Blog Petiscos: o segredo da receita
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Este artigo pretende apresentar o blog Petiscos (www.petcom.wordpress.com), criado e mantido pelo Programa de Educação Tutorial da Faculdade de Comunicação (Petcom) da Universidade Federal da ...

Este artigo pretende apresentar o blog Petiscos (www.petcom.wordpress.com), criado e mantido pelo Programa de Educação Tutorial da Faculdade de Comunicação (Petcom) da Universidade Federal da Bahia. O blog tem como objetivo divulgar as atividades do grupo, bem como possibilitar que os bolsistas tenham um ambiente para conversação sobre assuntos de interesse na internet. Por isso, este artigo desenvolve argumentação de que se tratar de um blog organizacional informativo.

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  • 1. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação Blog Petiscos: o segredo da receita1 Samuel BARROS2 Alana CAMARA3 Caio MARTINS4 Carolina RIBEIRO5 Cíntia BRAGA6 Jéssica PASSOS7 João Eduardo de ARAÚJO8 Hortência NEPOMUCENO9 Marcel Ayres DANTAS10 Marcelo LIMA11 Paula Alves de OLIVEIRA12 Rodrigo Cezar SANTOS13 Universidade Federal da Bahia, Salvador, BA RESUMO Este artigo pretende apresentar o blog Petiscos (www.petcom.wordpress.com), criado e mantido pelo Programa de Educação Tutorial da Faculdade de Comunicação (Petcom) da Universidade Federal da Bahia. O blog tem como objetivo divulgar as atividades do grupo, bem como possibilitar que os bolsistas tenham um ambiente para conversação sobre assuntos de interesse na internet. Por isso, este artigo desenvolve argumentação de que se tratar de um blog organizacional informativo. PALAVRAS-CHAVE: internet; blog organizacional; Petiscos; PET. INTRODUÇÃO Desde o surgimento das ferramentas de publicação, em 1999, que não exigiam grandes conhecimentos do código HTML, o uso de blogs cresce vertiginosamente. Só nos 1 Trabalho submetido ao XVI Prêmio Expocom 2009, na Categoria Áreas Emergentes e Produção Transdisciplinar em Comunicação, modalidade blog (avulso). Orientado pelo Professor Marcos Palacios. E-mail: marcos.palacios@gmail.com. 2 Aluno líder do grupo e estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo, email: samuel.barros77@gmail.com. 3 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: nanydac@gmail.com 4 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: csatelles@gmail.com 5 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Produção em Comunicação e Cultura. E-mail: carolguimari@gmail.com 6 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Produção em Comunicação e Cultura. E-mail: cintiaguedes7@gmail.com 7 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Produção em Comunicação e Cultura. E-mail: maisumacancao@gmail.com 8 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: joaoesa@gmail.com 9 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Produção em Comunicação e Cultura. E-mail: hortenciasn@gmail.com 10 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: marcel.ayres@gmail.com 11 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: marcelocaterpillar@gmail.com 12 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: paulajanay@gmail.com 13 Estudante do Curso de Comunicação, habilitação em Jornalismo. E-mail: lessaro@gmail.com 1
  • 2. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação últimos três anos o número de blogs praticamente dobrou a cada ano, segundo dados da Technorati14. Na metade de 2006 eram 35 milhões de blogs, em abril de 2007 o número dobrou e atingiu a marca dos 70 milhões, e em setembro de 2008 quase dobra novamente chegando a expressivos 133 milhões. Esses números nos dão a dimensão do fenômeno. Os blogs são usados cada vez mais, com as mais diferentes finalidades. Os blogs se transformaram numa ferramenta barata e acessível para a circulação de informações. Perderam o caráter de diário virtual para se transformarem num mecanismo de publicação que é cada vez mais empregado para diferentes atividades. De grandes indústrias a igrejas, de jornalistas conceituados a anônimos, o uso do blog é estratégia certa para divulgar informações de modo rápido, barato e eficiente na rede. De certo modo, ao dar a possibilidade técnica para a livre manifestação do individuo na internet, seja como emissor ou receptor15, os blogs se apresentam como alternativa a mídia tradicional, dando a possibilidade de produzir e consumir conteúdo de nicho. O que, na maioria das vezes, faz com ganho por possibilitar maior interação com o leitor. 2 OBJETIVO Percebendo a enorme funcionalidade dos blogs, o Programa de Educação Tutorial da Faculdade de Comunicação da Universidade Federal da Bahia (Petcom-UFBA) resolveu criar um blog para divulgar suas atividades, bem como para que os bolsistas tivessem um ambiente para conversação sobre assuntos de interesse. Assim, em 24 de março de 2008, foi ao ar (ou à rede) o Petiscos. 3 JUSTIFICATIVA Dentro da categorização proposta por Primo (2008), o Petisco pode ser enquadrado como um blog organizacional informativo: 14 http://technorati.com/ 15 As teorias que estudam a recepção já demonstraram as limitações pressupostas por este termo, mas não encontramos um termo com a mesma força semântica. 2
