Dispositivos Móveis - Campanhas Políticas e Marketing Online
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Slides de aula sobre o uso de Dispositivos Móveis no Marketing Político.

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Dispositivos Móveis - Campanhas Políticas e Marketing Online Dispositivos Móveis - Campanhas Políticas e Marketing Online Presentation Transcript

  • Dispositivos Móveis Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Sumário 1. Introdução 2. Dados Internacionais e Nacionais 3. Potencialidades e Recursos dos Dispositivos Móveis 4. Desafios para o Marketing Político 5. Cases 6. Tendências e Desafios Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 1. Introdução Dispositivos Móveis no Marketing Político View slide
  • Dispositivos Móveis – DHMCM? D | Dispositivos H | Híbridos “Os telefones celulares encarnam, ao mesmo tempo, funções de conversação, convergência, portabilidade, M | Móveis personalização, conexão através de múltiplas redes, produção de informação (texto, imagens, sons), C | Comunicação localização...” – André Lemos (2007) M | Multirredes Dispositivos Móveis no Marketing Político View slide
  • Mobile Marketing Vantagens: ›Pessoais; ›Identificáveis individualmente; ›Localizáveis no espaço; ›Estão sempre ligados. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Mobile Marketing Potencialidades: › Interatividade; › Customização potencial; › Rapidez; › Ubiquidade. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 2. Dados Internacionais e Nacionais Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Smartphones serão maioria nos EUA em 2011 49% em 2011 Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Consumo de Smartphones na América Latina Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Celulares ativos em abril de 2010 (Brasil) 180.765.438 Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Pré-Pagos / Pós-Pagos (Brasil) 82,48% Pré-Pago 17,52% Pós-Pago Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dados - Dispositivos Móveis (Bahia) 9 milhões de aparelhos 86,28% são pré- pagos Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Capacidade dos aparelhos no Brasil (Teleco) •100% dos celulares enviam e recebem SMS; • 68% acessam a internet; • 45% têm Bluetooth; • 38% têm plataforma Java; • 29% possuem câmera fotográfica; • 15% tocam MP3. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Mobilidade Brasil 2008 (Ipsos Marplan) Este número é maior entre as 18%dos Brasileiros mulheres (21%) e jovens de 16 a 24 anos (23%). dizem que adoram seus 5% dos entrevistados celulares. utilizavam mais de uma linha regularmente – na classe A B, este índice sobe para os 17%. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Aplicativos no Brasil: iPhone Fonte: Veja Online Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Aplicativos no Brasil: Symbian Fonte: Veja Online Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Aplicativos no Brasil: Android Fonte: Veja Online Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Aplicativos no Brasil: Windows Mobile Fonte: Veja Online Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 3. Potencialidades e Recursos dos Dispositivos Móveis Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis Formatos › Ligação › SMS / MMS Marketing › Bluetooth Marketing › Aplicativos Mobile › Mobile Web Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › Ligação A boa e velha ligação. “Telemarketing”. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › SMS / MMS • Short Messaging System ou Multimedia Messaging System. • Ambos são tecnologias presentes em 100% dos celulares. • Podem ser enviados via web. • Troca rápida de informação e mensagens: 160 caracteres ou pequenos arquivos de imagem e vídeo. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › SMS / MMS • Short Code (ou Large Accounts); • São números de quatro a seis algarismos, utilizados como caixa postal para campanhas baseadas em SMS ou MMS. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › Bluetooth • Tecnologia de transferência de dados por rádiofrequência. • Sem custo unitário por transferência. • Transfere texto, imagens, vídeos, aplicativos etc. • Sincronia e Relevância. • Alcance limitado. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › Aplicativos móveis Softwares de serviço, entretenimento e/ou comunicação específicos para dispositivos móveis. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Dispositivos Móveis › Mobile Web • Dispositivos móveis com navegadores e acesso à internet podem visitar sites especialmente criados para as características mobile. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 4. Desafios para o Marketing Político Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Histórico de Mau Uso • Telemarketing, Spam de e-mails e mensagens SMS não-autorizadas vão seguir o mesmo caminho dos pop-ups: serão correlacionados com marcas sem prestígio. • Isso se deve ao histórico de ‘mau uso’ dessas ferramentas. