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Sistema de Información Gerencial

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  • 1. Sistemas de Información Gerencial
  • 2. SISTEMA
    • Interacción e interdependencia de los elementos que componen el sistema.
    • Persecución de un objetivo o finalidad común.
    • Interacción con el entorno.
    • Entrada – Procesos – Salida.
  • 3. SISTEMA
    • Sinergia:
    • Los elementos en forma independiente tienen un resultado inferior al que generan al integrarse para lograrlo
    • Equifinalidad:
    • Múltiples formas de lograr el objetivo del sistema
  • 4. DATO - INFORMACIÓN
    • El DATO e s un hecho aislado, no evaluado, ni significativo. Es sólo el resultado de un fenómeno.
    • Para que se transforme en INFORMACIÓN es necesario realizar operaciones con los datos que le agreguen valor y le den utilidad para el usuario.
  • 5. Del DATO a la INFORMACIÓN
    • Captarlos: Acción de registrar los datos
    • Verificarlos: Validación de los datos
    • Clasificarlos: Separarlos por categorías
    • Ordenarlos: Colocarlos en secuencia
    • Resumirlos y calcularlos: Para darles un sentido lógico
    • Almacenarlos: Acción de guardar
    • Recuperarlos
    • Copiarlos: ejemplo de PC a papel
    • Distribuirlos: Entregar al usuario
  • 6. Características de la INFORMACIÓN
    • ACCESIBLE: facilidad y rapidez para obtenerla
    • PRECISA: no tiene errores
    • RELEVANTE: sirve para la decisión que la requiere
    • OPORTUNA
    • CLARA: exenta de expresiones ambiguas
    • FLEXIBLE: a más de 1 decisión y más de 1 usuario
    • VERIFICABLE: varios usuarios, = decisión
  • 7. Clasificación de la INFORMACIÓN
    • En relación a la organización
      • Interna o Externa
    • En relación a su naturaleza
      • Descriptiva, Rendimiento, Predictiva
    • S/ posición del usuario
      • Estratégica, Táctica, Técnica
    • S/ flujo de información
      • Horizontal o Vertical
  • 8. SIG: Conceptos y Componentes
    • SISTEMA:
    • Set de elementos y/o procedimientos organizado para cumplir una tarea.
    • INFORMACIÓN:
    • Conjunto de valores producidos según una combinación de operaciones, siguiendo determinadas normas preestablecidas.
    • GERENCIAR:
    • Administrar recursos no propios.
  • 9. SIG: Conceptos y Componentes
    • “ Sistema de soporte de decisión orientado a los responsables de gestionar organizaciones sanitarias”
    • Sistema de Información para Soporte de Decisión.
    • Procesos de Toma de Decisiones.
    • Gerenciamiento de Sistemas de Salud.
  • 10. Principales efectos positivos de los sistemas informatizados
    • Rapidez para procesar la información
    • Exactitud de los cálculos
    • Facilidad para manejar grandes vol. de info
    • Capacidad de almacenamiento de info
    • Calidad de presentación de los resultados
    • Reducción de costos a largo plazo
    • Información rápida para tomar decisiones
    • Permite compartir información entre usuarios
  • 11. Principales efectos negativos de los sistemas informatizados
    • Altos costos iniciales
    • Dependencia del funcionam. del sist.
    • Rápida obsolescencia de hard y soft
    • Automatización del personal
    • Requiere capacitación y personal esp.
    • Vulnerabilidad ante “virus”
    • Resistencia del personal al cambio
    • Desaprovechamiento de equipos
  • 12. Tipos de Sistemas de Información
    • Sistemas Transaccionales: Generan información para actividades rutinarias con grandes y similares volúmenes de transacciones, con procedimientos bien comprendidos y estandarizados. (sirven a los niveles operativos)
    • Sistemas Analíticos: Producen información para la toma de decisiones y la resolución de problemas (sirven a los mandos intermedios y alta gerencia)
  • 13. Tipos de Sistemas de Información
    • Sistemas Transaccionales:
        • Automatizan tareas operativas de la org.
        • Suelen ser el primer tipo de sistemas de info
        • Son intensivos en entrada y salida de información, cálculos y procesos simples, generan grandes volúmenes de información.
        • Son recolectores e integradores de gran cantidad de información
        • Son fácilmente adaptables a productos “empaquetados” que existen en el mercado
  • 14. Tipos de Sistemas de Información
    • Sistemas Analíticos:
        • Los sistemas transaccionales constituyen su plataforma de información
        • Son intensivos en cálculos con escasas entradas y salidas.
        • No suelen ahorrar mano de obra
        • Suelen ser interactivos y amigables
        • Pueden ser desarrollados “ad hoc” por la empresa.
  • 15. Características de un Sistema de Información en una Organización
    • Aceptado: satisfactorio para los usuarios
    • Documentado: metas y objetivos del sistema
    • Probado: minimizar fallas o desaprobación
    • Coherente: máxima interacción de sus componen.
    • Compatible: cada parte se adapta al conjunto
    • Económico: ajustado a los recursos existentes
    • Eficiente: óptima utilización de los recursos
    • Efectivo: que alcance las metas establecidas
  • 16. Características de un Sistema de Información en una Organización
    • Rápido desarrollo
    • Factible: económica, operativa y técnicamente
    • Flexible: que permita ajustes
    • Jerarquizado lógicamente
    • Modular: Independiente en sus partes pero integ.
    • Confiable: con errores mínimos en las salidas
    • Visible o manifiesto: comprensible
    • Simple
  • 17. Herramientas para Sistemas de Soporte de Decisión (DSS)
      • Motores de Bases de Datos (Access, SQLServer, Oracle, DB2, Informix) o DBMS.
      • Planillas de Cálculo (Excel, Qpro, Lotus).
      • Estadísticas genéricas (SAS, SPSS, Systat).
      • Epidemiológicas (Epi Info, Epi Map, MedCalc, SSS).
      • Generadores de Arboles de Decisión (Data).
      • OLAP (Essbase, Cognos, SQLServer), Warehousing (VW, casi todos los Motores de DB), Datamining.
      • Fuentes referenciales.-
  • 18.  
  • 19. Base de datos relacionales
    • Estructura que contiene los datos almacenados en las tablas, con sus relaciones y otros objetos que permiten acceder, ordenar y/o modificar la información contenida en ellas
    • Índices
    • Consultas estructuradas
    • Formularios
    • Reportes
    • Objetos programables
  • 20. Nuevos desarrollos en bases de datos
    • Visión de las nuevas herramientas
    • Permiten responder a una serie de interrogantes
    • Consultas que incorporan intensivamente la variable tiempo. Ej., Cuántas ecografías se hicieron en los últimos cinco años ?
    • Consultas que involucran diversas fuentes de información. Ej., Cuántas ecografías precedieron a intervenciones quirúrgicas, en pacientes provenientes de cierta área geográfica...?
    • Consultas en que intervienen múltiples dimensiones. Ej., Cuántas ecografías con resultado positivo, precedieron a intervenciones quirúrgicas, en diferentes centros de salud, cuánto se invirtió en ello...?.
    • Consultas que buscan patrones. Ej., Qué perfil de consumo tienen los pacientes que se hicieron ecografías ....?.
    DW OLAP DM