  • 3. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação Tabela 1: Categorização16 de blogs em 16 gêneros proposta por Primo (2008, p.3). Para Primo (2008) os blogs organizacionais podem ser assim reconhecidos, porque ao prepararem um post os redatores “levam em consideração que os assinarão como membros de uma certa organização” (p. 10). No cotidiano do Petiscos, essa preocupação se manifesta mais em relação à qualidade do que ao tema. Mais adiante, Primo (2008) explica que o blog organizacional informativo serve para registro de informações sobre o segmento de atuação da organização, sem que ela manifeste seu parecer sobre os fatos. Blogs privados podem ser utilizados para o armazenamento digital de lançamentos e ações da concorrência. (PRIMO, 2008, p.12). Uma rápida análise do conteúdo do Petiscos ajuda a entender porque o classificamos como organizacional informativo, apesar de não se tratar de um blog empresarial como dá a entender a definição de Primo. Um exemplo do uso em favor da organização é a disponibilização de uma revista de cultura produzida pelo Petcom – a Revista Fraude. 16 Versão interativa disponível em: http://www6.ufrgs.br/limc/generos_blog.htm. 3
  • 4. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação Existe uma seção fixa com links para download em PDF das três primeiras edições do periódico. 4 MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS Cada vez mais, profissionais da área de comunicação optam por utilizar o blog como um espaço livre e desvinculado, em alguns casos, das empresas as quais trabalham para publicarem seus produtos noticiosos. Isso é possível devido aos recursos disponibilizados por um weblog, como, por exemplo, a facilidade de publicação, edição e configuração da página. Segundo Braga (2007), “a Internet, como meio de comunicação, trouxe uma série de alterações na configuração do campo das mídias, não apenas redefinindo os meios tradicionais, mas criando e ampliando contextos de interação social, que são apropriados por novos sujeitos enunciadores de diversas maneiras, a partir de protocolos e lógicas de interação específicas”. Nesse contexto, os weblogs estão imersos nessa nova possibilidade de interação social, mas também servem como um modelo simples e fácil para a veiculação de informação, explorando as potencialidades multimidiáticas oferecidas pela web. Qualquer um, independente se é um profissional da área de comunicação ou não, pode criar um blog e disponibilizar conteúdos de sua preferência. No caso do Petiscos, optou-se por utilizar a plataforma do Word Press17. Este modelo oferece ao administrador da página possibilidade de modificar dentro da estrutura a disposição gráfica da página e as ferramentas de interatividade - links, enquetes, caixa de comentários. O emprego dessas ferramentas, no entanto, tem a ver com a narrativo do post. Faz-se largo uso também de recursos multimídia, principalmente de vídeos, texto e imagens interligados. 5 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO Durante o processo de criação do blog Petiscos, foi levado em conta não apenas a utilização de um dispositivo de publicação prático e acessível – como é o caso dos blogs-, mas, principalmente, a escolha de um desenho gráfico claro que se adeqüe visualmente e facilite a usabilidade por parte do usuário. 17 www.wordpress.com 4
  • 5. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação Nos últimos anos, o conceito de arquitetura da informação é associado a buscas pela efetividade e facilidade de acesso na Rede. Rosenfeld e Morville (1998) definem a arquitetura da informação como o desenho da organização, etiquetação, navegação e sistemas de busca que servem para facilitar que as pessoas encontrem e administrem as informações que desejam adequadamente. Jacob Nielsen (2007, p.30), elenca algumas características importantes que devem constar em uma página na web: As quatro coisas mais importantes que uma homepage precisa comunicar aos novos usuários nos trinta segundos que eles gastam na página: O site que eles chegaram; Os benefícios que a empresa oferece; Algo sobre a empresa e seus produtos mais recentes ou novos desenvolvimentos; As opções para os usuários e como chegar à seção mais relevante para eles. (NIELSEN, 2007, p.30). Mapa da macroestrutura do blog Petiscos O Petiscos está disposto em uma estrutura vertical e é dividida em cinco áreas bem definidas: um cabeçalho e quatro colunas. Veja as figuras abaixo: Página do Petiscos Macroestrutura Na área A, localizada no topo da página, encontra-se o logotipo do blog no canto superior esquerdo. Essa área tem a função de orientar o usuário a identificar a página na qual está navegando. Para isso, há uma utilização do contraste entre as cores branca e preta para destacar o nome da homepage. De acordo Nielsen (2007), os primeiros segundos são 5