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Acesso Limitado a Novas Funcionalidades • Ferramentas como SMS e ligação são disponíveis para a maioria dos usuários, mas experiências através de GPS, Realidade Aumentada, QR Codes, Aplicativos Mobile, Bluetooth ainda apresentam um acesso limitado em países com o Brasil. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Legislação Art. 19. É permitida a propaganda eleitoral na internet após o dia 5 de julho do ano da eleição: (Lei nº 9.504/97, art. 57-A). Art. 20. A propaganda eleitoral na internet poderá ser realizada nas seguintes formas: (Lei nº 9.504/97, art. 57-B, incisos I a IV) I – em sítio do candidato, com endereço eletrônico comunicado à Justiça Eleitoral e hospedado, direta ou indiretamente, em provedor de serviço de internet estabelecido no País; II – em sítio do partido ou da coligação, com endereço eletrônico comunicado à Justiça Eleitoral e hospedado, direta ou indiretamente, em provedor de serviço de internet estabelecido no País; Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Legislação III – por meio de mensagem eletrônica para endereços cadastrados gratuitamente pelo candidato, partido ou coligação; IV – por meio de blogs, redes sociais, sítios de mensagens instantâneas e assemelhados, cujo conteúdo seja gerado ou editado por candidatos, partidos ou coligações ou de iniciativa de qualquer pessoa natural. Art. 21. Na internet, é vedada a veiculação de qualquer tipo de propaganda eleitoral paga (Lei nº 9.504/97, art. 57-C, caput). Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Legislação › Opt-in e Opt-out – Internet e dispositivos móveis Art. 25. As mensagens eletrônicas enviadas por candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão dispor de mecanismo que permita seu descadastramento pelo destinatário, obrigado o remetente a providenciá-lo no prazo de 48 horas (Lei nº 9.504/97, art. 57-G, caput). Parágrafo único.: Mensagens eletrônicas enviadas após o término do prazo previsto no caput sujeitam os responsáveis ao pagamento de multa no valor de R$ 100,00 (cem reais), por mensagem (Lei nº 9.504/97, art. 57-G, parágrafo único). Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 5. Cases Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Obama SMS • Vanity Short Code: 62262 – OBAMA • Uso das mensagens para convocar a participação dos eleitores; • Notícias em primeira mão; • Várias chamadas para outras mídias, como, por exemplo, links para outros sites. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Obama Mobile Website • O site Mobile WAP de Obama durante a campanha foi altametne customizado para acesso fácil e rápido. • O foco foi em: - Download de conteúdos; - Participação e compartilhamento; - Informação. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Obama – aplicativo iPhone • O aplicativo trazia uma praticidade enorme para os usuários de iPhone. • Era possível ligar para amigos e falar sobre as eleições, ler informações, conferir os próximos eventos, ler e assistir discursos e propostas. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Jordi Hereu – SMS grátis • Durante a campanha de 2007 para a prefeitura de Barcelona, o site de Jordi Hereu trazia, como ferramenta para o visitante, a possibilidade de envio grátis de SMS. • A ideia era que cada visitante pudesse fazer sua parte na campanha, enviando SMS para conhecidos. Cada mensagem trazia, ao final, o texto: 'Jordi Hereu, l'alcalde de la gent' Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Eleições na Espanha: informações mobile • As eleições ao Parlamento da Galícia foram cobertas e disseminadas pelo governo para incentivar a transparência. • Um dos modos de se informar foi através de SMS. • O mesmo aconteceu em eleições de Alvina e Gijón, reafirmando uma tendência que se espalha. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • QR Code: eleições britânicas • Martin Tod, candidato democrata ao parlamento inglês implantou o QR Code aos seus posters de campanha. • Mr. Tod não é o primeiro a utilizar tal tecnologia em campanhas políticas, o alemão Herr Heubisch utilizou o mesmo modelo em sua campanha. No caso do alemão, a intenção era direcionar o eleitor para o seu site e possibilitar um diálogo com o candidato. • No caso do candidato inglês, o código apenas direciona o eleitor para o site do Mr Tod. Apesar de simples, a iniciativa mostra a preocupação de Martin Tod em criar uma versão móvel do seu site, atingindo diferentes públicos. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Herr Heubisch utilizou QR Code em seus posters na Alemanha. