Your SlideShare is downloading. ×
0
Changemakers for Expo Milano 2015SROISocial Return On InvestmentDavide Zanonizanoni@avanzi.org; @DavideZed27 marzo 2013www...
2                           Changemakers for Expo Milano 2015Programma di lavoroIntroduzione sul valore socialeIl processo...
3                                                 Changemakers for Expo Milano 2015                Introduzione/1         ...
4                                                           Changemakers for Expo Milano 2015                         Intr...
5                                                          Changemakers for Expo Milano 2015                        Introd...
6                           Changemakers for Expo Milano 2015Programma di lavoroIntroduzione sul valore socialeIl processo...
7                                    Changemakers for Expo Milano 2015Social Return On Investment -SROISROI non è solo un ...
Changemakers for Expo Milano 2015                                                                                         ...
Changemakers for Expo Milano 2015                                                                                         ...
10                                                             Changemakers for Expo Milano 2015                          ...
11                                                               Changemakers for Expo Milano 2015                        ...
12                                                             Changemakers for Expo Milano 2015                          ...
13                                                       Changemakers for Expo Milano 2015                       Metodi pe...
14                                                            Changemakers for Expo Milano 2015                         Fa...
15                                                                 Changemakers for Expo Milano 2015                      ...
Changemakers for Expo Milano 2015                                                                                         ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Come misurare lo SROI

3,410

Published on

social return on investment

Published in: Education
1 Comment
9 Likes
Statistics
Notes
  • hello my dear,
    how are you today i hope all is well.my name is miracleJobe am a girl never married,
    i saw your profile today am very happy and became interest in you so dear i will
    like us to be friend.please i have something to tell you okay.please you can send your email
    address to my private email Box (miraclejobelove@yahoo.com) so that i will send my picture
    to you and tell you more about me. i will happy to see you again as soon as possible.

    Thanks so much
    miss miracle.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
3,410
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
173
Comments
1
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Come misurare lo SROI"

