Comment utiliser facebook entreprise pour marketing

Comment promouvoir une entreprise sur Facebook ? Vous pouvez diffuser librement ce document sur un support numérique : site web, blog, lettre d’information…Vous devez cependant diffuser la totalité de ce document sans l’altérer ou le modifier en conservant toutes les sources et URL.

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Page Web Point de vente Off-Line Stratégie globale actions locales Adwords

Plan de l'atelier
Potentiel de Facebook : trafic et commercial
Que font les internautes sur Facebook ?
Facebook : les portes d’entrée / Page entreprise
Objectifs de l’usage professionnel de Facebook
Que faut-il pour démarrer une page entreprise ?
Quelle différence entre un site et une page Facebook ?
Comment promouvoir une page Facebook entreprise ?
Mesurer Analyser Réaliser les objectifs
Ressources complémentaires pour aller plus loin

Potentiel de Facebook Pensez-vous toujours que vos clients potentiels ne sont pas sur Facebook ? Avez-vous jeté un œil à dizaine de milliers de groupes d’individus connectés par critère géographique ou secteur d’activité ?

Potentiel de facebook : quelques chiffres
7 nouveaux comptes créés en moyenne par seconde
Plus de 800 millions d’utilisateurs “actifs” ( ayant connecté au moins une fois dans les 30 derniers jours )
- La moitié, soit 400 millions d’utilisateur s se connecteraient au moins une fois par jour.
- Plus de 40 millions d’utilisateurs mettent leurs statuts à jour au moins une fois par jour.
Un membre possède en moyenne 130 amis sur Facebook .
Plus de 150 millions d’utilisateurs actifs accèdent à Facebook depuis leur mobile .
28 millions d’utilisateurs français.
40% s’y connectent au quotidien.
32 % de pénétration sur la population totale / 45 % sur les internautes.
Temps passé : 6h/mois en moyenne (contre 1h20 sur Google et 1h30 sur eBay).
Source : http://frenchweb.fr/facebook-synthese-chiffres-usages-2010-15230/

Quel réseau choisir pour une TPE ? http://soshable.com/how-effective-social-media-is-for-small-businesses-infograph/ 250 clics sur liens bit.ly dans Facebook 117 clics sur liens bit.ly dans Twitter Retombée en terme de trafic ?

A quelle fréquence publier ? Quel niveau d’engagement ? http://soshable.com/how-effective-social-media-is-for-small-businesses-infograph/

Facebook : réseau le plus utilisé par les internautes Confirmée par les statistiques de partage sur les sites dotés d’outil de partage : Facebook en tête des réseaux sociaux utilisés par les internautes lors de partage des pages web. Voici un exemple de 3 sites. www.actionscommerciales.com www.modeles-cahier-charges.com http://telecharger.axiz.fr

Un exemple d’outil de partage sur les réseau http://www.addthis.com http://www.modeles-cahier-charges.com

Que font les internautes sur Facebook ? Facebook permet aux internautes de se connecter et de partager des informations sous différentes formats: texte , lien , photo , vidéo

Plus de 28 millions de Français inscrits sur Facebook. Plus de 11 millions s'y rendent quotidienne ment. 54,4% (plus de la moitié) lisent l'avis d'internautes pour préparer leur achat . 21,6% le font même systématiqu-ement avant chaque achat . Source : Observatoire des usages Internet de Médiamétrie Que font les internautes sur Facebook ?

Que font les internautes sur Facebook ? Facebook génère du trafic Et Cliquent Partagent Discutent Publient Cherchent

Facebook : les portes d’entrée

Quels objectifs viser avec une Page Facebook ?

Rendre visible une offre des personnes qui cherchent sur Facebook
Se connecter aux clients existants et aux clients potentiels et les faire agir
Créer une communauté autour de l’offre
Promouvoir des contenus crées ailleurs, y compris des webinars, des vidéos, des articles sur des blogs, sur le site officiel de l’entreprise…
Objectifs d’un usage professionnel de Facebook

Se poser les bonnes questions Rédiger un cahier des charges Etablir un plan d’actions
Qu’est-ce que je veux promouvoir ? - Qui je veux toucher ? - Qu’est-ce que je leur propose ? - Quel est mon objectif (chiffré) ? - Quelle stratégie et méthodes dois-je utiliser ? - Quels sont les indicateurs et comment les mesurer ?
Quels contenus existants pourrai-je publier ? - Quels autres contenus dois-je créer ? - Qui va s’occuper de l’animation de la page ?

Que faut-il pour démarrer une page entreprise ?

Rendez-vous à l’adresse : http://www.facebook.com/pages/create.php Suivez les étapes : https://facebook-inc.box.net/shared/9e5jiyl843 Rendez-vous à l’adresse : http://www.facebook.com/pages/create.php Suivez les étapes : https://facebook-inc.box.net/shared/9e5jiyl843

Un exemple de page : http://www.facebook.com/marketing
L’URL
Titre
Avatar (La taille varie entre 200x600 px et 180x540 px)
Infos (que publie cette page, pour qui et à quelle fréquence ?)
2 5 4 1 3

Interface d’administration de la page
Mur : C’est l’endroit où vos mises à jour seront publiées
Le contenu du mur
Barre de navigation personnalisable
Barre de navigation de communication , de publicité et d’ analyse
Accéder au paramétrage de la page
Source : http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet 1 2 5 3 4

Quelle différence entre un site et une page (mini site) Facebook ?

