El documento habla sobre la importancia de usar eye tracking para entender mejor cómo los clientes perciben los diferentes medios y contenidos de una empresa, como sitios web, publicidad, empaques y más. Eye tracking permite ver exactamente qué áreas atraen la atención de los clientes y cuáles pasan desapercibidas. Esto brinda datos concretos para mejorar el diseño y estrategia de una empresa, enfocándose en lo que los clientes realmente perciben y valoran.