  1. 1. Changemakers for Expo Milano 2015SROISocial Return On InvestmentDavide Zanonizanoni@avanzi.org; @DavideZed27 marzo 2013www.avanzi.org
  2. 2. 2 Changemakers for Expo Milano 2015Programma di lavoroIntroduzione sul valore socialeIl processo di valutazione degli impatti sociali (30min)
  3. 3. 3 Changemakers for Expo Milano 2015 Introduzione/1 Il valore sociale è il valore creato dalle attività di imprese e organizzazioni (ONG, imprese sociali, coop sociali,..) che «producono beni e servizi di utilità sociale e interesse generale» (cod.civ) Il VALORE SOCIALE non è un dato OGGETTIVOCOSA VOGLIAMO ..cambia nel tempo, nei luoghi, nelle persone, nelle situazioniMISURARE? Esiste una forte domanda di misurazione del valore sociale: - Decisori politici (valutare i programmi di spesa sociale) - Imprese (dimostrare che i contributi dati alle ONP costituitscono un investimento, non un erogazione a fondo perso) - Fondazioni (valutare e selezionare le donazioni) - Impact investors (valutare il ritorno sociale) - Terzo settore (dar conto dell’impatto ai donatori e beneficiari) - Start-up a vocazione sociale (misurare la propria differenza?) Esistono centinaia di metriche per farlo ma alla fine non sembrano davvero guidare le decisioni.
  4. 4. 4 Changemakers for Expo Milano 2015 Introduzione/2 Le complessità insite nella misurazione del Valore Sociale 1. Le scienze sociali (economiche) non hanno leggi fisiche: gli esseri umani sono soggetti a condizionamenti che rendono impossibile prevederne il comportamento Causa – Effetto? 2. Nei campi dell’azione sociale non vi è accordo su cosa sia ilMISURARE SOLO CIO’ CHEE’ MISURABILE valore sociale (un outcome positivo per alcuni è negativo per altri). Come tenere conto della pluralità di punti di vista spesso opposti che esprimo diversi Valori Sociali 3. Arbitrarietà delle stime e metodi che non riflettono la complessità del processo di valutazione. Come rendere più affidabili i metodi? (proxy comuni, trasparenza giudizi e valutazioni, stakeholders..) 4. Il beneficio creato quanto potrà durare negli anni? il tasso di sconto segue una logica economica «meglio oggi che domani» e le future generazioni?
  5. 5. 5 Changemakers for Expo Milano 2015 Introduzione/3 Se il Valore Sociale non è un dato oggettivo e non ha un prezzo di mercato.. come si può determinare? L’incontro tra domanda e offerta reale per un outcome (bene o servizio) ne determina il valoreIL VALORE SOCIALE E’:- SOGGETTIVO Questa dinamica di negoziazione, discussione e matching avviene- VARIABILE- MUTABILE tra persone/organizzazioni che hanno dei bisogni e risorse e persone/organizzazioni che hanno soluzioni e servizi Esistono alcuni esempi di mercati reali: Cittadini - tasse - governo - istruzione Fondazioni - donazioni - ONG - bambini nei PVS In latri casi, le pressioni sociali per bisogni insoddisfatti o emergenze ambientali e soc non trovano offerte adeguate. Le metriche possono aiutare a dare forma a questi «mercati» nella definizione interattiva del valore di un certo servizio per cui esiste una domanda e offerta reale (es. stakeholder engagement)
  6. 6. 6 Changemakers for Expo Milano 2015Programma di lavoroIntroduzione sul valore socialeIl processo di valutazione degli impatti sociali (30min)
  7. 7. 7 Changemakers for Expo Milano 2015Social Return On Investment -SROISROI non è solo un TOOL di calcolo ma un FRAMEWORK perpensare al valore sociale creato dalla vostra attivitàIl processo che porta al calcolo dello SROI è forse più importantedel valore finale dell’indicatoreLa ricchezza del processo, in termini di informazioni, attori,discussioni, dati, aiuta a rispecchiare la complessità dellavalutazione e a limitarne l’arbitrarietà.Lo SROI è la storia di un cambiamento generato dall’attività diimpresa che viene misurato in termini monetariEsistono due tipi di SROI:• Valutativo, misura ex post il valore sociale dei risultati ottenuti• Previsionale, stima ex ante il valore sociale dei risultati attesi
  8. 8. Changemakers for Expo Milano 2015 8 Prospettiva (orizzontale)STAKEHOLDERS INPUTS OUTPUTS OUTCOMES VALORI MONETARI Beneficiari Lavoro Risultati Diretti ai Shareholders Tempo immediati beneficiari Indicatori outcome Dipendenti Risorse X Ambiente economiche Indicatori Indiretti Proxy finanziariaComunità locale Beni materiali misurabili: alla società e Governo beni, servizi, altri stakeholders TEORIA DEL CAMBIAMENTO Quale problema risolvere Come risolverlo Chi coinvolge A che scala Quanto vale
  9. 9. Changemakers for Expo Milano 2015 9 Prospettiva (verticale)YOUR TARGET -20 40 60Area gialla: 80Impatto positivo massimo 100 ImpattoBeneficiario diretto Beneficiari
  10. 10. 10 Changemakers for Expo Milano 2015 Fasi del processo di valutazione/1 Fase 1.A Definire l’ambito (scope)TRADE OFF TRAAMPIEZZA DELLO SCOPE • il motivo per cui si vuole calcolare lo SROIE RIGORE ANALITICO • l’audience a cui ci si rivolge • gli obiettivi e le attività di impresa da considerare • le risorse disponibili (lavoro, informazioni, tempo) • il periodo di tempo che si vuole considerare (anni) Fase 1.B Identificare e ordinare gli stakeholdersOGNI STAKEHOLDERCONSIDERATO DOVRA’ Definiti come tutti i soggetti che hanno interesse o sono interessatiESSERE COINVOLTO PER dall’attività di impresaRACCOGLIERE Chi riceve un beneficio direttoINFO, DATI, VALUTAZIONI Chi contribuisce con il lavoro Chi apporta capitale Chi subisce un danno (ambiente) Chi accresce la ricchezza nazionale Chi riduce la spesa sociale
