http://balticdigitaldays.ru 2016г.

1. Первый слайд
Практическое применение
модуля «вопросы-ответы»
в продвижении коммерческих сайтов
Константин Солодянников

2. Константин Солодянников,
занимаюсь SEO 6 лет
Соавтор учебника «SEO: Поисковая
оптимизация от А до Я»
Старший модератор форума
sbup.com (ex. seobuilding.ru)
Работаю в IT-Agency
Веду блог solodyannikov.ru
Обо мне

3. Виды целевого трафика
3
У З Н А Т Ь
И З У Ч И Т Ь
В Ы Б Р А Т Ь
Р Е Ш И Т Ь
К У П И Т Ь
Информационный
Не приносит
прямых продаж
Коммерческий
Приносит прямые продажи

4. С коммерческим трафиком
всё понятно
— все знают как с ним работать
— есть прямые продажи

5. С информационным — сложнее
— он не приносит прямых продаж
— до него не доходят из-за работы над коммерческим
— не все умеют правильно добывать из него деньги

6. 6
Собирают самые частотные запросы
и пишут статьи, не пробуя другие варианты

7. 7График трафика
Оценивают любые улучшения
только по прямым продажам и метрикам

8. 8График конверсии

9. Можно сделать вывод
много трафика ≠ много продаж

10. Мы копнули глубже
и нашли решение

11. 1111
У З Н А Т Ь
И З У Ч И Т Ь
В Ы Б Р А Т Ь
Р Е Ш И Т Ь
К У П И Т Ь
Помогая человеку принять решение о покупке
еще до этапа выбора

12. 12
Модуль вопросов-ответов
Отдельные страницы под вопросы

13. Подходит
Красота и медицина
— стоматология,
— косметология
Простые и сложные товары
— продажа икры,
— продажа аудиооборудования
Простые и сложные услуги
— ремонт бытовой техники,
— онлайн-кредитование
13
Не подходит
Единичные услуги «здесь и сейчас»
— аварийное вскрытие замков,
— срочная эвакуация
B2B
При решении на личной встрече
— с длинным периодом
заключения сделки
Модуль вопросов-ответов
Отдельные страницы под вопросы
ПРИМЕР
ПРИМЕР

14. Подходит
Красота и медицина
— стоматология,
— косметология
Простые и сложные товары
— продажа икры,
— продажа аудиооборудования
Простые и сложные услуги
— ремонт бытовой техники,
— онлайн-кредитование
14
Не подходит
Единичные услуги «здесь и сейчас»
— аварийное вскрытие замков,
— срочная эвакуация
B2B
При решении на личной встрече
— с длинным периодом
заключения сделки
Модуль вопросов-ответов
Отдельные страницы под вопросы
ПРИМЕР
ПРИМЕР
ПРИМЕР

15. Как с ним работать
Запуск
Настройка
Аналитика

16. Запуск
Базовый запуск — Продвинутый запуск — Подводные камни

17. Базовый
запуск
— собрать семантику
— посмотреть частотности
— сгруппировать
— написать ТЗ
Запуск

18. Собираем семантику
На основе вопросительных слов
18
По старым данным Яндекса
Запуск / Базовый запуск

19. Наречия и числительные местоимения по маскам
19
какой
какая
какое
какие
который
которая
которое
которые
сколько
скольких
скольким
сколько
сколькими
чей
чья
чьё
чьи
чей
чьего
чьему
чьём
чьим
На основе вопросительных слов
Собираем семантику
Запуск / Базовый запуск

20. Схема работы
20Собираем семантику → Группируем → Пишем ТЗ
Запуск / Базовый запуск

21. Группируем
Запуск / Базовый запуск

22. Пишем ТЗ для копирайтера
22
Запуск / Базовый запуск

23. 23
Плохие примеры группировки
Запуск / Базовый запуск / Группировка

24. Плохие примеры группировки
24
Запуск / Базовый запуск / Группировка

25. + используем готовый
контент для углубления в
продукт
Базовый запуск
Продвинутый
запуск
Запуск

26. 26
Источники
— архивы чатов и форм связи
— социальные сети
— готовый faq клиента и скрипты продаж
— готовые ответы у конкурентов, для переработки
— сервисы вопросов-ответов
Используем готовый контент
Запуск / Продвинутый запуск

