Cost
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Cost

on

  • 363 views

 

Statistics

Views

Total Views
363
Views on SlideShare
299
Embed Views
64

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

5 Embeds 64

http://www.rosno-ms.ru 38
http://rosnoms.v.shared.ru 17
http://rosno-ms.ru 7
http://rosnoms1.agimahosting.ru 1
http://www.rosno-mc.ru 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Cost Cost Presentation Transcript

  • Платные услуги в медицине
    Опрос на сайте компании РОСНО-МС
  • Общие сведения о респондентах
    Данные Опроса представлены за период с декабря 2010 г по 15 марта 2011 г.
    Географически респонденты представляют регион Москвы и Московской области -37%.
    Санкт-Петербург, Н.Новгород и Воронеж – 14%. Среди других регионов- Калужская, Саратовская, Оренбургская, Кировская, Иркутская области.
    85% респондентов составляют женщины. По возрастным группам :
    Преобладают молодежь до 30 лет – 51%, от 30 до 40 лет – 33%.
  • Справка о респондентах
    Среди респондентов 73% работает, 19% - временно не работает, 3% -учится, 5%-
    Пенсионеры, в т.ч. 3% из них работает.
    11% респондентов живет ниже уровня прожиточного минимума.
    57% имеют доход на человека от 10 000 рублей. При этом в 90% случаев – это жители Москвы.
  • Распространенность платежей за медуслуги
    Большая часть респондентов обращается в мед.организации регулярно:
    11% - ежемесячно, еще 48% - несколько раз в год.
    При этом только 6% сказали, что не оплачивали медицинские услуги.
  • Почему респонденты обращаются за платным услугами?
    5% респондентов не имели полиса ОМС;
    25% - получили отказ в бесплатной услуге
    при наличии полиса ОМС;
    35% - не хотели долго ждать бесплатной МП;
    32% - хотели получить услугу более высокого качества.
  • Где оплачивают услуги?
    Платные услуги 36.6% респондентов
    Получали в муниципальных клиниках, чуть меньше – 35.5% - в частных.
    Частными клиниками чаще пользуются респонденты Москвы.
    Отметим, что при отказе получить помощь по полису ОМС, 76% респондентов получают ту же помощь в муниципальных клиниках, но за счет собственных средств.
  • Куда пойти за платной МП?
    Если у респондента нет полиса ОМС, он чаще обращается в частную клинику -78%, в муниципальную – 56%.
    Ускорить получение услуги, по мнению респондентов, можно, как в частной клинике, так и в муниципальной за свой счет – 67%.
    Лучшее качество может предложить частная клиники – мнение 78% респондентов, муниципальная при оплате пациентом – 51%.
  • За что платят респонденты?
    Среди платных услуг лидирует стоматология, далее – диагностика и консультации.
  • Качество платных услуг
    По качеству платных услуг респонденты
    определили свои предпочтения в
    Следующем порядке:
    Частные клиники,
    Государственные центры
    Муниципальные клиники
    65% респондентов вполне страивает
    Качество платных услуг.
  • Формы оплаты МП
    Основная форма личного платежа – оплата через кассу мед.организации. Доля ДМС – 14%.
    Платежи лично врачам – 41% от всех, кто пользовался платными услугами.
    За что платят лично персоналу ?
  • Покупка лекарств
    58% респондентов регулярно покупают лекарства. При этом назначения врача в полном объеме исполняют не более половины респондентов
  • Проблемы , влияющие на удовлетворенность респондентов