Moné%sa%on des
services 2.0
20 novembre 2008 – Forum Web West Valley – Rennes
« Comment valoriser et monétiser un service 2.0
souvent gratuit pour les internautes... »
animée par Frédéric Cozic
monetiweb.com

Cet après-midi…
• Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour
l’internaute ?
• Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ces
services 2.0 ?
• Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou
pour réussir ?
• Quelques chiffres et exemples pour finir
Monétisation des services 2.0
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Un service 2.0 est-t-il synonyme
de gratuité pour l’internaute ?
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Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ?
Comment définir un service 2.0 ?
• La place de l’utilisateur est essentielle ➠ UGC (User Generated Content)
• Aspect communautaire très fort
• Pousser plus loin les technologies existantes déjà en 2000
• Offrir un contenu ou un service à valeur ajoutée en créant de nouveaux
besoins Texte
• Utiliser / Proposer des API ➠ ouverture vers les autres services
• Et tout un ensemble de caractéristiques plus ou moins essentielles :
‣ sortir son service en Beta
‣ ergonomie pensée
‣ chartes graphiques “2.0”
‣ etc.
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Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ?
Une illustration de la différence Web1.0 / Web 2.0
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Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ?
Les difficultés d’un service 2.0 ?
• Le rôle joué par les utilisateurs implique un nombre d’utilisateurs minimum
• Le contenu est souvent difficile à maîtriser / modérer
• La concurrence impose d’innover réellement pour survivre
• L’utilisation des API peut court-circuiter le site
• Le modèle économique n’est pas toujours évident au premier abord...
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Un service 2.0 est-t-il synonyme de gratuité pour l’internaute ?
Proposer son service gratuitement
• Fini le temps des services Web payants (abonnement, achat licence, etc...)
➠ les anciens modèles ne s’appliquent pas ou pas sous la même forme
• L’internaute est là pour découvrir, tester, essayer :
➠ il souhaite consommer de l’information et du service
• Avec le développement exponentiel de ces services sur le Web, l’internaute a
tous les pouvoirs !
➠ l’accès à ces service doit être gratuit pour se développer
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Comment alors valoriser
le contenu et les audiences
de ces services 2.0 ?
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
Trouver son modèle économique
• Un service 2.0 est un site Internet avant tout :
‣ il génère du trafic
‣ ce trafic est ciblé, parfois même très qualifié
‣ le contenu original que le site / service propose a une réelle valeur
• De nombreux modèles économiques “génériques” existent
• De nombreux autres restent à inventer !
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
Les principaux modèles économiques 2.0
• La publicité
• Des services Premium / Freemium
• La place de marché
• La monétisation de services annexes
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
La publicité
• Le modèle le plus utilisé et le plus évident pour beaucoup
• Utilise le trafic du site et sa qualification
• 5 types principaux :
‣ classique à l’affichage (CPM) : ciblage thématique
‣ matching au clic (CPC) : ciblage contextuel au contenu
‣ à l’action (CPA) : achat, inscription, transaction, etc.
‣ mis en partenariat ciblé annonceur / éditeur
‣ Social Media Marketing : insertion des marques dans un écosystème
• La question de l’implémentation de ces publicités : au lancement ou plus tard ?
• Les eraly-users les ignorent de plus en plus
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
Des services Premium / Freemium
• Modèle qui continue de se développer pour les fournisseurs de services
• Ne nécessite pas une audience importante mais une valeur ajoutée forte
• 2 types :
‣ Premium : essai pour une durée déterminée puis achat ou abonnement
‣ Freemium : version de base gratuite et version plus complète payante
• 2 types d’achat :
‣ Abonnement mensuel ou annuel (ex : Flickr)
‣ Achat à l’acte ou au besoin (ex : LinkedIn ou Emob)
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
La place de marché
• Modèle ancien qui continue de bien fonctionner
• Proposer des produits via son service et toucher une commission sur chaque
achat
• Business model spécifique à ces plateformes
• Nécessite de s'interagir fortement avec des fournisseurs de produit
• Ce modèle économique correspond :
‣ Aux plateformes de marché (ex : eBay ou Zlio)
‣ A l’affiliation simple (ex : les blogs)
‣ A la vente de certains services associés à l’activité (ex : le change
monéatire dans Second life)
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Comment alors valoriser le contenu et les audiences de ses services 2.0 ?
