INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                     CONSUMO EN INTERNET                                     Pablo Sánchez ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                              CONSUMO EN INTERNET          ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                                CONSUMO EN INTERNET        ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                            CONSUMO EN INTERNET                            ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                            CONSUMO EN INTERNET                            ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                            CONSUMO EN INTERNET                            ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                  CONSUMO EN INTERNET                      ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                  CONSUMO EN INTERNET                      ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                               CONSUMO EN INTERNET                         ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                            CONSUMO EN INTERNET                   PANELES O...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                        CONSUMO EN INTERNET                ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                        CONSUMO EN INTERNET                ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                                 CONSUMO EN INTERNET       ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                                 CONSUMO EN INTERNET       ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                            CONSUMO EN INTERNET                 ALIADOS DE ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                    CONSUMO EN INTERNET                    ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                              CONSUMO EN INTERNET                         P...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                               CONSUMO EN INTERNET                         ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                           CONSUMO EN INTERNET             ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                           CONSUMO EN INTERNET             ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                           CONSUMO EN INTERNET             ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                           CONSUMO EN INTERNET             ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                           CONSUMO EN INTERNET             ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                 CONSUMO EN INTERNET                       ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                 CONSUMO EN INTERNET                       ...
INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE                                                          CONSUMO EN INTERNET              ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Investigar el comportamiento de consumo en Internet

1,323

Published on

Master en Comportamiento del Consumidor
Business Development Manager - LatAm en Netquest

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,323
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Investigar el comportamiento de consumo en Internet

  1. 1. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  2. 2. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET DON ’T BUY BUY EXISTEN MUCHAS FORMAS DE INVESTIGAR Imagen: http://himarketing.es/wp-content/uploads/2010/03/Neuromarketing.jpg Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  3. 3. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PENSAR DON ’T BUY BUY Encuestas netnografía HACER SENTIR Simulación de compra + Analítica web eyetracking Imagen: http://himarketing.es/wp-content/uploads/2010/03/Neuromarketing.jpg Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  4. 4. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET DON ’T BUY BUY INDIVIDUO Simulación de compra + eyetracking Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  5. 5. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET ’T DON BUY BUY RED netnografía Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  6. 6. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET POBLACIÓN Encuestas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  7. 7. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET POBLACIÓN ¿QUÉ MUESTRA? Individuos residentes en Chile, entre 15 y 65 años Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  8. 8. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET POBLACIÓN ¿ACCESO A MUESTRA? Redes sociales BBDD Banners Publicitarios Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  9. 9. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PANELES ONLINE … BBDD Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  10. 10. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PANELES ONLINE … DE CALIDAD Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  11. 11. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET Ejemplo: Holmes PLACE: Gimnasio/SPA Target: Clase ALTA / Deportistas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  12. 12. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET Ejemplo: Holmes PLACE: Gimnasio/SPA Target: Clase ALTA / Deportistas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  13. 13. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET Ejemplo: Holmes PLACE: Gimnasio/SPA Target: Clase ALTA / Deportistas Encuesta enviada por email por holmes place Tasa de conversión: 35% Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  14. 14. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET Ejemplo: Holmes PLACE: Panelistas Gimnasio/SPA Target: Clase ALTA / Deportistas IN FILTRADOS – NO INVITADOS FILTRO Sexo Edad Clase Social Ocupación OUT Sector Otros Paneles Encuesta enviada por email por holmes place Tasa de conversión: 35% Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  15. 15. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET ALIADOS DE DESARROLLO DE PANEL Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  16. 16. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PANELES ONLINE DE CALIDAD Fuentes múltiples No duplicados Mayor tasa de respuesta (40-60%) Usuarios pre-validados Incentivados Respuestas abiertas Más implicados Digital Fingerprint (<60%) Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  17. 17. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  18. 18. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 1 Definición Muestral n = 400 internautas Chilenos Cuotas: -Edad -Sexo -Región Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  19. 19. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 1 Definición Muestral viabilidad n = 400 internautas Chilenos Cuotas: -Edad -Sexo -Región Muestra no disponible: propuestas alternativas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  20. 20. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 1 Definición Muestral 2 viabilidad VIABILIDAD OK Muestra disponible n = 400 internautas Chilenos Envíos = 1.500 Cuotas: -Edad -Sexo -Región Muestra no disponible: propuestas alternativas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  21. 21. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 3 Perfil válido 1 Definición Muestral 2 viabilidad VIABILIDAD OK Tasa de Muestra disponible Respuesta Muestra n=400 45% n = 400 internautas Chilenos Envíos = 1.500 Cuotas: -Edad -Sexo -Región Muestra no disponible: propuestas alternativas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  22. 22. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 3 Perfil válido 1 Definición Muestral 2 viabilidad VIABILIDAD OK Tasa de Muestra disponible Respuesta Muestra n=400 45% n = 400 internautas 3 Chilenos Perfil inválido/ Envíos = 1.500 Cuota completa Cuotas: -Edad -Sexo -Región Muestra no disponible: propuestas n=175 alternativas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  23. 23. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET PROCESOS DE CALIDAD 3 Perfil válido 1 Definición Muestral 2 viabilidad VIABILIDAD OK Tasa de Muestra disponible Respuesta Muestra n=400 ¡GRACIAS! 45% + incentivo n = 400 internautas 3 Chilenos Perfil inválido/ Envíos = 1.500 Cuota completa Cuotas: -Edad -Sexo -Región Muestra no disponible: propuestas n=175 alternativas Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  24. 24. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET ENCUESTAS DE CALIDAD DINÁMICAS, AMIGABLES, MULTIMEDIA, VISUALMENTE ATRACTIVAS Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  25. 25. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET INCENTIVOS DE CALIDAD DIRECTOS PROPORCIONALES NO MONETARIOS DIVERSOS Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  26. 26. INVESTIGAR EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO EN INTERNET ¡MUCHAS GRACIAS! Pablo Sánchez Kohn Contacto Business Development LATAM E-mail: psanchez@netquest.es Web: www.solucionesnetquest.com Pablo Sánchez Kohn Business Development Manager Barcelona Madrid Sao Paulo México DFjueves 13 de enero de 2011
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×