  11. 11. 11 Changemakers for Expo Milano 2015 Fasi del processo di valutazione/2 Fase 2. Definire la relazione Input-Output-Outcome per ogni stakeholder considerato INPUTS: sono tutti gli investimenti, le risorse e i fattori produttivi impiegati per la realizzazione delle attività (tempo, risorse finanziarie, costi fissi, volontari, debiti, consulenze, etc..)ATTENZIONE A NON Il valore di tutti gli input deve essere monetizzato!CONFONDERE OUTPUTCON OUTCOME OUTPUTS: sono i risultati tangibili delle attività svolte (prodotto,OUTCOME ESPRIMONO servizio, etc..) tradotti in indicatori numerici (numero di corsi,GLI OBIETTIVI SOCIALI DIIMPRESA numero di prodotti, numero di giovani formati, etc..)Wiki source for outcomesand indicators: OUTCOMES: sono i benefici o i danni (cambiamenti) per ogniwww.wikiVOIS.org stakeholder derivanti dall’attività di impresa (es. numero di giovani formati che trovano un’occupazione)
  12. 12. 12 Changemakers for Expo Milano 2015 Fasi del processo di valutazione/3 Fase 3. Indicatori di outcome e valutazione monetariaGLI INDICATORI SONO IL INDICATORICUORE DELLO SROI • Gli outcome devono essere espressi tramite indicatori misurabiliI DATI PER MISURARLI (esistenti o appositamente creati)SONO LE GAMBE SU CUIFARLO CORRERE • Selezionare uno o più indicatori per outcomeI VALORI MONETARI SONOIL CERVELLO DATI • Servono a misurare gli indicatori di outcome • Raccogliere i dati esistenti o definire la raccolta di nuovi dati per future valutazioni.Più la valutazionecoinvolge domanda e VALORI MONETARIofferta dell’outcome piùci si avvicina ad una • Gli indicatori di outcome vengono monetizzati tramite alcunesimulazione di mercato tecniche • Assegnare un valore monetario a indicatori che non hanno un prezzo di mercato frutto dell’incontro tra domanda e offerta
  13. 13. 13 Changemakers for Expo Milano 2015 Metodi per la monetizzazioneAVVERTENZE: • Cost-price basedUSARE METODI Esistono costi o prezzi di mercato comparabiliRIGOROSI Incurred Losses Method (ILM): costi di situazioni negative: incidente, disoccupazione (sussidio diLIMITARE disoccupazione, ricovero ospedaliero, etc..)L’ARBITRARIETA’ Hedonic Price Method (HPM): differenza di valore determinata da fattori di contesto (sicurezza in unRIERERIMENTO A PROXY quartiere tramite valore delle case)STANDARD Cost Prevention Method (CPM): costi della prevenzione per evitare costi peggioriSPIEGARE EGIUSTIFICARE OGNI Travelling Costs Method (TCM): disponibilità a pagare ilSCELTA viaggio per ricevere un bene/servizio • Value-price basedTRASPARENZA IN OGNI Non esistono indicazioni di costo o prezzoPASSAGGIO Contingent Evaluation: disponibilità a pagare per bene e servizi che non hanno prezzo (tempo libero, paesaggio, bisogno, benessere)
  14. 14. 14 Changemakers for Expo Milano 2015 Fasi del processo di valutazione/4 Fase 4. Quantificazione dell’impatto e monetizzazioneCOSA SAREBBESUCCESSO IN ASSENZA • Controfattuale (dead-weight):DELLA NOSTRA ATTIVITA’- SCENARIO Impatto = valore outcome con attività - valore outcome senzaCONTROFATTUALE? attività (controfattuale)QUALI ALTRI FATTORI • Peso di altri fattori o attori nella determinazione outcomeHANNO DETERMINATO ILCAMBIAMENTO ? (attribution)QUANTO DURERA’ • Riduzione dell’impatto o dell’incidenza sull’impatto nel corso delL’IMPATTO NEL TEMPO? tempo (drop-off) (quantità outcome ) X (proxy finanziaria) = valore outcome
  15. 15. 15 Changemakers for Expo Milano 2015 Metodi per la stima e la quantificazione dell’impatto A. Partecipanti vs Non partecipanti: confronto outcome tra i dueMISURARE L’IMPATTOREALE DOVUTO gruppi – ma devono essere identici! Altrimenti ci sono differenze inALL’ATTIVITA’ variabili osservabili (età, genere, etc.) e non, tipo la volontà di nonE’ LA SFIDA PIU’ GRANDE partecipare che può implicare minore motivazione nel cercare lavoro.PER LA MISURAZIONE DELVALORE SOCIALE B. Prima-Dopo: tasso di occupazione della popolazione di riferimento prima e dopo la formazione. Attenzione ad altri fattori come la recessione economica! C. Matching statistico: costruzione di un gruppo di controlloCOME COSTRUIRE O statistico identico per caratteristiche ma solo osservabili.SELEZIONARE UN Problema delle banche dati relative alle popolazioni target.GRUPPO DI CONTROLLO? D. Differenza nelle differenze: confrontare la differenza nel tempo tra la performance del gruppo target e di uno di controllo. I giovani formati soffrono meno la crisi degli altri E. Randomized: selezione casuale del gruppo di trattamento all’interno di una popolazione target. Gruppi uguali per caratteristiche (oggettive e non) graziea selezione non arbitraria.
  16. 16. Changemakers for Expo Milano 2015 16 Fasi del processo di valutazione/5IMPORTANZA DEL Fase 5: Calcolo dello SROITASSO DI SCONTOAverage 3% • Calcolo del valore attualizzato dei flussi di benefici (e costi) futuriANALISI DI SENSITIVITA’: Total Present Value = Value of impact inYear 1/(1+r) +……+ ValueALCUNI VALORI of impact in Year n/(1+r)nDETERMINANO LA STIMAPIU’ DI ALTRI • Calcolo degli input = somma di tutti gli input e investimentiUSO DELLO SROISOLO COME STRUMENTODI ESPOSIZIONE • SROI= total present value/total inputsSINTETICA DI UNPROCESSO DIVALUTAZIONEDELL’IMPATTO SOCIALE Se lo SROI (rendimento sociale dell’investimento) è pari a 3:1 ilDELLA PROPRIA ATTIVITA’ valore sociale creato è pari a 3 euro per ogni euro investito
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×