Mini site interactive en temps réel
L’internaute peut devenir Fan
Les publications de la page est affichée dans le fil d’infos des Fans
Mises à jour peuvent être envoyées aux Fans
Actions
Aimer une publication
Commenter
Partager
Cliquer sur le lien
Actions des amis du Fan
Interactions de Fan 1 2 3 4

Une page Facebook comme un site a besoin de l’audience Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook Les essentiels :
Donner une raison pour devenir Fan de votre page
Informer vos contacts existants de la création de votre page, invitez-les à l’aimer
Susciter l’intérêt pour réagir sur vos publications. Les réactions des fans sont affichées dans les news de leurs amis
Ajouter l’adresse de votre page Facebook dans la signature de votre email , sur vos supports de communication off-line , Affichez-le dans votre lieu de vente …

1/5. Personnaliser la barre de navigation en ajoutant des applications : Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook Résultat : Barre de navigation personnalisée 1 2 3 4

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook 2/5. Générer du trafic vers les pages d’infos utiles et pratiques de votre site Rappelez-vous du rubrique Quel contenu pour être publié ? du cahier des charges de votre Page Facebook http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook 3/5. Publier un sondage et cibler les destinataires

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook 4/5. Utiliser les outils marketing gratuits de Facebook 1 2 3

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook A. Utiliser les outils marketing gratuits de Facebook/ Communiquer avec les fans 2 2 1

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook B. Utiliser les outils marketing gratuits de Facebook/ Créer des modules sociaux

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook C. Utiliser les outils marketing gratuits de Facebook/ Créer un module Fans 1. Paramétrer l’espace où les avatars des fans vont être affichés. 1 2 2. Copiez le code pour le coller au code source de votre page.

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook D. Utiliser les outils marketing gratuits/ Envoyer une notification de mise à jour Les mises à jour sont logées dans le répertoire « Messages » des Fans ciblés 2 1

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook E. Créer et publier des campagnes d’annonces publicitaires (adwords)
Concevoir la pub
Cibler
Paramétrer la campagne
1 2 3

Outils et méthodes pour promouvoir une page Facebook E. Créer et publier des campagnes d’annonces publicitaires (adwords)

Mesurer, Analyser les performances, réaliser les objectifs Accéder à l’interface des statistiques intégrée à la page Facebook

http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet Etude de performance à partir d’un Exemple : Page Facebook des modèles de cahier des charges de Web

Mesurer, Analyser les performances, Réaliser les objectifs

Outils http://www.facebook.com/help/

Outils http:// www.facebook.com / facebook http:// www.facebook.com / FacebookPages http:// www.facebook.com / FacebookAds http://www.facebook.com/marketing https :// facebook-inc.box.net / shared /9e5jiyl843 http://www.slideshare.net/krds/why-and-how-to-successfully-use-facebook-for-marketing-greece-december-2010 http:// www.slideshare.net / firebellymarketing /facebook-for-business-3318122

Continuons la conversation Rouhina Rahbarian : http://www.google.com/profiles/rouhina.rahbarian http://www.twitter.com/axizebusiness http:// www.facebook.com / formation.web.marketing http:// www.facebook.com / exemple.cahier.charges.internet Complétez vos connaissances et votre expérience grâce aux ressources publiées régulièrement sur les espaces suivants

Servez-vous des contenus du réseau AXIZ eBusiness Servez-vous des fiches pratiques des méthodes commerciales Web 2.0 : http://www.axiz.fr/referencement-positionnement.xml Guide de démarrage Facebook : http://www.axiz.fr/positionnement/facebook-professionnel.pdf Téléchargez les modèles de cahier des charges 3 en 1 et concevez des sites visibles : http://www.modeles-cahier-charges.com Participez aux ateliers . Evaluez les enjeux et les impacts de nouveaux outils et méthodes commerciaux sur votre activité. Formez-vous . http://www.axiz-ebusiness.com Utilisez en ligne des outils pour réaliser vos actions commerciales au quotidien : http://www.actionscommerciales.com

L'entreprise n'a jamais été autant exposée à la concurrence. L'internaute cherche sur Google mais aussi sur de nouveaux genres d'annuaires et de places de marché . La connaissance des nouvelles méthodes pour toucher la bonne personne au bon moment et au bon endroit devient vitale. Venez mettre vos connaissances et vos compétences à jour lors d'un atelier thématique de 3 à 4 heures ou lors d’une formation personnalisée pour préparer et mettre en place une stratégie gagnante . Faites un tour sur http://www.axiz-ebusiness.com pour voir et sélectionner plus de 10 ateliers thématiques et plus de 7 formations. Préparez vos dossiers de prise en charge. Appelez 0617571752 Ne laissez pas le hasard choisir pour vous !

Comment utiliser facebook entreprise pour marketing

by AXIZ eBusiness on Feb 22, 2011

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