  • 6. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação cruciais para captar a atenção do internauta. A usabilidade dependerá de fatores como: design, funcionalidade, arquitetura da informação e estrutura. Os posts do blog ficam concentrados na coluna B, no canto esquerdo da página, e são hierarquizados por ordem de postagem. Conforme o blog é atualizado, as postagens mais antigas são direcionadas para a parte inferior da página deixando no topo as mais recentes. Uma característica dessa área é a possibilidade da utilização de recursos multimidiáticos - vídeos, podcasts e fotografias - na composição da narrativa das postagens. Isso só é possível, pois a memória na web tende a ser cumulativa, devido à magnitude do espaço disponível para armazenamento de dados. A web é capaz de agregar um material muito extenso e de diversos formatos, origens e suportes. O sistema de busca e navegação se divide nas colunas C e D. Na coluna C, encontra-se o sistema de busca por categorias, que oferece tags temáticos como: artigos, coisas péticas, contos, crônicas, cultura, Facom, fica a dica, fraudes, imagens poesias resenhas e críticas, sons, vídeos e web. Na seção “Tópicos Recentes” estão chamadas para as postagens do blog organizadas por ordem de atualização. Em “Arquivos”, o usuário pode acessar o banco de dados do blog classificado em mês e ano. Ainda na coluna C, localiza-se um sistema de busca por Tags (palavras-chave), um tipo de link criado pelos próprios usuários da web, que assim, de forma coletiva representam, organizam e recuperam os dados na rede. Além disso, no fim da coluna estão dispostos links institucionais ligados ao grupo Petcom. Na coluna D, o usuário irá encontrar a seção “Cardápio”, que se divide em temas relacionados às atividades do grupo Petcom. Além disso, há outro sistema de buscas, no qual o usuário pode buscar temas específicos que deseja encontrar no banco de dados do blog. Nessa área é possível visualizar e acessar, através de hiperlinks, os últimos comentários realizados na página, os posts mais populares entre os usuários e os links mais clicados. A última coluna (área E na figura acima) tem a função de apresentar para o usuário os bolsistas que fazem parte do grupo PETCOM, mas, também, serve como um sistema de navegação no qual o leitor pode verificar quais foram as últimas postagens de cada bolsista na página e acessá-las através de links, ou clicando sobre os avatares18. 18 avatar é a representação gráfica de um utilizador em realidade virtual. 6
  • 7. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XVI Prêmio Expocom 2009 – Exposição da Pesquisa Experimental em Comunicação 6 CONSIDERAÇÕES Os blogs são um dos grandes fenômenos comunicacionais viabilizados pela internet, uma ferramenta barata e acessível para a circulação de informações. Cada vez mais os blogs perdem o caráter de diário virtual, para se consolidar como uma ferramenta de publicação. De certo modo, ao possibilitar a livre manifestação do indivíduo na internet, os blogs se apresentam como alternativa à mídia tradicional, dando a possibilidade de produzir e consumir conteúdo para setores bem específicos, com a vantagem de ser mais aberto à interação entre o produtor e o consumidor, ao ponto da fronteira entre os dois se ofuscar. Ao fim, reafirmamos que o Petiscos é uma ferramenta de comunicação organizacional de tipo informativo, conforme categorização de Primo (2008), com grande importância para o Petcom por possibilitar a distribuição de conteúdo multimídia com facilidade, rapidez e sem custos. É também ambiente para interação dos autores com outras pessoas ao redor do mundo que se interessam pelos temas pautados pelo blog. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AMARAL, Adriana; RECUERO, Raquel; MONTARDO, Sandra. Blogs.com: estudo sobre blogs e comunicação. Disponível em: http://www.sobreblogs.com.br/blogfinal.pdf Acesso em: 9 abr.2009. BRAGA, Adriana. Usos e consumos de meios digitais entre participantes de weblogs: uma proposta metodológica. XVI COMPÓS: Curitiba/PR, 2007. http://www.compos.org.br/data/biblioteca_162.pdf PRIMO, Alex . Blogs e seus gêneros: Avaliação estatística dos 50 blogs mais populares em língua portuguesa. In: XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação - Intercom 2008, Natal. Anais, 2008. ROSENFELD; MORVILLE, Peter. Information Architeture for the World Wide Web. O´Reilly, 1998. 7