Este documento discute las normativas para evaluar la calidad de la educación en entornos virtuales. Señala que las tecnologías digitales han cambiado los modos de enseñanza y que las universidades deben contar con información fluida, entornos virtuales, docentes capacitados y normativas. También analiza conceptos como calidad, heterogeneidad y accesibilidad, y la necesidad de una regulación y normativa a nivel institucional y gubernamental que considere la autonomía universitaria. Finalmente, concluye que se requi

1. UISRAEL
DETICA
Luis Bolívar Aguilera
g

2. NORMATIVAS PARA LA CALIDAD DE LA
EDUCACION EN ENTORNOS VIRTUALES
Introducción
I t d ió CALIDAD
¿CLIENTE ?
Conocimiento Estandarización
Globalización
! A todo nivel !
B. Aguilera

3. Análisis
Se requiere:
Evaluar calidad, asegurarla, mantenerla y
mejorarla continuamente
TICs han cambiado:
Modos, formas, espacios
Modos formas espacios, tiempos y
interacción, de actores del proceso educativo y
la educación a distancia en entornos
virtuales, genera nuevos procesos, nuevas
actividades, etc.
La U deben disponer:
Información fluida – entornos virtuales –
docentes (TICs) - Normativas
lbat

4. Conceptos
Para evaluar la Concepto de calidad
calidad de sus Heterogeneidad
g
ofertas Definir Accesibilidad
educativas a Marco Normativo
distancia ?
di i
CONEA
CONESUP
INEN
ISO
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5. Reglamentación de la calidad
Norma
ACREDITACION
Normativa institucional
Secuencia Requiere
Conocer I
C Innovación
ió Política
Adoptar Infraestructura
Implementar N ti
Normativa
Evaluar Control y mejora
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6. Normativa a nivel institución educación
POLITICA DE CALIDAD
Indicadores
PROCESOS PROYECTOS
Privados
P
Estatale
E
Infraestructura física, tecnológica y
humana
es
s
Recursos económicos y humanos

7. Normativa a nivel gubernamental
Gobierno debe considerar
Heterogeneidad Legal
¿es pertinente generar ¿qué tipo de legislación
é ó
normativas comunes debe darse, a fin de
exhaustivas para las
exhaustivas, considerar el marco de
propuestas educativas la autonomía de las
desde el nivel central universidades y el
del Ministerio exigibles consecuente respeto
por igual para todas las por la legitimidad de
universidades?
d d sus objetivos
bj i
institucionales?
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8. Normativa para evaluación externa
Gobierno – CONESUP – CONEA - ISO
G bi
?Es pertinente Mediante estándares y parámetros
uniformes medir y controlar la calidad de productos
Unificar o servicios diferenciados?
criterios ?
Como?
C ? La distancia entre discurso y realidad ¿cómo
evaluarla? ya que no sería suficiente hacerlo a
través de estándares e indicadores preestablecidos
p
No debería convertirse en un instrumento inflexible e
impuesto desde arriba -ya que si así fuera-la acreditación
puede degenerar en solo creación de empleo en agencias de
acreditación y de evaluación
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9. Conclusiones
Públicas y privadas
p
Es Necesario
Proyectos y Procesos
Sistema Flexible y equitativo
Heterogeneidad y diversidad
cultural, no discriminatorio
No es garantía total de la
g
calidad
Coherentes con la misión social
y las exigencias de las áreas de
conocimiento
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10. Referencias
Autor: Dra. Hada Graziela Juárez de Perona
Institución: Universidad Nacional de Córdoba-
República Argentina
hadagra@arnet.com.ar
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