevo modelo editorial.<br />> La cadena de valor está cambiando rápidamente.<br />> Tenemos que definir el nuevo mapa editorial.<br />> Tenemos que estudiar la manera de cobrar pequeños pagos por artículos, capítulos…<br />> Hay que estudiar las posibilidades de paquetizar la oferta.<br />> Una gran mayoría de editoriales ya están en las redes sociales, pero cuestionamos su enfoque.<br />> Los activos de un autor son su obra y sus lectores.<br />> Ahora se puede integrar al lector en el proceso editorial.<br />> El e-book es, simplemente, otro canal.<br />> Cada red social tiene sus reglas de juego.<br />> Las editoriales han de mostrar su lado humano en las redes sociales.<br />> En el universo analógico la clave es la distribución, en el universo internet la visibilidad.<br />
  38. 38. DESARROLLE SU NUEVO MAPA<br />Líderes de área de interés<br />Lideran la comunidad<br />Aportan conocimiento<br />Seleccionan contenidos<br />Contribuyen nuevos contenidos<br />Gestionan intercambios Conferencias, foros…<br />Blogs<br />Lector<br />Conocimiento<br />Información<br />Expertos<br />Especialistas de área<br />Usuario especialista activo que crea contenido digital.<br />Editor<br />Data<br />Autor<br />Libro en papel<br />Digital<br />E-book<br />POD<br />Video<br />Web<br />Audio<br />Capítulos <br />Colecciones de interés personal<br />Bibliotecas<br />Marketing online<br />Comunidad<br />Updates<br />Conferencias<br />Seminarios<br />Newsfeeds<br />Blogs Foros<br />
  39. 39. ¿Y AHORA QUE HAGO?<br />Conecte con sus lectores.<br />Añada valor a su producto.<br />Distribuya allí donde haga falta.<br />Transforme su inversión de marketing tradicional a marketing online.<br />Mueva su fondo, piense en la economía “longtail”.<br />Reduzca costes innecesarios en la era digital.<br />Pruebe nuevas formas de contar.<br />Desarrolle una comunicación bidireccional con sus usuarios.<br />Desarrolle planes de medios online.<br />Investigue la posibilidad de nuevos mercados.<br />Contrate la ayuda de un consultor especialista externo no contaminado. <br />
  40. 40. Innovar <br />conlleva <br />perder el miedo a cometer errores<br />
  41. 41. Para implementar el nuevo paradigma una editorial debe llevar a cabo una tormenta de ideas que lleve a una evaluación profunda de su situación actual. Esta evaluación se completará con un estudio de las posibilidades de cambio,desarrollando un mapa claro de pautas a seguir y un calendario de implementación.<br />
  42. 42. Una propuesta final: <br />Están ante una GRAN OPORTUNIDAD. Lideren el cambio.<br />Jose Luis Delgado Guitart<br />Consultor de Innovación y Estrategia para Editores<br />delgadoguitart@gmail.com<br />http://www.elasunto.com<br />

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