27. Подводные
камни
Важно предусмотреть
— категории
— ссылки на страницы или товары
— ручную или автоматическую перелинковку
Запуск

28. Примеры реализаций
на стороне клиента

29. Стоматология
29
— профили специалистов: терапевт, ортопед, хирург, имплантолог
— оформление профилей: отзывы, дипломы, сертификаты, фото
— ответственные за ответы
— мотивация врачей на ответы Здесь
боль
Примеры

30. 30
З А П У С К

31. Интернет-магазин икры
Примеры
— профиль администратора или менеджера
— база знаний по продукту
— копирайтеры тоже умеют писать

32. Выход
на генерируемый
контент

33. 33
Больше ответов →
больше вопросов
— локальный контекст
— ретаргетинг
— обновление семантики

34. 34
Через несколько месяцев

35. Аналитика

36. Оценка
эффективности
36
— количество переходов на другие страницы
— конверсия в новые вопросы
— количество собранных емэйлов
— виральность
Аналитика

37. Переходы на другие страницы
37
Коммерческие и некоммерческие
Оценка эффективности

38. 38
Оценка эффективности
Конверсия в новые вопросы

39. 39
Оценка эффективности
Количество собранных eмайлов

40. 40
Оценка эффективности
Виральность

41. Экономика

42. Разовые
затраты на создание
42
Разработка
Дизайн
Вёрстка
Программирование
Сбор ядра
Распределение
Создание ТЗ
Копирайтинг
Публикация
Семантика Наполнение
Экономика

43. 43
Поддержка
Время контентщика
Время менеджера
Время специалиста
Время менеджера
На стороне клиента
Постоянные затраты
Экономика

44. 44
Легче Сложнее
Разработка 20 ч 40 ч
Семантика 8–12 ч 8–12 ч
Наполнение 20 ч 40 ч
Итого 52 000 р. 78 000 р.
Поддержка менее 10 ч/мес. более 10 ч/мес.
Варианты реализации
Экономика

45. Кейсы

46. На готовом решении
46
Реализация —
Поддержка 360 000 р.
Трафик из поиска за 1 год 14 974
Другой трафик не считаем
Стоимость перехода 24,04 р.
Количество е-мэйлов —
Стоимость е-мэйла —
Данные за календарный 2015 год. NDA
П Л О Х О Й
П Р И М Е Р

47. На старте небольшого проекта
47
Реализация 9 000 р.
Поддержка 7 500 р.
Трафик из поиска за 1 год 1 384
Другой трафик не считаем 378
Стоимость перехода 11,9 р.
Количество е-мэйлов 196
Стоимость е-мэйла 84,2 р.
Заработано денег 65 тыс. руб. с 11 записей
Данные за календарный 2015 год
Х О Р О Ш И Й
П Р И М Е Р

48. Медицинский центр
48
Реализация 35 000 р.
Поддержка 45 000 р.
Трафик из поиска за год 22 816
Другой трафик не считаем 10 977
Стоимость перехода 3,5 р.
Количество е-мэйлов 1 368
Стоимость е-мэйла 58,5 р.
Рассылки не подсчитали :-(
Данные за 2015 календарный год
Х О Р О Ш И Й
П Р И М Е Р

49. 49
Реализация 20 000 р.
Поддержка 60 000 р.
Трафик из поиска за 2 года 69 195
Другой трафик не считаем 11 860
Стоимость перехода 1,15 р.
Количество е-мэйлов 3 197
Стоимость е-мэйла 25 р.
Рассылки под НДА :-(
Данные с июля 2014 по июль 2016
Х О Р О Ш И Й
П Р И М Е Р
Косметика

50. Итого
50
Реализация 50-80 тыс. руб.
Поддержка 50-80 тыс. руб.
Переход 5-25 руб.
Е-мэйл 25-100 руб.

51. У вас всё может быть иначе
Пробуйте

52. Материалы доклада
пример ТЗ для копирайтеров, axure-прототип модуля
it-agency.ru/bdd2016
Константин Солодянников
https://www.facebook.com/solodyannikov