3. Hoy por hoy, la Gerencia se
orienta hacia las búsquedas y el
mantenimiento de la excelencia y la
calidad en sus diferentes modalidades.
Todo ello con la finalidad de lograr la
calidad del proceso que desarrolla. De allí
que el Gerente se vea en la necesidad de
desprenderse de actitudes que por largos
años se han considerado deseables, antes
de abordar los nuevos enfoques de la
gestión organizacional y transformar la
empresa en un centro de interacción
constructiva con el fin de elevar la calidad
de la misma.
La gerencia no es simplemente una
idea de la organización, como no es
tampoco una simple práctica orientada al
logro eficiente de resultados, a partir de
unos objetivos previamente determinados,
es pensar en cómo llevar una organización
al logro eficiente y efectivo de sus
objetivos.
El Gerente como ente esencial,
encargado de ejecutar las destrezas y
habilidades que deben interactuar con el
sistema en que está inmerso, debe cumplir
funciones de planificación, administración,
coordinación, organización y control que
se complementen con las características
personales idóneas de un dirigente
empresarial tales como: honestidad,
perseverancia, optimismo, creatividad,
liderazgo y capacidad de comunicación,
para hacer optimo el desempeño que le
corresponde.
La presente presentación permite
orientar al lector sobre LA DEFINICIÓN
DE GERENCIA, LO QUE SE NECESITA
PARA SER UN GERENTE Y LA
INCIDENCIA DEL LIDERAZGO EN LA
GERENCIA.
5. Los cambios ocurridos en los
últimos años han generado toda una
revolución en las formas y mecanismos de
administrar. Hoy se asegura que la rutina
ha terminado, que la misma se convierte
en una enemiga de la marcha empresarial,
que es el cambio el nuevo protagonista y
que el cambio es permanente. Si todo
cambia pues la propia Gerencia tiene que
cambiar. Gerencia no es simplemente
administrar; esta, la administración tiene
que ver con el manejo de la rutina, lo
cotidiano. La Gerencia se encarga de
conducir, dirigir, gestionar los asuntos de
una empresa. Los asuntos son varios, por
tanto se requiere de una serie de
capacidades y habilidades.
Gerencia, viene del latín GENERE
que significa DIRIGIR (Corominas, 1995) y
ha sido objeto de múltiples acepciones.
Muchos autores coinciden en que es un
proceso que implica la coordinación de
todos los recursos disponibles en una
organización (humanos, físicos,
tecnológicos, financieros), para que a
través de los procesos de planificación,
organización, dirección y control, se
logren objetivos previamente
establecidos.
Por su parte, KRYGIER, A., (2000)
se refiere a esta como: “Un macro
concepto que integra la organización, sus
procesos dinámicos e interactivos, la
vialidad de esos procesos para alcanzar
sus objetivos y la capacidad de la
organización para asegurar su
supervivencia y desarrollo, empleando en
forma eficaz los recursos de los cuales
dispone”.
6. La gerencia es la responsable del
éxito o el fracaso de un negocio; así es
evidente que esta, es indispensable para
dirigir los asuntos de una empresa. Los
integrantes del grupo deben subordinar,
hasta cierto punto, sus deseos
individuales para alcanzar las metas del
grupo, y la gerencia debe proveer liderato
para lograr la acción.
Este el motivo por el que la
existencia de una gerencia es de vital
importancia ya que permite planificar,
organizar, dirigir y controlar cada uno de
los procesos y de las actividades que se
desarrollan dentro la empresa. Cada una
de las funciones que esta desempeña,
son vitales para que las diferentes áreas
e individuos que las conforman,
coordinen de tal manera que se pueda
llegar a un mismo fin.
"Todo lo que se hace se
puede medir, sólo si se mide
se puede controlar, sólo si
se controla se puede dirigir
y sólo si se dirige se puede
mejorar"
Dr. Pedro Mendoza A.
8. Toda embarcación tiene un capitán
que dirige, organiza, administra, supervisa,
evalúa y motiva a una tripulación que trabaja
en forma cooperativa, siguiendo las pautas
para llevar la nave a la meta, un puerto
seguro. Así son todas las organizaciones, no
importa a que se dediquen. Como lo
menciona MAUCHER, H. (2003), “el gerente
es la persona, con plena capacidad jurídica,
que dirige una empresa por cuenta y encargo
del empresario. A esta persona se le
encomienda la labor de cuidar, supervisar,
controlar y planificar las actividades de las
personas que bajo su mando están”. Lo
pueden ver como un maestro, un capacitador,
un entrenador, un reclutador, un empleador y
un consejero.
Un buen gerente debe tener la
capacidad de estar enterado de todo, trabajar
codo a codo con cualquiera para hacer cosas,
saber del negocio y de la empresa, tener una
meta clara, mantener la política de puertas
abiertas y contagiar a sus subordinados su
visión para que éstos adhieran a ella con
entusiasmo. Además; debe saber afrontar los
retos y propiciar los cambios que garanticen
siempre un excelente comportamiento
organizacional reflejado en un clima
organizacional favorable para la
productividad, calidad, integración de equipo,
beneficios, logros.
Como lo explica, SALLENAVE, J., (2002), no existe una fórmula
mágica para tener una buena gerencia en una empresa; pero un
gerente, debe cumplir estos tres requisitos:
-Saber: Tener un conocimiento mínimo de las ciencias
administrativas en cada función de la empresa.
