Conférence West Web Valley : Monétisation des services 2.0

Conférence West Web Valley : Monétisation des services 2.0 - Presentation Transcript

Moné%sa%on des  services 2.0 20 novembre 2008  –  Forum Web West Valley  –  Rennes « Comment valoriser et monétiser un service 2.0 souvent gratuit pour les internautes... » animée par Frédéric Cozic monetiweb.com

Cet après-midi… • Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? • Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ces services 2.0 ? • Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ? • Quelques chiffres et exemples pour ﬁnir Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? Comment déﬁnir un service 2.0 ? • La place de l’utilisateur est essentielle ➠ UGC (User Generated Content) • Aspect communautaire très fort • Pousser plus loin les technologies existantes déjà en 2000 • Offrir un contenu ou un service à valeur ajoutée en créant de nouveaux besoins Texte • Utiliser / Proposer des API ➠ ouverture vers les autres services • Et tout un ensemble de caractéristiques plus ou moins essentielles : ‣ sortir son service en Beta ‣ ergonomie pensée ‣ chartes graphiques “2.0” ‣ etc. Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? Une illustration de la différence Web1.0 / Web 2.0 Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? Les difﬁcultés d’un service 2.0 ? • Le rôle joué par les utilisateurs implique un nombre d’utilisateurs minimum • Le contenu est souvent difﬁcile à maîtriser / modérer • La concurrence impose d’innover réellement pour survivre • L’utilisation des API peut court-circuiter le site • Le modèle économique n’est pas toujours évident au premier abord... Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ? Proposer son service gratuitement • Fini le temps des services Web payants (abonnement, achat licence, etc...) ➠ les anciens modèles ne s’appliquent pas ou pas sous la même forme • L’internaute est là pour découvrir, tester, essayer : ➠ il souhaite consommer de l’information et du service • Avec le développement exponentiel de ces services sur le Web, l’internaute a tous les pouvoirs ! ➠ l’accès à ces service doit être gratuit pour se développer Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ces services 2.0 ? Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? Trouver son modèle économique • Un service 2.0 est un site Internet avant tout : ‣ il génère du trafic ‣ ce trafic est ciblé, parfois même très qualifié ‣ le contenu original que le site / service propose a une réelle valeur • De nombreux modèles économiques “génériques” existent • De nombreux autres restent à inventer ! Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? Les principaux modèles économiques 2.0 • La publicité • Des services Premium / Freemium • La place de marché • La monétisation de services annexes Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? La publicité • Le modèle le plus utilisé et le plus évident pour beaucoup • Utilise le trafic du site et sa qualification • 5 types principaux : ‣ classique à l’affichage (CPM) : ciblage thématique ‣ matching au clic (CPC) : ciblage contextuel au contenu ‣ à l’action (CPA) : achat, inscription, transaction, etc. ‣ mis en partenariat ciblé annonceur / éditeur ‣ Social Media Marketing : insertion des marques dans un écosystème • La question de l’implémentation de ces publicités : au lancement ou plus tard ? • Les eraly-users les ignorent de plus en plus Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? Des services Premium / Freemium • Modèle qui continue de se développer pour les fournisseurs de services • Ne nécessite pas une audience importante mais une valeur ajoutée forte • 2 types : ‣ Premium : essai pour une durée déterminée puis achat ou abonnement ‣ Freemium : version de base gratuite et version plus complète payante • 2 types d’achat : ‣ Abonnement mensuel ou annuel (ex : Flickr) ‣ Achat à l’acte ou au besoin (ex : LinkedIn ou Emob) Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? La place de marché • Modèle ancien qui continue de bien fonctionner • Proposer des produits via son service et toucher une commission sur chaque achat • Business model spéciﬁque à ces plateformes • Nécessite de s'interagir fortement avec des fournisseurs de produit • Ce modèle économique correspond : ‣ Aux plateformes de marché (ex : eBay ou Zlio) ‣ A l’afﬁliation simple (ex : les blogs) ‣ A la vente de certains services associés à l’activité (ex : le change monéatire dans Second life) Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ? La monétisation de services annexes • Un service principal peut rester gratuit et ne pas être monétisé directement ➠ il joue alors le rôle d’une vitrine d’un savoir-faire • Les services annexes monétisent alors le service principal indirectement • Particulièrement utilisé par les services de partage • On peut penser par exemple : ‣ aux mises en place d’API spéciﬁque ‣ à la proposition de son service en marque blanche ou en marque grise ‣ à la déportation de son service sous la forme de widget ‣ etc. Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ? Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ? Quelles sont les ﬁnalités d’un service 2.0 ? • Un service a beau être gratuit, il doit pouvoir rapporter de l’argent : ‣ Coût de développements ‣ Coût de fonctionnement ‣ Coût d’hébergement, de bande passante ‣ etc. • Les objectifs de tout service 2.0 : ‣ Se faire connaître ‣ Développer le noyau dur de sa communauté ‣ Gagner en visibilité et attirer l’attention Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ? Quelles sont les ﬁnalités d’un service 2.0 ? • Un service a beau être gratuit, il doit pouvoir rapporter de l’argent : ‣ Coût de développements ‣ Coût de fonctionnement ‣ Coût d’hébergement, de bande passante ‣ etc. • Les objectifs de tout service 2.0 : ‣ Se faire connaître ‣ Développer le noyau dur de sa communauté Rapidement ‣ Gagner en visibilité et attirer l’attention Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ? L’enjeu du modèle économique • Les finalités possibles de tout service 2.0 sont en général : ‣ Devenir bénéficiaire ‣ Se faire racheter • Un service 2.0 doit donc pouvoir être rapidement monétiser pour continuer à survivre, à vivre et donc à pouvoir se développer • Mais un service 2.0 doit également finaliser son modèle économique s’il souhaite lever des fonds et passer à l’étape suivante ➠ Un modèle économique viable est un réel levier pour trouver des investisseurs Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Quelques chiffres et exemples pour ﬁnir Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Quelques chiffres et exemples pour ﬁnir... Quelques exemples de modèles économiques mixtes • MySpace mélange les sources de revenus via la publicité : CPM, CPC, mise en avant de marque • Flickr propose des abonnements Premium mais aussi des partenariats : ‣ avec des marques d’appareils photos (emplacement publicitaire) ‣ avec des services d’impression photo (commission sur les transactions) • Second Life vend essentiellement des terrains et des abonnements (Freemium), mais proﬁte également des commissions prélevées sur le change US$/Linden$. Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Quelques chiffres et exemples pour ﬁnir... La publicité en ligne • Marché de la publicité en ligne au 1er trimestre 2008 en France : ‣ 683 millions d'euros ‣ + 30 % sur un an ‣ ... mais la crise actuelle va affecter le marché • Au niveau Européen : ‣ 136,1 millions d'Européens en ligne dans les cinq plus grands pays de l'Union Européenne : la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, et le Royaume-Uni ‣ 7.5 milliards de dollars ‣ +25% depuis 2006 Source : TNS Media Intellignce, avril 2008 Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

Quelques chiffres et exemples pour ﬁnir... Les levées de fonds • Dailymotion : 7 millions d’euros • Seesmic : 6 millions de dollar • LinkedIn : ‣ 102,7 millions de dollars en 2004 ‣ 53 millions de dollars en juin 2008 ‣ 22,7 millions de dollar en octobre 2008 Les rachats • Youtube par Google : 1,65 milliards de dollar • MySpace par le groupe News Corp pour 580 millions de dollars • Kelkoo par Yahoo! : 475 millions d'euros dès 2004 Monétisation des services 2.0 monetiweb.com

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