Conducta social y motivacion, Javier Armendariz Cortez Universidad Autonoma de Ciudad Juarez

1. Conducta Pro
social y
Motivación
M.C. Javier Armendáriz Cortez

2. The Killing of Kitty
Genovese
March 13, 1964.
Her public slaying in Queens becomes
a Symbol of Americans' failure
to get involved
``The case touched on a fundamental
issue of the human condition, our
primordial nightmare,'' Milgram said. ``If
we need help, will those around us stand
around and let us be destroyed or will they
come to our aid?
AP Photo
Kitty Genovese

3. Definiciones de altruismo y conducta prosocial
ALTRUISMO
Es la motivacion para la accion que refleja interes por
el bienestar de los demas (batson y Vanderplas, 1982)
CONDUCTA PROSOCIAL:
Ayudar, cooperar, rescatar o sacrificarse por otro, se
raliza en favor de otros y puede tener un motivo
altruista, egoista o ambos.

4. Costos, Recompensas y Altruismo
Que entendemos por costoso?
Entendemos que cuando alguien a sabiendas y en forma voluntaria renuncia a gran
parte de su tiempo o de sus recursos, se considerara que esta motivado por el
altruismo.
Que entendemos por costoso?
Entendemos que cuando alguien a sabiendas y en forma
voluntaria renuncia a gran parte de su tiempo o de sus
recursos, se considerara que esta motivado por el altruismo.

5. Empatia y Altruismo
•
La empatia consiste en centrarse
en la experiencia y en las
reacciones de las victimas: es un
interes que solo se reduce al saber
que la victima ya no sufre: lo unico
que importa son los costos para la
victima no para quien ayuda.
•
Si experimentamos un interes
empatico
mostraremos
empatia,
preocupacion
y
com[pacion
cuando
a;gfuien
sufre, cuando se alarma, cuando
se desconcierta o lo vemos
perturbado. Molesto, ansioso o
preocupado. (Coke, Batson 1978)

6. Egoismo
o
Altruismo?

7. La no intevencion del
espectador

8. Las Recompensas y los Costos de Ayudar
Hay muchas situaiones donde cuesta demasiado ayuar.
• El peligro personal y el tiempo perdido son ejemplos de posibles costos de
la ayuda, la auto congratulacion, el elogio y la admiracion de los
obervadoes son otros premios probables, el tiempo y el esfuerzo ahorrados
son recompensas que pueden obtenerse en esta forma.
• Otro modelo indica que las respuestas autenticamente altruistas son muy
poco probables.
• Un tercer modelo supone que se ha percibido una emergencia y que excita
al observador, tambien considera el juicio de equidad o justicia que el
espectador hace del problema de la victima.

9. Teoria del Proceso Oponente
Cuando comienza una reacion psicologica, el cerebro y el sistema nervioso inician
una reaccion contraria que termina colocandonos en un estado meutral y estable.
Ayuda Planeada
Es el tipo de ayuda mas importante de la conducta prosocial, implica la colavoracion
repetida durante largo tiempo y dirigida a muchos.
Voluntariado

10. La Psicologia de la evolucion
aplicada aa la conducta prosocial
Deacuerdo con los sociobiologos solo hay dos clases e conducta prosocial:
1.- La Ayuda a parientes: Es en la que el individuo se arriega en favor de
otros que estan geneticamente relacionados con el.
2.- La Ayuda reciproca: cosiste en que el individuo ayuda a personas sin
parentesco espeando que el beneficiado le devuelva despues el favor

11. Equidad y Ayuda
Norma de responabilidad social
Berkowitz,1972 usa la idea de la nora de responsbilidad social para
explicar por que ayudamos a quienes los necesitan. Recurrimos a ella
cuando se percibe ua injusticia, es decir, cuando alguien no disfruta
los beneficios que merece tanto como nosotros, y no un tercero ni una
organizacion, le redujimos de alguna manera los resultados los
resultados positivos, tendemos a ayudarles.
La Recipsocidad: portarnos con los demas como ellos se portan con
nosotros,

12. Modelo para ayudar
en las emergencias

13. • Latane y Darley
1) Darse cuenta de que algo ocurre
2) Interpretar el suceso como una
emergencia
3) Decidir quien tiene la obligación
de intervenir
4) Decidir que tipo de ayuda dar
5) Emprender la acción

14. Advertir que algo ocurre
• 1. La situación es conocida, hay
poca gente o si nada ocurre
• 2. Todas nuestras capacidades
sensoriales funcionan bien
• 3. Vemos el evento o sus
consecuencias
• 4. Oímos sonidos provenientes del
suceso

15. Interpretar el suceso como
emergencia
• Shotland y Huston
• 1. Ocurre de modo repentino
• 2. Causa daño o amenaza de daño contra la
victima
• 3. La amenaza o el daño aumentan con el tiempo
• 4. La victima no puede salir del apuro sin ayuda
• 5. Ha de ser posible una intervención eficaz

16. Decisión de asumir la responsabilidad
• Piliavin
Modelo de calculo de costo-recompensa
Costos: el peligro
Hay situaciones que producen ‘’ayuda impulsiva’’.
Lo repentina y lo evidente de la emergencia, impulsa
a ignorar los peligros.

17. Costos: la vergüenza
Impide asumir la responsabilidad en una situación de
ayuda.
Efecto del espectador: Tendencia a ayudar me
nos cuando están presentes otras personas.
La vergüenza puede aparecer en cualquier situación
donde sea inapropiado apresurarse a presentar
ayuda.

18. Costos: el fracaso como sinónimo de incompetencia
Tipo de temor que tiende a inhibir la ayuda si la lesión
parece seria y otros mas competentes están
presentes o se les puede llamar.
Costos: perder el tiempo
Si existe un compromiso importante, hay menos
posibilidades de detenerse para ofrecer ayuda.

19. Ayuda directa o indirecta
Es necesario determinar como se
intervendrá.
La ayuda indirecta suele ser mas
frecuente que la directa si los
costos son elevados.
Pero, si una persona no consigue
ayuda rápido, se puede
reconsiderar y prestar ayuda
directa.

20. Quien ayuda a quien?
•
•
•
•
•
•
Factores situacionales
Desarrollo moral
Personalidad
Religiosos
Orientados a la seguridad
Orientados a la estima

21. Diferencias de sexo en la
ayuda
• Depende de la situación que sexo ayuda mas.
• Creencia de roles sexuales comportamiento
• Caballerosidad
• Misma tendencia solo cuando se les pide de
manera directa.

22. Ayuda intrarracial e
interracial
• Ayuda por parentesco cultural o histórico.
• Ayudar por tener espectadores.

23. Diferencias urbanas y
rurales en la ayuda
• Los residentes de pueblo tienden a ayudar mas.
• estrés, vida
acelerada, violencia, desconfianza, mayor numero
de habitantes.

24. Recompensa y la ayuda
• Las recompensas pequeñas ofrecidas de
antemano estimulan el ser servicial en algunas
situaciones.

25. La culpa y la ayuda
• La culpa nos hace sentir mas obligados a
ayudar, mientras que su ausencia o reducción nos
libera de la obligación.

26. LA AYUDA Y ELAS GENRACIONES FUTURAS
¿Que
puede hacer la
generación actual para
asegurarse que la siguiente de
una ayuda apropiada?

27. Teoría del aprendizaje por
observación de Bandura