La monétisation de services annexes
• Un service principal peut rester gratuit et ne pas être monétisé directement
➠ il joue alors le rôle d’une vitrine d’un savoir-faire
• Les services annexes monétisent alors le service principal indirectement
• Particulièrement utilisé par les services de partage
• On peut penser par exemple :
‣ aux mises en place d’API spécifique
‣ à la proposition de son service en marque blanche ou en marque grise
‣ à la déportation de son service sous la forme de widget
‣ etc.
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Faut-il monétiser son service 2.0 pour se
développer ou pour réussir ?
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Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ?
Quelles sont les finalités d’un service 2.0 ?
• Un service a beau être gratuit, il doit pouvoir rapporter de l’argent :
‣ Coût de développements
‣ Coût de fonctionnement
‣ Coût d’hébergement, de bande passante
‣ etc.
• Les objectifs de tout service 2.0 :
‣ Se faire connaître
‣ Développer le noyau dur de sa communauté
‣ Gagner en visibilité et attirer l’attention
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Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ?
Quelles sont les finalités d’un service 2.0 ?
• Un service a beau être gratuit, il doit pouvoir rapporter de l’argent :
‣ Coût de développements
‣ Coût de fonctionnement
‣ Coût d’hébergement, de bande passante
‣ etc.
• Les objectifs de tout service 2.0 :
‣ Se faire connaître
‣ Développer le noyau dur de sa communauté Rapidement
‣ Gagner en visibilité et attirer l’attention
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Faut-il monétiser son service 2.0 pour se développer ou pour réussir ?
L’enjeu du modèle économique
• Les finalités possibles de tout service 2.0 sont en général :
‣ Devenir bénéficiaire
‣ Se faire racheter
• Un service 2.0 doit donc pouvoir être rapidement monétiser pour continuer
à survivre, à vivre et donc à pouvoir se développer
• Mais un service 2.0 doit également finaliser son modèle économique s’il
souhaite lever des fonds et passer à l’étape suivante
➠ Un modèle économique viable est un réel levier pour trouver des
investisseurs
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Quelques chiffres
et
exemples pour finir
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Quelques chiffres et exemples pour finir...
Quelques exemples de modèles économiques mixtes
• MySpace mélange les sources de revenus via la publicité : CPM, CPC, mise
en avant de marque
• Flickr propose des abonnements Premium mais aussi des partenariats :
‣ avec des marques d’appareils photos (emplacement publicitaire)
‣ avec des services d’impression photo (commission sur les transactions)
• Second Life vend essentiellement des terrains et des abonnements
(Freemium), mais profite également des commissions prélevées sur le
change US$/Linden$.
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Quelques chiffres et exemples pour finir...
La publicité en ligne
• Marché de la publicité en ligne au 1er trimestre 2008 en France :
‣ 683 millions d'euros
‣ + 30 % sur un an
‣ ... mais la crise actuelle va affecter le marché
• Au niveau Européen :
‣ 136,1 millions d'Européens en ligne dans les cinq plus grands pays de
l'Union Européenne : la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, et le
Royaume-Uni
‣ 7.5 milliards de dollars
‣ +25% depuis 2006
Source : TNS Media Intellignce, avril 2008
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Quelques chiffres et exemples pour finir...
Les levées de fonds
• Dailymotion : 7 millions d’euros
• Seesmic : 6 millions de dollar
• LinkedIn :
‣ 102,7 millions de dollars en 2004
‣ 53 millions de dollars en juin 2008
‣ 22,7 millions de dollar en octobre 2008
Les rachats
• Youtube par Google : 1,65 milliards de dollar
• MySpace par le groupe News Corp pour 580 millions de dollars
• Kelkoo par Yahoo! : 475 millions d'euros dès 2004
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Merci à tous 
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