-Entender: Tener visión global de la acción empresarial.
-Habilidades: Particularmente en el campo de la comunicación y
la negociación.
9. El éxito de cualquier negocio
depende en gran medida de la eficacia
de sus gestores. Los buenos gerentes
necesitan tomar las decisiones
correctas, asegurar el negocio y tener
capacidad de explotar las oportunidades
abiertas al mismo. Además; los buenos
gerentes protegen el negocio mediante
la anticipación y actuación contra
cualquier amenaza a su bienestar.
Los directivos de una
organización tienen a decidir sobre sus
prioridades y asignar recursos dentro de
ella. Ellos deben decidir qué se necesita
hacer y la mejor manera de hacerlo. Un
buen gerente debe impulsar el negocio
hacia adelante, a medida que surgen
nuevos retos, y asumir la
responsabilidad de sus decisiones.
“Los medios quieren éxitos de la noche a la
mañana. Ignóralos. Ignora también a los
inversionistas que quieren tácticas
probadas y resultados instantáneos y
previsibles. Escucha en cambio a tus
clientes, a tu propia visión y haz algo que
dure mucho tiempo”
Seth Godin, gurú del marketing.
11. El liderazgo está considerado en
la actualidad como una clave
fundamental para conseguir el éxito de
la empresa. Expertos en el tema afirman
que cuanto mayor se aplique en las
organizaciones, mayor será su
efectividad. Conforme lo expone
CASTRO, A. (2007), “Un Líder debe
resolver problemas complejos y debe
tener las competencias necesarias para
resolver situaciones vagamente
estructuradas con alto nivel de
efectividad.” La influencia que ejercerá
el líder será un factor preponderante en
la gestión empresarial y más aún por los
constantes cambios que se producen en
el entorno de la empresa.
Las organizaciones en general
deben contar con un correcto líder. En
el caso de que su gestión no esté siendo
del todo efectiva se debe analizar cómo
se está llevando a cabo entre los
directivos de la empresa.
El Liderazgo es una actividad en
donde se trata de influenciar a las
personas para que puedan llevar a cabo
los objetivos de la organización de la
manera más efectiva. El jefe o alto
mando buscará la manera de influenciar
en las personas para que éstas de
manera voluntaria puedan llevar a cabo
los objetivos. A su vez se debe tratar de
concebir una visión de la organización
para generar las estrategias necesarias
para llevarlas a cabo. Por otra parte las
personas deben estar altamente
motivadas y comprometidas para poder
hacer realidad la visión planteada por la
empresa.
12. El líder debe tener la capacidad de ser
un gerente que pueda guiar y dirigir, en donde
lleve a la organización al éxito de sus
políticas empresariales. Un liderazgo efectivo
será una condición excluyente para
garantizar la supervivencia de un negocio o
un tipo de organización. Existen casos de
organizaciones que han sobrevivido a
planeaciones deficientes y malas gestiones
técnicas pero que lograron salir adelante por
contar con un liderazgo efectivo y eficiente.
Muchas empresas no son conscientes de la
importancia de este tema, pero lo cierto es
que influye directamente en los resultados de
la empresa.
El liderazgo es el factor que estimula a
la consecución de objetivos y metas. Es el
elemento que genera en el equipo o la
organización, la pasión que lleva al logro de
las responsabilidades planteadas.
“La tarea de un líder es
llevar a su gente de donde
está hasta donde no haya
llegado jamás”
Henry Kissinger
14. Gerenciar no es cosa sencilla.
Coordinar esfuerzos individuales para el
logro de objetivos organizacionales
requiere de preparación consiente, del
desarrollo de ciertas habilidades
(técnicas, humanísticas y conceptuales).
Tales aptitudes capacitan al gerente
para cumplir con eficiencia sus funciones
de planeación, organización, dirección y
control. También le permiten, en el plano
de la cotidianidad, desempeñar
exitosamente sus roles interpersonales,
informativos y decisorios.
Las habilidades a las que se han
hecho referencia deben sustentarse en
una comprensión cabal de la conducta
del hombre en el trabajo y del
funcionamiento de las organizaciones,
para lo cual el comportamiento
organizacional le aporta al gerente un
conjunto de conceptos que operan
también como guías de su actuación
gerencial.
Vistas así las cosas, se puede
afirmar que cualquiera puede llegar a
ocupar una posición gerencial. No todos,
sin embargo, llegan a ser buenos
gerentes. Y muy pocos son gerentes
excepcionales. El desarrollo de las
habilidades gerenciales, la
internalización de los conceptos
fundamentales del comportamiento
organizacional y el desarrollo del
liderazgo pueden marcar la diferencia.
16. -CAROSELLI, M., (2002). Sea un líder actual,
(2002), Edit. McGraw-Hiil.
-GIBSON, J., IVANCECHI, J. y DONELLY, J., Las
organizaciones: comportamiento, estructura,
procesos, (2010), Edit. McGraw-Hill.
-KATZ, R., (1986). El arte de un administrador
efectivo. Clásicos Harvard de la Administración,
(2006), Edit. Educar Cultura Recreativa Ltda.
-SALLENAVE, J., La Gerencia Integral, (2002),
Edit. Grupo Norma.
-http://es.scribd.com/doc/130039908/La-
Gerencia-Moderna#scribd