1. ‫دورة تدريبيت بعىوان:‬
‫–‬
‫مه تقديم المدرب:‬

2. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫كَ قدٔٚ‬

3. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫كَ ِادٟا‬
‫حتكي يف ذاتك‬

4. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫خ ّط دٔوا‬
‫ط‬
‫ز ّص عمٜ قٗي ٔ زؤٖا‬
‫ك‬

5. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫ذ ّس بداٟن‬
‫ض‬
‫وطبكً ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــا‬

6. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫ٔاجْ‬
‫ٌكاط ضعفك‬
‫ٔبادز بـذمّا‬

7. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫ٔاشُ بني‬
‫التٕاضع ٔالرت ّع‬
‫ف‬

8. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫ثل ببعضّي‬
‫الكٕٙ األوني/ذفٗغ عمٗي‬
‫ٔأعطّي صالذٗات‬

9. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫اضتشس ٔاضتدس‬
‫أوسِي شٕزٝ بٍّٗي‬

10. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫ال تتفمطف‬
‫تٕاضع ٔقن ال أعمي‬

11. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫تك ّي بسٔح‬
‫م‬
‫إجيابٗٛ‬

12. ‫إستراتيـــــــ عامت ــــــــــجياث‬
‫خت ّص وَ‬
‫م‬
‫% 01‬
‫وٍّي ضٍٕٖا‬

13. ‫قـــــ ‪ welch‬ــــ كل سىت ـــــاوون‬
‫كاف٠ّي ٔد ّمّي % 02‬
‫ل‬
‫د ّبّي ٔذ ّصِـ ــي % 07‬
‫ف‬ ‫ز‬
‫افصم ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــّي % 01‬

14. ‫إستراتيـــــــ الفصل ــــــــــجياث‬
‫كٗف‬
‫أفصن ؟؟‬

15. ‫إستراتيـــــــ الفصل ــــــــــجياث‬
‫‪Make‬‬
‫‪his life‬‬
‫‪HELL‬‬

16. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬
‫وَ املفرتض أُ ٖطمىك أذد شوالٟك تكسٖسا صباح ًٖٕ‬
‫الجالثاٞ، ٔالرٙ ضترتاجْ ملساجعتْ وع زٟٗطك يف العىن ظّريٚ‬
‫ًٖٕ األزبعاٞ. حيتٕٙ ِرا التكسٖس عمٜ إذصاٟٗات عَ وٗصاٌٗٛ‬
‫املشسٔع الرٙ تعىالُ فْٗ ضٕٖا، ٔومدص عَ العىن الرٙ مت‬
‫ذتٜ اآلُ يف املشسٔع. لكد أكىمت العىن املطمٕب وٍك يف ِرا‬
‫التكسٖس. حتأه االتصاه بالشدص اآلخس ظّريٚ الجالثاٞ،‬
‫فٕجدتْ يف اجتىاع. يف صباح ًٖٕ األزبعاٞ ٖصمك التكسٖس وَ‬
‫شوٗمك بدُٔ ِرٓ اإلذصاٟٗات.‬
‫كٗف ضتٕصن ِرٓ املشكمٛ لصوٗمك ؟؟‬

17. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬
‫لك٘ تكُٕ دقٗكا، جيب أُ:‬
‫‪ ‬تصف وا تٕقعتْ (وا جيب أُ حيدث/ الطمٕك املسجٕ)‬
‫‪ ‬تصف وا الذعتْ، ٔيف أٙ ش٘ٞ خيتمف عىا تٕقعتْ.‬
‫‪ ‬تطأه ملاذا ذدث ذلك؟‬
‫‪ ‬بعد ضؤالك عَ الطبب، تٕقف عَ الكالً ثي اضتىع‬
‫إىل إجابٛ الشدص.‬
‫‪ ‬ال تٍفعن..ال تسفع صٕتك.. ٔال تشس إلْٗ بأصابعك‬

18. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫1. االتصاه عٍد ذدٔث وشكمٛ‬
‫وَ املفرتض أُ ٖطمىك أذد شوالٟك تكسٖسا صباح ًٖٕ‬
‫الجالثاٞ، ٔالرٙ ضترتاجْ ملساجعتْ وع زٟٗطك يف العىن ظّريٚ‬
‫ًٖٕ األزبعاٞ. حيتٕٙ ِرا التكسٖس عمٜ إذصاٟٗات عَ وٗصاٌٗٛ‬
‫املشسٔع الرٙ تعىالُ فْٗ ضٕٖا، ٔومدص عَ العىن الرٙ مت‬
‫ذتٜ اآلُ يف املشسٔع. لكد أكىمت العىن املطمٕب وٍك يف ِرا‬
‫التكسٖس. حتأه االتصاه بالشدص اآلخس ظّريٚ الجالثاٞ،‬
‫فٕجدتْ يف اجتىاع. يف صباح ًٖٕ األزبعاٞ ٖصمك التكسٖس وَ‬
‫شوٗمك بدُٔ ِرٓ اإلذصاٟٗات.‬
‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬
‫م‬

19. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬
‫بره قطي املبٗعات جّٕدا وعتربٚ ٔذ ّل يف ٌّاٖٛ الشّس اذتال٘‬
‫ك‬
‫زقي وبٗعات قٗاض٘.‬
‫ٔصمت إىل املكتب وبكسا ِرا الصباح، تفكس يف إشالٛ آثاز الفٕضٜ‬
‫اليت أذدثتّا أٌت ٔشوٗمك حمىد يف ضّسٚ وتأخسٚ لالٌتّاٞ وَ‬
‫إذدٝ املشسٔعات اليت اضتطعتىا االٌتّاٞ وٍّا قبن املٕعد‬
‫الٍّاٟ٘ وباشسٚ. عٍدوا املكتب اكتشفت أُ حمىدا ٔصن وبكسا‬
‫ٌٔ ّي املكاُ.‬
‫ع‬
‫صف كٗف تعرب عَ تكٗٗىك االجياب٘ يف املٕاقف التالٗٛ:‬

20. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬
‫الذغ‬
‫‪ ‬تصف والذعاتك‬
‫‪ ‬تصف ودٝ اختالفْ عىا كاُ وتٕقعا‬
‫صف األثس‬
‫‪ ‬تصف وا ذدث ٌتٗحٛ الطمٕك االجياب٘‬
‫‪ ‬تصف تأثري الطمٕك عمٜ اآلخسَٖ/املصادز/العىمٗات‬
‫أظّس التكدٖس‬
‫‪ ‬تع ّس عَ شكس شفٕٙ أٔ وكتٕب لْ‬
‫ب‬
‫‪ ‬تعّس تكدٖسا عاوا جملّٕدات اآلخسَٖ‬

21. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
٘‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب‬
Try to cuch
your people
doing
something
GOOD

22. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫2. تٕصٗن تكٗٗي إجياب٘‬
‫بره قطي املبٗعات جّٕدا وعتربٚ ٔذ ّل يف ٌّاٖٛ الشّس اذتال٘‬
‫ك‬
‫زقي وبٗعات قٗاض٘.‬
‫ٔصمت إىل املكتب وبكسا ِرا الصباح، تفكس يف إشالٛ آثاز الفٕضٜ‬
‫اليت أذدثتّا أٌت ٔشوٗمك حمىد يف ضّسٚ وتأخسٚ لالٌتّاٞ وَ‬
‫إذدٝ املشسٔعات اليت اضتطعتىا االٌتّاٞ وٍّا قبن املٕعد‬
‫الٍّاٟ٘ وباشسٚ. عٍدوا املكتب اكتشفت أُ حمىدا ٔصن وبكسا‬
‫ٌٔ ّي املكاُ.‬
‫ع‬
‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬
‫م‬

23. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫3. تٕصٗن الٍكد‬
‫التأ ّس يف تكدٖي العىن عَ وٕعدٓ احمل ّد.‬
‫د‬ ‫خ‬
‫التص ّف بطسٖكٛ خاط٠ٛ جتآ اآلخـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــسَٖ.‬
‫س‬
‫الػٗاب عَ العىن دُٔ إشعاز وطبل، ٔال اتصاه الذل..‬
‫التأخس املصوَ يف الكدًٔ إىل العىن ..‬
‫كٗف ضتٕصن ِرٓ املشكمٛ لصوٗمك ؟؟‬

24. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫3. تٕصٗن الٍكد‬
‫لك٘ تٕصن ال ّكد، جيب أُ:‬
‫ٍ‬
‫‪ ‬جيب أُ تصف الطمٕك احملدد الرٙ الذعْ.‬
‫‪ ‬تصف التأثري الطمٕك عمٜ اآلخسَٖ يف وٕقع العىن‬
‫‪ ‬تشازك مبشاعسك الشدصٗٛ، (غضب، ذصُ، إذباط)‬
‫‪ ‬تصف ٌتاٟخ الطمٕك. تطاعدٓ عمٜ وعسفٛ العٕاقب.‬
‫‪ ‬اعكد اتفاقا ذٕه الطسٖكٛ اليت ميكَ أُ ٖتػري بّا‬
‫الطمٕك.‬
‫‪ ‬أعط تكٗٗىا إجيابٗا بعد والذعٛ التػٗري االجياب٘‬

25. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫3. تٕصٗن الٍكد‬
‫التأ ّس يف تكدٖي العىن عَ وٕعدٓ احمل ّد.‬
‫د‬ ‫خ‬
‫التص ّف بطسٖكٛ خاط٠ٛ جتآ اآلخـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــسَٖ.‬
‫س‬
‫الػٗاب عَ العىن دُٔ إشعاز وطبل، ٔال اتصاه الذل..‬
‫التأخس املصوَ يف الكدًٔ إىل العىن ..‬
‫طبل وا تع ّىت عمٜ وا ٖم٘ :‬
‫م‬

26. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫4. االتصاه بسٟٗطك يف العىن‬
‫ز ّص عمٜ التال٘:‬
‫ك‬
‫‪ ‬تٕضٗح األِ ـ ـ ــداف ٔال ّٕاٖا‬
‫ٍ‬
‫‪ ‬تٕضٗح األدٔاز ٔاملطؤٔلٗات‬
‫‪ ‬ذ ّد األوٕز التالٗٛ: (وَ؟ واذا؟ وتٜ؟)‬
‫د‬
‫‪ ‬اضألْ عَ زأْٖ؟‬
‫‪ ‬اضتىع باٌتبآ؟‬

27. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫5 . االتصاه بصوالٟك يف العىن‬
‫ز ّص عمٜ التال٘:‬
‫ك‬
‫‪ّ ٔ ‬ح وطؤٔلٗاتك، ٔذ ّد أَٖ ميكَ أُ تتعازض وع‬
‫د‬ ‫ض‬
‫وطؤٔلٗاتْ‬
‫‪ ‬ذ ّد املصادز اليت ضترتاجّا لتكًٕ بعىمك‬
‫د‬
‫‪ٌ ‬اقش وعْ إذا ذدث أٙ صساع بٍٗكىا‬
‫‪ّ ٔ ‬مْ تكٗٗىك/وطاعدتك إذا اذتاد إلّٗا‬‫ص‬
‫‪ ‬ابَ عالقٛ عىن إجيابٗٛ بالتعأُ ٔالعىن املشرتك‬

28. ‫وٕاقف االتصاه الفعاه‬
‫6 .االتصاه مبسؤٔضٗك يف العىن‬
‫ز ّص عمٜ التال٘:‬
‫ك‬
‫‪ ‬تأكد وَ ٔجٕد ٔضاٟن ٌٔعي تباده وعمٕوات‬
‫‪ ‬تأكد أٌك ع ّست عَ أِدافك بـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــٕضٕح‬
‫ب‬
‫‪ ‬اجعن اآلخسَٖ ٖشرتكُٕ وعك يف حتدٖد وّاوّي‬
‫‪ ‬امسح هلي بالتعبري عَ آزاِٞي يف جماه عىمّي بعد‬
‫أُ تضع ذدٔد املصادز ٔاملٕاعٗد ٔادتٕدٚ ٔٔ..‬
‫‪ ‬ع ّس وباشسٚ .. عَ تكٗٗىك املطتىس ٔتفأض وعّي‬ ‫ب‬
‫‪ ‬اٌتبْ داٟىا ألٙ ضٕٞ فّي ميكَ أُ حيدث ٔبادز حبمْ‬

29. ‫تقــــ االتصاه الفعاه ـــــيم ذاتي‬
‫ٌّاٖٛ املا ّٚ التدزٖبٗٛ ..‬
‫د‬