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Pesquisa: Intenção de voto A pesquisa avaliou apenas a intenção de voto de três lideranças políticas do estado do Pará: Jader Barbalho, Simão Jatene e Ana Júlia. Para tanto, foram utilizadas duas perguntas. A primeira pedia ao respondente que digitasse o número correspondente ao candidato preferido; numa segunda pergunta, apenas invertia-se o número referente ao candidato para que o respondente pudesse confirmar sua intenção. O receptor escuta uma mensagem gravada com um convite para responder a pesquisa, e as seguintes opções de intenção de voto (ver foto ao lado) são mostradas. Por fim, recebe um agradecimento pela resposta no final. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • SMS para estimular a exigência de cupom fiscal no Rio de Janeiro O projeto, que funciona como uma espécie de promoção, possui mecânica de participação via SMS. Para participar, o consumidor deve pedir o cupom fiscal depois de realizar uma compra e enviar um SMS para o LA 6789 com os seguintes dados, respectivamente e separados por espaços: - Data de emissão do cupom fiscal; - Número de CNPJ do estabelecimento emissor do cupom fiscal; - Número do cupom fiscal de acordo com o Contador de Ordem de Numeração (COO); - Valor do cupom fiscal; - Número de Ordem do Emissor de Cupom Fiscal (ECF). Após o envio, o usuário recebe um SMS de confirmação, que informa os bilhetes com os quais irá concorrer a prêmios. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Governo de São Paulo: Mobile Site • o Governo de São Paulo lançou a versão móvel de seu portal, o m.saopaulo.sp.gov.br. • No site, é possível encontrar diversas notícias sobre saúde, segurança, educação, além de informações de todas as Secretarias e órgãos estaduais. Ele também oferece um newsletter, que é enviada toda segunda-feira, com as principais notícias da cidade. • No final do site, há uma lista de perfis virtuais que o Governo possui: Twitter, Orkut, Facebook, Flickr e Youtube. Os links direcionam o usuário para o site móvel de cada rede social. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • São Francisco: Concurso de Apps • Iniciativa da comunicação institucional do governo para que os cidadãos desenvolvam aplicativos que ajudem na melhoria da cidade. • O serviço de reciclagem mais próximo, as áreas mais violentas, informações sobre transportes e tipos de árvores existentes na cidade: esses são alguns dos muitos aplicativos desenvolvidos através do DataSF. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Doação: Mobile Payments para a reconstrução do Haiti • A Gates Fundation e a Agência Americana para o Desenvolvimento internacional estão oferecendo recompensas em dinheiro para empresas que desenvolverem serviços bancários via celular no Haiti. • O objetivo é desenvolver algo semelhante ao M-Pesa, no Quênia, que permite a realização de depósitos, transferências e pagamento de contas via celular. Essa iniciativa vai ajudar a viabilizar as transações econômicas do Haiti e a acelerar uma reconstrução da nação destruída pelo terremoto. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • 6. Tendências Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Opt-In e Opt-Out Celulares, hoje, são dispositivos que as pessoas carregam 24 horas por dia. Comunicação indesejada é ainda mais incômoda nesse contexto. Toda comunicação deve ser iniciada pós opt-in e trazer sempre a opção de opt-out. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Conquistando a Permissão › Formulário no website › Integração com impresso › Panfletos (QR Code, Realidade Aumentada etc.) › Pesquisas via SMS › Short code › Mala Direta › Mídias Sociais › Treinamento da Equipe › Feedback › Gestão Organizada Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Mídia Digital não é tudo em uma campanha eleitoral! – A estratégia online deve ser integrada, articulada e dialogar com as ações offline. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Fontes SITES •www.mobilepedia.com.br •www.movilaapp.com •www.canalpda.com •www.recruit2mobile.com •www.webdesignerdepot.com •http://veja.abril.com.br/ •As oportunidades de utilização do SMS no marketing político •ARTIGOS •AYRES, Marcel; SALES, Héber. Internet das Coisas e Mobile Marketing: limites e possibilidades. (inédito) • FERNANDES, Breno. Estratégias de Mobile Marketing com foco em SMS via Short Code. Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais. 2009. •GOMES, Wilson et al . "Politics 2.0": a campanha online de Barack Obama em 2008. Rev. Sociol. Polit., Curitiba, v. 17, n. 34, Oct. 2009. •LEMOS, André. Comunicação e práticas sociais no espaço urbano: as características dos Dispositivos Híbridos Móveis de Conexão Multirredes. In: Comunicação, Mídia e Consumo/ Escola Superior de Propaganda e Marketing. v. 4, n. 10 (junho 2007). São Paulo: ESPM, 2007, p. 23-40. •Tähtinen, J.. Mobile Advertising or Mobile Marketing. A Need for a New Concept?. 2006. Dispositivos Móveis no Marketing Político
  • Marcel Ayres – Diretor de Criação e Mídias Sociais www.twitter.com/marcelayres www.marcelayres.com/blog + Conteúdo: No Twitter: www.papercliq.com.br @papercliq www.papercliq.com.br/blog @marcelayres www.slideshare.net/papercliq @renatacbc @tarushijio Dispositivos Móveis no Marketing Político