0
IT service management<br />
IT service management<br />17 maart <br />Den Bosch<br />Leerlingen halen het voortgezet onderwijs op ict-gebied links en ...
IT service management<br />Theo Verbeek<br />	Tot 1985 docent natuurkunde op het Kamerlingh Onnes (Reitdiepcollege) in Gro...
IT service management<br />IT service management??<br />Het managen van de IT dienstverlening<br />	Een paar niet-IT-voorb...
IT service management<br />
IT service management<br />Als je dacht dat dat alleen <br />	honderd jaar geleden gebeurde ……<br />
IT service management<br />
IT service management<br />En als je dacht dat dat alleen <br />	bij de spoorwegen gebeurt ……<br />
IT service management<br />
IT service management<br />Het gaat hierbij steeds om<br />werkt de techniek goed<br />hebben we de juiste procedures<br /...
IT service management<br />Voorbeelden uit de ICT<br />De Grolsch brouwerij na de vuurwerkramp<br />De brand in het rekenc...
IT service management<br />Wij leiden studenten op in<br />websites met databases erachter<br />java applicaties<br />orga...
IT service management<br />Maar ook in ITservice management:<br />Hoe zorg je ervoor, dat de ICT-dienstverlening zo goed m...
IT service management<br />75 % van de ICT-ers in Nederland <br />	werkt in de IT service management<br />Maar het heeft g...
IT service management<br />Service Manager Dag 2010:<br />IT Service Management is topsport<br />
IT service management<br />Eerste jaar:<br />	een blok introductie<br />	in dit vakgebied<br />
Gasselte<br />60 pc’s <br />        (4 types)<br />2 servers<br />1 switch<br />1 router<br />1 printer<br />1 plotter<br />
IT service management<br />Tweede jaar van I en Bi:<br />	verdere uitdieping van dit vakgebied <br />Ti duikt in Security<...
IT service management<br />Vierde jaar:<br />	een half jaar specialisatie<br /><ul><li>internationaal
focus op het ondersteunen van de business
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

It service management

580

Published on

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
580
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "It service management"

  1. 1. IT service management<br />
  2. 2. IT service management<br />17 maart <br />Den Bosch<br />Leerlingen halen het voortgezet onderwijs op ict-gebied links en rechts in <br />
  3. 3. IT service management<br />Theo Verbeek<br /> Tot 1985 docent natuurkunde op het Kamerlingh Onnes (Reitdiepcollege) in Groningen<br /> Informatica geïntroduceerd aan mavo-3, havo-3 en vwo-3<br />
  4. 4. IT service management<br />IT service management??<br />Het managen van de IT dienstverlening<br /> Een paar niet-IT-voorbeelden<br />
  5. 5. IT service management<br />
  6. 6. IT service management<br />Als je dacht dat dat alleen <br /> honderd jaar geleden gebeurde ……<br />
  7. 7. IT service management<br />
  8. 8. IT service management<br />En als je dacht dat dat alleen <br /> bij de spoorwegen gebeurt ……<br />
  9. 9. IT service management<br />
  10. 10. IT service management<br />Het gaat hierbij steeds om<br />werkt de techniek goed<br />hebben we de juiste procedures<br />doen de mensen hun taak goed<br />
  11. 11. IT service management<br />Voorbeelden uit de ICT<br />De Grolsch brouwerij na de vuurwerkramp<br />De brand in het rekencentrum van Universiteit Twenthe<br />Millenium- en euro-overgang<br />Overgang in een bedrijf van Win-XP naar 7<br />
  12. 12. IT service management<br />Wij leiden studenten op in<br />websites met databases erachter<br />java applicaties<br />organisaties die veranderen met ICT<br />microprocessoren <br />bedrijfsprocessen<br />software architectuur<br />.............<br />
  13. 13. IT service management<br />Maar ook in ITservice management:<br />Hoe zorg je ervoor, dat de ICT-dienstverlening zo goed mogelijk verloopt?<br />de infrastructuur goed inrichten<br />procedures vaststellen<br />mensen instrueren<br />continu werken aan verbetering<br />
  14. 14. IT service management<br />75 % van de ICT-ers in Nederland <br /> werkt in de IT service management<br />Maar het heeft geen sexy imago!<br />
  15. 15. IT service management<br />Service Manager Dag 2010:<br />IT Service Management is topsport<br />
  16. 16. IT service management<br />Eerste jaar:<br /> een blok introductie<br /> in dit vakgebied<br />
  17. 17.
  18. 18. Gasselte<br />60 pc’s <br /> (4 types)<br />2 servers<br />1 switch<br />1 router<br />1 printer<br />1 plotter<br />
  19. 19. IT service management<br />Tweede jaar van I en Bi:<br /> verdere uitdieping van dit vakgebied <br />Ti duikt in Security<br />
  20. 20. IT service management<br />Vierde jaar:<br /> een half jaar specialisatie<br /><ul><li>internationaal
  21. 21. focus op het ondersteunen van de business
  22. 22. sourcing</li></li></ul><li>Reacties?Vragen?<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×